Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore — это продвинутый инструмент для экспериментов, который в основном используется агентствами, командами разработчиков и продуктов, которые хотят проводить сложные эксперименты, а также маркетологами, которым требуется минимальная помощь со стороны ИТ-отдела. Мы выделяемся: мы действительно заботимся о наших клиентах — делаем все возможное с точки зрения поддержки и сверхпоставок, поскольку у нас также есть собственные группы экспериментаторов, CRO и эксперты по данным, которые к вашим услугам. Возможности: A/B-тестирование: создавайте эксперименты, используя один из передовых механизмов сегментации на рынке, с 41 точкой данных: поведение веб-сайта, источник трафика, данные CRM, GTM, API погоды и т. д. Расширенные отчеты: > Байесовская и частотная статистика > Фильтруйте результаты по конкретным целям > Вспомогательные конверсии или линейное распределение > Совокупный просмотр > Делитесь с командой только тем, что важно: отчет в формате PDF > Отслеживайте любые события Опросы на месте: > Запускаются как всплывающие окна или виджеты > При прокрутке, при загрузке, Триггеры при выходе > Логическое ветвление > Множественный выбор, уникальный выбор, сетка, NPS, CSAT и т. д. > Поведение сегментации > Захват потенциальных клиентов > Расширенные наложения отчетов > Запуск различных креативов > Создатель креативов > при выходе/при загрузке/при- прокрутка Интеграция: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent — это полнофункциональное программное обеспечение для службы поддержки и чата, которое помогает персонализировать взаимодействие с клиентами с помощью универсального решения для службы поддержки. LiveAgent может похвастаться самым быстрым виджетом чата на рынке, а также самым популярным и рейтинговым программным обеспечением для онлайн-чата для малого и среднего бизнеса в 2024 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как BMW, Yamaha, Huawei и Оксфордский университет, чтобы обеспечить обслуживание клиентов мирового класса. LiveAgent использует возможности универсального многоканального почтового ящика, живого чата в реальном времени, встроенного колл-центра и надежного портала обслуживания клиентов. Персонализируйте свое общение, воспользовавшись преимуществами нашей сегментации клиентов, автоматизации, встроенной CRM, мощного аналитического пакета, а также нашей базы знаний о клиентах. Откройте для себя более 175+ функций службы поддержки и более 200 интеграций. Начните бесплатную пробную версию на 1 месяц. Кредитная карта не требуется. Более 200 включенных функций: -POP3-аккаунты -Электронная почта -Пересылка -Отделы -Приоритеты -Статусы -Теги -Правила -Маршрутизация билетов -Стандартные/предопределенные сообщения -Шаблоны электронной почты -Голосовая интеграция - Мониторинг и статистика веб-сайта в режиме реального времени -Чаты -Интеграция Facebook/Twitter/Instagram/Slack -База знаний -Живые предложения по мере ввода -Формы обратной связи и контактов -Рейтинг агентов, Геймификация -Многоязычный -Фильтры билетов -Обмен файлами и вложениями -Шаблоны кнопок чата и многое другое. LiveAgent для стартапов: Программа стартапов бесплатна в течение первых 6 месяцев для подавших заявку стартапов. Это эксклюзивная возможность для стартапов получить доступ к лучшему на рынке программному обеспечению поддержки клиентов без первоначальных затрат. По истечении первых 6 месяцев стартапы смогут продолжать использовать LiveAgent со скидкой.
LoudCrowd
loudcrowd.com
LoudCrowd — это первое и лучшее предложение, которое ПОМОГАЕТ БРЕНДАМ лучше монетизировать своих создателей с помощью витрин влиятельных лиц на УСЛОВИЯХ БРЕНДА. LoudCrowd предлагает ведущим брендам электронной коммерции (Gymshark, boohoo и т. д.) решение для авторской коммерции, позволяющее фактически конкурировать с такими взрывными сторонними игроками, как TikTok Shop, Amazon Influencer Storefronts и другими. Клиенты LoudCrowd не только получают жизненно важный доход от сторонних игроков, но также видят резкое увеличение коэффициента конверсии создателя-партнера (CVR) и средней стоимости заказа (AOV), а также значительно более низкие затраты на привлечение клиентов (CPA). Витрины Influencer от LoudCrowd позволяют бренду предоставить любому автору персонализированную страницу с белой маркировкой. Создатели могут создавать пакеты продуктов своими руками, интегрировать контент из Instagram и TikTok и получать комиссионные от продаж, которые они продвигают. Персонализированные целевые страницы создаются автоматически, без использования ресурсов бренда для разработки. Витрины Influencer от LoudCrowd представляют собой будущее партнерского маркетинга, работающего на благо бренда.
