Hubspot

hubspot.com

HubSpot предлагает полную платформу программного обеспечения для маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и CRM, а также методологию, ресурсы и поддержку, чтобы помочь бизнесу лучше развиваться. Начните работу с бесплатными инструментами и обновляйте их по мере роста. Благодаря Marketing Hub все ваши маркетинговые инструменты и данные собраны на одной простой в использовании и мощной платформе. Вы сэкономите драгоценное время и получите весь контекст, необходимый для предоставления персонализированного опыта, который будет привлекать и конвертировать нужных клиентов в больших масштабах. Кроме того, маркетологи могут хранить данные в центре всего, что они делают, поскольку Marketing Hub создан как часть платформы HubSpot CRM. Используя полную платформу CRM, маркетологи могут добиться беспрецедентного согласования продаж, чтобы доказать рентабельность инвестиций и подтвердить инвестиции. Будь то стратегии, услуги или программное обеспечение — HubSpot позволяет масштабировать вашу компанию, а не усложнять ее. В HubSpot есть все, что вам нужно, чтобы расти лучше.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone — это простой телефон для совместной работы для бизнеса. Это надежное и мощное облачное решение для звонков и обмена сообщениями, интуитивно понятное и эффективное, которое меняет способ управления вашей командой взаимоотношениями с клиентами и контактами. Благодаря глубокой интеграции и возможностям настройки OpenPhone помогает предприятиям повысить производительность и повысить удовлетворенность клиентов для стимулирования роста. Доступно на Mac, Windows, в Интернете, iOS и Android.

CallRail

callrail.com

CallRail позволяет предприятиям любого размера легко превратить больше потенциальных клиентов в более эффективных клиентов. CallRail — это ведущая аналитическая платформа, которая позволяет предприятиям любого размера уверенно выходить на рынок. Решения CallRail, обслуживающие более 200 000 компаний по всему миру, помогают компаниям отслеживать и соотносить каждый лид с их маркетинговым путешествием, фиксировать и управлять каждым звонком, текстовым сообщением, чатом и формой, а также использовать информацию в режиме реального времени для оптимизации своего маркетинга.

Apollo.io

apollo.io

Apollo — это платформа для взаимодействия с данными, которая встраивает интеллектуальные данные в ваши рабочие процессы, чтобы помочь вам реализовать, анализировать и улучшать свою стратегию роста.

JustCall

justcall.io

JustCall: универсальная платформа для делового общения. Общайтесь с потенциальными клиентами и клиентами с помощью голосовой связи, SMS, электронной почты и WhatsApp. Автоматизируйте рабочие процессы с помощью более чем 100 интеграций и магии искусственного интеллекта и наблюдайте, как ваш бизнес растет на автопилоте. JustCall, которому доверяют более 6000 компаний по всему миру, помогает командам, работающим с клиентами, обеспечивать безупречное взаимодействие с клиентами, основанное на аналитических данных искусственного интеллекта в режиме реального времени и после звонка. Основные функции JustCall, на которые следует обратить внимание: * Входящие и исходящие звонки * Отправлять и получать SMS и MMS * Продажи дозвона (автоматические, прогнозирующие и мощные дозвонщики) * Рабочие процессы СМС * СМС-боты * Многоуровневый IVR * Помощь агента в режиме реального времени * Второй пилот SMS на базе искусственного интеллекта * Коучинг по искусственному интеллекту * Анализ настроений * Оценка вызовов AI * Мониторинг звонков в реальном времени * Общий почтовый ящик WhatsApp * Автоматическое распределение вызовов (ACD) * Более 100 интеграций CRM * Деловые номера телефонов в более чем 70 странах.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) — это платформа для выхода на рынок, которая помогает компаниям находить, приобретать и развивать своих клиентов. ZoomInfo предоставляет точные данные, информацию и технологии в режиме реального времени более чем 35 000 компаниям по всему миру. Компании используют данные и платформу для повышения эффективности, координации команд продаж и маркетинга, а также консолидации стеков технологий. Это признанный лидер в области конфиденциальности данных, обладающий лучшим в отрасли соблюдением GDPR и CCPA, а также многочисленными сертификатами безопасности и конфиденциальности данных. Специализации: платформа GTM, стратегия GTM, аналитика продаж, аналитика разговоров, маркетинговая разведка, взаимодействие с продажами, контактные данные, данные о намерениях, генерация потенциальных клиентов, улучшенный поиск, деловая информация, деловые контакты, маркетинг на основе учетных записей (ABM), точность данных, база данных. гигиена и оркестрация данных.

Bigin

bigin.com

Bigin — это легкая CRM, созданная специально для малого бизнеса. Он поставляется с простым в использовании интерфейсом, который упрощает управление конвейерами, добавление примечаний, обновление записей и планирование последующих действий, а также помогает сосредоточиться на самом важном — заключении большего количества сделок.

Outreach

outreach.io

Outreach — это ведущая платформа для реализации продаж, которая помогает командам, ориентированным на рынок, эффективно создавать и предсказуемо закрывать новые каналы продаж. От поиска потенциальных клиентов до управления сделками и прогнозирования — наша платформа использует автоматизацию и искусственный интеллект, чтобы помочь руководителям компаний повысить эффективность и результативность всей деятельности по выходу на рынок и персонала на протяжении всего цикла получения дохода. Outreach — единственная компания, предлагающая функции взаимодействия с продажами, анализа доходов и операций с доходами на единой платформе. Более 5500 компаний, включая Zoom, Siemens, Okta, DocuSign и McKesson, полагаются на Outreach в своих коммерческих организациях. Outreach — частная компания, базирующаяся в Сиэтле, штат Вашингтон, с офисами по всему миру. Чтобы узнать больше, посетите www.outreach.io.

Vonage

vonage.com

Vonage (официальное название Vonage Holdings Corp.) — американский публичный поставщик облачных коммуникаций для бизнеса. Компания со штаб-квартирой в Холмдел-Тауншип, штат Нью-Джерси, была основана в 2001 году как поставщик бытовых телекоммуникационных услуг на основе голосовой связи по интернет-протоколу (VoIP). По состоянию на 2020 год консолидированная выручка Vonage составила 1,25 миллиарда долларов. Благодаря серии приобретений, начавшихся в 2013 году, Vonage, ранее являвшаяся поставщиком услуг, ориентированных на потребителя, расширила свое присутствие на рынке B2B. Предложение Vonage включает унифицированные коммуникации, приложения для контакт-центров и коммуникационные API.

MightyCall

mightycall.com

Колл-центр MightyCall, созданный командой с более чем 20-летним опытом работы в области виртуальной телефонии, легко адаптируется к рабочему процессу вашего бизнеса. Наши настраиваемые параметры гарантируют, что решение будет соответствовать вашим уникальным потребностям, что приведет к упрощению коммуникации и увеличению доходов. Выдающиеся качества: инструменты обратной связи в режиме реального времени, специальные рабочие места супервайзеров и подробные отчеты о работе агентов обеспечивают эффективное управление и углубленный анализ производительности. Эффективная обработка вызовов. Эффективные функции управления вызовами и многоуровневые системы IVR обеспечивают плавное и оперативное реагирование на запросы клиентов. Упрощенное ведение записей: расшифровки голосовых сообщений облегчают справку и эффективное отслеживание. Интуитивно понятный интерфейс. Удобный интерфейс содержит все эти надежные функции, упрощая навигацию и эксплуатацию. Постоянная поддержка: наша преданная своему делу команда поддержки готова помочь с подключением к сети или любыми другими вопросами, подчеркивая нашу приверженность вашему удовлетворению. Выберите MightyCall для партнерства, которое поднимет ваше деловое общение на новую высоту в сфере виртуальной телефонии.

