Страница 42 «Альтернативы - Verint»

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid — это интеллектуальная платформа поддержки, специально разработанная для продуктов и устройств. Специально разработанная технология Mavenoid обеспечивает лучшую в своем классе поддержку клиентов с интеллектуальным устранением неполадок и персонализированной удаленной поддержкой, обеспечивающей уровень разрешения проблем 58% и выше. С помощью Mavenoid производители и продавцы продукции обеспечивают поддержку клиентов на гениальном уровне и обеспечивают блестящую рентабельность инвестиций.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow предоставляет решения по омниканальной поддержке, которые предоставляют командам любого размера инструменты, необходимые для обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов. Если вы хотите улучшить работу крупномасштабного колл-центра и функциональность службы поддержки или просто хотите внедрить более эффективные инструменты привлечения потенциальных клиентов и поддержки клиентов для своего малого бизнеса, наше программное обеспечение поможет вашей команде работать быстрее и эффективнее, одновременно улучшая качество обслуживания ваших клиентов. с вашим брендом лучше.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent — это облачный контакт-центр как программная платформа (CCaaS) Ozonetel, которому доверяют ведущие индийские бренды для обеспечения эффективной, экономичной и масштабируемой работы контакт-центра. Он сочетает в себе возможности многоканального ACD, интеллектуального IVR, мощных дозвонщиков, мониторинга качества и систем искусственного интеллекта, позволяющих предприятиям создавать бесперебойные омниканальные коммуникации с клиентами. * Единые информационные панели. Для простого многоканального взаимодействия с клиентами — CloudAgent предлагает унифицированную платформу для легкого управления телефонными звонками, SMS, WhatsApp и многим другим. Ваши агенты могут легко переключаться между голосовыми и цифровыми каналами на единой панели управления. Обеспечьте непрерывность общения с вашими клиентами по всем каналам. * Глубокая интеграция CRM. Непревзойденная автоматизация: благодаря готовой интеграции CRM CloudAgent вы можете автоматически регистрировать данные вызовов и записи вызовов в своей CRM. Агенты звонят одним щелчком мыши или отвечают на звонки из самой CRM. Они просматривают данные о клиентах прямо в разговоре, решая запросы на 25–35 % быстрее. * Превосходный мониторинг. Для повышения производительности агентов — CloudAgent предлагает наиболее полные и гибкие информационные панели, отслеживающие производительность по более чем 300 параметрам. Руководители могут видеть с высоты птичьего полета все, что происходит на их этаже. Вы отслеживаете и оцениваете показатели по кампаниям и командам, чтобы получить полезную информацию о обучении.

Nominal

nominal.so

Попрощайтесь с хаосом в электронных таблицах и здравствуйте, оптимизированная эффективность. Nominal — это облачная платформа финансовых операций на базе искусственного интеллекта, созданная для компаний среднего бизнеса и их бухгалтерских и финансовых отделов. Nominal устраняет разрыв в ERP с помощью автоматизации искусственного интеллекта, превращая бизнес-логику в рабочие процессы на базе искусственного интеллекта, чтобы вы могли сосредоточиться на стратегии, а не на электронных таблицах. Наша платформа решает критические проблемы, с которыми сталкиваются компании среднего бизнеса: - Консолидация нескольких предприятий: консолидируйте несколько предприятий и выполняйте межфирменные и исключающие записи за считанные минуты. - Закрытое управление: ускорьте закрытие месяца благодаря совместной работе на основе данных. - Генерирующие вспомогательные книги искусственного интеллекта: используйте возможности ИИ для автоматизации и оптимизации своих вспомогательных книг, включая предоплаченные расходы, аренду и основные средства. - Озеро финансовых данных: доступ к данным по требованию, которые работают на вас. Мы здесь, чтобы преобразовать ваши финансовые операции: от консолидации нескольких предприятий до закрытия в конце месяца — и все это без головной боли, связанной со сложными настройками ERP или бесконечным разрастанием Excel. Готовы добиться успеха без Excel? Узнайте, как Nominal может стать вашим новым секретным оружием в финансовой автоматизации. Закажите демо-версию сегодня и узнайте, как мы помогаем самым умным финансистам выйти за рамки электронных таблиц.

