TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web — это инструмент для удаленного доступа и управления компьютерами через Интернет с функциями передачи файлов и чата.

Atera

atera.com

Atera - платформа для управления ИТ-услугами, включая мониторинг, автоматизацию, тикетинг и удаленный доступ в одном интерфейсе.

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist - это программное обеспечение для удаленного доступа, которое обеспечивает поддержку ИТ и устранение неполадок с возможностями передачи файлов и кроссплатформенной совместимости.

Getscreen.me

getscreen.me

GetScreen.me - облачное программное обеспечение для удаленного доступа к рабочим столам из веб-браузера с поддержкой разных платформ.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise – платформа для управления обслуживанием клиентов через различные каналы связи. Она упрощает сотрудничество и автоматизацию процессов.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop - это программа для удаленного доступа и поддержки компьютеров, позволяющая управлять устройствами из любой точки с помощью разных платформ.

JumpCloud

jumpcloud.com

JumpCloud - облачная платформа для управления идентификацией пользователей, устройствами и доступом к ресурсам, включая интеграцию с различными сервисами.

Datto

datto.com

Datto предоставляет комплексные решения для резервного копирования, аварийного восстановления и управления ИТ-системами для малого и среднего бизнеса.

Atlassian

atlassian.com

Atlassian предлагает инструменты для совместной работы команд, включая Confluence, с возможностями интеграции и редактирования контента.

RealVNC

realvnc.com

RealVNC - это программное обеспечение для удаленного доступа, позволяющее безопасно управлять устройствами из любой точки мира.

Syncro

syncromsp.com

Syncro MSP - это интегрированная платформа для управления ИТ, объединяющая мониторинг, автоматизацию и поддержку пользователей.

ScreenConnect

screenconnect.com

ScreenConnect — это программное обеспечение для удаленного доступа и поддержки, позволяющее IT-специалистам управлять и поддерживать устройства и сети.

SolarWinds

solarwinds.com

Пакет Help Desk Essentials включает Solarwinds Web Help Desk и Dameware Remote Support для автоматизации управления заявками и удаленной поддержки ИТ.

Pulseway

pulseway.com

Pulseway - это платформа для удаленного мониторинга и управления ИТ-системами с мобильного устройства, позволяющая администрировать и устранять неполадки удаленно.

Electric

electric.ai

Electric - платформа управления ИТ для малых и средних бизнесов. Удаленное управление устройствами, поддержка, инвентаризация и настраиваемые услуги ИТ.

Surfly

surfly.com

Surfly позволяет совместно просматривать веб-сайты в реальном времени, улучшая взаимодействие между клиентами и поддержкой без установки дополнительного ПО.

Viewabo

viewabo.com

Viewabo позволяет агентам поддержки отправлять ссылку для доступа к камерам клиентов, упрощая диагностику и решение проблем в поддержке.

NinjaOne

ninjaone.com

NinjaOne — платформа для автоматизации управления ИТ, обеспечивающая мониторинг, безопасность и контроль конечных точек для ИТ-отделов и провайдеров услуг.

XMReality

xmreality.com

XMReality - это приложение для удаленной визуальной поддержки, использующее дополненную реальность для помощи в обучении и решении проблем в реальном времени.

Devolutions

devolutions.com

Devolutions - платформа для управления безопасностью, доступа и паролями для ИТ-специалистов и администраторов.

Kaseya

kaseya.com

Kaseya VSA - платформа для управления ИТ, которая автоматизирует ИТ-сервисы, защищает устройства и упрощает мониторинг и управление.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista - это платформа для управления ИТ-услугами и активами, оптимизирующая процессы и обеспечивающая удаленную поддержку для организаций.

Barracuda

barracuda.com

Barracuda — это решение для кибербезопасности, защищающее организации от угроз, таких как фишинг и вредоносные программы, обеспечивая защиту электронной почты, приложений и данных.

