Страница 59 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Мальта

Equips

equips.com

Компания Equips революционизирует способы управления, обслуживания и защиты критически важного оборудования. Наше универсальное облачное решение для управления оборудованием предоставляет людям одно место и один процесс для решения всех проблем. Получите доступ ко всему оборудованию во всех местах и ​​у поставщиков диспетчерских услуг всего за 15 секунд. Включенные функции: интеллектуальная диспетчеризация, маршрутизация заказов на работу, оповещения о хронических проблемах, настраиваемая информационная панель, планировщик профилактического обслуживания и многое другое!

Smartspanner

smartspanner.com

Smartspanner — это программное обеспечение для онлайн-обслуживания (программное обеспечение как услуга). Также известна как компьютеризированная система управления техническим обслуживанием (CMMS) — инструмент для управления профилактическим обслуживанием, мониторинга состояния, поломок и общих неисправностей. www.smartspanner.com

Ticked Off

tickedoff.app

Ticked Off — это решение для вашего бизнеса, позволяющее управлять всеми услугами поддержки — активами, подрядчиками, программным обслуживанием, ремонтом, безопасностью, гарантиями, одобрениями и отчетностью — на одной простой в использовании платформе на любом устройстве, которое вы используете. Ticked Off объединяет ваши данные со всего бизнеса, чтобы вы могли держать руку на пульсе, получая полезную информацию о расходах, производительности и активности, чтобы принимать уверенные и обоснованные решения для вашего бизнеса сейчас и прогнозировать будущее. Оперативные уведомления и отслеживание заданий позволяют держать руку на пульсе всех заданий и подрядчиков на объекте, где бы вы ни находились, с помощью интуитивно понятного приложения, которое ваши сотрудники могут подобрать и использовать за считанные секунды. Настраиваемые рабочие процессы и ограничения сайта сокращают время выполнения работы и ускоряют работу. утверждения и общение с подрядчиками, а также гарантировать, что вы никогда не перерасходуете с помощью «неожиданных счетов». Ticked Off поможет вашему бизнесу добиться успеха. Выделенный специалист по адаптации, которого вы знаете по имени, поможет определить ваши бизнес-требования, настроить индивидуальные рабочие процессы и провести командное обучение, а круглосуточная поддержка доступна по телефону, в чате в приложении или по электронной почте.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform — это суперприложение для контакт-центров и операций поддержки клиентов. Зачем покупать несколько одноцелевых продуктов, если у вас есть все инструменты, необходимые для повышения производительности и вовлечения всей команды под одной крышей? Обеспечение качества, коучинг, управление обучением, база знаний, инструменты коммуникации и многое другое работают без сбоев и используют бизнес-правила, чтобы гарантировать, что ничего не останется незамеченным. Некоторые крупнейшие мировые бренды полагаются на C²Perform, чтобы оптимизировать свою работу и поддерживать связь между сотрудниками.

next4biz

next4biz.com

next4biz — это облачное решение для цифрового маркетинга, обслуживания клиентов и управления бизнес-процессами, которое помогает предприятиям осуществлять цифровую трансформацию. Продукты next4biz находятся в авангарде новых интересных разработок на рынке. Миссия next4biz — изменить способы управления компаниями взаимоотношениями с клиентами и процессами именно там, где в отрасли находятся наиболее важные области роста. Компания next4biz была основана в 2006 году. С тех пор мы занимаемся разработкой программных продуктов для «цифровой трансформации, ориентированной на клиента» компаний и учреждений. Продукты next4biz уже много лет успешно используются в сферах BPM (управление бизнес-процессами), CSM (управление обслуживанием клиентов) и CRM (управление маркетингом и продажами). У нас более 200 000 пользователей, работающих практически во всех секторах, включая финансы, страхование, электронную коммерцию, телекоммуникации и энергетику.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch позволяет сотрудникам находить информацию быстрее, чем когда-либо прежде, предоставляя мультимодальный интерфейс, подобный Google, подключенный к множеству приложений и основанный на передовом компьютерном зрении и обработке естественного языка. Сотрудники могут получить доступ к знаниям, накопленным десятилетиями, за доли секунды благодаря нашей модели искусственного интеллекта — amberAI. Это стандартное решение предлагает удобный интерфейс и простую интеграцию. Для компаний среднего размера это означает использование сложных моделей искусственного интеллекта без особых усилий.