Aircall

aircall.io

Aircall — это платформа для общения и взаимодействия с клиентами, предназначенная для групп продаж и поддержки. Это полностью облачное голосовое решение, простое в использовании, надежное и интегрированное со всеми CRM, а также с важными бизнес-инструментами, такими как Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong и многими другими. Благодаря сочетанию мощного программного обеспечения и преданных своему делу сотрудников Aircall помогает предприятиям малого и среднего бизнеса повысить производительность и превратить удовлетворенность клиентов и сотрудников в ключевые факторы роста. Aircall расширила свое международное присутствие и в настоящее время насчитывает более 700 сотрудников из 40 национальностей в 6 офисах и была названа одним из лучших мест для работы по версии Building In. Включившись в список Deloitte Fast 500, Aircall получила статус кентавра после того, как в начале 2022 года получила годовой регулярный доход в размере более 100 миллионов долларов США.

Freshsales

freshworks.com

Увеличьте свой доход с помощью контекстно-ориентированных продаж Персонализируйте взаимодействие, сократите цикл продаж и развивайте свой бизнес с помощью Freshsales Функциональный пакет продуктов для предприятий любого размера. Обновление облачного программного обеспечения, которое понравится вашим командам. Поддержка | Продажи | ИТСМ | Облачная АТС

iPlum

iplum.com

iPlum — это первое мобильное решение для профессионалов бизнеса. Он работает на вашем существующем смартфоне без смены оператора связи. Вы получаете отдельную линию с функциями звонков, текстовых сообщений и телефонной системы. Он прост в использовании и оснащен средствами управления корпоративной безопасностью. Платформа обеспечивает соответствие требованиям HIPAA для медицинских работников и соответствие требованиям мобильной связи для сотрудников финансового и юридического секторов. Компании могут получить расширенные функции, такие как автосекретарь, расширения, запись звонков, транскрипция, автоматический текстовый ответ и многое другое для своей мобильной линии. Отличительные особенности: • Надежность двойного вызова в режиме голосовой сети. iPlum может использовать вашу голосовую сеть для маршрутизации вызовов с надежностью операторского класса, не полагаясь на интернет-данные VoIP, и при этом отображать ваш номер iPlum как Caller-ID, или вы можете переключиться на сеть передачи данных по умолчанию с помощью Wi-Fi. Фи/3G/4G/LTE. Вы получите лучшее качество связи в любой ситуации с одним из самых надежных бизнес-решений. ‍ • Учетная запись команды ‍ Организуйте свою команду с помощью централизованного портала. Добавляйте пользователей iPlum с различными профилями и разрешениями и управляйте ими с помощью онлайн-учетной записи. ‍ • Безопасные каналы текстовых сообщений ‍Как обычные, так и безопасные текстовые сообщения. Отправляйте обычные текстовые сообщения, используя номер iPlum, или настройте безопасные каналы текстовых сообщений в целях соблюдения требований. Другая сторона просто загрузит приложение iPlum и создаст бесплатную учетную запись для безопасной отправки текстовых сообщений. Это может быть врач, отправляющий сообщение своему пациенту по защищенному каналу. ‍ • Рабочие часы ‍ Оперативно отвечайте на ваши звонки и текстовые сообщения в рабочее время и отправляйте их прямо на голосовую почту в нерабочее время. ‍ ‍ • Автоматический текстовый ответ ‍Отправка интеллектуального делового текста о пропущенных звонках или текстовых сообщениях. Расскажите своим клиентам, что вы заботитесь о них. ‍ ‍ • Дерево телефонов с автосекретарем и виртуальными расширениями. ‍Настройте приветствие автосекретаря, которое воспроизводится, когда клиент звонит на ваш номер iPlum. Создайте расширения для маршрутизации этих вызовов одному или нескольким пользователям. ‍ • Архивирование текста, резервное копирование ‍Ваша учетная запись iPlum имеет встроенную улучшенную защиту конфиденциальности и шифрования данных. Чтобы создать резервную копию своих текстов для обеспечения безопасности и использования в будущем, вы можете активировать План резервного копирования. ‍ • Текст на электронную почту. ‍Вы можете настроить параметры получения текстовых сообщений по электронной почте, если у вас есть расширенный план резервного копирования. • Текстовые шаблоны. Чтобы часто отправлять похожий текст своим клиентам, настройте текстовые шаблоны в приложении iPlum, если у вас есть расширенный план резервного копирования. ‍ • Транскрипция голосовой почты Получите голосовую почту в виде легко читаемого текста с аудиофайлами прямо в вашем почтовом ящике. Слушайте голосовую почту в удобное для вас время и сохраняйте аудиофайлы в автономном режиме. Вы можете обновить расширенную функцию голосовой почты онлайн. ‍ • Запись звонков ‍Записывайте входящие и/или исходящие звонки iPlum для вашего бизнеса. Существует бесплатное сообщение о согласии, которое вы можете воспроизвести для своих абонентов перед записью. ‍ ‍ • Блокировка спам-номеров ‍iPlum — это бизнес-услуга с полной конфиденциальностью. В iPlum есть бесплатная функция, позволяющая блокировать звонки и текстовые сообщения с номеров. • Соответствие HIPAA и HITECH. Для профессионалов, работающих в сфере соблюдения требований, защитите информацию о клиентах HIPAA и HITECH. ‍ • Расширенная политика паролей ‍Администратор учетной записи может настроить расширенную политику паролей, применимую к основной и всем дополнительным учетным записям: двухфакторная аутентификация, сложность пароля, срок действия пароля, пароль приложения и многое другое. ‍ • Факс-линия ‍ Получите безопасную облачную факс-линию для вашего бизнеса. Вы можете получить новую линию или перенести существующий номер факса в iPlum.

PhoneBurner

phoneburner.com

Обеспечение миллионов ежемесячных разговоров для более чем 3000 клиентов. Увеличьте процент ответов на вызовы и увеличьте качество живых соединений с помощью единственного дозвонщика с оператором связи уровня 1. Имея 15-летний опыт работы в отделах продаж, мы понимаем, что звонки не увеличивают доход. Разговоры делают. Мощный дозвонщик PhoneBurner сочетает в себе скорость и качество, обеспечивая соединение без задержек, что позволяет торговым представителям вести более содержательные разговоры и получать более положительные результаты. Уменьшите риск появления спам-флагов. Увеличьте количество просмотров в прямом эфире до 4 раз без неловких звуковых сигналов и пауз. Экономьте время с помощью ведущей в отрасли автоматизации рабочих процессов. Будучи вашим партнером, PhoneBurner помогает вам охватить больше контактов, максимизировать ценность потенциальных клиентов и масштабировать передовые методы, которые приносят доход. Звонок. Отправка по электронной почте. SMS. CRM и более 150 интеграций. Каденс. Распределение свинца. Местный идентификатор. Фирменный идентификатор вызывающего абонента. Мониторинг номера. Отчетность и аналитика. Позвоните в коучинг. Это все здесь. Познакомьтесь с самой эффективной платформой дозвона 1-к-1 и быстрее превращайте потенциальных клиентов в доход. Попробуйте бесплатно, без кредитной карты: - Расширенный набор до 80 контактов в час - Уменьшите риск спам-флагов - Увеличьте процент ответов на вызовы - Мгновенные соединения без задержек - Объедините звонки, электронную почту и SMS - Оставьте один клик голосовая почта - Автоматизация регистрации вызовов + обработка пост-звонков - Обучение в режиме реального времени или запись звонков - Мониторинг номеров и исправление пометок - Создавайте графики продаж с помощью нескольких касаний - Интеллектуальное распределение потенциальных клиентов - Доступ к настраиваемым отчетам и аналитике - Партнерство с лидером в 1 Ответственные коммуникации (TM) - к 1. Используйте нашу включенную CRM или интегрируйтесь с Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier и другими или создавайте собственные интеграции через наш API.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Сделайте CX своим самым большим преимуществом с помощью программного обеспечения для бизнес-звонков CloudTalk. Звоните напрямую с помощью CloudTalk, получайте доступ ко всем данным клиентов и автоматизируйте задачи. Откройте для себя будущее деловых звонков с CloudTalk. Получите доступ к более чем 160 международным номерам, повысьте эффективность звонков до 87 % и сэкономьте время своей команды для того, что действительно важно — повышения удовлетворенности клиентов. Совершайте и принимайте звонки напрямую с помощью функции Click-to-Call CloudTalk. Устраните повторяющиеся задачи и автоматизируйте рабочие процессы. Синхронизируйте контактные данные, прошлые взаимодействия, записи разговоров и SMS в обеих системах с помощью простой двусторонней синхронизации. Настройте свою настройку и качество обслуживания клиентов с помощью более чем 35 интеграций. Выберите способ регистрации входящих, исходящих и пропущенных вызовов с помощью расширенных функций регистрации вызовов. Записывайте важную информацию непосредственно в свою CRM в конце каждого звонка с помощью функции транскрипции речи в текст. Получите полный обзор взаимодействий, синхронизировав SMS-сообщения, отправленные из CloudTalk, в вашу учетную запись CRM, гарантируя, что при закрытии сделок не будет упущена важная информация. Узнайте, как CloudTalk может предоставить вам беспрецедентный контроль над качеством обслуживания ваших клиентов и начать соответствовать их ожиданиям уже сегодня. Запланируйте демонстрацию с одним из наших специалистов сегодня!

