Аналитика отзывов - Лучшие приложения и программы

Voiceform

Voiceform - платформа для сбора голосовых, видео и текстовых данных, упрощающая рынок исследований и понимание мнений клиентов.

Up Review

Up Review — платформа для сбора, мониторинга и управления клиентскими отзывами: автоматические запросы (SMS, e-mail, QR, NFC), ответы на отзывы, аналитика и интеграции с CRM/POS.

Strella

Strella - исследовательская платформа с AI для сбора и анализа отзывов клиентов, автоматизирующая задачи и сокращающая время на обработку данных.

XEBO.ai

XEBO.ai — это решение для управления опытом на базе ИИ, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками через анализ данных и обратную связь.

Reflektive

Reflektive - платформа для управления эффективностью, которая улучшает вовлеченность сотрудников и производительность с помощью обратной связи и аналитики.

DataEQ

DataEQ - приложение для анализа и структурирования данных отзывов клиентов, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и управлять имиджем.

Needle

Платформа для поиска и анализа обсуждений в 12 онлайн-сообществах, чтобы находить запросы клиентов, отслеживать конкурентов и оценивать рынок.

General Analysis

Предоставляет набор инструментов для безопасности ИИ: методики ред‑тиминга, интерпретируемости и др. для поиска отказов моделей и повышения их надёжности.

Uniqrate

Аналитика и обратная связь читателей для блогов и документации. Объединяет метрики и отзывы, помогает понять предпочтения читателей, улучшать качество контента и повышать вовлечённость.

GetWhy

GetWhy — платформа для получения потребительских инсайтов с помощью ИИ, анализирующая видеоответы аудитории быстро и дешево.

Valued Voice

Valued Voice - платформа для создателей контента, которая позволяет зарабатывать деньги на размещении спонсируемых материалов в блогах и социальных сетях.

Reva

Приложение Reva помогает управляющим арендой отдыха и гостиничного бизнеса собирать, анализировать и реагировать на отзывы клиентов.

Panorama Education

Panorama Education - это платформа для анализа благосостояния учащихся, обеспечения поддержки и улучшения условий обучения в школах.

Observe.AI

Observe.AI — платформа для анализа разговоров в контактных центрах, обеспечивающая наставничество, автоматизацию качества и бизнес-аналитику.

Condens

Condens — это инструмент для хранения, анализа и совместного использования данных исследований пользователей, упрощающий работу с качественными данными.

NEXT

NEXT — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, превращающая их в практические идеи для принятия решений в разработке продуктов.

Zeda.io

Zeda.io — платформа для менеджеров по продуктам, использующая ИИ для анализа отзывов клиентов и разработки продуктовых стратегий.

Appbot

Appbot помогает командам анализировать отзывы пользователей о приложениях, собирая данные из разных магазинов и обрабатывая их для улучшения пользовательского опыта.

Qwary

Qwary — платформа управления опытом, помогающая командам улучшать вовлеченность пользователей и оптимизировать их путь через анализ поведения и обратной связи.

Lyssna

Lyssna - это платформа для удаленных пользовательских исследований, позволяющая компаниям проводить опросы и тестирования для понимания своей аудитории.

Recollective

Recollective — это платформа для качественных онлайн-исследований, позволяющая собирать обратную связь и анализировать поведение клиентов.

Glimpse

Glimpse — это глобальная платформа для исследований с поддержкой ИИ, позволяющая анализировать язык и эмоции через опросы и анализ данных.

unitQ

Приложение unitQ анализирует отзывы пользователей, помогая компаниям улучшать цифровые продукты и повышать удовлетворенность клиентов.

WebFeedback

WebFeedback — это инструмент для сбора отзывов посетителей сайтов с помощью опросов и анализов, помогающий выявить потребности клиентов и улучшить их опыт.

Insight7

Insight7 — инструмент для извлечения идей из интервью, поддерживающий видео, аудио и текст. Он автоматизирует анализ данных и помогает принимать обоснованные решения.

SentiOne

SentiOne - это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с мониторингом интернета и анализом упоминаний о бренде.

Formly

Formly - это онлайн-конструктор форм для создания опросов и тестов с анализом данных и настройками для пользователей разных уровней.

Convas

Convas помогает SaaS и стартапам собирать и приоритизировать отзывы клиентов для улучшения продуктов и поддержания связи с пользователями.

ReviewTrackers

ReviewTrackers — это программа для управления отзывами, которая собирает данные с более 100 сайтов, помогая бизнесам анализировать мнения клиентов и улучшать обслуживание.

Screeb

Screeb - это платформа для исследований пользователей, предлагающая аналитику, опросы и инструменты для улучшения продуктов на основе обратной связи от пользователей.

Voxpopme

Voxpopme - это платформа для сбора и анализа видео-отзывов пользователей, позволяющая компаниям глубже понимать мнения и предпочтения клиентов.

