Страница 43 «Альтернативы - Verint»

Shelf

shelf.io

Shelf — это современная платформа знаний, которая помогает компаниям, работающим по запросу, улучшать обслуживание и повышать производительность, предоставляя быстрые и полезные ответы на вопросы клиентов и сотрудников. MerlinAI от Shelf слушает вопросы и мгновенно предлагает лучшие ответы в поиске, на порталах самообслуживания, в веб-формах, в чатах, CRM, приложениях поддержки и платформах контакт-центров. Выявляйте пробелы между вопросами и ответами с помощью аналитики Shelf и автоматизируйте публикацию контента по каждому каналу.

Tattle

get.tattleapp.com

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Tattle. Наша платформа улучшения качества обслуживания клиентов (CXI) собирает отзывы на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Tattle предоставляет руководителям индустрии гостеприимства полезные данные, необходимые для повышения удовлетворенности гостей, оптимизации операционных показателей и увеличения доходов. Tattle делится подсказками для опросов с вашими гостями по всем каналам, побуждая их общаться, находясь на месте, через приложения лояльности, Wi-Fi или платформы цифровых заказов. Наш подход к опросам, основанный на причинно-следственной связи, собирает больше данных, чем традиционные инструменты. Ваш бренд раскроет факторы, влияющие на каждую из ваших операционных категорий, и вы точно будете знать, что нужно улучшить. Наша интуитивно понятная панель управления предназначена для того, чтобы дать возможность всем — от генеральных менеджеров до корпоративных лидеров — работать над операционными категориями, которые окажут наибольшее влияние на качество обслуживания клиентов. В отличие от других инструментов обратной связи, Tattle использует данные для автоматического предоставления возможностей улучшения в зависимости от местоположения, группы и предприятия. Легко отслеживать прямое влияние стратегии вашей команды на показатели удовлетворенности гостей и прогресс в достижении целей. У вас также будет доступ к отчетам и аналитике, которые дадут вам полное представление о тенденциях с течением времени, вплоть до местоположения и времени суток.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Программное обеспечение Rant & Rave для взаимодействия с клиентами помогает глобальным брендам трансформировать свои CX, улавливая голос клиента и охватывая эмоции. Собирайте, анализируйте и реагируйте на отзывы клиентов в режиме реального времени с помощью своего программного обеспечения.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO — это ваш второй мозг для аудиоконтента, преобразующий подкасты и многое другое в структурированные знания с возможностью поиска. Быстро находите и усваивайте необходимую информацию с помощью тем с отметкой времени, основных выводов и нашей общей базы знаний. Получите максимум от своего аудиоконтента, не перегружая его.

Jeeva

jeeva.ai

Джива раскрывает скрытые потенциальные клиенты и их намерения на вашем веб-сайте, обеспечивая беспрепятственный персонализированный охват для стимулирования взаимодействия и действий. * Торговые представители искусственного интеллекта: Jeeva предоставляет специализированных помощников искусственного интеллекта для исходящих и входящих продаж, взаимодействия в чате, работы с LinkedIn и телефонных звонков, что позволяет компаниям поддерживать постоянное взаимодействие с потенциальными клиентами. * Автоматизированное генерирование потенциальных клиентов. Платформа помогает предприятиям находить и привлекать потенциальных клиентов с помощью автоматизированных персонализированных информационных кампаний, что значительно повышает эффективность привлечения потенциальных клиентов. * Обогащение потенциальных клиентов в режиме реального времени. Используя передовые технологии, Jeeva улучшает профили потенциальных клиентов в режиме реального времени, обеспечивая более глубокое понимание намерений и поведения клиентов. * Бесшовная интеграция: Jeeva легко интегрируется с популярными платформами электронной почты и CRM, такими как Gmail, Outlook, HubSpot и Salesforce, обеспечивая бесперебойную работу и повышенную производительность.

