Ripple10

Ripple10, платформа для мониторинга цифровых разговоров как решение для лучшего понимания потребителей, конкуренции и тенденций рынка. Функции Ripple10, которые помогают отслеживать — бренды и конкуренция в цифровом мире ** Анализ настроений Вы можете найти положительные, отрицательные и нейтральные мнения о вашем бренде, конкурентах или любом ключевом слове, которое вы хотите. Ripple10 автоматически классифицирует все разговоры пользователей сети с поддержкой ручной коррекции администратором для обновления данных. ** Конкурентный анализ Узнайте действия и настроения пользователей сети по отношению к конкурентам, сравните результаты! Ищите возможности улучшить свою стратегию или другие уникальные вещи, чтобы выиграть соревнование. Составьте карту сильных и слабых сторон конкурентов и предотвратите проникновение конкурентных угроз в ваш бизнес. ** Анализ аудитории Найдите цифровые учетные записи, которые часто говорят о вас, и изучите их распространение с помощью функции «Автор социографа». **Цифровой индекс здоровья Расчет баллов на основе общего настроения пользователей сети по отношению к бренду, чтобы выяснить, насколько здоров ваш бренд в цифровом мире. Чем больше позитивных настроений, тем здоровее ваш бренд! И наоборот, если негативных настроений в отношении вашего бренда становится все больше и больше, это признак того, что вашему бренду необходимо улучшить свой положительный имидж. ** Отслеживание и мониторинг зуммера Отслеживайте производительность служб зуммеров/KOL, которые вы используете в кампании. Мы предоставляем различные показатели для оценки того, соответствует ли используемый вами зуммер/KOL желаемой цели. ** Раннее оповещение Осознайте потенциал цифрового кризиса заранее. Мы отправим предупреждающее уведомление, если произойдет всплеск негативных разговоров о вашем бренде, напрямую по электронной почте или SMS. ** Среднее число упоминаний в день И географическое распространение новостей Функция, позволяющая узнать, когда ваш бренд часто обсуждается, и где распространяется этот разговор. ** Ключевые слова социографа Знайте ключевые слова, которые наиболее релевантны вашему бренду. Вы также можете отсортировать ключевые слова, которые часто используются пользователями сети для представления вашего бренда. ** Отчет с инфографическими данными Визуализация данных с помощью простой для понимания инфографики. Вы также можете скачать его в любое время и в любом месте. ** Автор-социограф Узнайте, какие учетные записи говорят о вас в цифровом мире, узнайте, как легко распространяется проблема, и узнайте, кто помогает ей распространяться. ** Интеграция системы Sociomile CRM Отвечайте напрямую на разговоры пользователей сети о вашем бренде. Ripplel 0 будет фиксировать разговоры пользователей сети и преобразовывать их в заявки в системе Sociomile CRM, чтобы агенты могли ответить немедленно.