Happitu

happitu.com

Happitu — это платформа речевого анализа и рабочих процессов/сценариев агентов, которая выступает в качестве личного тренера вашей службы поддержки, предоставляя им процессы, ресурсы и идеи для обеспечения идеального обслуживания клиентов по телефону. Он анализирует 100% ваших взаимодействий и подчеркивает, что на самом деле испытывают ваши клиенты. Документация в Happitu автоматизирована, подробна и последовательна. Выйдите за рамки времени обработки и уровня обслуживания с помощью богатой аналитической информации Happitu — от детальных данных о взаимодействии до агрегированных данных и тенденций — вы получите полный путь CX! И еще: никаких контрактов. Только гибкие цены, которые масштабируются вместе с вашей компанией.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — это веб-приложение, которое помогает автоматизировать общение бизнес-клиентов с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта и системы чата, интегрированной с наиболее часто используемыми платформами. Легко подключите OpenAI (ChatGPT) и Google, чтобы разблокировать мощные функции искусственного интеллекта.

Mayday

mayday.fr

Mayday — лидер в области омниканальной базы знаний, посвященной обслуживанию клиентов и контакт-центрам. Созданный в 2020 году Mayday позволяет централизовать знания компании, гармонизировать их и разумно распределять в рабочем пространстве консультантов или непосредственно конечным клиентам. Более 30 000 консультантов, в том числе из Fnac Darty, Doctolib, Edenred, уже используют Mayday как единый источник правды, гарантирующий быстрый и качественный ответ конечному потребителю. Результат? На 20% меньше времени, затрачиваемого на поиск информации, и увеличение CSAT на 18%.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Универсальная система службы поддержки — собирайте, управляйте и анализируйте запросы клиентов со всех каналов в одном «окне». Pulsedesk — это гибкая и надежная служба поддержки, обеспечивающая многоканальную поддержку клиентов. Пользователи получают широкий набор инструментов для автоматизации рутинных процессов и соблюдения требований SLA, а также оперативную техническую поддержку. Также легко интегрировать стороннее программное обеспечение, создать базу знаний, запустить клиентский портал и настроить собственный веб-виджет в системе Pulsedesk.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy — это ведущее на рынке решение для обеспечения качества (QA) контакт-центров, которое использует встроенный искусственный интеллект для повышения операционной эффективности, стимулирования вовлеченности агентов и получения полезной информации. Используя искусственный интеллект, Scorebuddy позволяет анализировать каждое взаимодействие и выявлять те, которые требуют проверки человеком, что позволяет снизить стоимость взаимодействия, улучшить качество обслуживания как агентов, так и клиентов, а также обеспечить персонализированное обучение, оказывающее реальное влияние. Автоматизируя повторяющиеся задачи с помощью искусственного интеллекта, Scorebuddy позволяет вам расширять и развивать вашу программу контроля качества без необходимости тратить деньги на дополнительный персонал. Анализируйте 100 % разговоров между агентом и клиентом, чтобы обеспечить полный контроль качества. Воспользуйтесь помощью оценщика искусственного интеллекта и автоматической оценкой, чтобы сделать процесс обеспечения качества более быстрым и точным. Внедрите мощные автоматизированные рабочие процессы для назначения целевых списков для оценки и оптимизации всего процесса. Передовые инструменты отчетности и аналитики Scorebuddy выявляют тенденции и закономерности в ваших данных контроля качества, предоставляя полезную информацию для вашей организации. Вы можете исследовать все эти данные с помощью встроенной системы бизнес-аналитики (BI) и создавать наглядные и понятные отчеты, которыми можно поделиться с заинтересованными сторонами в различных форматах. Вы даже можете создавать собственные информационные панели, соответствующие потребностям отдельных пользователей. Кроме того, улучшенный анализ первопричин и автоматический анализ настроений позволяют понять потребности, желания и поведение клиентов.