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft — это платформа №1 для взаимодействия с покупателями, которая помогает B2B-продавцам быстрее прийти к положительному выводу. Мы интегрируемся с лучшими современными CRM, превращая ваши данные в доллары.

Salesmate

salesmate.io

Большинство CRM являются жесткими, негибкими и обходятся организациям дорого, а Salesmate решает именно эти болевые точки. Salesmate — это гибкое, настраиваемое и экономичное решение для нескольких команд в вашей организации. Платформа решает эти проблемы, предлагая встроенные инструменты, экономию затрат на интеграцию и широкие возможности настройки. Ядром Salesmate является модуль CRM, с помощью которого команды по продажам, маркетингу и успеху могут легко управлять контактами, потенциальными клиентами, клиентами, подписчиками и повседневной деятельностью. Благодаря этим основным функциям модуль CRM поставляется со встроенными инструментами, которые команды фронт-линии могут использовать каждый день, например, звонки, текстовые сообщения, управление конвейерами, сделки, разговоры и многое другое. Одной из основных причин более высоких результатов продаж является возможность автоматизировать операции и сэкономить больше времени на продажах. Здесь Salesmate предлагает рабочие процессы и последовательности. Рабочие процессы автоматизируют такие задачи, как назначение сделок, назначение задач или общение на основе дат. В то время как Sequences может поставить последующие действия на автопилот в зависимости от ваших условий. А благодаря первому в отрасли второму пилоту на базе искусственного интеллекта каждый член вашей команды продаж получит персональную помощь. «Sandy AI» может назначать встречи, составлять электронные письма или добавлять заметки для вас. Все, что вам нужно сделать, это – просто спросить! Мы знаем, что отделы продаж могут функционировать только тогда, когда отделы маркетинга генерируют высококачественных потенциальных клиентов. Именно здесь Salesmate дает маркетинговым командам возможность создавать и проводить высоко персонализированные кампании и охватывать более широкую аудиторию. Мало того, маркетинговые команды также могут отслеживать посетителей веб-сайтов, собирать потенциальных клиентов с помощью форм или ботов для привлечения потенциальных клиентов, оценивать каждого потенциального клиента, создавать маркетинговые поездки и отправлять лучшие MQL командам продаж для достижения большего успеха. Наконец, отличная команда по обслуживанию клиентов может по-настоящему управлять удержанием, вовлечением и доходом для бизнеса. Вот почему Salesmate предоставляет такие инструменты, как онлайн-чат, чат-боты и общие почтовые ящики, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания ваших клиентов. Естественно, вам нужна информация, чтобы предсказывать тенденции, проявлять гибкость и принимать решения на пути роста. Здесь информационные панели, шаблоны, пользовательские отчеты и аналитика предложат все, что вам нужно, чтобы увидеть, что происходит с вашими командами и бизнесом. От привлечения потенциальных клиентов до первоклассного обслуживания клиентов — в Salesmate найдется что-то для каждого члена вашей команды. У Salesmate есть 15-дневная бесплатная пробная версия, во время которой вы сможете изучить каждый уголок платформы, не раскрывая данные кредитной карты. Это безопасно, надежно и доступно всем в вашей команде.

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM — это полнофункциональная CRM, которая помогает вашей команде организоваться, получить представление о повседневной работе и добиться большего с помощью мощной и простой в использовании платформы продаж, которая действительно понравится вашей команде продаж. Работайте умнее и быстрее благодаря мгновенной прозрачности, позволяя отделам продаж делать больше с меньшими затратами. Ускорьте циклы, заключите больше сделок, сэкономьте время, улучшите бизнес-процессы и убедитесь, что все ваши инструменты собраны в одном удобном месте. Выведите свой бизнес из электронных таблиц и электронной почты и выиграйте свои рабочие дни с помощью FreeAgent CRM.

Zendesk Sell

zendesk.com

Достичь цели по выручке и одновременно обеспечить отличное качество обслуживания клиентов сложно. Zendesk Sell упрощает эту задачу. Zendesk Sell — это современная CRM-система для продаж, которая поможет вам увеличить доход. Она быстро настраивается, интуитивно понятна и проста в использовании. Благодаря инструментам повышения производительности, расширенной аналитике и полному обзору клиентов, от продаж до обслуживания, Sell предоставляет все, что нужно вашей команде продаж, в одном централизованном инструменте. Zendesk Sell — это часть портфеля продуктов Zendesk, предназначенных для улучшения качества обслуживания клиентов. Zendesk обслуживает более 160 000 клиентов из самых разных отраслей на более чем 30 языках. Штаб-квартира Zendesk находится в Сан-Франциско, а офисы расположены по всему миру.

Yobi

yobi.app

Все разговоры с клиентами и вашей командой в одном приложении. Yobi централизует все ваши разговоры с клиентами в одном почтовом ящике, независимо от канала, с предпочитаемой вами платформы. Простой и мощный, вы можете общаться со своими клиентами по любому каналу, а также делиться и просматривать разговоры со своей командой в любой точке мира. Yobi синхронизирует все ваши контакты из популярных CRM и ваши сообщения из социальных сетей, таких как Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive и других. Это помогает вам оптимизировать общение с клиентами с помощью звонков, текстовых сообщений, заметок и социальных сетей из одного приложения. Yobi работает, где бы вы ни работали, на iOS, Android, Windows, Mac OS и в Интернете.

Ringy

ringy.com

CRM построена на самом важном – общении! Разговоры стимулируют продажи. Ринги сделает это за вас. Превратите звонки в клиентов с помощью автоматизированной команды продаж в вашем заднем кармане. Ringy — это полноценная CRM-система, предназначенная для поддержки вашей команды, повышения производительности и устранения разрыва между привлечением потенциальных клиентов и закрытием сделок. Благодаря Ringy растущие предприятия получают самые современные функции CRM по конкурентоспособной цене.

Reply.io

reply.io

Reply — это платформа для взаимодействия с клиентами, которая помогает автоматизировать и масштабировать многоканальный охват, чтобы вы могли генерировать больше потенциальных клиентов, приобретать новых клиентов и быстрее увеличивать доход.

