Helpwise

Helpwise – платформа для управления обслуживанием клиентов через различные каналы связи. Она упрощает сотрудничество и автоматизацию процессов.

Helpwise - это комплексная платформа поддержки клиентов, предназначенная для оптимизации связи по нескольким каналам. Он интегрирует электронную почту, SMS, WhatsApp, живой чат и социальные сети в унифицированную панель панели, способствуя бесшовному сотрудничеству команд и эффективному обслуживанию клиентов. Консолидируя различные каналы поддержки, Helpwise позволяет предприятиям более эффективно управлять взаимодействиями с клиентами, гарантируя, что запросы быстро направлены на нужных членов команды.

Ключевые функции Helpwise включают правила автоматизации для оптимизации рабочего процесса, инструменты внутреннего сотрудничества, такие как примечания и упоминания, а также аналитику производительности для мониторинга эффективности команды. Платформа поддерживает интеграцию с популярными услугами, такими как Shopify, Hubspot, Slack и Zapier, повышая его универсальность и адаптивность к различным бизнес -средам. Helpwise также позволяет командам создавать централизованную службу поддержки для входящих запросов на поддержку, что облегчает отслеживание и решает проблемы с клиентами.

Используя Helpwise, предприятия могут улучшить свои операции по обслуживанию клиентов, обеспечивая последовательное общение по всем каналам. Основное внимание платформы на сотрудничестве и автоматизации команды помогает оптимизировать рабочие процессы, что приводит к более быстрому откликому времени и улучшению удовлетворенности клиентов. В целом, Helpwise предоставляет надежное решение для управления различными каналами поддержки клиентов из одного, удобного для пользователя интерфейса.

Сохранение клиентов так же важно, как и приобретение новых. Лояльные клиенты приносят больший доход и приносят вам рефералы по нулевой стоимости. Предоставление хорошего обслуживания клиентов является неотъемлемой частью удержания клиентов. С помощью помощи управлять обслуживанием клиентов легко. 1. Установите свой центр обслуживания клиентов буквально за считанные минуты. 2. Общайтесь с клиентами по всем каналам и сотрудничайте с вашей командой. 3. Установите ответственность без более общих паролей. 4. Настройка самообслуживания и автоматизации. 5. Получите эффективное представление о повышении производительности команды и удовлетворенности клиентов. Helpwise интегрируется с электронной почтой (подумайте о поддержке@, Sales@, Careers@и т. Д.), Live Chat, WhatsApp, SMS, социальных сетей и многое другое. Начните с помощью Helpwise, решения для обслуживания клиентов, которое приводит к доходам для вашего бизнеса.

Веб-сайт: helpwise.io

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Helpwise, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.