CEQUENS

cequens.com

Расширьте возможности своего бизнеса с помощью CEQUENS! Испытайте инновационные CPaaS и омниканальные бизнес-решения. Устраните разрывы в общении между предприятиями и клиентами. CEQUENS — отмеченный множеством наград поставщик решений омниканальной связи. Мы стремимся упростить взаимодействие с клиентами с помощью наших инновационных решений, разработанных для организаций, ориентированных на клиента. Мы поддерживаем предприятия с помощью коммуникационных API, многоканальных приложений и решений для подключения, таких как SMS, WhatsApp Business, голосовая связь и многофакторная аутентификация. Наш набор продуктов направлен на решение уникальных проблем наших клиентов и развитие более глубоких человеческих связей между предприятиями и частными лицами на каждом рынке, на котором мы работаем. Имея 5 офисов и более 128 прямых сетевых подключений, CEQUENS предоставляет более чем 1000 компаниям в более чем 107 странах более быструю, лучшую и надежную связь, точно адаптированную к их отраслям. Наша платформа обеспечивает бесперебойную работу на уровне 99,96% и построена на основе ведущих отраслевых стандартов безопасности. Наш стек технологий предлагает полный набор инструментов и функций, в том числе: • Многоканальное общение. Взаимодействуйте с клиентами по нескольким каналам, включая SMS, WhatsApp Business, голосовую связь и многое другое. • Надежные бизнес-API: интегрируйте наши API в существующие системы, чтобы расширить возможности связи. • Автоматизация на основе искусственного интеллекта: оптимизируйте рабочие процессы и автоматизируйте задачи, чтобы повысить операционную эффективность и получить ценную информацию. • Персонализированное взаимодействие: предоставляйте своим клиентам индивидуальное обслуживание с учетом их предпочтений и поведения. • Бесшовная интеграция. Беспрепятственная интеграция с существующими системами и рабочими процессами для создания унифицированных коммуникационных возможностей. • Масштабируемость и настройка: адаптируйте нашу платформу к вашим конкретным потребностям и легко масштабируйте ее по мере роста вашего бизнеса. • Управление целевыми кампаниями: разрабатывайте и проводите целевые кампании для охвата определенных сегментов клиентов и достижения ваших маркетинговых целей. CEQUENS — это компания, сертифицированная по стандарту ISO и соответствующая стандарту PCI DSS, а также признанная поставщиком A2P SMS-решений первого уровня в отчете ROCCO о влиянии на рынок A2P SMS за 2023 год. Компания также признана мета-бизнес-партнером, а также ценным партнером. добавлен поставщик услуг для Microsoft Teams Phone и WhatsApp Business. Наше видение — стать наиболее привлекательным партнером для разработчиков, стартапов и предприятий, которые ищут простые и содержательные способы взаимодействия.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox — глобальный поставщик услуг контакт-центров, стремящийся преобразовать взаимодействие агентов и клиентов для повышения лояльности к бренду. Наша уникальная интеграция контакт-центра позволяет агентам использовать единую платформу NovelVox для помощи клиентам по голосовой связи, электронной почте, чату, социальным сетям и каналам обмена мгновенными сообщениями. Решения NovelVox, оптимизированные для отрасли, предназначены для дополнения ведущих технологий контактной связи, включая Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect и т. д. Благодаря более чем 14-летнему опыту оптимизации обслуживания клиентов, более чем 300 успешным внедрениям в более чем 20 странах и отраслевым решениям для банковского дела, здравоохранения, страхования, кредитных союзов, государственного управления, телекоммуникаций, розничной торговли и т. д. NovelVox переосмысливает опыт агентов для лучших бренды по всему миру.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает предприятиям собирать, анализировать и управлять отзывами клиентов. Легко и легко собирать, анализировать и оптимизировать отзывы с помощью Userwise для повышения удовлетворенности клиентов.

Cardagraph

cardagraph.com

Cardagraph — это первая платформа, которая помогает руководителям продуктов и командам планировать, используя реальность, а не предположения и оценки. Простое подключение к используемым вами инструментам (Jira, Gitlab, Productboard и т. д.) позволяет Cardagraph’s Execution Intelligence™ предоставлять реалистичные даты завершения, которые помогут вам более точно установить и оправдать ожидания, которые вы возлагаете на другие части бизнеса. Устанавливайте ожидания, основанные на реальности, чтобы вы могли более надежно оправдать эти ожидания.