Shape Software
setshape.com
Shape — это специальное программное обеспечение для автоматизации продаж и маркетинга, которое поставляется со встроенными функциями, которые можно настроить для любого бизнеса. Простой в использовании интерфейс расширяет возможности ваших команд и объединяет все аспекты вашего бизнеса на одной платформе искусственного интеллекта. Shape Software предоставляет вашим командам пространство для совместной работы, позволяющее им оставаться согласованными и эффективными во всем, что они делают, будь то оптимизация вашей воронки продаж, привлечение большего количества потенциальных клиентов с помощью маркетинговых последовательностей и цифровой рекламы, развитие отношений с клиентами, бесперебойное общение или отслеживание проектов. Начните увеличивать свой доход с помощью Shape сегодня.
Gleen AI
gleen.ai
Наша миссия в Gleen — радовать клиентов наших клиентов. Gleen AI — самый точный и мощный в мире генеративный искусственный интеллект для команд по работе с клиентами. Наш генеративный ИИ не галлюцинирует, его можно развернуть менее чем за 2 часа, он интегрируется с ведущими решениями службы поддержки, выходит за рамки простого ответа на вопросы, выполняя действия, и автоматически объединяет фрагментированные знания. Глин базируется в Плезантоне, штат Калифорния, и в нашу команду входят ветераны из LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture и McKinsey & Company.
Raynet CRM
raynet.cz
Упростите свою CRM. Все контакты, сделки, ваш календарь, анализ воронки продаж – все в одном месте. Идеально организованные данные, которые упрощают вашу работу и дают полное представление о вашем бизнесе. RAYNET CRM помогает вашим продавцам и менеджерам: он дает торговым представителям инструменты для оценки, а менеджерам — инструменты для мониторинга бизнеса и его будущих перспектив. Кто, когда, с кем, за сколько… Все об открытых сделках в одном месте: всего один взгляд дает вам очень хорошее представление о том, как работают ваши продавцы. Вы получаете 100% контроль над своими продажами и экономите время на встречах или согласовании предложений. Почему Рейнет? ● Плавная интеграция с вашим календарем, электронной почтой, телефоном и другими приложениями, ● все ваши данные в одном месте, ● ваша команда может работать где угодно, ● немедленный анализ ваших показателей продаж, ● повышение производительности и эффективности. Бесплатная пробная версия на 30 дней: сделайте продажи проще.
VipeCloud
vipecloud.com
Программное обеспечение для роста с освежающим человеческим подходом. CRM, электронный маркетинг, публикации в социальных сетях, текстовые сообщения, видеоэлектронная почта, интеграция и многое другое. Чем лучше вы получаете поддержку, тем быстрее вы будете развивать свой бизнес.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI — интеллектуальная автоматизация процессов для поддержки клиентов Zingtree преобразует поддержку клиентов для предприятий B2C, автоматизируя сложные рабочие процессы и органично интегрируясь с корпоративными приложениями. Их платформа искусственного интеллекта анализирует ваши данные для построения рабочих процессов, которые инициируют соответствующие действия, сокращая при этом время решения. Одна базовая платформа, которая работает по всем каналам для обслуживания агентов и клиентов, безопасно развертывается и управляется бизнес-пользователями. Они специализируются на автоматизации рабочих процессов поддержки клиентов для предприятий B2C, особенно со сложными продуктами, строгим соблюдением нормативных требований и разнообразными сегментами клиентов. их основная отраслевая направленность включает здравоохранение, финансовые услуги, страхование, а также потребительские товары и услуги. - Сокращение времени работы агента до 85 % - Сократите до 70% расходов вашего контакт-центра - Автоматизируйте до 50% объемов ваших билетов