InMoment

InMoment — это платформа, которая помогает компаниям анализировать обратную связь клиентов и сотрудников для улучшения взаимодействия и принятия решений.

Alida

Alida - платформа для сбора обратной связи и проведения исследований пользователей, улучшающая опыт клиентов и оптимизирующая процессы разработки продуктов.

Caplena

Caplena — это платформа анализа отзывов с ИИ, позволяющая брендам извлекать actionable insights из открытых ответов и мнений.

Enthu.ai

Enthu.ai помогает контактным центрам улучшать доход и удержание клиентов через анализ взаимодействия и коучинг агентов с использованием ИИ.

ZIGPOLL

Zigpoll — платформа для сбора данных от клиентов через опросы и формы. Поддерживает интеграцию с Shopify и WordPress, простая настройка без кода.

CallMiner

CallMiner — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, использующая ИИ для повышения качества обслуживания и эффективности работы контактных центров.

Loopback

Приложение для получения отзывов после собеседований и создания подтверждённого профиля, чтобы работодатели могли находить кандидата. Для соискателей бесплатно.

Innerview.co

Innerview.co — это AI-инструмент для анализа интервью пользователей, помогающий командам извлекать полезные и действенные выводы для разработки продуктов.

Chatmeter

Chatmeter - платформа для управления репутацией, позволяющая отслеживать и анализировать отзывы клиентов с помощью ИИ для улучшения обслуживания.

Blix

Blix — это ПО для анализа текста, использующее ИИ для обработки открытых ответов и отзывов, преобразуя их в структурированные данные и предлагая автоматизированные отчеты.

Customerscore.io

Customerscore.io помогает SaaS-компаниям предотвращать отток клиентов и находить возможности для дополнительных продаж с помощью анализа данных.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave - приложение для сбора и анализа обратной связи клиентов в реальном времени, помогающее предприятиям улучшать качество обслуживания.

Centiment

Centiment — это платформа для онлайн-опросов, связывающая исследователей рынка с респондентами и позволяющая эффективно управлять выборками.

BetterFeedback

BetterFeedback - это инструмент для анализа отзывов клиентов, который помогает командам продуктов выявлять потребности клиентов и проблемы в реальном времени с помощью ИИ.

Thematic

Thematic - приложение, преобразующее отзывы клиентов в четкие тематические идеи с помощью ИИ, помогает улучшать обслуживание и принимать обоснованные решения.

GuestTouch

GuestTouch — это платформа для общения с гостями в отелях, позволяющая управлять отзывами, автоматизировать сообщения и улучшать клиентский опыт на всех стадиях пребывания.

Reviewflowz

ReviewFlowz помогает SaaS-компаниям собирать отзывы и рекомендации, обеспечивая автоматизацию процессов и интеграцию с другими сервисами для улучшения обратной связи.

TRACX

TRACX — платформа для управления опытом клиентов, которая собирает отзывы с помощью настраиваемых опросов и предоставляет полезные инсайты для улучшения взаимодействия.

Chatter.Plus

Chatter.Plus автоматически собирает отзывы из Discord, GitHub, форумов и тикетов и группирует их в повторяющиеся шаблоны.

Senswise

Senswise - это приложение, использующее искусственный интеллект для повышения эффективности работы сотрудников через анонимные опросы и рекомендации по улучшению.

Voxxify

Voxxify помогает ИТ-отделам анализировать мнение пользователей, чтобы создать полное представление об их опыте и сосредоточиться на важных аспектах для бизнеса.

Survs

Survs - это веб-приложение для создания, распространения и анализа онлайн-опросов с простым интерфейсом и возможностью анализа результатов в реальном времени.

Ombea

Ombea помогает собирать и анализировать обратную связь от клиентов и сотрудников в реальном времени для улучшения бизнес-процессов.

Merren

Merren - платформа для многоканального сбора обратной связи от клиентов через WhatsApp, Facebook Messenger и другие каналы, с аналитикой в реальном времени.

Ripple10

Ripple10 — платформа для мониторинга цифровых разговоров, позволяющая анализировать мнения о брендах, конкуренции и рыночных трендах с помощью различных аналитических инструментов.

Kimola

Kimola — это приложение для исследовательских специалистов, предлагающее анализ потребительской аудитории и API для обработки текстов и выявления эмоций.

ProvenExpert

ProvenExpert помогает предприятиям собирать и управлять отзывами клиентов, анализируя их для улучшения услуг и поддержания онлайн-репутации.

Pulse Labs

Платформа для исследований пользователей и анализа UX: собирает отзывы через опросы, интервью, наблюдения и интеграции в приложениях.

Craze

Платформа для быстрых AI-интервью с проверенными студентами Gen Z, которая собирает и структурирует обратную связь для исследований брендов, продукта и цен.