Confero

Confero — это платформа для исследования клиентского опыта и оперативной аналитики для компаний, стремящихся измерить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов, вовлеченность сотрудников и производительность на передовой. Он поддерживает программы повышения качества обслуживания клиентов в различных местах и ​​отраслях, помогая организациям собирать, анализировать и составлять отчеты по операционным данным. Ключевые возможности включают в себя тайные покупки на месте, через Интернет и по телефону; опросы клиентов; исследование в магазине; мониторинг социальных сетей; и аудит соответствия для регулируемых предприятий. Confero также предоставляет настраиваемые информационные панели и инструменты отчетности, которые помогают управленческим командам анализировать результаты производительности, определять области для улучшения и понимать факторы, лежащие в основе ключевых показателей. Доступны программы стимулирования и мотивации для поддержки инициатив по признанию и повышению производительности сотрудников.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Confero. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.