Bright Pattern

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte Bright Pattern v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Bright Pattern je komplexný softvér virtuálneho call centra navrhnutý na zlepšenie zážitkov zákazníckych služieb využitím pokročilých schopností AI. Ponúka vyváženú zmes sofistikovaných funkcií a užívateľsky prívetivých rozhraní, vďaka čomu je ideálnym riešením pre podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje interakcie zákazníkov.

Táto platforma umožňuje podnikom efektívne spravovať svoju geografickú prítomnosť využívaním miestnych a vzdialených zdrojov. Podporuje nasadenie agentov v rôznych časových pásmach, čo spoločnostiam umožňuje prispôsobiť poskytovanie služieb na základe zručností, nákladov a umiestnenia. Svetlý vzor tiež zaisťuje kontinuitu podnikania a obnovy po katastrofe prostredníctvom rôznych možností, pričom dodržiava zákony o ochrane osobných údajov ukladaním informácií na miestnej úrovni.

Jednou z kľúčových silných stránok jasného vzoru je jej bezproblémová integrácia s populárnymi systémami CRM, ako sú Salesforce, Oracle Service Cloud, Zendesk a ServiceNow. Táto integrácia umožňuje podporným tímom podporovať tieto systémy efektívne a zvyšovať celkové skúsenosti zákazníkov na základe konkrétnych obchodných potrieb. Kombináciou poznatkov zameraných na AI s robustnými funkciami call centra pomáha jasný model podnikom poskytovať osobné a efektívne služby zákazníkom v rôznych komunikačných kanáloch.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Bright Pattern provides an AI-powered omnichannel contact center software. With the purpose of making customer service, sales, and marketing brighter and faster, Bright Pattern offers an advanced omnichannel cloud platform with embedded AI. Bright Pattern’s platform can be used on all digital channels like voice, text, chat, email, video, messengers, and bots. Bright Pattern also provides native omnichannel quality management, allowing companies to measure every interaction on every channel. The company was founded by a team of industry veterans of contact center solutions and are now aim to deliver an architecture for the future with an advanced cloud-first approach.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: brightpattern.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Bright Pattern. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.