SimpleCrew

simplecrew.com

SimpleCrew предоставляет полевым командам удобную систему для отслеживания и управления работой, выполняемой на местах. Подход, ориентированный на подотчетность, на каждом этапе управления полевой командой.

Revuud

revuud.com

Revuud — это онлайн-рынок, объединяющий системы здравоохранения, ищущие работу, и ИТ-специалистов, ищущих работу. Revuud использует технологии, чтобы изменить то, как системы здравоохранения и таланты выбирают друг друга, взаимодействуют друг с другом и развивают доверительные отношения. Это лучшая технология, ориентированная на человека. Независимо от того, являетесь ли вы сотрудником системы здравоохранения, ищущим работу, или талантом, ищущим работу, Revuud гарантирует, что вы получите упрощенный, оптимизированный и превосходный опыт.

PurelyTracking

purelytracking.com

Purely Tracking оптимизирует все и помогает отслеживать все: от мониторинга времени и посещаемости сотрудников, подотчетности за работу, управления клиентскими проектами и сбора данных, независимо от того, где они находятся.

Employee Adventure

employeeadventure.com

«Employee Adventure» — это универсальный инструмент управления сотрудниками, идеально подходящий для малого и среднего бизнеса. Наш SaaS предлагает множество функций, которые облегчат работу отдела кадров. Некоторые из функций включают в себя: - Постановку целей - Управление расписаниями - Профиль сотрудника - Системы голосования - и многое другое.

WorkAxle

workaxle.com

WorkAxle — это комплексная система управления персоналом, разработанная для того, чтобы сделать управление вашими компьютерами и сотрудниками простым и эффективным. Это многогранная система высокого уровня, способная решать сложные задачи управления персоналом в любом масштабе.

Workforce Next

workforcenext.in

Лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников в Индии с отслеживанием времени и производительности сотрудников для внутренних, удаленных и гибридных систем только в 120.

SubItUp

subitup.com

SubItUp — это ведущая в отрасли, интеллектуальная и настраиваемая онлайн-платформа для планирования сотрудников, созданная специально для вашего бизнеса. SubItUp оптимизирует и улучшает ваши процессы планирования, сначала привлекая команду экспертов для их понимания. Затем наши эксперты по кадрам помогут вам настроить SubItUp для автоматизации сбора информации о доступности и составления расписания, устранения конфликтов планирования на вашем предприятии, создания таймеров, которые будут работать на вашу команду, передачи данных о времени и посещаемости в ваше программное обеспечение для расчета заработной платы и обеспечения максимальной доступности. и соблюдение стандартов на этом пути. Пришло время вернуть свое время. Пришло время автоматизировать управление вашей рабочей силой. И пришло время сосредоточиться на всех других задачах, которые вам нужно выполнять каждый день. Собственная платформа SubItUp была разработана с нуля, чтобы максимизировать время, которое вы тратите на решение бизнес-задач, и минимизировать проблемы управления персоналом.

Napta

napta.io

Napta — это SaaS-решение, созданное для реализации большего количества проектов и повышения заинтересованности сотрудников. Napta определяет лучший персонал для каждого проекта (на основе доступности, навыков, географического положения...) и обновляет ваш Excel для человеческих ресурсов! Napta улучшает ваши операционные показатели, помогая вам: - управлять запросами на персонал - определять наиболее подходящих сотрудников для каждого проекта в режиме реального времени - оптимизировать планирование проектов - отображать навыки и стремления всех ваших сотрудников - проводить обратную связь 360° с вашими командами приверженность сотрудников: это инструмент для совместной работы, который обеспечивает сотрудникам большую прозрачность в отношении проектов и управления ресурсами. Сотрудники могут выразить свою заинтересованность в будущих проектах с помощью программного обеспечения и указать, какие навыки они хотели бы развить в ближайшие недели. Napta — это настраиваемое и простое в использовании решение, которое идеально впишется в существующий ИТ-ландшафт. Давайте, наконец, объединим бизнес-задачи и приверженность сотрудников!

