Страница 5 «Альтернативы - Freshservice»

myAskAI

ИИ-чатбот для поддержки клиентов: отвечает на вопросы по базе знаний и сайту, при необходимости передает запросы человеку.

Vozy

Vozy — это платформа на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами с помощью голосовых помощников и чат-ботов.

Aquant

Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.

AvePoint

AvePoint предлагает решения для управления безопасностью и резервным копированием облачных сервисов, особенно в экосистеме Microsoft.

Atatus

Atatus - платформа для мониторинга и анализа производительности веб и бэкенд приложений, помогает выявлять проблемы и оптимизировать их работу.

Rootly

Rootly — приложение для управления вызовами и инцидентами, основанное на ИИ, с интеграцией в Slack от реагирования на инциденты до анализа.

Middleware

Middleware — облачная платформа для наблюдения за данными в реальном времени. Объединяет метрики, логи и трассировки для быстрой диагностики проблем.

DigitalGenius

DigitalGenius - платформа с ИИ для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции, предлагающая интеграцию и адаптивные процессы.

Apty

Apty - облачное решение, помогающее компаниям оптимизировать операции и повышать эффективность через обучение сотрудников и аналитические инструменты.

Mavenoid

Mavenoid — интеллектуальная платформа поддержки, предназначенная для оптимизации взаимодействия с клиентами и решения их запросов.

Xurrent

Платформа для управления ИТ-услугами, инцидентами и рабочими процессами с автоматизацией, самообслуживанием и инструментами поддержки.

IsDown

IsDown — это инструмент для мониторинга статусов онлайн-сервисов и оповещения о сбоях, позволяющий пользователям отслеживать работоспособность зависимостей.

HaloCRM

HaloCRM - это программа для омниканального обслуживания клиентов, позволяющая командам управлять запросами с различных каналов и повышающая удовлетворенность клиентов.

Boost.ai

Boost.ai предоставляет платформу для автоматизации взаимодействия с клиентами с использованием разговорного и генеративного ИИ, улучшая клиентский опыт 24/7.

Drift

Drift – платформа для общения с клиентами, предлагающая живой чат и чат-ботов для автоматизации взаимодействия и поддержки процессов продаж.

Warmly

Warmly — платформа для автоматизации продаж для малых и средних предприятий, отслеживающая намерения покупателей и оптимизирующая взаимодействие с посетителями сайта.

DeepConverse

DeepConverse — платформа ИИ для автоматизации обслуживания клиентов с чат-ботами и аналитикой, поддерживающая различные каналы связи и интеграции.

Uptime

Uptime - платформа для мониторинга веб-сайтов, серверов и API с использованием реального пользовательского мониторинга и визуального синтетического мониторинга.

Gladly

Gladly - это платформа для обслуживания клиентов, обеспечивающая единое взаимодействие с клиентами через разные каналы и основанная на данных о пользователях.

LogoMix

LogoMix — приложение для создания профессиональных логотипов и брендовых материалов с удобным интерфейсом и множеством шаблонов.

Chameleon

Chameleon — платформа для создания интерактивных руководств в приложениях, помогающая улучшить вовлечение пользователей и оптимизировать их опыт без написания кода.

Calix

Calix — платформа для поставщиков широкополосных услуг, упрощает операции, взаимодействие с клиентами и предлагает управляемые услуги.

Teneo Developers

Приложение Teneo Developers позволяет разработчикам создавать и управлять решениями в области разговорного ИИ, включая чат-ботов и голосовых помощников.

Eden Workplace

Eden Workplace - платформа для управления офисными операциями, включая бронирование столов, управление посетителями и планирование помещений.

ipSCAPE

ipSCAPE предоставляет технологии для создания многоканальных взаимодействий с клиентами, включая голос, электронную почту и чат, улучшая их опыт.

VOCALLS

VOCALLS — платформа ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами в онлайн и оффлайн, включая голосовые, чат и email решения.

Tricent

Tricent — инструмент для управления обменом файлами, обеспечивающий безопасность и соответствие в Microsoft 365 и Google Workspace, упрощая совместную работу и управление файлами.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense — платформа для мониторинга и анализа производительности приложений и инфраструктуры с использованием ИИ, обеспечивающая выявление и решение проблем.

ChatForm

Chatform — платформа для поддержки клиентов в онлайн-играх, позволяющая создавать интерактивные чаты и управлять формами для улучшения взаимодействия с пользователями.

Nexoid

Nexoid — это ERP-система, адаптируемая под бизнес, с прозрачным кодом, мощным ИИ, автоматизацией и интеграцией для повышения эффективности и уменьшения затрат.