Joiin

joiin.co

Joiin — это программная платформа для автоматизации консолидации финансовых данных, данных о продажах и ключевых показателях эффективности для быстрого и удобного создания привлекательных отчетов. Работает с Xero, QuickBooks, Sage и электронными таблицами. С помощью Joiin вы можете легко управлять консолидациями нескольких организаций и мультивалютных групп. Как готовые, так и настраиваемые отчеты позволяют создавать индивидуальные консолидированные отчеты и загружать пакеты отчетов для управления одним нажатием кнопки. Бесконечное удовольствие от финансовой отчетности. Экономьте время с Joiin: тратьте меньше времени на поиск данных и просмотр электронных таблиц каждый месяц. Очень простое приложение: подключитесь за считанные минуты и просматривайте данные, находясь на рабочем месте или в пути. Очень гибкие функции: создавайте точную картину внутрифирменных финансов с помощью мощных функций. Безопасно и надежно: защитите свои данные с помощью нашей надежной комплексной системы безопасности и многофакторной аутентификации. Конкурентоспособность и простота: обеспечьте автоматическую консолидацию и настройку без больших затрат. Облегчает жизнь: создавайте красивые отчеты и презентации и повышайте эффективность совместной работы. Благодаря нашей специальной команде поддержки, которая обеспечит легкий переход, вы сможете приступить к работе в кратчайшие сроки. Наш комплексный пакет поддержки включает в себя адаптацию, индивидуальную техническую поддержку и специальный справочный центр. Простая и доступная цена означает, что все функции включены во все планы, а встроенная комплексная безопасность дает вам уверенность в безопасной и надежной работе. Начните 14-дневную бесплатную пробную версию. Все наши возможности. Кредитная карта не требуется. Кто использует Join? Joiin используется предприятиями, финансовыми командами, бухгалтерами и консультантами. Joiin — сертифицированная компания B Corp.

Rephop

rephop.com

Rephop — это простое в использовании веб-программное обеспечение для консолидации групп, составления отчетов и планирования. Совершенно новый способ просмотра и использования вашей финансовой информации.

Basis

basis.so

Basis — это стратегическая финансовая платформа, которую финансовые команды используют для объединения финансовых и операционных данных, создания и поддержки моделей планирования, интегрированных с данными, а также создания отчетов и информационных панелей для самостоятельного обслуживания.

Syft Analytics

syftanalytics.com

Syft Analytics — отмеченное наградами программное обеспечение для финансовой отчетности и аналитики. Бухгалтеры и предприятия используют Syft для создания финансовых отчетов, построения консолидаций, прогнозирования производительности, расширения отчетов нефинансовой информацией и просмотра данных. Благодаря аналитике Syft на основе искусственного интеллекта по каждому графику и отчету вы сможете мгновенно перейти от данных к принятию решений. Получите душевное спокойствие благодаря доступу к нашему Центру безопасности, включая аккредитацию SOC 2 и GDPR. Быстро повышайте квалификацию своей команды с помощью интерактивных сессий и развивайте свои знания с помощью Syft Campus. 9 из 10 пользователей считают, что Syft проще в использовании, чем другие решения для отчетности. Присоединяйтесь к более чем 100 000 компаний, которые выбирают Syft, с помощью 14-дневной бесплатной пробной версии.

LiveFlow

liveflow.io

LiveFlow — это гибкая и мощная платформа FP&A, которая синхронизирует ваши данные QuickBooks Online с панелями Google Sheets или Microsoft Excel и позволяет создавать эффективные отчеты в реальном времени за считанные минуты. Мы обеспечиваем серьезную ценность для вашего бизнеса. • Импортируйте данные QuickBooks в Google Таблицы или Excel за считанные секунды, чтобы создавать общие информационные панели, которые автоматически обновляются. • Используйте всю гибкость Google Таблиц или Excel с данными QuickBooks Online для детализации, визуализации и создания эффективных отчетов. • Консолидируйте финансовые отчеты нескольких предприятий за считанные секунды. • Выбирайте из более чем 100 шаблонов отчетов, чтобы полностью адаптировать их под свой бизнес или клиентов. • Наша команда по работе с клиентами, состоящая из финансовых специалистов, занимается адаптацией, чтобы каждый ваш шаг с LiveFlow был гладким. • Соответствует SOC-2, поэтому все ваши данные в безопасности.