Kixie

kixie.com

Kixie — это платформа для взаимодействия с продавцами, которая повышает эффективность работы отдела продаж с помощью сверхнадежных, легко автоматизированных звонков и текстовых сообщений для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho и других ведущих CRM. Звоните или отправляйте текстовые сообщения на номера из вашей CRM (или любой веб-страницы в Google Chrome) одним щелчком мыши, при этом каждое взаимодействие автоматически записывается в вашу CRM. Расширение Kixie PowerCall Chrome позволяет отделам продаж и другим отделам, работающим с клиентами, повысить производительность с помощью набора расширенных функций звонков и текстовых сообщений. Kixie автоматически распознает номера телефонов на любой веб-странице, которую вы посещаете в Chrome, и размещает кнопку вызова рядом с каждым номером для набора номера одним щелчком мыши. Звонки, текстовые сообщения, распоряжения и действия автоматически регистрируются в вашей CRM, что практически устраняет необходимость в утомительном ручном ведении учета, которое замедляет работу продавцов в их повседневной деятельности. Особенности включают в себя: • PowerDial через списки контактов автоматически. Повысьте производительность в десять раз, набирая до 10 номеров одновременно с помощью многоканального PowerDialer • Расширенная функция локального присутствия на основе искусственного интеллекта позволяет пользователям звонить с номера с тем же кодом города, что и у человека, которому они звонят.

Outplay

outplayhq.com

Outplay — единственная платформа для взаимодействия с клиентами, которая нужна каждой растущей команде продаж. Это помогает торговым представителям искать, привлекать, отслеживать и продавать из одного места без необходимости манипулировать несколькими инструментами и оплачивать несколько счетов. Outplay предлагает мощный и персонализированный многоканальный охват, автоматизацию исходящих продаж, которая повышает эффективность, расширенную отчетность для анализа данных и гораздо больше. Outplay имеет двустороннюю интеграцию с широким спектром CRM, почтовых ящиков и многого другого, что помогает отделам продаж назначать встречи и отслеживать результаты с единой панели управления. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс Outplay и лучшая в отрасли поддержка клиентов позволяют командам быстро создавать команды и начинать назначать встречи прямо сейчас. Не в следующем квартале. Благодаря революционным функциям, таким как мощный набор номера, диалоговый интеллект на базе искусственного интеллекта и миллионы баз данных по поиску потенциальных клиентов, Outplay трансформирует процесс продаж без огромных затрат. Откажитесь от многоточечных решений и выставления счетов с помощью Outplay — универсального решения для продаж. стек для команд нового века. Получите встроенный инструмент поиска продаж, платформу многоканального взаимодействия с продажами, инструмент входящей конверсии и планирования, а также платформу разговорного интеллекта, чтобы превысить свои цели, а не бюджеты.

Aloware

aloware.com

Aloware — это омниканальная облачная телефонная система и платформа взаимодействия с клиентами, разработанная специально для малого и среднего бизнеса (SMB). Одной из ключевых особенностей Aloware является его интеграция с различными CRM, такими как HubSpot, Pipedrive, Zoho и многими другими, а также с каналами связи, включая телефонные звонки VoIP, обмен текстовыми сообщениями SMS и электронную почту. Это позволяет малым и средним предприятиям управлять всеми разговорами с клиентами с единой панели управления, упрощая отслеживание взаимодействий, расстановку приоритетов для потенциальных клиентов и обращений в службу поддержки, а также обеспечивая своевременные последующие действия для групп продаж и поддержки. Aloware также может похвастаться своим TCPA-совместимым Power Dialer, который помогает агентам максимально повысить производительность вызовов, не опасаясь случайного набора номеров DNC или быть помеченными как «мошенники». Последним дополнением к списку конкурентных функций Aloware является собственный встроенный в приложение чат-бот с искусственным интеллектом AlohaBot, который не требует интеграции сторонних приложений, что делает его более плавным, быстрым и самым передовым на рынке. В сочетании с легендарным Sequence+, который позволяет предприятиям автоматизировать рабочие процессы и запускать такие действия, как SMS/MMS, звонки и кампании по электронной почте, Alowware снабжает предприятия малого и среднего бизнеса универсальным коммуникационным инструментом, позволяющим получить максимальное преимущество в своих отраслях.

Toky

toky.co

Toky — это полнофункциональная телефонная система для бизнеса, которая позволяет вашим клиентам и команде беспрепятственно общаться через Интернет. Благодаря виртуальным телефонным номерам со всего мира будьте доступны независимо от того, где находится ваша компания. Интеграция с основными CRM и другими бизнес-инструментами не только позволит вам связаться со своими контактами одним щелчком мыши, но и регистрировать детали каждого сделанного вами звонка. Благодаря широкому набору функций, включая записи разговоров, голосовую почту, SMS, преобразование речи в текст и очень доступным тарифам, будьте уверены, что потребности вашего бизнеса в общении будут удовлетворены.

Ringover

ringover.com

Ringover — это простое в использовании многоканальное облачное решение для связи (звонки, SMS, видеозвонки, электронная почта...), предназначенное для повышения качества обслуживания ваших клиентов и увеличения ваших продаж. Предоставьте своим клиентам и потенциальным клиентам персонализированный опыт и повысьте производительность ваших отделов продаж и обслуживания клиентов благодаря интуитивно понятному и простому в управлении интерфейсу. Наши расширенные функции контроля и обучения позволяют вам внимательно следить за операциями и быстро обучать членов вашей команды. Ringover интегрируется с более чем 80 бизнес-инструментами (CRM, служба поддержки...), оптимизируя задачи и повышая эффективность.

GoDial

godial.cc

GoDial — это приложение для автоматических звонков, мобильная CRM и программное обеспечение для исходящих звонков для мобильных телезвонков и услуг исходящих звонков. Настройте свой центр исходящих вызовов менее чем за 2 минуты с помощью GoDial. GoDial использует SIM-карту телефона для набора номера, поэтому никаких затрат на облачную телефонию или VoIP не требуется.

Cordless

cordless.io

Cordless — это современный облачный колл-центр для групп поддержки клиентов со встроенным диалоговым интеллектом. Cordless предоставляет командам поддержки клиентов комплексное решение, позволяющее общаться с клиентами по телефону и получать глубокую информацию из разговоров. Благодаря готовым транскрипциям, анализу настроений, автоматической пометке разговоров и глубокой интеграции с наиболее популярными CRM, Cordless позволяет менеджерам службы поддержки клиентов лучше проводить контроль качества, определять возможности для обучения. Cordless — это современный облачный колл-центр для команды поддержки клиентов со встроенным диалоговым интеллектом. Cordless предоставляет командам поддержки клиентов комплексное решение, позволяющее общаться с клиентами по телефону и получать глубокую информацию из разговоров. Благодаря готовым транскрипциям, анализу настроений, автоматической пометке разговоров и глубокой интеграции с наиболее популярными CRM, Cordless позволяет менеджерам службы поддержки клиентов лучше проводить контроль качества, выявлять возможности для обучения, выявлять тенденции в запросах клиентов и общаться с более широкая команда.