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing позволяет клиентам упростить сложную операцию социального маркетинга для создания и защиты своего бренда. Хорос Маркетинг предлагает клиентам: * Социальный маркетинг: организуйте, управляйте, вовлекайте и измеряйте интегрированные социальные кампании на простой в настройке и легко адаптируемой платформе. * Интеллект: будьте впереди своего рынка, конкурентов и своей аудитории с помощью мощной, но доступной информации, основанной на неограниченном поиске в реальном времени по общедоступным социальным каналам. * Хранилище: защитите свой бренд в социальных сетях с помощью управления доступом и учетными данными. * Опыт. Поощряйте участие аудитории в ваших цифровых ресурсах с помощью социального пользовательского контента. * Ключевые преимущества включают в себя: Масштабируйте взаимодействие: объедините все свои команды, каналы и контент на одной платформе для управления интегрированными социальными кампаниями. * Защитите свой бренд. Централизованная видимость и контроль над доступом к учетной записи, утверждением контента и командами означают защиту бренда в масштабе. * Измеряйте то, что важно: преобразуйте свою социальную эффективность в показатели, важные для вашего бизнеса, с помощью настраиваемых информационных панелей и экспорта данных. * Антикризисное управление: будьте в курсе любого кризиса, понимая, когда кризисы возникают, а также как и когда действовать, используя данные в реальном времени и специальные уведомления. * Конкурентная разведка. Разрабатывайте критерии конкурентоспособности и отслеживайте кампании конкурентов, чтобы обеспечить значимую дифференциацию бренда.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider предоставляет точные результаты поиска с помощью облачной поисковой системы предприятия. С помощью Keyspider вы можете создать свой собственный индивидуальный поиск по веб-сайту без дополнительного времени и затрат. Keyspider понимает требования клиентов и предоставляет правильные результаты по их поисковым запросам. Решение для веб-сайтов, позволяющее улучшить качество поиска и повысить конверсию. Компания намерена переопределить то, как клиенты перемещаются по веб-сайтам клиентов, с помощью поиска как услуги, который не оставляет камня на камне. Повышайте релевантность в разных средах с помощью индивидуального поиска.
Threado AI
threado.com
Threado AI — это помощник искусственного интеллекта, который делает поиск знаний устаревшим. Threado AI на базе GPT-4o обеспечивает мгновенную и точную помощь вашим клиентам и внутренним командам. Сделайте знания вашей компании доступными для вашей команды с помощью безопасного специального агента искусственного интеллекта. Безопасная установка за считанные минуты в Slack, MS Teams или в виде расширения Chrome.
MiniCRM
minicrm.hu
MiniCRM — компания, основанная в 2009 году, которая предоставляет более 1700 клиентам программную CRM-систему, адаптированную к потребностям компаний любого типа и размера. Команда MiniCRM расположена в двух странах, Венгрии и Румынии, и насчитывает около 60 сотрудников. Основная роль системы MiniCRM — предложить компаниям систему для управления всеми своими клиентами в одном месте, а также автоматизировать некоторые процессы, связанные с процессом продаж. MiniCRM позволяет лучше планировать, организовывать и контролировать всю деятельность компании, а не только деятельность по продажам. Он имеет несколько взаимосвязанных функций: продажи, маркетинг, управление проектами, выставление счетов, служба поддержки, управление учетными записями, планирование процессов. Приложение интегрировано с календарями, рекламными аккаунтами (Facebook Ads, Google Ads), WooCommerce, Gravity Forms, журналом вызовов, таблицами Google и другими). Практически всей деятельностью команды можно управлять из одного места, и сотрудник может видеть все подробности о лиде или клиенте: откуда они пришли, какие функции используют, какие предложения и счета получали ранее, какие технические возникшие у них проблемы и способы их решения и т. д. Менеджер может видеть в режиме реального времени статус любого действия и того, кто несет за него ответственность. Помимо самой CRM-системы, MiniCRM предлагает клиентам поддержку по внедрению CRM, а также тренинги и вебинары для клиентов. У компаний даже есть возможность выбрать CRM с полным спектром услуг, включающую консультанта MiniCRM, который будет постоянно управлять вашей CRM-системой для вас. Ключевое преимущество заключается в том, что за счет организации и автоматизации процессов (автоматическое выставление счетов, обмен сообщениями, напоминания и т. д.) сотрудники сокращают рутинную работу и получают больше времени, чтобы сосредоточиться на наиболее важных задачах. Производительность повышается, а при правильной настройке и использовании доходы компании увеличиваются, а эксплуатационные расходы сокращаются без необходимости нанимать новых людей.