Enersee

enersee.ai

Enersee — это программное обеспечение для управления энергопотреблением на базе искусственного интеллекта, которое позволяет легко повысить энергоэффективность в 10, 100 и 1000 зданиях. Выступая в качестве круглосуточного виртуального менеджера по энергетике, он предназначен для упрощения жизни менеджеров по энергетике, объектам и устойчивому развитию.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio — надежный союзник ведущих брендов. Цифровая основа клиентоориентированного контакт-центра, пакет повышения производительности труда Calabrio ONE, помогает обогатить и понять взаимодействие между людьми, расширяя возможности вашего контакт-центра в качестве хранителя бренда.​ Они максимизируют производительность агентов, превосходят ожидания клиентов и повышают эффективность рабочей силы, используя подключенные данные, аналитику на основе искусственного интеллекта, автоматизированное управление персоналом и персонализированное обучение.​ Только Calabrio ONE объединяет решения по оптимизации рабочей силы (WFO), взаимодействию с агентами и бизнес-аналитике в полностью интегрированный облачный пакет, который адаптируется к вашему бизнесу.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu — это удобная платформа управления активами с открытым исходным кодом, которая помогает вам с легкостью управлять своими физическими активами. Если вам нужно отслеживать офисное оборудование, складские запасы или личные вещи, Shelf.nu предлагает простое и настраиваемое решение, которое подойдет именно вам. С помощью Shelf.nu вы можете получить доступ к страницам активов вашей базы данных, сканируя QR-коды, добавляя теги и информацию, каждое сканирование QR = обновленная карта местоположения. Более того, когда предметы перемещаются, в вашей базе данных сохраняется полный журнал. Shelf.nu — это больше, чем просто генератор меток активов. Это комплексная и мощная платформа, которая предлагает различные функции и преимущества для различных потребностей в управлении активами, такие как: Генерация тегов активов: вы можете создавать активы на платформе, и Shelf.nu автоматически сгенерирует для них теги активов. Вы также можете распечатать или заказать бирки активов на Shelf.nu и прикрепить их к своим активам. Управление оборудованием: вы можете отслеживать и контролировать состояние и техническое обслуживание вашего оборудования. Вы также можете назначить оборудование пользователям или местоположениям. Отслеживание местоположения: вы можете в любое время увидеть, где находятся ваши активы, и проложить к ним маршрут. Управление ИТ-активами. Вы можете управлять и оптимизировать свои ИТ-активы, такие как компьютеры, серверы и сетевые устройства. И многое другое: вы можете использовать Shelf.nu для любого типа физических активов, которые вы хотите отслеживать и управлять ими. Вы также можете получить доступ к Shelf.nu с любого устройства, в любом месте и в любое время. Shelf.nu также предлагает уникальный сервис под названием «Студия стикеров», который создает индивидуальные бирки для вашего бизнеса из различных материалов и разной прочности — по запросу. В студии стикеров работает команда талантливых дизайнеров, которые увлечены воплощением вашего замысла в реальность. Вы можете быть уверены, что ваши наклейки будут уникальными и адаптированными к вашим потребностям. Студия стикеров также осуществляет доставку по всему миру, поэтому вы можете доставить наклейки прямо к вашему порогу. В случае потери или повреждения тега в будущем студия стикеров Shelf может создать новые теги для ваших активов на основе того же идентификатора тега. Shelf.nu — лучшая платформа управления активами для всех, кто хочет упростить процесс управления активами и повысить эффективность и производительность своих активов. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, менеджером склада, ИТ-администратором или домашним пользователем, Shelf.nu может помочь вам лучше управлять своими активами.

Centrical

centrical.com

Centrical — это платформа повышения эффективности работы сотрудников на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает лучшее в своем классе качество обслуживания клиентов ведущих мировых брендов благодаря успеху и росту агентов на переднем крае. Платформа обеспечивает унифицированный опыт работы сотрудников с управлением производительностью в режиме реального времени, адаптивным микрообучением, коучингом на основе искусственного интеллекта, управлением качеством и VoE с помощью геймифицированного решения, которое помогает организациям повысить производительность и продажи, сократить расходы, сократить отток сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. . Centrical была основана в 2013 году и обслуживает клиентов в 150 странах на 40 разных языках. У Centrical есть офисы в Нью-Йорке, Тель-Авиве и Лондоне, а в число клиентов входят ведущие транснациональные корпорации, такие как Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial и другие.