Tenfold

tenfold.com

Решение SaaS CTI следующего поколения от Tenfold позволяет легко интегрировать существующие платформы телефонии с вашей CRM. С помощью Tenfold вы можете включить полный сбор данных путем автоматической регистрации вызовов в вашей CRM; Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью всплывающего окна агента, которое немедленно идентифицирует клиента и отображает соответствующий контекст; и сжимайте рабочие процессы агента для повышения производительности. Tenfold работает с десятками поставщиков облачной и локальной телефонии (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact и т. д.) и большинством ведущих на рынке CRM (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn и Tier). 1). Поскольку мы используем вашу существующую телефонную систему, никаких дополнительных или переменных сборов не взимается. Широта интеграции дает вам свободу со временем изменять базовый стек без ущерба для работы агентов или качества собираемых вами данных.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator — ведущий поставщик облачных коммуникаций в Индии, обслуживающий более 10 000 компаний, включая NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo и Myntra. Благодаря набору предложений, таких как корпоративная линия, 360-градусное управление кампаниями, Office IVR, аналитика вызовов, облачный колл-центр, кампании SMS + WhatsApp и интеграция CRM, MyOperator дает вашей команде возможность превратить каждый звонок или взаимодействие в бизнес-возможность. Почему МойОператор? MyOperator — надежный поставщик облачной телефонии для более чем 10 000 брендов, от крупных предприятий до малого и среднего бизнеса, включая Apollo, Dominos и Razorpay. Имея рейтинг 4,5 в Google, он также был признан «чемпионом» в матрице лидерства в области облачной телефонии по версии SoftwareSuggest и Compare Camp Rising Star Award. Лучшие продукты и функции MyOperator 1. Корпоративная линия MyOperator Corporate Line упрощает подключение удаленной команды с помощью приложения для набора номера и виртуальных номеров для каждого члена команды, устраняя необходимость в корпоративных SIM-картах. Благодаря таким функциям, как запись разговоров, интеграция WhatsApp и CRM, а также интеллектуальный виртуальный деловой номер, он упрощает управление связью и повышает продуктивность команды. 2. Облачный контакт-центр Облачный контакт-центр MyOperator — это облачная платформа, которая управляет взаимодействием с клиентами по нескольким каналам с такими функциями, как WhatsApp Business API, аналитика в реальном времени и анализ речи на базе искусственного интеллекта, обеспечивая непрерывность бизнеса с помощью возможностей IVR и VOIP, а также интеграции CRM. 3. Офисный IVR Office IVR MyOperator — это облачная автоматизированная телефонная система, которая улучшает управление вызовами для предприятий благодаря таким функциям, как персонализированные приветственные сообщения, параметры маршрутизации вызовов и возможности отслеживания. Это уменьшает необходимость в ручных переводах, перенаправляет вызовы в соответствующий отдел или агенту и отправляет автоматические сообщения с соответствующей информацией звонящим. 4. Управление кампанией Пакет управления кампаниями MyOperator с голосовыми функциями и WhatsApp — это интегрированная платформа, которая помогает предприятиям реализовывать маркетинговые инициативы, предоставляя такие функции, как отслеживание эффективности кампании, автоматический обмен сообщениями и рассылку вызовов. Это решение экономит время и ресурсы, одновременно улучшая управление данными клиентов с помощью альтернатив OTP и интеграции CRM. 5. Решение для нескольких магазинов Решение MyOperator для нескольких магазинов — это облачная платформа, которая оптимизирует связь между несколькими точками с помощью таких функций, как маршрутизация контактов, запись звонков, мониторинг панели в реальном времени и отчетность в реальном времени для анализа данных. Это решение помогает предприятиям более эффективно управлять своими магазинами и локациями. 6. VoIP Служба VoIP MyOperator предлагает комплексное решение для бизнеса, включая видеоконференции, управление вызовами, уведомления, отклонение несанкционированных вызовов, обмен сообщениями, голосовые вызовы и голосовую почту, просмотр и запись, быстрый набор, автосекретарь и идентификацию вызывающего абонента VoIP. Организации могут оптимизировать свои коммуникационные операции, добавив такие функции, как IVR, режим «Не беспокоить» (DND), отчеты и аналитику вызовов. Кроме того, активация веб-вызовов MyOperator обеспечивает лучшее качество обслуживания, а их контакт-центр, ориентированный на мобильные устройства, позволяет агентам совершать и принимать звонки, находясь в пути, что соответствует ожиданиям гибридного и мобильного ориентированного мира. Приложение для управления вызовами MyOperator оснащено многопользовательским входом на основе разрешений. Для компаний, которые хотят осуществлять полный контроль над правами пользователей и не хотят хоть немного препятствовать удобству их работы и работы сотрудников, наш многопользовательский вход на основе разрешений позволяет делать все необходимое. 1. Суперадминистратор: они имеют полный контроль над мобильным приложением и получают доступ ко всем отчетам, как агентов, так и отделов. Они также могут изменить роль других пользователей мобильного приложения и получить полный доступ к учетной записи другого пользователя. 2. Менеджер. Эти менеджеры являются руководителями отдела и имеют полный доступ к учетным записям пользователей своего отдела. У них нет доступа к функциям других отделов. 3. Базовый: базовые пользователи имеют доступ только к своим учетным записям и не могут проверять действия других пользователей или отделов.

Uptics

uptics.io

Знакомьтесь, Аптикс. Ваше новое секретное оружие, позволяющее доминировать в исходящих продажах, с легкостью назначать в 3 раза больше встреч и заключать больше сделок. Uptics — это простое в использовании программное обеспечение для продаж, которое помогает вам автоматизировать все рутинные, скучные операции по продажам, чтобы вы могли сосредоточиться на важных вещах — заботе о клиентах и ​​закрытии продаж. Это программное обеспечение представляет собой универсальную платформу автоматизации продаж для удаленных и внутренних отделов продаж, позволяющую легко запускать исходящие кампании, привлекать входящих потенциальных клиентов, упаковывать потоки сделок и увеличивать выручку.

FrontSpin

frontspin.com

FrontSpin — это передовое программное обеспечение для коммуникаций в сфере продаж и мощный дозвонщик. Их платформа и мощный дозвонщик реализуют ваши сценарии во всех точках взаимодействия, помогая вам привлекать в 3 раза больше потенциальных клиентов и клиентов за меньшее время, заключать больше сделок и ускорять продажи.

PBXDom

pbxdom.com

Облачные отчеты PBXDom позволяют легко создавать подробные отчеты о деятельности вашего телефона или колл-центра из любой точки мира; нет необходимости приобретать какое-либо дополнительное программное обеспечение. Добиться этого можно, установив сборщик PBXDom и подключив АТС или Колл-центр к компьютеру, на котором вы установили это программное обеспечение; вот и все. Программное обеспечение-сборщик автоматически получает информацию о ваших вызовах из вашего колл-центра или АТС, а затем отправляет эту информацию на сервер PBXDom, после чего наш сервер анализирует информацию, чтобы предоставить вам различные отчеты.

Shape Software

setshape.com

Shape — это специальное программное обеспечение для автоматизации продаж и маркетинга, которое поставляется со встроенными функциями, которые можно настроить для любого бизнеса. Простой в использовании интерфейс расширяет возможности ваших команд и объединяет все аспекты вашего бизнеса на одной платформе искусственного интеллекта. Shape Software предоставляет вашим командам пространство для совместной работы, позволяющее им оставаться согласованными и эффективными во всем, что они делают, будь то оптимизация вашей воронки продаж, привлечение большего количества потенциальных клиентов с помощью маркетинговых последовательностей и цифровой рекламы, развитие отношений с клиентами, бесперебойное общение или отслеживание проектов. Начните увеличивать свой доход с помощью Shape сегодня.

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQ — это платформа для взаимодействия с клиентами, которая автоматизирует поиск потенциальных клиентов, работу с электронной почтой, звонки, выполнение задач и продажи в социальных сетях. Тысячи отделов продаж используют PersistIQ, чтобы находить электронные письма потенциальных клиентов, отправлять персонализированные электронные письма, автоматизировать последующие действия и назначать больше встреч. Платформа продаж PersistIQ включает в себя: * Многоканальные последовательности работы с клиентами: электронная почта, звонки, контакты с Linkedin и задачи * Поиск потенциальных клиентов: находите проверенные электронные письма для создания списков потенциальных клиентов * Call Dialer: звоните потенциальным клиентам внутри PersistIQ, используйте местные телефонные номера и сохраняйте вызовы записи * Триггеры автоматизации: запуск информационных кампаний на основе открытий электронной почты, ответов и данных CRM * Расширение Gmail: шаблоны электронной почты, уведомления, кампании и профили потенциальных клиентов внутри Gmail * Аналитика: A/B-тестирование, анализ настроений ответов и отчеты * Команда Совместная работа: общие шаблоны, групповая отчетность и управление пользователями. * Интеграция: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce и Zapier. Варианты использования: * Исходящие продажи: находите электронные письма потенциальных клиентов и автоматизируйте персонализированные исходящие кампании в большом масштабе. * Входящие продажи: автоматизируйте последующие действия с помощью входящие лиды позволяют заключить больше сделок * Рекрутинг: обращайтесь к потенциальным кандидатам на работу.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief — это идеальное решение для всех коммуникационных потребностей вашей команды. С помощью Talkchief вы можете легко управлять всеми чатами, видеозвонками и обменом файлами вашей команды — и все это на одной мощной и интуитивно понятной платформе. Независимо от того, работаете ли вы над проектом, проводите виртуальную встречу или просто хотите быстро поделиться файлом, Talkchief поможет вам. Попрощайтесь с манипулированием несколькими коммуникационными приложениями и приветствуйте оптимизированную и легкую командную работу. С Talkchief вы можете воспользоваться множеством функций, призванных сделать общение вашей команды простым и эффективным. От видео- и аудиозвонков в формате HD до чата в реальном времени, совместного использования экрана и хранилища файлов — все у вас под рукой. Кроме того, благодаря совместимости между устройствами вы можете получить доступ к своим разговорам и файлам откуда угодно, будь то на настольном компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве. Таким образом, вы можете оставаться на связи и продуктивно работать, где бы вы ни находились. В Talkchief мы понимаем, что отличное общение — это основа любой успешной команды. Вот почему мы создали мощную и удобную для пользователя платформу, гарантирующую, что каждый член вашей команды сможет легко оставаться на связи и работать продуктивно. Так что, если вы ищете лучший способ общения и сотрудничества со своей командой, попробуйте Talkchief сегодня и испытайте будущее командного общения!