Intrix CRM
intrixcrm.com
Для более разумного бизнеса. Полный обзор клиентов и всех продаж в одном месте. CRM и управление проектами Intrix.
Salesbox
salesbox.com
CRM для людей, которые занимаются продажами. Получите его за 2,90 евро за пользователя в месяц. Подключите команды MS, Office 365, Gsuite, LinkedIn, Dropbox или Mailchimp за 1,90 евро.
Solid Performers
solidperformers.com
Solid Performers CRM - одно из немногих программ SAAS CRM, которое способно выполнять несколько функций, включая управление потенциальными клиентами, управление отслеживанием потенциальных клиентов, управление клиентами, управление отслеживанием клиентов, преобразование потенциальных клиентов в клиентов в один клик, управление предложениями, управление счетами-проформами, Управление счетами, управление продуктами, управление финансами, управление проектами и многие другие необходимые функции. Мы также предоставляем возможность создания пользовательских модулей, которая позволяет клиенту самостоятельно создавать любые дополнительные функции в соответствии с требованиями бизнеса.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, дочерняя компания ByteQuark Solutions, является ведущим игроком в индустрии чат-ботов на базе искусственного интеллекта с присутствием по всему миру в США, на Ближнем Востоке и в Индии и с более чем 5000 активными пользователями. Наша многоканальная, многоязычная (более 50 языков) платформа AI Chatbot — это простой в использовании, не требующий программирования, многофункциональный инструмент, который обеспечивает мгновенную поддержку в режиме реального времени по всем каналам (веб-сайт, мобильное приложение, Messenger, Instagram, WhatsApp, и т. д). Некоторые из наших возможностей включают в себя: * Генерация потенциальных клиентов, * Поддержка клиентов, * Отвечаем на часто задаваемые вопросы, * Живой чат * Маркетинговые и рекламные сообщения WhatsApp * OCR-сканирование, * Проверка OTP по электронной почте и SMS * Отслеживание Adwords, * Сопоставление намерений * Автоматизация на основе контекста Лучше всего для: * Электронная коммерция D2C, * Образование * Логистика * Недвижимость * Гостеприимство * Здравоохранение * Финтех
Loop Email
intheloop.io
Loop Email — это простой, но мощный командный почтовый ящик. Он создан на основе почтового клиента, поэтому его легко настроить и использовать для любых групп, привыкших обрабатывать сообщения клиентов по электронной почте. Трудно быть продуктивным, когда половину времени вы тратите на чтение электронных писем, а другую половину переключаетесь между платформами, чтобы рассказать своей команде об этих письмах. Вам нужно одно приложение, которое поможет вам двигаться быстрее и держать все и всех на одной странице. Это Луп. Он упрощает и систематизирует все ваши входящие рабочие сообщения в одном почтовом ящике и обеспечивает вам и вашей команде порядок, контроль и концентрацию. Благодаря Loop ни одно сообщение не будет пропущено, и ваша команда сможет назначать владельца, обсуждать электронные письма клиентов, обмениваться файлами, автоматизировать рабочие процессы и с легкостью управлять общими почтовыми ящиками. Почему бы не попробовать это сегодня?
Pipeline CRM
pipelinecrm.com
CRM для продавцов от продавцов Получите платформу CRM для продаж, которая предлагает простую настройку, прозрачную интеграцию, полную настройку и интуитивно понятные инструменты. С программным обеспечением Pipeline CRM у вас будет все необходимое для ускорения продаж.
Moskit CRM
moskitcrm.com
Когда дело доходит до увеличения продаж, внедрение хорошей CRM имеет жизненно важное значение для улучшения результатов. Откройте для себя Москит CRM.