ZenAdmin

zenadmin.ai

ZenAdmin упрощает управление устройствами и приложениями, автоматизируя административные задачи для стартапов и малых компаний.

RemoteHQ

remotehq.com

RemoteHQ - платформа для удаленного сотрудничества, позволяющая создавать сеансы с обменом экранами и поддержкой для эффективного общения и решения проблем.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning - это программное обеспечение B2B в качестве компании Service (SAAS), специализирующейся на удаленной помощи. Он предоставляет услуги видео сотрудничества следующего поколения, которые позволяют экспертам компании работать практически бок о бок с любым, нуждающимся в помощи, в любом месте мира. Облачное решение компании применяет функции дополненной реальности, в том числе слияние двух видеопотоков и использование 3D-аннотации для улучшения коммуникаций в реальном времени и решения сложных проблем. Помощь Lightning используется для установки, проверки, обучения, обслуживания и ремонта сложного оборудования и продуктов. С помощью Lightning клиенты видят немедленные улучшения производительности, в том числе увеличение первых показателей фиксации, меньше бросков грузовиков, расширенную мощность рабочей силы и увеличение удовлетворенности конечных клиентов при увеличении доходов от обслуживания и маржи.

Fullview

fullview.io

Fullview — приложение для совместного просмотра экранов, облегчающее поддержку клиентов без загрузки. Позволяет выявлять ошибки и анализировать сессии пользователей.

Addigy

addigy.com

Addigy -это облачная платформа управления компьютером для управления устройствами MacOS, iOS, iPados и TVOS. AddIgy-единственное многолакальное решение Apple Apple Management, разработанное для поставщиков ИТ-услуг и ИТ-команд бизнеса, предлагая бесконтактные предложения, управление активами, автоматизированное наблюдение и исправление, удаленный доступ, развертывание программного обеспечения, управление конфигурацией и многое другое.

Digi

digi.com

Digi International (DIGI) является ведущим мировым поставщиком критически важных и критически важных для бизнеса и критически важных для продуктов и услуг по связям с машиной (M2M) и Интернета вещей (IoT). Это помогает клиентам создавать подключенные продукты следующего поколения, а также развернуть и управлять критически важными инфраструктурами связи в требовательных средах. Встроенные модули Digi и готовые маршрутизаторы, шлюзы и сетевые продукты предназначены для неустанной надежности и обеспечения беспрепятственной производительности и безопасности. Его облачное программное обеспечение и профессиональные услуги помогают клиентам в размещении своих подключенных продуктов и активов для работы в широком спектре критически важных отраслевых приложений. Основанная в 1985 году, Digi помогла своим клиентам подключить более 100 миллионов вещей, и число продолжает расти.

inefi Spotlight

inefi.com

INEFI Spotlight-это передовое решение Unified Endpoint Management (UEM), предназначенное для оптимизации и обеспечения ваших бизнес-операций. Эта интеллектуальная, удобная платформа предлагает комплексное управление как для конечных точек, так и для периферийных устройств, обеспечивая оптимальную производительность и стабильность во всей экосистеме вашего устройства.

Rayda

rayda.co

Рэйда упрощает, как предприятия оснащены и поддерживают удаленные команды на развивающихся рынках, включая APAC, Латинскую Америку и Африку. Он заменяет медленную фрагментированную логистику на быструю, простую закупку устройства, управление и поиск. От первоначальной настройки до окончательного поиска, Rayda облегчает управление устройствами, и упрощают компании, которые нанимают и оснащены лучшими талантами, даже в труднодоступных регионах. С сквозной поддержкой в ​​170+ странах Рэйда преодолевает барьеры для удаленного успеха.