Staffino

staffino.com

Staffino — это платформа управления опытом клиентов и сотрудников с сильным глобальным присутствием, которая с гордостью обслуживает клиентов в более чем 30 странах и охватывает самые разные отрасли. Наша передовая онлайн-платформа развивалась, чтобы конкурировать с ведущими мировыми платформами CEM, предлагая удобный и визуально привлекательный интерфейс для сбора и управления отзывами клиентов и сотрудников. Продукты Staffino XM профессионально разработаны для предприятий любого размера в различных отраслях, стремящихся революционизировать качество обслуживания клиентов и сотрудников как на национальном, так и на международном уровне. Наши комплексные продукты CX и EX позволяют вам обеспечить беспрецедентную удовлетворенность клиентов, стимулировать мотивацию сотрудников и ускорить рост доходов. Продукты и услуги CX: - Управление обратной связью по замкнутому циклу - Мониторинг случаев удержания - NPS, CSAT, CES и другие показатели CX - Семантический двигатель - Персонализированные информационные панели CX - Мастерство покупок® - CX-консалтинг - Оценка управления эффективностью - Опросы об опыте клиентов EX-продукты и услуги: - Признание и мотивация сотрудников - Геймификация сотрудников - Производительность сотрудников - Вовлеченность сотрудников

Qulture.Rocks

qulture.rocks

Замените электронные таблицы, отдельные формы и ручные расчеты системой оценки эффективности Qulture.Rocks, и позвольте нам выполнить всю оперативную работу за вас. Сосредоточьтесь на том, что важно: принятии стратегических решений, обнаружении талантов и определении областей для улучшения управления вашей компанией.

Quaffle

getquaffle.com

Quaffle — это очень простой HR-инструмент, предназначенный для оптимизации процессов коллегиальной оценки и обратной связи внутри команд. Он предлагает простую, но мощную платформу, которая преобразует отзывы в практические идеи, способствуя профессиональному росту и командному сотрудничеству. Благодаря интуитивно понятному дизайну и усовершенствованным алгоритмам категоризации Quaffle гарантирует, что обратная связь не только будет значимой, но и будет соответствовать целям организации. Quaffle идеально подходит для лидеров отрасли, стремящихся развивать культуру постоянного совершенствования. Конструктивная обратная связь становится катализатором командного успеха и личного развития.

AspireVue

aspirevue.com

AspireVue — лидер рынка оценки соответствия вакансии для найма и адаптации лучших специалистов. Как только нужный человек оказывается на правильной работе, это программное обеспечение для управления талантами автоматизирует уникальный путь роста сотрудника, повышая вовлеченность и подотчетность. AspireVue предоставляет компаниям настраиваемое решение для всего: от управления целями OKR, упрощенных 360-градусных обзоров, путешествий по самоанализу и электронного обучения до коучинга по требованию, планирования преемственности и анализа талантов для отслеживания достижений и областей развития каждого. Платформа AspireVue использует искусственный интеллект, включает мобильное приложение и поддерживает различные интеграции для повышения эффективности.

Happy5

happy5.co

Happy5 — это мобильная платформа для непрерывного управления производительностью с данными о людях в режиме реального времени.

Teamphoria

teamphoria.com

Teamphoria позволяет вам повысить производительность и вовлеченность сотрудников с помощью специальных инструментов и анализа для мотивации и признания ваших сотрудников.

Rhabit Analytics

rhabitanalytics.com

Рабит облегчает вовлечение сотрудников, развитие лидерских качеств и управление производительностью, сочетая простые в использовании мобильные технологии и организационную психологию, чтобы обеспечить обратную связь, которая всем нравится. Организации получают выгоду от красивых, полностью настраиваемых информационных панелей HR Analytics от Rabit, а также от управления учетными записями и поддержки в белых перчатках. Ищете ли вы опрос о вовлеченности или мощные оценки лидерства, Рабит предоставит новую информацию, которая поможет вашей компании построить высокопроизводительную и непреодолимую культуру.