Pylon
usepylon.com
Pylon — это платформа для работы с клиентами для современного бизнеса, помогающая быстрорастущим компаниям, таким как Deel, Hightouch, Merge, Clay и Monte Carlo Data, масштабировать свои операции с клиентами. Pylon помогает компаниям управлять своими клиентами через общие каналы Slack или Microsoft Teams, электронную почту, чат в приложении и сообщества Slack. Pylon автоматически отслеживает проблемы клиентов во всех местах, где вы общаетесь с ними, предоставляя единое место для просмотра, реагирования, запуска рабочих процессов и сбора аналитики по запросам клиентов. Создавайте представления, настраиваемые поля, триггеры, политики назначения и многое другое. Используйте искусственный интеллект для автоматической пометки разговоров, синхронизации разговоров клиентов Slack с вашей CRM, отправки обновлений продукта по каналам и просмотра информации о взаимодействии. Pylon доверяют многие компании и многие другие компании, поскольку они помогают масштабировать операции CX, обеспечивая поддержку клиентов и добиваясь успеха клиентов.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk — это запатентованная компания облачной телефонии, которая предоставляет решения для виртуальных колл-центров предприятиям по всей Индии. Ценность, которую они предлагают, — это единая платформа голосовой связи для таких решений, как автодозвон, автоматический голосовой опрос, голосовой OTP, входящие и исходящие вызовы, звонок по щелчку, IVR/бесплатный номер, а также полноценный облачный колл-центр с глубокой функциональностью интеграции API. , все под одной крышей. Их продукт не требует участия оборудования, его настройка занимает всего 15 минут, он виртуально подключен, что экономит время и деньги клиентов, одновременно предоставляя больше возможностей масштабирования бизнеса. Основана в 2016 году как Deskotel Communications Pvt. Ltd под торговой маркой CallerDesk. Они также являются официальным ресурсным партнером портала Startupindia (Инициатива Нити Айог) и Nasscom 10000 Startup.
EQUP
equp.com
EQUP — это универсальное программное обеспечение, которое помогает владельцам бизнеса оптимизировать свои бизнес-процессы, такие как маркетинг, продажи, выставление счетов, коммуникация и т. д. Благодаря EQUP владельцам бизнеса не придется довольствоваться универсальными решениями; он предлагает отраслевые решения их бизнес-проблем, независимо от того, находятся ли они в сфере услуг, SAAS или электронной коммерции. EQUP — единственное программное обеспечение CRM+Marketing Automation, представленное на рынке, которое предлагает вам возможность управлять несколькими компаниями с помощью одной учетной записи и одной подписки. Нет необходимости приобретать новый план для управления другими вашими предприятиями. Функция объединения ресурсов EQUP позволяет вам объединять ваши электронные письма, пользователей, сделки, теги, задачи, встречи и т. д. между вашими компаниями, чтобы ни одна функция не оставалась неиспользованной. В EQUP все инструменты, необходимые для управления и развития вашего бизнеса, доступны в одном месте, что упрощает управление вашим бизнесом без необходимости изучать несколько программ и переключаться между ними для получения необходимой информации. У вас также будет доступ к специальному менеджеру по работе с клиентами, который не только поможет вам с адаптацией, но также будет готов помочь вам с вашими потребностями в программном обеспечении.
CompanyHub
companyhub.com
Наряду с общими функциями CRM, такими как управление контактами, управление конвейером продаж, котировками и управлением продуктами, CompanyHub очень эффективен со следующими аспектами CRM. Настраиваемость для разных отраслей. Обычно, когда CRM говорят, что они настраиваемы, они просто позволяют хранить некоторые поля. CompanyHub выходит далеко за рамки этого. Вы также можете создавать собственные таблицы для хранения любых данных, таких как проекты, платежи, школы, объекты недвижимости, курсы и т. д. Записи из разных таблиц могут быть связаны. Вы можете изменить метки (например, изменить «Компания» на «Больница»), фильтровать записи по любым критериям, изменять столбцы и создавать отчеты по любой таблице/полю. Мощная отчетность. Вы можете получить отчет за считанные секунды. Вы можете создавать отчеты по любым данным (включая пользовательские поля) за любой период времени. Также можно применять фильтры. Он также поддерживает различные типы диаграмм и таблиц. Сильная автоматизация электронной почты. Продавцы тратят много времени на электронную почту. CompanyHub предоставляет им все необходимое для более продуктивной работы. Email Sync автоматически обновляет беседу с потенциальными клиентами.
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM — это облачная CRM с веб-приложениями и мобильными приложениями, призванная максимально упростить жизнь менеджеров по продажам. С помощью Sangam CRM пользователи могут управлять потенциальными клиентами, возможностями, воронкой продаж, действиями, отчетами о продажах и многим другим — и все это в одном месте. Sangam CRM — это отраслевая платформа, которую используют более 450+ компаний из 25+ отраслей и более 8000 пользователей ежедневно.
