Программное обеспечение Call & Contact Center — комплексное решение, предназначенное для управления взаимодействием с клиентами по различным каналам связи. Это программное обеспечение необходимо для предприятий, которые полагаются на телефонную связь, а также цифровые каналы для обеспечения поддержки клиентов, продаж и обслуживания.
Отправить новое приложение
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Приложение Courtesy Connection предлагает простое и эффективное программное обеспечение для услуг ответов в сфере управления недвижимостью.
Office24by7
office24by7.com
Office24by7 — это приложение для автоматизации коммуникаций, маркетинга и продаж, помогающее организациям улучшать эффективность бизнес-процессов.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox — это платформа для контакта с клиентами, предоставляющая интеграции для общения через различные каналы, оптимизируя работу агентов и опыт клиентов.
CommBox
commbox.io
CommBox — платформа для управления общением с клиентами по нескольким каналам через единый интерфейс, оптимизируя поддержку и автоматизируя процессы.
Infinity Portal
infinity.co
Приложение Infinity Portal анализирует звонки, отслеживает поведение пользователей и помогает улучшать маркетинг и операции.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai - это приложение, обеспечивающее автоматический контроль соответствия и анализ разговоров в реальном времени для отделов продаж и обслуживания клиентов.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp - это команда аутсорсинга обслуживания клиентов, предоставляющая поддержку 24/7 и специализирующаяся на различных отраслях бизнеса.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly – приложение для геймификации, мотивации и аналитики, помогающее улучшить вовлеченность сотрудников и предоставляющее услуги речевой аналитики.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk - это приложение для отслеживания звонков и аналитики маркетинга, помогающее анализировать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать инвестиции.
Echovane
echovane.com
Echovane - это приложение для управления и оптимизации процессов, позволяющее пользователям собирать отзывы и проводить исследовательскую работу.
Callbi
callbi.io
Callbi - облачный сервис для записи и анализа разговоров в колл-центрах, поддерживающий несколько языков ЮАР для повышения эффективности и соответствия.
Provana
provana.com
Provana – SaaS платформа для управления процессами в юридических, страховых и финансовых компаниях США, обеспечивающая соблюдение требований регуляторов.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure - платформа для сбора и анализа обратной связи клиентов, помогающая улучшить качество обслуживания и удержание клиентов.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate — платформа с ИИ для моделирования и обучения, улучшающая навыки сотрудников в обслуживании клиентов через разговорные и программные симуляции.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal — приложение, использующее ИИ для оптимизации работы с долговыми обязательствами, помогает кредиторам и агентствам по сбору повысить эффективность и удовлетворенность клиентов.
CallMiner
callminer.com
CallMiner — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, использующая ИИ для повышения качества обслуживания и эффективности работы контактных центров.
CYF
cyf.com
CYF предлагает решения для обеспечения качества работы колл-центров и центров контактов, включая программное обеспечение с низкими затратами и высокой эффективностью.
Centrical
centrical.com
Centrical — платформа для управления производительностью сотрудников с элементами микрообучения и геймификации, помогающая повышать эффективность и удовлетворенность.
Mayday
mayday.fr
Приложение Mayday централизует знания компании для обслуживания клиентов и контактных центров, улучшая скорость и качество ответов.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform — приложение для контактных центров, объединяющее инструменты качества, обучения, коммуникации и управления, оптимизируя работу и взаимодействие команды.
Connectel
connectel.io
Connectel предоставляет платформу CCaaS для оптимизации обслуживания клиентов, улучшая взаимодействие и процессы в компаниях.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx Cloud Contact Centre - облачное решение для управления входящими и исходящими коммуникациями и улучшения обслуживания клиентов.
UJET
ujet.cx
UJET — облачное решение для контакт-центров, улучшающее обслуживание клиентов с помощью ИИ и многоканальных взаимодействий.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub помогает организациям предотвращать мошенничество, травлю и домогательства через анонимную связь и гибкие ящики для сообщений.
Reecall
reecall.com
Приложение Reecall автоматизирует управление входящими запросами, отвечая на звонки 24/7 и увеличивая продуктивность команды до 60%.
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice предлагает облачное решение для потоковой передачи и записи аудио, позволяя продавцам добавлять профессиональные аудиозаписи в свои предложения.
plan.com
plan.com
Приложение my.plan от plan.com позволяет управлять мобильной связью бизнеса, клиентов и поставщиков на одном удобном платформе.
Geomant
geomant.com
Geomant - это приложение для оптимизации операций колл-центра, улучшения общения и повышения производительности агентов с помощью интуитивных инструментов и аналитики.