Mosaic Tech

mosaic.tech

Mosaic — это первая стратегическая финансовая платформа, обеспечивающая гибкое планирование, отчетность в режиме реального времени и более эффективное принятие решений. Легко объединяя информацию из ERP, CRM, HRIS и биллинговых систем, Mosaic дает командам возможность работать вместе на единой кросс-функциональной платформе, которая действует как простой источник достоверной информации для всей организации. Mosaic была основана в 2019 году тремя финансовыми лидерами, разочарованными медленной скоростью, высокой сложностью и неэффективностью существующих на рынке инструментов. Зная, что офис финансового директора нуждается в капитальном ремонте, они решили создать платформу, которая могла бы решить технические проблемы, с которыми сталкиваются современные финансовые и бизнес-команды. Сегодня Mosaic используется некоторыми из самых быстрорастущих компаний, помогая им согласовывать свои действия, сотрудничать и планировать будущее. Чтобы узнать больше и увидеть его в действии, посетите сайт www.mosaic.tech или отправьте сообщение по адресу [email protected].

Baklib

baklib.com

Baklib — это профессиональная база знаний и программное обеспечение для создания документов. * База знаний: База знаний, большие документы с несколькими источниками, сложный контент. * Руководство: Руководство, руководство, документ, среднего размера, четкая структура, удобная навигация, удобный поиск.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint — ведущий поставщик программного обеспечения для управления коммуникациями с клиентами. Только Messagepoint использует Content Intelligence на базе искусственного интеллекта для автоматизации и упрощения процесса миграции, оптимизации, создания и управления сложными взаимодействиями с клиентами для нетехнических (бизнес-пользователей). Клиенты полагаются на отмеченную наградами платформу Messagepoint, которая обеспечивает постоянное исключительное, высоко персонализированное общение с клиентами на всех платформах и каналах.

Ada

ada.cx

Ada — ведущая в мире компания по автоматизации обслуживания клиентов. Платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта Ada, созданная для предприятий, осуществляющих цифровую трансформацию, помогает компаниям легко решать запросы клиентов на любом языке и в любом канале. С 2016 года Ada обеспечила более 4 миллиардов автоматизированных взаимодействий с клиентами для таких компаний, как Meta, Verizon, AirAsia, Yeti и Square. Ада родилась в Торонто и обслуживает компании и их клиентов по всему миру.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai является лидером в области аналитики разрешения сервисов, обеспечивая точность разрешения более 90% в сложных сервисных средах. Neuron7 объединяет знания людей, данные и взаимодействие тысяч продуктов и проблем в Smart Solution Hub. ИИ предлагает лучший следующий шаг с пошаговыми инструкциями (например, навигационным приложением), легко интегрируемыми в существующие рабочие процессы. Клиенты решают проблемы быстрее, с первого раза, с точностью более 90 % и ответами за секунды. -Экспертный сбор знаний -Ускоренное время разрешения -Увеличенное отклонение вызова -Увеличено исправление первого раза -Улучшить CSAT -Быстрая адаптация Neuron7 имеет штаб-квартиру в Санта-Кларе, Калифорния, является партнером Microsoft, Salesforce, SAP и ServiceNow, а также поддерживается ServiceNow Ventures, Battery Ventures и Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro — ведущая система управления знаниями (УЗ), которая фокусируется на предоставлении точных ответов как сотрудникам, так и клиентам. Livepro, которому доверяют во всем мире уже более двух десятилетий, оптимизирует сложные процессы, передает важные обновления в строго регулируемых отраслях, повышает производительность за счет сокращения времени обучения и предоставления ценной управленческой информации. Благодаря поиску с помощью искусственного интеллекта livepro беспрепятственно распространяет регулируемые знания через Интернет, чат-боты, CRM и порталы самообслуживания, предлагая комплексный омниканальный опыт из единого источника достоверной информации. В livepro гордятся тем, что у них самая простая в использовании и управлении система и команда, с которой всегда легче всего работать.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE — это универсальная база знаний по обслуживанию клиентов, позволяющая членам вашей команды и клиентам находить больше и быстрее! Он позволяет вам легко создавать, управлять и искать нужную информацию внутри вашей компании. Они экономят нашим клиентам 1 час на агента в день! Благодаря BOTWISE вы сможете: - Сократите среднее время обработки запросов ваших клиентов с помощью современного контекстного поиска - больше никаких бесконечных кликов! - Ускорьте время реагирования благодаря интеграции различных источников информации - Сократите количество жалоб и недовольных клиентов благодаря специальной аналитике для менеджеров. - Сократите время обучения и адаптации с помощью интеллектуальных обновлений и управления базой знаний.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix — это децентрализованный протокол предоставления ликвидности, построенный на Ethereum и Optimistic Ethereum (решение масштабирования второго уровня, построенное на Ethereum). Синтетические активы и связанные с ними продукты обеспечиваются заинтересованными сторонами через сетевой токен Synthetix (SNX), который при фиксации в контракте на ставку позволяет выпускать синтетические активы (синтезаторы). Эта объединенная модель обеспечения позволяет пользователям выполнять преобразования между синтезаторами напрямую с помощью смарт-контракта, избегая необходимости в контрагентах. Этот механизм решает проблемы ликвидности и проскальзывания, с которыми сталкиваются DEX. Ликвидность Synthetix обеспечивает работу ряда деривативов и сетевых финансовых инструментов. Вы можете узнать больше о двух типах синтетических активов, которые протоколы будут интегрировать для создания деривативов в цепочке. Протокол Synthetix не использует никаких интерфейсов, ориентированных на пользователя, которые позволяют пользователям торговать. Вместо этого он служит внутренним инструментом обеспечения ликвидности для поддержки приложений DeFi, ориентированных на пользователей. Растет число протоколов, которые используют этот капитал и генерируют торговые комиссии для стейкеров.