Zoho Directory

zoho.com

Zoho Directory is an identity provider that enables you to manage and secure your workforce's digital identity, through standards such as single sign-on (SSO) and multi-factor authentication (MFA). Особенности ZD включают: * SSO на основе SAML для всех приложений SaaS * Вход без пароля в любое приложение * Закрепите MFA через Zoho Oneauth * Настраиваемый пароль и политики MFA * Ограничение входа в систему на основе IP-адреса * Управление веб -сессиями * Отчеты о входе и использовании приложений сотрудников * Приложение обеспечивает через Saml-JIT * Синхронизация с одной стороны с серверов AD/LDAP

Remotly

remotly.com

Наиболее безопасное программное обеспечение удаленного настольного компьютера позволяет пользователям получать доступ и управлять компьютерами из любого места для удаленной работы и поддержки.

coview

coview.com

Обмен веб -экрана, запись, удаленная отладка и проверка здоровья браузеров для вашей команды поддержки. Coview - это прогрессивный инструментальный сигнал, предназначенный для мгновенной подключения к посетителям вашего сайта или пользователям веб -приложений, и быстро решить любые проблемы, с которыми они могут столкнуться прямо на месте. Помимо важных функций, таких как полномасштабный чат, Coview предлагает расширенные, но простые в использовании инструменты визуальной связи: * Улучшенный скриншот Пользователи имеют возможность размещать любую часть захваченной страницы, оставлять заметки и скрывать любые конфиденциальные данные. * Запись экрана Пользователи могут записать свое взаимодействие с веб -сайтом, чтобы продемонстрировать проблему. * Совместное обрыв (a.k.a. Двустороннее обмен экраном) Персонал поддержки может предоставить руководство, просматривая веб-сайт вместе с пользователями в режиме реального времени. Coview также кардинально упрощает отладку, собирая данные на уровне кода и сетевую деятельность. Пользователям больше не нужно найти и отправлять журналы ошибок в вашу команду поддержки - вы получаете полностью автоматизированное покрытие в контексте отчетности об ошибках и улавливания ошибок. Доступ к сетевой статистике также помогает решать проблемы быстрее, и вы можете использовать эти данные в качестве реальной основы для профилирования и мониторинга эффективности вашего веб-сайта.

RemoteCall

remotecall.com

RemoteCall - это облачное решение для удаленной поддержки, соединяющее агентов и клиентов. Поддержите клиентские ПК, мобильные устройства и через камеру, используя облачную службу или собственное решение для сервера. Лучшее решение для ИТ -профессионалов.

TechSee

techsee.me

Techsee революционизирует домен опыта работы с клиентами с первой удаленной платформой визуальной помощи, основанной на AI Computer Vision AI и дополненной реальности. Techsee помогает организациям повысить качество обслуживания, снизить эксплуатационные расходы и улучшить качество обслуживания клиентов. В новой реальности организации могут развернуть Techsee для удаленного бесконтактного обслуживания, чтобы обеспечить устойчивость услуг и обеспечить безопасность клиентов и сотрудников. Благодаря Techsee клиенты и техники получают удаленную визуальную поддержку через свои мобильные экраны, в режиме поддержки или самообслуживания, с запатентованными технологиями на основе браузеров. Используя запатентованную технологию искусственного интеллекта компьютерного зрения, Techsee распознает устройства и их проблемы для обеспечения визуальной автоматизации. Решения Techsee, проверенные корпоративные решения, реализованы в сотнях организаций обслуживания в 53 странах с более чем 2 миллионами ежемесячных взаимодействий с клиентами в разных отраслях, включая телекоммуникацию, потребительскую электронику, производство, коммунальные услуги и многое другое. Techsee получила несколько наград, включая Gartner «Cool Vendor». Акцентровая награда за инновации, премия AI Breakthrough и награду Fast Company Most Innocative Companies. Techsee недавно объявила о финансировании раунда C, возглавляемое Salesforce Ventures, OurCrowd и Telus, а затем запуск стратегического партнерства с Salesforce, обеспечивая «визуальный удаленный помощник» для Salesforce Service Service Cloud и Field Service.

