Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Fullview в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.
Fullview — приложение для совместного просмотра экранов, облегчающее поддержку клиентов без загрузки. Позволяет выявлять ошибки и анализировать сессии пользователей.
Опыт бесшовного, с нулевой загрузкой, созданный для современных групп поддержки клиентов. Fullview усиливает поддержку телефона и сокращает время разрешения с помощью простого управления и обмена веб -экраном.
Ключевые льготы Fullview:
* Сокращение времени разрешения, ведущая клиентов непосредственно на экране с помощью совместного просмотра высшего уровня
* Быстро определить ошибки и проблемы, записывая и анализируя сеансы пользователей
* Устранение неполадок без усилий с помощью журналов консолей, данных ошибок и сведений о устройстве
* Используйте ИИ для понимания, таких как анализ настроений и резюме звонка
Fullview интегрируется с такими инструментами, как Intercom, Zendesk и Salesforce, для прямых совместных проборов из билетов на поддержку.
Доверяют быстрорастущим компаниям и Fortune 500.
Другие функции:
* Без нагрузки без загрузки с помощью чата, обмена экранами и инструментов аннотации
* Запланируйте кобринг на звонки позже
* Функция входящих когров (пользователи могут запросить вас запустить с ними сеанс)
* Автоматическое обнаружение сигналов разочарования пользователя (например, rage Щелков)
* Стенограммы и резюме, сгенерированные AI
* Настраиваемые элементы управления конфиденциальностью
Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Fullview, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