Guides.co

guides.co

AI-помощник Guides поможет вам достичь ваших целей — дома и на работе, используя контент, которому вы можете доверять, и непревзойденную конфиденциальность. * Изучите новые навыки, достигая своих целей * Используйте новейшие технологии искусственного интеллекта * Обучите своего помощника работе с высококачественным тщательно подобранным контентом. * Токенизированная экосистема, в которой вклад вознаграждается. * Ваша конфиденциальность полностью защищена Guides помогает людям, организациям и отраслям по-новому взглянуть на то, как они публикуют и делятся практической информацией, чтобы создать лучшее будущее для всех.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo — это платформа для управления знаниями и коммуникации, предназначенная для оперативных и фронтовых команд. Его цель — повысить эффективность и производительность с помощью различных функций, включая коммуникацию, обучение, геймификацию, управление производительностью и базу знаний.

dScribe

dscribedata.com

Компания dScribe, основанная в Бельгии в 2021 году, призвана помочь организациям достичь успеха, основанного на данных. Мы стремимся предоставить сотрудникам более удобный доступ к важным данным. Мы считаем, что ваши пользователи заслуживают элегантного и эффективного решения для обработки данных. Используя проверенную и постоянно совершенствуемую структуру управления метаданными, а также готовые интеграции, мы обещаем вам более широкое внедрение данных с первого дня.

