Zendesk Sell

Zendesk Sell — это CRM-система, ориентированная на продажи, предназначенная для оптимизации процессов продаж и улучшения взаимодействия с клиентами. Он особенно подходит для небольших предприятий, предлагая инструменты для управления потенциальными клиентами, отслеживания продаж и автоматизации рабочих процессов. Платформа позволяет пользователям хранить информацию в социальных сетях и разговоры с потенциальными клиентами, сегментировать потенциальных клиентов на основе прибыльности и региона, а также оценивать потенциальных клиентов для повышения квалификации.

Ключевые функции Zendesk Sell включают настраиваемые конвейеры продаж, расширенную аналитику и отчетность, а также автоматизацию задач. Он также поддерживает оценку потенциальных клиентов и сделок, которая помогает компаниям оценить потенциал каждой возможности и соответствующим образом расставить приоритеты в своих усилиях. Кроме того, Zendesk Sell интегрируется с другими инструментами, такими как платформы электронного маркетинга, обеспечивая бесперебойную связь и синхронизацию данных по различным каналам продаж.

Благодаря интеграции с другими продуктами Zendesk, такими как Support и Guide, компании могут использовать комплексный набор инструментов обслуживания клиентов. Эта интеграция обеспечивает единое представление о взаимодействии с клиентами, расширяя возможности предоставления персонализированного обслуживания и улучшая общее качество обслуживания клиентов. Zendesk Sell поддерживает мобильный доступ, гарантируя, что отделы продаж могут управлять своими задачами и конвейерами на ходу, тем самым повышая производительность и эффективность.