CYF

cyf.com

CYF — компания, предоставляющая ведущие решения для обеспечения и улучшения качества колл-центров и контакт-центров. Рекомендации CYF к успеху: • Полные программные решения (без аппаратного обеспечения) • Высокие технологии с простым внедрением • Низкие затраты при высокой рентабельности инвестиций (ориентация на прибыль) • Таргетинг по всему миру

CallMiner

callminer.com

CallMiner — мировой лидер в области анализа разговоров, призванного улучшить качество обслуживания клиентов, повысить операционную эффективность и улучшить бизнес. CallMiner, основанный на искусственном интеллекте и машинном обучении, предоставляет самую комплексную в отрасли платформу для анализа многоканального взаимодействия с клиентами в любом масштабе, позволяя организациям интерпретировать настроения и выявлять закономерности, чтобы выявить глубокое понимание каждого разговора. Объединяя идеи и действия, CallMiner позволяет компаниям определять области возможностей для улучшения бизнеса, роста и трансформационных изменений более эффективно, чем когда-либо прежде. CallMiner доверяют ведущие мировые организации в сфере розничной торговли, финансовых услуг, здравоохранения и страхования, путешествий и гостиничного бизнеса и многого другого.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal максимизирует выплаты кредиторам и сборщикам долгов, создавая динамичные стратегии и мотивируя потребителей привлекательными персонализированными подходами. Усовершенствованный genAI от Prodigal был обучен более чем 400 миллионам разговоров о потребительском финансировании, предоставляя непревзойденный отраслевой опыт, чтобы вы могли добиться рекордных показателей возврата средств. Испытайте возможности интеллектуального урегулирования долгов с помощью искусственного интеллекта Prodigal, который платит. Штаб-квартира Prodigal находится в Маунтин-Вью, штат Калифорния, и ее глобальная команда ставит перед собой задачу создать интеллектуальный уровень, который будет способствовать развитию потребительского финансирования. При поддержке экспертов в предметной области, технологических лидеров и ведущих инвесторов, включая Accel, Menlo Ventures и Y-Combinator, Prodigal готова стать следующей знаковой вертикальной SaaS-компанией.

Level AI

thelevel.ai

Level AI разрабатывает передовые технологии искусственного интеллекта, призванные революционизировать качество обслуживания клиентов. Наши современные решения на основе искусственного интеллекта предназначены для повышения эффективности, производительности, масштабирования и совершенства в сфере продаж и обслуживания клиентов. Уделяя особое внимание автоматизации, расширению возможностей агентов, поддержке клиентов и стратегической бизнес-аналитике, мы стремимся помочь нашим клиентам превзойти их ожидания и обеспечить прибыльный рост бизнеса. Такие компании, как Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater и т. д., используют Level AI, чтобы вывести свой бизнес на новые высоты с меньшими усилиями.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox предоставляет подрядчикам ВИДИМОСТЬ И ПОДОТЧЕТНОСТЬ за их небольшие инструменты и оборудование. Наше простое приложение позволяет полевым бригадам и менеджерам складов отслеживать, у кого есть тот или иной инструмент. Умное управление инструментом!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni — это платформа управления выбросами углерода, которая измеряет, анализирует, планирует, прогнозирует и сообщает об углеродном следе организаций и инвестиционного портфеля.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain — это SaaS-решение для анализа данных на базе искусственного интеллекта и облачных технологий для предприятий. Ориентированная на науку данных система Faradai Sustain помогает клиентам на пути к нулевым выбросам с помощью отслеживания и расчета выбросов, установления целевых показателей, автоматического сбора данных, отчетности по ESG и многого другого! Достигайте своих целей устойчивого развития вместе с нами! - Комплексный глобальный охват деятельности по категориям 1, 2 и 3 - Точные и мгновенные расчеты выбросов - Проверка данных и взаимодействие с заинтересованными сторонами - Вовлечение пользователей и доступ к аудиту - Хранилище документации - Сертифицированные компенсационные проекты - Упрощенная отчетность и соблюдение экологических требований - Прозрачная постановка целей и отслеживание прогресса - Автоматический сбор данных - Проверки работоспособности данных и предупреждения - Отчеты ESG - Центр визуализации данных ESG - Круглосуточное отслеживание выбросов электроэнергии