Adversus

adversus.io

Adversus — это программа для автоматического набора исходящих звонков, которая помогает оптимизировать исходящие вызовы, автоматизировать ручные процессы и предоставляет ценную информацию. Adversus позволяет вам настроить стратегию набора номера с помощью множества функций. Выбирайте между интеллектуальным, прогрессивным или ручным набором номера или комбинируйте их! Облегчите повседневную деятельность менеджеров и сотрудников с помощью инструментов Adversus для улучшения рабочих процессов и оптимизации времени.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, лидер в области обеспечения соответствия требованиям и анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, является единственным решением на рынке, обеспечивающим анализ разговоров в режиме реального времени и автоматическое соблюдение требований для отделов продаж и обслуживания клиентов. Gryphon направляет каждый разговор с помощью аналитики в реальном времени, чтобы обеспечить лучший в своем классе опыт как для агентов, так и для конечных пользователей. Запатентованный механизм соответствия Gryphon автоматически проверяет все исходящие сообщения на соответствие TCPA, спискам сборов, государственным, федеральным и другим спискам «Не звонить», чтобы предприятия могли увеличивать прибыль, избегая при этом дорогостоящих сборов за несоблюдение требований. Способность Gryphon находиться на пути вызова предоставляет рекомендации и необходимый контент в режиме реального времени с помощью произнесенных ключевых слов, а также дает агентам немедленную информацию о качестве вызова посредством расширенного анализа настроений. Gryphon.ai предоставляет возможность каждый раз создавать идеальный разговор!

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI — ведущая инновационная телефонная система для глобальных корпоративных коммуникаций. Самый умный облачный контакт-центр и размещенная на нем АТС, созданная для управления бизнес-коммуникациями с помощью эффективных, простых в доступе функций мониторинга в реальном времени. Коммуникационная платформа нового поколения, которую можно интегрировать со знакомыми инструментами CRM и службы поддержки. TeleCMI — интеллектуальная платформа для деловых переговоров, обеспечивающая высокое качество передачи голоса с низкой задержкой. TeleCMI предлагает услуги виртуальных номеров, услуги SMS, услуги бесплатных номеров, решения для международных деловых номеров, API для телефонных звонков, PIOPIY - телефонную платформу для разработчиков на основе API, услуги облачного контакт-центра и решения для размещенных УАТС.

CommPeak

commpeak.com

Откройте для себя возможности CommPeak: вашего идеального облачного коммуникационного решения В CommPeak ставят перед собой задачу произвести революцию в облачных бизнес-коммуникациях, сделав их проще и доступнее, чем когда-либо прежде. Они стремятся предоставить отдельным лицам и компаниям, подобным вашему, продукты и услуги высочайшего качества, которые способствуют успеху. Вот почему CommPeak выделяется как идеальное решение для ваших коммуникационных потребностей: || Решения для облачных контакт-центров, повышающие продажи CommPeak упрощает деловое общение с помощью своих настраиваемых облачных решений для контакт-центров. Независимо от того, сосредоточены ли вы на входящих, исходящих или смешанных колл-центрах, их инновационные инструменты предназначены для удовлетворения ваших уникальных бизнес-потребностей. Используя CommPeak, вы получаете следующие преимущества: * Глобальное покрытие: расширьте свой охват с помощью услуг SIP-терминации от А до Я, включающих 10 региональных коммутаторов, номера для набора внутри страны и местные DID для более чем 75 стран. Наслаждайтесь стабильно высоким качеством звонков. * Безопасность и надежность: работайте уверенно, используя готовые к использованию облачные решения для колл-центров корпоративного класса. Они отдают приоритет безопасности ваших данных благодаря сквозному шифрованию и соблюдению международных стандартов безопасности. Их продукты масштабируемы и надежны, что позволяет вам без стресса обращаться к своим клиентам. * Приверженность высочайшему качеству: воспользуйтесь преимуществами прямых связей с поставщиками услуг первого уровня и настраиваемыми облачными решениями для центров обработки вызовов. Они предлагают собственные запатентованные услуги, которые обеспечивают более быструю и короткую глобальную маршрутизацию, а также специализированную поддержку 24/7/365. || Экономичные глобальные облачные коммуникации Как глобальный поставщик облачных контакт-центров, CommPeak всегда предлагает очень конкурентоспособные цены. Но что действительно отличает нас от других поставщиков облачных услуг VoIP, так это их стремление к вашему успеху: * Индивидуальные решения: CommPeak предлагает индивидуальные и экономичные решения для контакт-центров, адаптированные к вашему бизнесу. Попрощайтесь с хлопотами работы с несколькими поставщиками телекоммуникационных услуг — они предоставляют полный набор облачных услуг для удовлетворения всех ваших коммуникационных потребностей. * Поддержка в режиме реального времени: доступ к круглосуточной службе поддержки в режиме реального времени, 7 дней в неделю, 365 дней в году, призванной обеспечить максимальный успех вашей работы. Они здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе пути. * Быстрое развертывание. Благодаря CommPeak вы можете запустить свой контакт-центр всего за два рабочих дня, гарантируя, что вы всегда будете впереди конкурентов. Их модульные решения позволяют компаниям создавать индивидуальные решения на основе ваших уникальных бизнес-моделей. * CommPeak Dialer — оптимизирован для максимальной производительности благодаря автоматизации, аналитике в реальном времени, настройке, подбору ведущих агентов, мониторингу и более чем 50 интеграциям с CRM. * Услуги VoIP. Улучшите свое общение с помощью услуг VoIP: превосходное качество, конкурентоспособные тарифы, глобальное покрытие и круглосуточная поддержка. * Облачная АТС. Оптимизируйте свои операции с помощью облачной АТС: аналитика в реальном времени, управление очередями, быстрая настройка и встроенный программный телефон для эффективной связи. * Номера DID. Улучшите связь с местными номерами DID: быстрая активация, обширные возможности и интуитивно понятный пользовательский портал с подробной аналитикой. * Платформа SMS. Увеличьте эффективность своих SMS-кампаний с помощью удобной платформы: обширная аналитика, персонализация и простая интеграция API для эффективного общения. * LookUp — хватит тратить время и деньги на неверные номера! Получите подробную информацию о любом номере телефона и его действительности через API или их дружественную панель. * Преобразование речи в текст. Высочайшая точность транскрипции благодаря решению на основе машинного обучения, поддерживающему более 75 языков, расширенный поиск по ключевым словам и надежную обработку шума.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk — это облачное программное обеспечение контакт-центра для больших объемов продаж и обслуживания клиентов. Клиенты варьируются от малого и среднего бизнеса до крупных корпоративных клиентов. Другие основные отрасли-клиенты включают; СМИ, службы безопасности, энергетика, телекоммуникации, финансовые услуги, исследования рынка и сбор средств. Наши интеллектуальные инструменты позволяют вам максимизировать эффективность звонков и продавать больше. LeadDesk можно использовать автономно или интегрировать с CRM-системами. Наши клиенты повышают производительность агентов благодаря высокоэффективной обработке вызовов, бесперебойному подключению VoIP/GSM/PBX, интегрированным спискам контактов, управлению данными контактов, а также расширенному мониторингу и отчетности. LeadDesk основан на облаке и имеет широкие возможности масштабирования. Торговые организации выбирают LeadDesk, потому что они чаще закрываются, не имеют простоев, не требуют начальных затрат и имеют более низкие эксплуатационные расходы.

