Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
ICTDesk — это платформа поддержки клиентов и живого чата на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Оно позволяет командам добавлять чат в режиме реального времени на свои веб-сайты, общаться с посетителями, управлять беседами в общем почтовом ящике команды и предоставлять автоматические ответы через чат-бота с искусственным интеллектом, обученного работе с содержимым веб-сайта и базами знаний.
Платформа включает в себя аналитику посетителей, историю чатов, обмен файлами, индикаторы набора текста, уведомления о прочтении, готовые ответы, передачу разговоров, отчеты о работе агентов и отслеживание удовлетворенности клиентов. Нативные приложения для iOS и Android помогают агентам службы поддержки удаленно управлять разговорами, а функции мультитенантности и «white-label» помогают агентствам и предприятиям управлять несколькими брендами или клиентскими учетными записями. ICTDesk предоставляет централизованное решение для чата на веб-сайте, обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта, сбора информации о посетителях и совместной работы в команде.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с ICTDesk. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