Howamigoing

howamigoing.com

Вы заметили, что практически все программы обратной связи 360 градусов и продукты для управления производительностью выглядят одинаково? Скучно, неинтересно, неуклюже, нет четкой рентабельности инвестиций. Просто еще один инструмент, который HR вынужден изучать, а сотрудники вынуждены использовать. Затем вы посмотрите на Howamigoing. Наша красивая, отмеченная наградами платформа обратной связи с сотрудниками — единственный продукт для управления эффективностью, разработанный

OpenBlend

openblend.com

OpenBlend — это инструмент управления производительностью, который помогает пользователям вести полезные беседы, повышающие производительность. Мы существуем, чтобы помочь организациям обеспечить справедливость, последовательность и качество в общении между менеджером и сотрудником. Предоставляя пользователям инструмент, который помогает организовывать, готовить, фокусировать и направлять эти разговоры, можно создавать значимые действия, которые настраивают человека на максимальную эффективность. OpenBlend используется для регулярных обсуждений производительности, которые помогают формальному процессу оценки, согласованию и достижению целей, благополучию и индивидуальной мотивации.

Klaar

klaarhq.com

Руководители и HR-команды более чем 150 организаций по всему миру доверяют и любят Klaar за свою систему действий на базе искусственного интеллекта, которая сочетает в себе непрерывное управление производительностью, планирование преемственности и готовность, наставничество и исследования вовлеченности сотрудников. Благодаря Klaar HR-руководители впервые получают доступ к проверенной внешней информации, которая помогает ответить на вопрос.

Appraisd

appraisd.com

Appraisd — это программное обеспечение для управления производительностью, созданное людьми для людей. Мы считаем, что каждому нужен хороший менеджер. Поэтому мы создали собственную систему управления производительностью, которая подойдет каждому. Мы стремимся дать организациям возможность: 1. Улучшить свою производительность: помогая сотрудникам и менеджерам получать лучшее друг от друга. 2. Объединить свои усилия: работая над целями, которые поддерживают успех сотрудников и организации. 3. Обеспечивать прогресс: глядя на них. после ваших людей и их карьеры. Дополнительную информацию можно найти на сайте: www.appraisd.com.

HelloTeam

helloteam.com

HelloTeam — это ведущая универсальная платформа для управления вовлеченностью и производительностью сотрудников, предназначенная для создания вовлеченных и высокоэффективных команд с помощью целей, 360-градусных обзоров производительности, индивидуальной обратной связи в режиме реального времени, опросов, виртуального признания и более. Удобная платформа HelloTeam предоставляет интерактивные инструменты, которые нужны HR и нравятся сотрудникам. Наш комплексный подход к управлению производительностью и вовлечению сотрудников делает HelloTeam идеальным инструментом для построения культуры успеха.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst предлагает решения ваших задач по исследованию пользователей, помогая вам принимать решения, ориентированные на пользователей, благодаря постоянной обратной связи с пользователями на базе Insights AI. Узнайте, как уникальные функции Qatalyst могут улучшить взаимодействие с пользователем вашей платформы: * Пути путешествия пользователя. Отслеживайте, как пользователи перемещаются по вашим прототипам, и оценивайте, где они добиваются успеха, исследуют или сталкиваются с трудностями при выполнении назначенной задачи. * Тепловые карты и карты кликов. Получите представление о взаимодействии пользователей с вашими средствами массовой информации, веб-сайтом или приложением с помощью тепловых карт и карт кликов, созданных с помощью технологий отслеживания глаз и кликов. * Области интересов (AoI). Понимайте интересы пользователей, анализируя их взаимодействие с разделами, которые привлекают их внимание, предоставляя ключевые данные для оптимизации взаимодействия с пользователем.