Optera

opteraclimate.com

Облачная платформа Optera позволяет организациям беспрепятственно управлять своими программами ESG, улучшая прозрачность программ и вовлечение заинтересованных сторон. Наша платформа корпоративного уровня основана на многолетнем опыте работы в отрасли и позволяет нашим клиентам воспользоваться преимуществами новых инноваций и отраслевых тенденций. Платформа Optera, уже выбранная десятками организаций из списка Fortune 1000, поддерживается большим количеством специалистов в области консалтинга и консультирования, что способствует дальнейшему успеху наших клиентов.

Cresta

cresta.com

Перед контактными центрами стоит задача повысить эффективность и результативность своих агентов в условиях высокой текучести кадров, плохой подготовки и менеджеров, которые могут просматривать только менее 3% взаимодействий. Cresta превращает информацию в режиме реального времени в действия в реальном времени, чтобы сделать контакт-центры более интеллектуальными и повысить результаты бизнеса. Мы используем генеративный искусственный интеллект для предоставления динамических рекомендаций агентам по продажам и обслуживанию в режиме реального времени на основе передового опыта ваших лучших сотрудников, а также позволяем менеджерам видеть и отслеживать каждый разговор и прогресс агентов для создания персонализированных планов обучения. Cresta родилась в Стэнфордской лаборатории искусственного интеллекта и поддерживается Greylock Partners, Sequoia и Andreessen Horowitz. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с такими компаниями, как Porsche, Cox Communications, Vivint и Holiday Inn.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid — это платформа устойчивого развития цепочки поставок на базе искусственного интеллекта, которая автоматизирует сбор, анализ и отчетность данных ESG. Esgrid оптимизирует нормативный анализ, выбор ключевых показателей эффективности, сбор и анализ данных, поддержку поставщиков и отчетность, увеличивая скорость сбора данных в 2 раза и снижая затраты в 10 раз. Ключевые функции включают в себя оценку соответствия нормативам, отчет ESG в один клик, проверку данных, поддержку поставщиков в приложении, систему напоминаний и инструменты анализа данных на базе искусственного интеллекта. Методика оценки юридически соответствует нормам устойчивого развития и разработана в сотрудничестве с Cobalt Legal. Компании могут начать с бесплатной самооценки, которая дает подробный обзор их процессов устойчивого развития и влияния на ESG, а затем продолжить оценку своих поставщиков и партнеров. Платформа Esgrid достигает высоких показателей успешного сбора данных от поставщиков (80+%) благодаря простому пользовательскому интерфейсу, контекстным пояснительным примечаниям, локализации платформы и поддержке в приложении.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate — это ведущая в мире платформа для моделирования искусственного интеллекта и коучинга, которая меняет подходы компаний к созданию высокоэффективных команд непосредственного взаимодействия. Они предлагают набор обучающих программ, включая моделирование НЛП + генеративного разговора, моделирование программного обеспечения, моделирование бэк-офиса и цифровые уроки. Их платформа также включает в себя интегрированную функцию LXP + Анализ производительности/QA, позволяющую клиентам определять сильные стороны + области развития каждого члена команды и автоматизировать персонализированную практику + опыт повышения квалификации. Они предоставляют больше возможностей искусственного интеллекта и программного моделирования, чем любая другая компания в мире, поддерживая таких клиентов, как Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna и многих других. Zenarate получила множество наград, в том числе «Лучшая компания 2024 года в области искусственного интеллекта в обучении» по версии журнала Training Magazine, золотую медаль Brand Hall Group за гибридное обучение + новые технологии обучения, победителя премии Frost & Sullivan за лидерство в области потребительской ценности, золотую награду Стиви за практику обучения в контакт-центрах Год и награда Deloitte Fast 500 в 2024 году.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder — ведущий поставщик облачных технологий речевого анализа и оценки звонков, которые являются мощными, доступными и простыми в использовании. Оно позволяет малым и средним предприятиям повысить производительность агентов, автоматизировать мониторинг качества и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Они поставляют свои высокомасштабируемые технологии в широкий спектр отраслей, включая розничную и оптовую торговлю, здравоохранение, путешествия, финансы и банковское дело, сборы платежей, страхование, производство, коммунальные услуги, образование и многое другое. CallFinder автоматически раскрывает и сообщает о производительности агентов и степени соответствия требованиям (как сценарным, так и нормативным), одновременно извлекая жизненно важную информацию из 100% ваших взаимодействий с клиентами. Вы получите автоматическую информацию о причинах звонков клиентов, а также бизнес-аналитику, которая поможет вам улучшить показатели соблюдения требований, операции по обработке вызовов, производительность агентов и повысить прибыль от звонков. CallFinder обеспечивает: • Прозрачность для руководства 100% разговоров агента и участника. • Немедленное выявление агентов, не соответствующих требованиям. • Цены на основе использования в соответствии с вашим бюджетом. • Простое в использовании решение «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). • Экспертная постоянная поддержка клиентов с назначенным вам аналитиком CallFinder. CallFinder — это подразделение компании 800 Response Marketing LLC, хорошо зарекомендовавшего себя поставщика коммуникационных решений, который на протяжении трех десятилетий позволяет компаниям повышать и оптимизировать скорость реагирования на рекламу с помощью специализированных телекоммуникационных услуг, таких как тщеславие и общие бесплатные услуги, а также реальные инструменты временной аналитики.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ — это отмеченное наградами программное обеспечение для составления отчетов об ESG и устойчивом развитии, которое измеряет, отслеживает и составляет отчеты о социальных, экономических и экологических показателях бизнеса. С помощью SustainIQ объедините все элементы ESG и устойчивого развития на одной панели отчетности. Наше программное обеспечение позволяет в режиме реального времени анализировать показатели устойчивого развития на отдельных объектах вашей организации или на уровне всей компании, устраняя необходимость использования электронных таблиц и разрозненности. Предоставляя единое центральное решение для отчетности по устойчивому развитию и ESG, SustainIQ может помочь вашему бизнесу сэкономить время и деньги, повысить конкурентоспособность в тендерах, укрепить доверие к вашей цепочке поставок и помочь создать прозрачный, заслуживающий доверия бренд.