FoneBox
frontstage.cc
FoneBox — это платформа для единообразного управления всеми коммуникационными каналами, интегрированная с ключевыми информационными системами предприятия.
Dexem
dexem.com
Dexem – это приложение для управления звонками, позволяющее анализировать источники звонков, автоматизировать обработку входящих вызовов и повышать эффективность работы команд.
Colt
colt.net
Colt — приложение для доступа к цифровой инфраструктуре компании Colt, обеспечивающее связь и поддержку бизнеса в более чем 40 странах.
SparkTG
sparktg.com
SparkTG - облачное решение для телефонии, улучшает бизнес-коммуникации с функциями управления вызовами и круглосуточной поддержкой.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom - платформа для тестирования вызовов клиентов, предоставляющая мониторинг IVR и анализа проблем в реальном времени для улучшения качества обслуживания.
Daktela
daktela.com
Daktela — это приложение для управления взаимодействием с клиентами через телефон, email, SMS и соцсети из одного централизованного места.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai — приложение для повышения точности разрешения сервисных проблем, обеспечивающее быстрое решение задач и интеграцию с существующими рабочими процессами.
livepro
livepro.com
LivePro – это система управления знаниями, обеспечивающая доступ к актуальной информации для сотрудников и клиентов через различные каналы.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE - база знаний для обслуживания клиентов, которая помогает быстро находить информацию и сокращает время обработки запросов.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic — платформа для анализа отзывов клиентов с помощью ИИ, которая помогает выявить проблемы и улучшить опыт, поддержку и продукты.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.
Performline
performline.com
PerformLine – это приложение для управления соответствием и эффективностью, обеспечивающее мониторинг и анализ бизнес-процессов.
Language I/O
languageio.com
Приложение Language I/O позволяет англоязычным командам поддержки общаться более чем на 100 языках в реальном времени с помощью машинного перевода.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise - это облачное приложение для управления контактами, позволяющее пользователям упорядочивать и эффективно взаимодействовать с контактной информацией.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice - облачная система управления знаниями, позволяющая компаниям создавать и распространять базы знаний для улучшения клиентской поддержки и командной работы.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent помогает компаниям анализировать взаимодействия с клиентами, повышая качество обслуживания и поддерживая развитие агентов через автоматизацию оценки.
ProcedureFlow
procedureflow.com
Приложение ProcedureFlow помогает организациям визуализировать и управлять стандартными операционными процедурами с использованием ИИ для создания пошаговых руководств.
Invoca
invoca.com
Invoca — платформа для отслеживания и анализа, помогающая бизнесам оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличивать доход за счет анализа данных из звонков.
QEval
qevalpro.com
QEval — это приложение для мониторинга качества работы центров вызовов с использованием AI-аналитики речи для улучшения производительности агентов.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve — платформа для аналитики разговоров с использованием ИИ, анализирующая взаимодействия бренда с аудиторией для улучшения обслуживания и клиентского опыта.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai анализирует записи звонков, транскрибируя аудио и осуществляя анализ по заданным параметрам для извлечения полезной информации.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud измеряет опыт клиентов, разрабатывает стратегии по KPI и улучшает лояльность с помощью AI, анализируя данные из различных точек взаимодействия.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo — это SaaS-решение для планирования рабочей силы, которое помогает эффективно управлять ресурсами и финансами в мультиканальных колл-центрах.
Primo Dialler
primodialler.com
Приложение Primo Dialer оптимизирует процесс набора, автоматизируя задачи и улучшая управление вызовами для повышения эффективности общения.
QStory
qstory.ai
QStory автоматизирует управление ресурсами в службе поддержки, улучшая режим работы сотрудников и повышая качество обслуживания клиентов.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk — это приложение для контроля качества и тренинга, которое помогает отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать развитие команды.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI — это платформа для анализа и автоматизации, которая улучшает обслуживание клиентов в контактных центрах, интегрируя ИИ и данные из различных источников.
MiaRec
miarec.com
MiaRec предлагает автоматизацию управления качеством и анализ разговоров для контакт-центров, улучшая обслуживание клиентов и оптимизируя операционные процессы.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy — приложение для обеспечения качества обслуживания клиентов, использующее ИИ для анализа взаимодействий, автоматизации оценок и выявления областей для улучшения.
Happitu
happitu.com
Happitu — платформа для аналитики речи и управления работой агентов, анализирующая взаимодействия и улучшающая клиентский опыт при телефонных разговорах.
Решения
© 2025 WebCatalog, Inc.