Calls9

calls9.com

Calls9 — агентство цифровых инноваций и трансформации. Calls9 считает, что каждый бизнес должен иметь доступ к технологиям и опыту, необходимым для реализации своего видения и полного потенциала - без барьеров, без ограничений, без исключений - революция, открытая для всех.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB — это размещенная служба базы знаний, которая позволяет значительно сократить среднее время поддержки. Размещая ответы на часто задаваемые вопросы на централизованном веб-сайте, вы можете избавить свой персонал службы поддержки от дополнительного стресса, повторяя ответы на распространенные вопросы. PaceKB размещает для вас вашу базу знаний, а базовый план доступен для предприятий бесплатно.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life — это простая в использовании платформа, которая позволяет преподавателям и специалистам в сфере обучения быстро и легко создавать интерактивное видео, виртуальную реальность и игровой контент, чтобы они могли делиться захватывающими впечатлениями, которые являются более интересными, запоминающимися и более эффективными.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Попрощайтесь с повторяющимися запросами на поддержку клиентов и приветствуйте более умную и эффективную поддержку, усиленную искусственным интеллектом, но поддерживаемую вашей командой. С помощью HelpCenter.io вы можете создать красиво оформленную базу знаний всего за несколько кликов — без высоких затрат и сложности создания ее с нуля. Больше никаких шаблонов сторонних баз знаний. Больше никаких затрат на разработку и обслуживание. Платформа HelpCenter.io дает вашим клиентам возможность находить нужные им ответы именно тогда, когда они им нужны. Используя наш интеллектуальный виджет на базе искусственного интеллекта, вы можете автоматизировать до 50 % заявок в службу поддержки, освобождая вашу команду для сосредоточения внимания на более сложных проблемах. Это означает меньше повторяющихся вопросов, снижение затрат на поддержку и увеличение количества довольных клиентов. HelpCenter.io позволяет легко предоставлять исключительную поддержку клиентов, не тратя при этом денег. Давайте вместе изменим ваш клиентский опыт.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar — это универсальная SaaS-платформа, предназначенная для упрощения процесса создания интерактивных демонстраций продуктов, руководств и учебных пособий. Благодаря удобному расширению для браузера вы можете шаг за шагом записывать рабочий процесс в удобном для вас темпе без необходимости сложного редактирования видео. Настройте свои руководства под собственным брендом, легко управляйте шагами и выбирайте различные представления руководств, чтобы эффективно привлекать аудиторию. Guidejar также предлагает такие функции, как настраиваемые кнопки призыва к действию, интуитивно понятная организация и SEO-оптимизация, которые помогают компаниям предоставлять информативный контент и улучшать свое присутствие в Интернете. Кроме того, это дает компаниям возможность за считанные секунды создать справочный центр без кода, позволяя клиентам самостоятельно находить ответы и снижая рабочую нагрузку группы поддержки.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered помогает командам коллективно управлять своей базой знаний и расширять ее, используя так называемые микродокументы, такие как вопросы и ответы, блоги, статьи, идеи и опросы. Вы можете думать о нас как о Slack для управления командными знаниями. Традиционно команды отвечают на документацию, чтобы собирать и обмениваться знаниями, используя такие инструменты, как Sharepoint и Confluence. Давайте посмотрим правде в глаза. Они все ненавидят документацию. Создание требует много времени, и в современном быстро меняющемся мире оно также очень быстро устаревает. Со временем становится все труднее найти конкретные знания, спрятанные в длинных документах. Подобно тому, как Slack использует каналы для облегчения командного общения, AllAnswered использует возможности сообществ для сбора знаний команды, поддержания их в актуальном состоянии и расширения их с течением времени. Вы можете создавать сообщества для проектов, групп или общих интересов. Микродокументы, используемые AllAnswered, короткие, эффективные и целенаправленные. Благодаря интеграции с существующим рабочим процессом знания вашей команды всегда будут у вас под рукой, когда вам это понадобится. AllAnswered не заменяет системы документов, такие как Sharepoint и Confluence; оно дополняет их и делает умными. Используя AllAnswered, вы значительно повысите производительность своей команды.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp — это онлайн-инструмент для документирования, используемый компаниями-разработчиками программного обеспечения по всему миру для создания руководств пользователя, баз знаний, часто задаваемых вопросов, учебных пособий и т. д. и мгновенной публикации их на своем портале. Вот как ClickHelp упрощает написание технических статей: * Управляйте всей своей документацией на одном онлайн-портале. * Простая и быстрая миграция существующего контента с использованием ряда поддерживаемых форматов. * Пригласите МСП, разработчиков, инженеров по обеспечению качества, маркетологов к участию в едином процессе документирования. * Встроенная аналитика для отслеживания эффективности вашей команды, оценки читаемости контента и анализа поведения читателей. * Оформите свой портал в соответствии с вашим корпоративным брендбуком. * Создайте и управляйте многоязычным сайтом документации с модулем перевода.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso — уникальная платформа управления данными. Миссия Дависо — демократизировать данные для всех. Миссия Дависо — разрушить разрозненность данных и расширить возможности всех сотрудников организации, а не только технических экспертов. Удобная для пользователя платформа Dawiso упрощает управление знаниями, данными и управлением корпоративными метаданными. Это позволяет каждому получить доступ к данным, понять их и использовать для более эффективного принятия решений. Внедрение Dawiso помогает компаниям эффективно работать со своими данными — находить их, понимать их значение и контекст, а также управлять информацией о них в одном месте. Инструменты искусственного интеллекта Dawiso упрощают поиск и работу с данными, делая их более доступными для всех.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Создайте базу знаний для своей компании, легко находите и извлекайте информацию, не выходя из Microsoft Teams.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps — это решение для управления знаниями, которое помогает компаниям преодолевать проблемы с обучением и производительностью, решая их основную проблему — неспособность эффективно передавать знания своим сотрудникам. Решение для управления знаниями решает вашу проблему передачи знаний, предоставляя вам: 1. Программное обеспечение: платформа управления знаниями для создания цифровых руководств и учебных курсов и управления ими. 2. Система: платформа Find & Follow для повышения эффективности передачи знаний. ScreenSteps также предоставляет коучинговые и консультационные услуги, чтобы помочь компаниям успешно внедрить платформу Find & Follow, создать группы по управлению знаниями и улучшить свои операции со знаниями, передачу знаний и обучение сотрудников.