Apollo

apollo.eco

Находясь на переднем крае управления энергопотреблением и устойчивого развития, Apollo IoT лидирует в отрасли как лучшее энергетическое технологическое решение года. Платформа Apollo на базе искусственного интеллекта органично интегрирует вопросы энергетики и устойчивого развития в рамках 3E: энергетика, экономика и окружающая среда. С экономической точки зрения Apollo обеспечивает минимальные затраты на энергию для потребления, позволяя стратегически распределять финансовые ресурсы на проекты по энергоэффективности и возобновляемым источникам энергии. Сравнительный анализ плотности энергии в отрасли дает ценную информацию о плотности энергии по сравнению со средними показателями по отрасли, что способствует установлению точных целей и инвестиций в области энергоэффективности. Что касается воздействия на окружающую среду, Apollo оптимизирует отслеживание выбросов парниковых газов (включая выбросы категорий 1, 2 и 3) и отраслевой контроль выбросов углекислого газа для ускорения достижения целей устойчивого развития. Предоставляя организациям возможность принимать быстрые и эффективные стратегические решения, Apollo предлагает конкретные рекомендации по искусственному интеллекту, основанные на структуре 3E. Совместимый с ISO 50001, ISO 14064, I-REC и научно обоснованными целями, Apollo обслуживает разнообразную базу пользователей, охватывающую более 50 отраслей, включая менеджеров по энергетике, директоров по устойчивому развитию, управляющих зданиями, офис-менеджеров, финансовых директоров, отделы закупок, финансовые отделы. и специалисты в области энергетики/устойчивого развития.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Универсальная платформа для обеспечения соответствия ESG и управления показателями устойчивого развития. Atlas Metrics позволяет любой организации легко измерять и сообщать о влиянии на бизнес благодаря автоматизации, искусственному интеллекту, безопасному обмену данными и расширенной аналитике.