Chatwith
chatwith.tools
Чат-бот с искусственным интеллектом, который делает больше, чем просто общение. Подключите свой контент и источники данных. Интеграция с вашими сервисами. Создайте собственного чат-бота с искусственным интеллектом, который не только общается, но и конвертирует. Никакого кодирования, на вашем сайте за считанные минуты. Chatwith — конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом. Он считывает файлы, считывает предоставленные вами веб-адреса и подключается к вашим сервисам, позволяя клиентам взаимодействовать с вашим бизнесом посредством текстовых сообщений. Вы можете обучить своего чат-бота на любом адресе веб-сайта (например, общедоступной ссылке Notion). Chatwith предназначен в первую очередь для установки на веб-сайты, но им также можно просто поделиться ссылкой или даже создать своего личного помощника!
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
CRM, которая действительно экономит ваше время. С помощью SpinOffice вы создаете центральное место для всей своей электронной почты, деловых контактов, встреч, задач, проектов, папок, документов, файлов и заметок. Независимо от того, над чем вы работаете, насколько большой или маленькой может быть задача, SpinOffice позволяет очень легко выполнить задачу. И что самое приятное, вы делитесь всей информацией в базе данных со своими коллегами. Это делает SpinOffice CRM идеальным командным приложением для любого малого и среднего бизнеса. SpinOffice CRM доступен для MacOS, ПК с Windows и мобильных устройств (iOS и Android).
Ploomes
ploomes.com
Ploomes — первая платформа, объединившая CRM, автоматизацию процессов и генерацию предложений. Контролируйте всю коммерческую операцию, от привлечения потенциальных клиентов до их конверсии и лояльности, объединяя рабочую среду продавца и позволяя видеть клиентов на 360 градусов. Мы заполняем нишу рынка, сочетая надежность более традиционных CRM с простотой внедрения, использования и обслуживания более простых CRM. Благодаря такому позиционированию мы стали крупнейшей CRM-компанией Латинской Америки, обслуживающей таких клиентов, как Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura и Unimed.
Livespace
livespace.io
Следующее поколение. CRM, ориентированная на процессы B2B, с автоматизацией задач и продаж. Livespace — это интуитивно понятная и адаптируемая облачная CRM-платформа, созданная для профессионалов теми, кто в курсе. Оптимизируйте процесс продаж, ставьте цели и обновляйте всю информацию о своих клиентах. Используя адаптируемую систему оценки потенциальных клиентов и автоматизированные процессы продаж, пользователи Livespace могут получить максимальную выгоду от каждого потенциального клиента. Благодаря открытому API для бесшовной интеграции, а также доступу с мобильных устройств и планшетов, Livespace позволяет пользователям расставлять приоритеты и проводить время там, где это важно.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon — самая удобная диалоговая платформа для автоматизации разговоров, не требующая программирования. Сократите свою рабочую нагрузку, подключив каналы обслуживания, интегрируйте свое программное обеспечение и начните автоматизировать обслуживание клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. Чат-бот гарантирует, что вы доступны для своих клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на каждом этапе их пути к клиенту.
SolarWinds
solarwinds.com
Пакет Help Desk Essentials Pack представляет собой комбинацию веб-службы поддержки Solarwinds® и удаленной поддержки Dameware. Они интегрируются, чтобы сэкономить ваше время за счет автоматизации и упрощения задач службы поддержки и удаленной ИТ-поддержки. Основные возможности: • Централизованное оформление заявок и управление инцидентами • Управление ИТ-активами (ITAM) с автоматическим обнаружением и централизованной инвентаризацией • Встроенная база знаний для самообслуживания • Управление ИТ-изменениями и настраиваемые рабочие процессы утверждения • Отчетность, оповещения SLA и опросы клиентов • Удаленное управление системами Windows®, Mac OS® X и Linux®. • Встроенные инструменты для мониторинга системы, просмотра журнала событий и диагностики сети без запуска полного удаленного сеанса. • Удаленный доступ для поддержки конечных пользователей за пределами брандмауэра.
© 2025 WebCatalog, Inc.