Lyssna

Lyssna - это комплексная платформа, предназначенная для удаленных пользовательских исследований, предлагая набор инструментов, которые помогают предприятиям собирать ценную информацию и отзывы пользователей. Он поддерживает различные методы пользовательского тестирования, включая опросы, удобство использования и интервью с пользователями, позволяя компаниям эффективно проверять свои проекты и продукты.

Одной из ключевых особенностей Lyssna является его способность создавать различные типы опросов, включая текстовые и дизайнерские опросы. Эти опросы могут быть настроены с несколькими типами вопросов, такими как вопросы с открытым текстом, одиночным и множественным выбором, линейными и рейтингами. Кроме того, Lyssna поддерживает условную логику, которая обеспечивает динамическое отображение вопросов на основе предыдущих ответов, гарантируя, что участники видят соответствующий контент.

Lyssna также предлагает мультимедийную поддержку, позволяя пользователям включать видео, изображения и аудио в свои опросы для более богатых идей. Платформа предоставляет инструменты визуализации данных в режиме реального времени, что облегчает анализ результатов обследования и определения закономерностей и тем. Кроме того, Lyssna облегчает набор участников из большой группы потенциальных пользователей, гарантируя, что предприятия могут быстро собирать обратную связь от своей целевой аудитории.

Помимо опросов, Lyssna поддерживает тестирование юзабилити и интервью с пользователями, обеспечивая целостный подход к исследованиям пользователей. Эта платформа «все в одном» оптимизирует процесс сбора, анализа и действия на отзывы пользователей, что делает ее важным инструментом для команд UX, стремящихся улучшить свои продукты и опыт пользователей.