N-able Take Control

n-able.com

N-able Take Control-это инструмент дистанционного управления и поддержки, который помогает MSP быстро решать проблемы при предоставлении исключительного обслуживания клиентов.

SureMDM

42gears.com

SUREMDM B -42HEMERS - это интуитивное и мощное решение MDM и приложение MDM для Android, iOS/iPados, Windows, Linux, MacOS и ношения ОС. Вы можете обеспечить, контролировать и управлять устройствами, принадлежащими компаниям, для выделенного использования, а также устройств, принадлежащих сотрудникам, используемым для доступа к данным компании (BYOD). SUREMDM включает в себя все аспекты мобильности предприятия посредством Unified Condpoint Management, включая управление мобильными приложениями, управление мобильными устройствами и управление мобильным контентом.

AirDroid Business

airdroid.com

AirDroid Business предоставляет инновационное, ориентированное на пользователя Unified Endpoint Management (UEM) или управление мобильными устройствами (MDM) для мобильных устройств Enterprise. AirDroid Business - это безопасное и интуитивно понятное решение Unified Endpoint Management (UEM) и управление мобильными устройствами (MDM). Это эффективно помогло предприятиям управлять более 100 000+ устройствами Android & Windows, включая смартфоны, планшеты, системы POS/MPOS, цифровые вывески, корпоративные конечные точки и без присмотра устройства. Ключевые функции: 1. Легкая регистрация устройства: QR-код, USB, токен EMM и объемный нулевой удар. 2. Безопасность: политики пароля, обновления ОС, разрешения сети и шифрование данных. 3. 4. Режим киоска: одно/много-приложные режимы, безопасный браузер и настройка пользовательского интерфейса. 5. Удаленная операция: обмен экранами, режим черного экрана и передача файла. 6. Умный мониторинг: отслеживание состояния устройства в реальном времени и автоматические потоки. 7. Подробнее: геозоны, отчеты об деятельности, управление патчами Windows.

ScreenMeet

screenmeet.com

Интеллектуальная платформа удаленной поддержки для трансформации бизнеса. Повышение производительности ИТ, повысить безопасность и обеспечить устойчивость бизнеса.

LogMeIn Resolve

logmein.com

Resolve - это унифицированное решение управления конечной точкой, которое масштабируется вверх и вниз, как вам нужно. От легкого пульта дистанционного управления до защитного, все в одном управлении ИТ.

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

Logmein Rescue предлагает простую, но мощную удаленную поддержку корпоративного уровня для мира без трения. Благодаря надежным удаленным функциям поддержки, расширенными возможностями безопасности и достаточными вариантами настройки, Rescue создается для обслуживания команд всех размеров, от небольших справочных столов до крупнейших в мире организаций поддержки и всех, кто между ними. Rescue помогает вам оказать техническую поддержку вашим сотрудникам, вашим клиентам или и тем, и другому решению, которое является быстрым, надежным, гибким и простым в использовании.

RemotePC

remotedesktop.com

RemotePC - это программное приложение с дистанционным доступом и дистанционным управлением, разработанное и принадлежащее Idrive Inc., компании -разработчику программного обеспечения, базирующейся в Калабасасе, штат Калифорния, США. Его основная функция заключается в обеспечении удаленного доступа и обслуживания для компьютеров и других устройств.

BeyondTrust

beyondtrust.com

BeyondTrust находится глобальный лидер кибербезопасности, защищающий пути к привилегии ™. Его подход, ориентированный на идентификацию, выходит за рамки обеспечения привилегий и доступа, расширяя возможности организаций с наиболее эффективным решением для управления всей поверхностью атаки идентификации и нейтрализации угроз, будь то от внешних атак или инсайдеров. BeyondTrust возглавляет плату за преобразование безопасности идентификации, чтобы предотвратить нарушения и ограничить радиус взрыва атак при создании превосходного качества обслуживания клиентов и оперативной эффективности. Компании доверяют 20 000 клиентов, в том числе 75 из Fortune 100, а также ее глобальную экосистему партнеров.