Orum

orum.com

Orum — это платформа для живого общения на базе искусственного интеллекта, позволяющая повысить эффективность продаж, объединить команды и увеличить доход.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформе Genesys Cloud CX™ доверяют тысячи малых, средних и крупных предприятий, и она признана во всем мире как ведущее в отрасли облачное решение для центров обработки вызовов и платформа взаимодействия с клиентами (CX). Независимо от того, где начинается или заканчивается общение с клиентом, Genesys Cloud CX меняет качество обслуживания клиентов. Он объединяет аналитические данные между командами, инструментами и взаимодействиями, поэтому у вас есть данные для легкого решения проблем клиентов. Встречайтесь со своими клиентами где угодно, в любое время, по любому каналу, используя набор цифровых каналов. * Автоматизируйте успешные результаты Упростите способы связи с клиентами по разным каналам. Благодаря интеллектуальной автоматизации на протяжении всего пути клиента вы можете использовать полученные данные и знания, чтобы предпринимать правильные действия в нужное время для достижения наилучших результатов. * Масштабные инновации Предоставьте своим сотрудникам и агентам колл-центра необходимую им информацию с помощью инструмента, созданного для повышения вовлеченности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности вашей команды. * Переосмыслите важные события Используйте Genesys Cloud CX как универсальное приложение для облачного центра обработки вызовов и легко расширяйте пакет за счет сотен интегрированных интеграций. Воспользуйтесь всеми преимуществами составной платформы взаимодействия с клиентами со сторонними интеграциями и приложениями, чтобы вы могли связаться с клиентами в любой момент и по любому каналу. Благодаря комплексному набору цифровых возможностей Genesys Cloud CX сотрудники колл-центра и клиенты могут беспрепятственно участвовать в общении по цифровым каналам, таким как чат, электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети. Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью ботов и прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ) и направляйтесь к оператору колл-центра, когда у клиентов возникают более сложные потребности. Genesys переосмысливает качество обслуживания клиентов с помощью инновационного программного обеспечения для колл-центров. Наш отмеченный наградами продукт Genesys Cloud CX развертывается за считанные дни, он интуитивно понятен в использовании и обновляется каждую неделю. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, простым инструментам управления и аналитике Genesys Cloud CX предоставляет информацию, необходимую для ведения вашего бизнеса. И вы перенесете свой контакт-центр и стратегию взаимодействия с клиентом в завтрашний день — независимо от того, где находятся ваши агенты и какие каналы они обслуживают.

Groove

groove.co

Groove, компания Clari, — это ведущая на рынке платформа для взаимодействия с продавцами, которая позволяет руководителям продаж реализовывать свою стратегию умным и адаптивным способом. С помощью Groove руководители предприятий могут использовать автоматизацию, чтобы делать больше с меньшими затратами, повышая эффективность и результативность на протяжении всего жизненного цикла клиента. Groove позволяет более чем 75 000 пользователей в ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One и других крупных предприятиях работать более эффективно и результативно. Чтобы узнать больше, посетите https://groove.co.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai — это платформа диалогового анализа, которая помогает отделам продаж повысить производительность и снизить затраты на приобретение. Этот инструмент дает торговым представителям подсказки в режиме реального времени во время разговора, чтобы помочь им лучше привлекать клиентов. Платформа дает менеджерам и торговым представителям возможность видеть каждый звонок с помощью подробной аналитики звонков, включая эмоции, возражения, намерения и т. д.

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft, самая успешная в отрасли платформа для вовлечения продаж, помогает командам по развитию продаж ежемесячно привлекать более 15 000 000 контактов. При использовании отдельно или в сочетании с существующими традиционными CRM-системами VanillaSoft позволяет торговым представителям реагировать на новых потенциальных клиентов в течение нескольких секунд, более последовательно взаимодействовать с потенциальными клиентами по большему количеству каналов и создавать более квалифицированные возможности продаж. Во всем мире тысячи пользователей используют систему продаж VanillaSoft на основе очередей и интеллектуальную маршрутизацию для реализации автоматизации ритмичности продаж, что приводит к существенному увеличению скорости привлечения потенциальных клиентов, устойчивости, производительности и дохода на каждого представителя. VanillaSoft — частная компания, базирующаяся в Плано, штат Техас, США. Чтобы узнать больше, посетите www.vanillasoft.com. Одной из сверхспособностей решения VanillaSoft является его заслуженная эффективность в кампаниях по сбору средств. Полностью настраиваемое, управляемое пользователем программное обеспечение для фонатов VanillaSoft дает менеджерам фонатов максимальный контроль над их кампаниями по фонатонам. Интеллектуальная автоматизация рабочих процессов гарантирует последовательное применение лучших институциональных практик, а также оптимизирует эффективность и результативность работы ваших фонатов. Динамические сценарии звонков, сегментация данных и автоматизация управления обеспечивают наиболее эффективную стратегию охвата, а также улучшают качество опыта для выпускников, доноров и сборщиков средств. Узнайте больше: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree — популярное решение для колл-центров, поддерживающее унифицированные каналы связи. Он имеет широкий набор функций. Он известен своей бесперебойной работой в течение 99,99% времени SLA. Это масштабируемое, надежное, безопасное и многофункциональное решение, которое идеально подходит для всех масштабируемых предприятий и колл-центров. Эксперты DialShree в области VoIP и телефонии внедрили более 900 решений омниканальной связи в более чем 10 отраслях. BPO, KPO, Корпоративные компании, Коллекторские агентства, Предприятия, Компании телемаркетинга, Колл-центры, Банковское дело, Здравоохранение, Электронная коммерция, Автомобильная промышленность, Правительство

Tendril

tendril.us

Tendril Connect — это инструмент для ускорения продаж, ориентированный на дозвон с помощью агента. Наша команда опытных агентов просматривает список потенциальных клиентов, которые предоставляют наши клиенты. Агенты перемещаются по телефонным деревьям, оставляют заранее записанные голосовые сообщения и разговаривают с администраторами, пока не будет достигнута намеченная цель. Как только целевой потенциальный клиент определен, платформа позволяет за долю секунды незаметно передать его ожидающему продавцу. Клиенты сообщили, что, используя Tendril Connect, они видели более 150 звонков за 1-часовой сеанс. 8-10 живых разговоров с лицами, принимающими решения, и более 50 голосовых сообщений. Во многих случаях мы можем выполнить двухдневную поисковую работу за часовой сеанс.

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket — это платформа искусственного интеллекта для современных команд продаж. С Amplemarket вы волшебным образом упростите поиск, привлечение и конвертацию своих следующих клиентов. Что говорят наши клиенты: * Дил: От серии А до единорога за 12 месяцев. Как Amplemarket способствовал 20-кратному росту выручки Deel. * Vanta: Как Vanta закрывается все быстрее и быстрее благодаря данным о покупательских намерениях Amplemarket (9-кратная рентабельность инвестиций) Присоединяйтесь к сотням компаний из Deel, Rippling, Vanta и многих других, которые повышают уровень своих продаж благодаря Amplemarket. Вот что вы получаете: * Собственные данные: легко находите данные, которые помогут вам заключить сделки. * Встроенная персонализация: в 3 раза увеличивается скорость ответа благодаря гиперперсонализированным сообщениям. * Многоканальный охват: электронная почта, телефон, LinkedIn и т. д. * На базе искусственного интеллекта: позвольте представителям сосредоточиться на продажах, а искусственный интеллект позаботится обо всем остальном. * Оптимизация доставки: отправляйте свои электронные письма в основной почтовый ящик потенциального клиента. * Сигналы о покупательском намерении: целевые покупатели, которые активно ищут решение, подобное вашему.

