NICE inContact
Nice Incontact — облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействиями с клиентами через различные каналы связи.
Engati
Engati - платформа для создания чат-ботов, позволяющая быстро разрабатывать и интегрировать их на различных каналах для общения с клиентами.
Groove
Groove – платформа поддержки клиентов, упрощая коммуникацию и управление рабочими процессами через интеграцию каналов и автоматизацию задач.
Optimizely
Optimizely — платформа для A/B-тестирования, персонализации и доставки контента, помогающая компаниям оптимизировать цифровое взаимодействие с клиентами.
CloudCC
CloudCC — это полная платформа CRM с доступной ценой, обеспечивающая автоматизацию маркетинга, продаж и управление сервисом.
eDesk
eDesk - это платформа для поддержки клиентов в электронной коммерции, объединяющая запросы из различных каналов и предлагающая инструменты для автоматизации обработки.
typedesk
Typedesk - инструмент для создания и использования текстовых шаблонов, позволяющий быстро вставлять повторяющиеся ответы в различных приложениях.
Kommunicate
Kommunicate — платформа автоматизации обслуживания клиентов с ИИ, предлагающая чат-ботов и интеграции для эффективного взаимодействия с клиентами.
SolarWinds
Пакет Help Desk Essentials включает Solarwinds Web Help Desk и Dameware Remote Support для автоматизации управления заявками и удаленной поддержки ИТ.
11Sight
11Sight - платформа для входящих видеозвонков, оптимизирующая взаимодействие с клиентами и интегрирующаяся с CRM для улучшения продаж.
Keyspider
Keyspider — облачный поисковый движок для сайтов, позволяющий создавать индивидуизированный поиск и улучшать пользовательский опыт.
Wabots
Wabots — это инструмент автоматизации WhatsApp для отправки сообщений и вложений пользователям, как сохранённым, так и несохранённым контактам.
ClearTalk
ClearTalk — это платформа для автоматизации голосовых звонков без кода, позволяющая быстро связываться с контактами для различных нужд.
myAskAI
ИИ-чатбот для поддержки клиентов: отвечает на вопросы по базе знаний и сайту, при необходимости передает запросы человеку.
Decagon
Decagon - это платформа ИИ для поддержки клиентов, способная анализировать взаимодействия, создавать рабочие процессы и интегрироваться с существующими системами.
Creatio
Creatio предлагает платформу без кода для автоматизации рабочих процессов и CRM, обеспечивая кастомизацию и интеграцию для бизнеса в разных отраслях.
Emplifi
Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.
Gist
GIST - это платформа для маркетинга и взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для чата, автоматизации и поддержки клиентов.
Continually
Приложение Continually предлагает чат-ботов и живой чат для сайтов, позволяя быстро отвечать на запросы клиентов без необходимости кодирования.
MyAlice
MyAlice — платформа для общения с клиентами, объединяющая социальные сети, управление заказами и автоматизацию поддержки для улучшения сервиса и продаж.
Ultimate
Ultimate — платформа автоматизации поддержки клиентов, использующая ИИ для эффективного общения через текстовые каналы на 109 языках.
GPTBots.ai
GPTBots.ai - это платформа для создания ИИ-ботов без кода, предназначенная для бизнеса. Она автоматизирует процессы и улучшает взаимодействие с клиентами.
Plumsail
Plumsail - инструмент для автоматизации работы с документами и формами в Microsoft 365 и SharePoint, предлагает генерацию документов и преобразование форматов.
Loop Email
Loop Email — это общий почтовый ящик для команд, упрощающий работу с входящей корреспонденцией и позволяющий обмениваться сообщениями и файлами.
Babble AI
Babble AI — приложение для создания чат-ботов с качественным взаимодействием и простым настроением для удовлетворения клиентов.
Pure Chat
Pure Chat - приложение для живого общения, которое помогает организациям взаимодействовать с посетителями веб-сайта и улучшать поддержку клиентов.
Comm10
Comm10 - платформа для многоканального взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для поддержки, чата и аналитики.
Whatfix
Whatfix - это платформа для цифрового принятия, которая помогает пользователям эффективно обучаться и адаптироваться к программным приложениям.
Aissist.io
Aissist.io – платформа для оптимизации бизнес-процессов с помощью ИИ, предлагающая инструменты для автоматизации задач и интеграции с системами.
LivePerson
LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.