Bright Pattern

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte Bright Pattern v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Bright Pattern je komplexný softvér virtuálneho call centra navrhnutý na zlepšenie zážitkov zákazníckych služieb využitím pokročilých schopností AI. Ponúka vyváženú zmes sofistikovaných funkcií a užívateľsky prívetivých rozhraní, vďaka čomu je ideálnym riešením pre podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje interakcie zákazníkov.

Táto platforma umožňuje podnikom efektívne spravovať svoju geografickú prítomnosť využívaním miestnych a vzdialených zdrojov. Podporuje nasadenie agentov v rôznych časových pásmach, čo spoločnostiam umožňuje prispôsobiť poskytovanie služieb na základe zručností, nákladov a umiestnenia. Svetlý vzor tiež zaisťuje kontinuitu podnikania a obnovy po katastrofe prostredníctvom rôznych možností, pričom dodržiava zákony o ochrane osobných údajov ukladaním informácií na miestnej úrovni.

Jednou z kľúčových silných stránok jasného vzoru je jej bezproblémová integrácia s populárnymi systémami CRM, ako sú Salesforce, Oracle Service Cloud, Zendesk a ServiceNow. Táto integrácia umožňuje podporným tímom podporovať tieto systémy efektívne a zvyšovať celkové skúsenosti zákazníkov na základe konkrétnych obchodných potrieb. Kombináciou poznatkov zameraných na AI s robustnými funkciami call centra pomáha jasný model podnikom poskytovať osobné a efektívne služby zákazníkom v rôznych komunikačných kanáloch.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: brightpattern.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Bright Pattern. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.