Страница 17 «Альтернативы - Genesys Cloud»

NapoleonCat

Наполеонкат — это инструмент для управления несколькими социальными сетями, автоматизации обслуживания клиентов, планирования публикаций и аналитики результатов.

Franki AI

Franki AI — это HR-агент, автоматизирующий администрирование, что позволяет HR-сотрудникам сосредоточиться на стратегических задачах и улучшении вовлеченности сотрудников.

tolk.ai

tolk.ai — платформа автоматизации отношений с клиентами, предназначенная для руководителей бизнеса. Решает запросы клиентов с помощью виртуальных агентов на основе ИИ.

ipSCAPE

ipSCAPE предоставляет технологии для создания многоканальных взаимодействий с клиентами, включая голос, электронную почту и чат, улучшая их опыт.

MSG91

MSG91 — облачная платформа для обмена сообщениями, предлагающая API для SMS, электронной почты и голосовой связи, обеспечивая интеграцию и безопасность.

Messangi

Messangi — это многоканальная платформа для общения компаний с клиентами через SMS, email, приложения и голосовые ассистенты, обеспечивающая персонализированное взаимодействие.

WeConnect.chat

WeConnect.chat — платформа для автоматизации общения с помощью ИИ, позволяющая управлять кампаниями и контактами, планировать сообщения и повышать эффективность взаимодействия.

Scotty AI

Scotty AI – это чат-бот для автоматизации процессов набора персонала, обеспечивающий индивидуальные ответы и интеграцию с существующими системами.

Ivy.ai

Ivy.ai — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе ИИ, предлагающая чат-ботов для разных секторов, включая образование и здравоохранение.

Operata

Operata — платформа для мониторинга и анализа качества обслуживания в облачных контактных центрах, помогающая выявлять проблемы и улучшать работу агентов.

3CLogic

3CLogic - облачный контактный центр с ИИ, для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками через интеграцию с CRM и автоматизацию процессов.

Creative Virtual

Creative Virtual предлагает решения ИИ для общения, включая виртуальных агентов и чат-ботов, для улучшения обслуживания клиентов и взаимодействия с брендами.

Omni Intelligence

Omni Intelligence — облачная платформа для повышения продуктивности контактных центров с аналитикой речи, биометрией голоса и тестированием IVR.

Comments Analytics

Комментарии Analytics - это инструмент для анализа отзывов клиентов, позволяющий оценивать настроения и выявлять ключевые темы в текстовых данных.

CallPage

CallPage - это виджет для сайтов, позволяющий посетителям получать бесплатные звонки от компаний в течение 28 секунд для увеличения качества лидов и улучшения взаимодействия.

Tegsoft

Tegsoft — это решение для управления контактным центром, поддерживающее многоканальное взаимодействие с клиентами через различные каналы связи.

Botbuz

BotBuz – это платформа для создания чат-ботов без кода, позволяющая улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать бизнес-процессы на различных платформах.

Swiftsell

Swiftsell - это инструмент без кода с поддержкой ИИ, позволяющий брендам автоматизировать диалоги с клиентами для улучшения продаж и обслуживания.

QuickReply.ai

QuickReply.ai — это автоматизированное решение для бизнеса в WhatsApp, синхронизирующее данные магазина и автоматизирующее коммуникацию с клиентами.

Laiye

Laiye — это система для оптимизации бизнес-процессов, интегрирующая инструменты для цифровой обработки документов, ИИ и автоматизации.

Language I/O

Приложение Language I/O позволяет англоязычным командам поддержки общаться более чем на 100 языках в реальном времени с помощью машинного перевода.

Esendex

Esendex - платформа для бизнес-коммуникации, предлагающая SMS, голосовые и многоканальные решения для взаимодействия с клиентами и партнерами.

contactSPACE

contactSPACE - облачное программное обеспечение для контакт-центров, упрощающее коммуникацию и управление кампаниями, улучшая продажи и клиентский опыт.

Sharpen

Sharpen — платформа для контакт-центров, обеспечивающая удобный и интуитивный опыт для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности.

DialOnce

DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.

Goodcall

Goodcall — это AI-сервис для малого бизнеса, который обрабатывает сообщения, предоставляет информацию о часах работы, политике, местоположении и резервировании.

Unifonic

Unifonic — платформа для взаимодействия с клиентами, объединяющая каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов обслуживания и маркетинга.

[24]7.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.

AiSDR

AiSDR - это ИИ-платформа для автоматизации продаж, которая ведет общение с клиентами, обрабатывает электронные письма и квалифицирует потенциальных клиентов.