Action1

action1.com

Action1 переопределяет управление патчами, позволяя предприятиям быстро обнаружить и исправлять уязвимости с помощью решения для успешности на 99%. Опромийтесь сторонним исправлением, включая пользовательское программное обеспечение, через репозиторий программного обеспечения Action1, поддерживаемый экспертами по безопасности, и управление обновлениями ОС-полностью интегрированные с полной функцией и единообразием. Определите уязвимости в режиме реального времени и исправьте их, применяя доступные исправления, удаляя неподдерживаемое или устаревшее программное обеспечение, или централизовать документацию по компенсационным элементам управления для уязвимостей, которые не могут быть исправлены. Оптимизировать использование сетевого трафика, когда крупные программные пакеты до 32 ГБ развернуты в той же сети и быстрее доставляют патчи благодаря технологии распространения P2P Action1. Action1-это самая простая в использовании платформу управления патчами на рынке, которую вы можете настроить за 5 минут и автоматизировать исправление сразу же через интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Благодаря своей облачной архитектуре, Action1 бесконечно масштабируется и одинаково хорошо работает для офисных и удаленных конечных точек сотрудников, серверов и облачных рабочих нагрузок, не требующих VPN. Action1 является первым поставщиком управления патчами, получившим сертификаты SOC 2, ISO 27001 и TX-RAMP, подчеркивая свою приверженность безопасности. Начните с первых 100 конечных точек бесплатно, что позволяет предприятиям попробовать платформу Action1 в их тестовых лабораториях без каких -либо ограничений или функций, и позволяя малым предприятиям полностью использовать ее навсегда.

tele-LOOK

tele-look.com

Tele-Look-это интернет-платформа для поддержки видео в прямом эфире от Freiburger Solutiness GmbH. Основанный в 2016 году управляющим директором Клаусом Плюхером в рамках творческой команды -основателя, сонутристость с телевизором была одним из пионеров аудиовизуальной отдаленной технологии. В качестве низкопорогового предложения Tele Look считается альтернативой с низким инвестициями в преимущественно оборудованных системах в области визуальной помощи, таких как очки. Предложение Solutiness GmbH предназначено для компаний, которые обрабатывают услуги технической поддержки с помощью телевизора. Клиентами отрасли -открытой коммуникационной службы входят компании из машиностроения, производителей сельскохозяйственных механизмов и коммерческих транспортных средств, поставщики медицинских средств, а также компаний в районе производителей домашнего оборудования. В 2017 году Solutiness GmbH получил «приз в управлении услугами» Ассоциации обслуживания клиентов Deutschland E.V. В 2018 году последовала награда за «Сервисное глобус за технические инновации», последовала за наградами за идеи и подходы и подходы к поддержке видео в сфере живого видео, присужденную от Euroforum Germany, дочерней компании Handelsblatt Media Group.

SightCall

sightcall.com

ViceCall Vision - единственная программная платформа, которая дает корпоративным организациям службы способности видеть, анализировать, направлять и сообщать в момент обслуживания. Агенты, клиенты, специалисты и удаленные эксперты могут использовать зрительское зрение для визуального решения реальных проблем обслуживания, используя комбинацию дополненной реальности (AR), видеопомога и мультимодальное генеративное компьютерное зрение A-усилительного A-усиленного A-усиленного Vision на единой платформе. SightCall является инновационным мировым лидером в области визуальной помощи и эффективности сервиса предприятия. Основанная в 2008 году, Sustcall получил награды за свои инновации, заняв рейтинг в классе Inc. 5000 от 2023 года в качестве одной из самых быстрорастущих компаний-разработчиков программного обеспечения в США. Компания имеет штаб-квартиру в Сан-Франциско, Калифорния и Париж, Франция.