Компания Geomant, имеющая офисы по всему миру и сертифицированная ведущими поставщиками технологий, включая Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys и Cisco, является признанным инновационным разработчиком программного обеспечения и системным интегратором, специализирующимся на решениях, которые повышают эффективность, оптимизируют рабочую силу и укрепляют контакт-центры. операции – и подход, ориентированный на искусственный интеллект. В рамках Mtech, подразделения передовых технологий Mplus Group, Geomant объединяет передовые технологии искусственного интеллекта, такие как AI Studio, LiveCoach, Insights и многие другие. Они здесь, чтобы помочь компаниям справиться с проблемами интеграции и управления коммуникационными решениями в различных системах и средах.

Geomant предлагает современное, ориентированное на человека решение, предназначенное для преобразования и оптимизации операций Call Center. Это программное обеспечение адаптировано для удовлетворения потребностей современного бизнеса путем предоставления интуитивных инструментов, которые повышают общение, повышают производительность агентов и обеспечивают проницательную аналитику для лучшего обслуживания клиентов.

Ключевые функции Geomant сосредоточены на упрощении сложных процессов колл -центра, обеспечивающих беспрепятственное и персонализированное взаимодействие с клиентами. Он направлен на сокращение времени ожидания, повышение удовлетворенности клиентов и обеспечение управления коммуникациями в реальном времени. Используя эти возможности, предприятия могут создать более эффективную и эффективную среду обслуживания клиентов, способствуя более прочным отношениям со своими клиентами.

Подход Geomant подчеркивает человеческое прикосновение во взаимодействиях с клиентами, что делает его подходящим для предприятий, стремящихся модернизировать свои операции в центре колл и улучшить общий опыт работы с клиентами. Его решения предназначены для адаптации и реагирования на развивающиеся потребности как агентов, так и клиентов, гарантируя, что общение остается эффективным и персонализированным во всех взаимодействиях.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение для инфраструктуры колл-центра (CCI)

Программное обеспечение контакт-центра

Программное обеспечение для персонала контакт-центра

Веб-сайт: geomant.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Geomant, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Geomant

Альтернативы

Вам также может понравиться