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds — приложение Salesforce №1 для повышения продуктивности продаж. Bloobirds за три минуты превратит ваш Salesforce в потрясающее программное обеспечение для вашего отдела продаж. Путем плавной интеграции звонилки, электронной почты и LinkedIn Bloobirds предлагает полный набор инструментов повышения производительности, включая графики и шаблоны, призванных превратить Salesforce в любимый инструмент торговых представителей. Bloobirds способствует более эффективному использованию Salesforce, обеспечивая беспрепятственное отслеживание и запись всех действий, что приводит к улучшению управления данными и упрощению составления отчетов.

Pipes.AI

pipes.ai

Pipes.AI использует звонки и текстовые сообщения, управляемые искусственным интеллектом, чтобы мгновенно следить за вашими цифровыми потенциальными клиентами, преобразуя их в живые звонки реальных потенциальных клиентов в ваш колл-центр. Pipes.AI позволяет вам: ✅ Узнать, какие источники потенциальных клиентов наиболее эффективны, чтобы вы могли быстро оптимизировать свои расходы ✅ Протестировать голосовые сценарии для оптимизации конверсии потенциальных клиентов ✅ Сосредоточить время агентов колл-центра на продаже, а не на погоне за потенциальными клиентами Pipes.AI помогает объединить ваши маркетинговые усилия с продажами. Благодаря многочисленным интеграциям и простоте подключения результаты становятся немедленными.

NeoDove

neodove.com

Единственный телефонный номеронабиратель и CRM, который вам когда-либо понадобится. Полнофункциональная CRM-система для звонков и телефонных звонков для повышения производительности и увеличения продаж.

FreJun

frejun.com

FreJun — это платформа облачной телефонии, которая автоматизирует ваши деловые звонки. Пользователи могут совершать исходящие деловые звонки, используя уникальный виртуальный номер, и принимать входящие звонки на тот же номер. Звонки, сделанные через виртуальные номера, можно записывать и интегрировать с любыми инструментами рабочего процесса, такими как CRM и ATS. Подробная аналитика звонков и данные искусственного интеллекта создаются для повышения эффективности работы команды. FreJun также предоставляет уникальную функцию автоматического вызова (автодозвон), с помощью которой пользователь может автоматически звонить по списку номеров. Используя FreJun вместе с вашим инструментом рабочего процесса, всю контактную систему можно автоматизировать за 5–10 минут.

Sellular

sellular.com

Sellular — это платформа для вовлечения продаж, предназначенная для быстрорастущего и среднего бизнеса. Благодаря Sellular SDR и AE могут быстрее заключать больше сделок. Руководители могут быть спокойны, зная, что они собирают все необходимые для бизнеса данные в Salesforce CRM и получают полную прозрачность всех своих сделок. Испытайте платформу, которую легко внедрить, которая имеет гибкие договорные условия, отличные цены и феноменальное обслуживание клиентов.

Koncert

koncert.com

Koncert — это платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенная для повышения успеха продаж путем предоставления набора инструментов для процесса продаж. Платформа включает Koncert Dialers, набор из четырех уникальных программ дозвона для продаж, адаптированных к потребностям команды: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer и Click to Call Dialer. Эти дозвонщики помогают разумно управлять фильтрацией, подключением и отслеживанием звонков по продажам. Платформа также представляет Koncert Cadence, многоканальный инструмент продаж, работающий по разным каналам, включая телефон, электронную почту, видео и социальные сети, для разнообразного охвата. Кроме того, Koncert предлагает Remote Salesfloor — интеллектуальную функцию, созданную для воспроизведения традиционного рабочего пространства торгового зала в цифровом формате. Для оптимизации исходящих звонков платформа оснащена функцией Caller ID Management — новой функцией тепловой карты для управления номерами исходящих звонков. Он также предлагает бесшовную интеграцию с предварительно вложенными инструментами, повышая удобство использования. Кроме того, аспект машинного обучения Koncert помогает в поиске потенциальных клиентов, предлагая возможность оценивать и расставлять приоритеты потенциальных клиентов. Он также включает в себя уникальный инструмент коучинга для менеджеров — Koncert Remote Coach. Koncert стремится помочь пользователям ускорить успех продаж с помощью своей системы набора номера с использованием искусственного интеллекта и других функций, ориентированных на продажи.

Phonexa

phonexa.com

Phonexa — это программное обеспечение корпоративного уровня для отслеживания эффективности, партнерского и партнерского маркетинга. Phonexa Suite — это базовая технология, которая обеспечивает взаимодействие с потребителями и жизненный цикл звонков, помогая командам перформанс-маркетинга повышать рентабельность инвестиций в бренды через партнерские, партнерские и платные каналы. Phonexa отдает приоритет маркетингу, основанному на результатах, во всех взаимодействиях с клиентами, таких как клики, звонки, отправка форм, поведение на веб-сайте и многое другое. Благодаря единому операционному решению Phonexa Suite предоставляет издателям, сетям, агентствам и брендам D2C беспрецедентный доступ и контроль над кампаниями, устраняет недостаток прозрачности в привлечении потенциальных клиентов и автоматизирует процессы. Phonexa Suite позволяет клиентам оптимизировать усилия по привлечению клиентов и анализировать источники, которые обеспечивают качественную воронку продаж. Глобальная штаб-квартира Phonexa находится в Лос-Анджелесе, а дополнительные офисы — в Великобритании, Украине и Канаде. В компании работает более 200 сотрудников. Для получения дополнительной информации посетите www.Phonexa.com.

Voiso

voiso.com

Voiso — это передовое облачное решение для контакт-центра, позволяющее легко запускать, масштабировать и эксплуатировать ваш контакт-центр, одновременно улучшая бизнес-показатели и качество обслуживания клиентов. Полный набор возможностей контакт-центра включает в себя возможности местных звонков, интеллектуальные автодозвонщики, распознавание речи на основе искусственного интеллекта, функции управления агентами, многоканальную поддержку, обнаружение автоответчика и многое другое. Объединив его с готовыми к использованию интеграциями с основными системами CRM и службой поддержки, Voiso помогает масштабировать ваши коммуникации, охватывать клиентов даже в самых регулируемых странах и развивать свой бизнес в глобальном масштабе. Voiso предоставляет всем клиентам круглосуточную поддержку.

Teliqon

teliqon.io

Высокоуровневый сервис в сфере облачной связи: мы предоставляем виртуальные номера DID и SIP-транкинг, создание облачной АТС и другие бизнес-решения. Мы предоставляем широкий спектр первоклассных телекоммуникационных инструментов и услуг для увеличения ваших продаж. Наша исключительная помощь позволяет легко строить и развивать ваш бизнес на всех этапах. Компании могут расширить новые направления общения с клиентами, используя наше решение Cloud PBX. Ваши сотрудники могут работать из любого места и звонить в любой пункт назначения с помощью виртуальных номеров (DID), которые позволяют бизнесу присутствовать в любое время и в любом месте без какого-либо дополнительного оборудования или специальной настройки. Что касается SIP-транкинга, наша обширная сеть прямых и транзитных межсетевых соединений позволяет нашим клиентам одновременно получать гибкие цены и превосходное качество голосовой связи. Безопасное решение для любого типа бизнеса, от малого до большого, требующего безопасной телефонной связи с клиентом в любом регионе или стране.