BeCause

because.eco

BeCause — это SaaS-платформа для демонстрации и развития устойчивого развития компаний — как путешествие, а не стремление к совершенству с самого начала, и как подход, подходящий для конкретной отрасли, а не универсальный вариант. Что решает платформа: A. Соберите резюме вашего цифрового устойчивого развития и других компаний в одном месте, например, ЦУР, пожертвования, награды, сертификаты, отраслевые задачи. B. Классифицируйте свои коммуникации в области устойчивого развития в упрощенном и организованном виде, понятном всем заинтересованным сторонам.  C. Легко и автоматически распространяйте информацию среди всей вашей аудитории по вашим каналам – с помощью наших виджетов, интеграций и многого другого.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa — это справочный инструмент для компаний всех уровней зрелости КСО, позволяющий развертывать, отслеживать и продвигать действия с вашими местными командами. Lakaa уже используется рядом игроков во Франции, Испании и Португалии: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl — наиболее широко распространенное в мире решение для управления ESG-данными в сфере коммерческой недвижимости. Фирмы и менеджеры доверяют Measurabl активы на сумму более 2 триллионов долларов США, что составляет более 12 миллиардов квадратных футов в 90 странах. Measurabl помогает дальновидным компаниям измерять, управлять и раскрывать показатели ESG. Интегрируйте высококачественные данные ESG в решения на уровне активов и портфеля. Данные о ваших коммунальных услугах синхронизируются непосредственно с Measurabl, что позволяет вам устанавливать цели и отслеживать цели. Начните использовать данные инвестиционного уровня, чтобы влиять на заинтересованные стороны, строить тесты производительности и оптимизировать процессы отчетности. Узнайте больше на Measurabl.com

Novata

novata.com

Задуманная как независимый посредник на частных рынках, безопасная и интуитивно понятная технологическая платформа Novata позволяет частным инвестиционным компаниям и частным компаниям легко ориентироваться в сложной среде ESG с помощью набора решений для сбора данных, сравнительного анализа и отчетности.

Zersent

zersent.com

Zersent предоставляет комплексное решение, позволяющее организациям автоматизировать ряд ручных процессов ESG, включая измерение/изменение организационной культуры, многообразия и инклюзивности, оценку настроений заинтересованных сторон, получение практической информации на основе ваших данных и создание отчетов ESG.

Litmos

litmos.com

Литмос разрабатывает решения электронного обучения для успешных компаний. Признанный лидер на рынке с 2007 года, «Литмос» предлагает самую простую в использовании LMS и обширную библиотеку учебных материалов. Тысячи компаний доверяют этим решениям создание, курирование и предоставление учебного контента сотрудникам, клиентам и партнерам. Litmos дает пользователям возможность оптимизировать обучение с помощью AI Assistant от Litmos. Взаимодействие на естественном языке персонализирует процесс обучения, улучшая сохранение знаний и вовлеченность. Менеджеры также получают полезную информацию для совершенствования обучения и отслеживания прогресса, способствуя совершенствованию организации. Собственная инфраструктура искусственного интеллекта Литмоса защищает ваши данные. Компания Litmos, приобретенная CallidusCloud в 2011 году, затем SAP в 2018 году и Francisco Partners в 2022 году, продолжает внедрять отмеченные наградами технологии обучения и устанавливать стандарты качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Решениями пользуются более 30 миллионов человек в 150 странах на 35 языках.

Bites

mybites.io

Bites — ведущее решение для адаптации, обучения и обмена профессиональными знаниями сотрудников, работающих на переднем крае. Bites делает создание, распространение и мониторинг профессионального контента простым, интуитивно понятным и приятным. Каждый Bite имеет уникальный четырехэтапный процесс, обеспечивающий максимальную эффективность и максимальную вовлеченность. Используя каналы связи, которыми уже пользуются сотрудники, и форматы историй, которые им понравятся, вы увидите лучшие результаты обучения, более высокую вовлеченность и, в конечном итоге, свою прибыль.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Grey — это первый и ведущий в мире инструмент на основе искусственного интеллекта для понимания глобальной бизнес-среды. Это поможет вам получить целостное представление о том, как геополитические и геоэкономические события влияют на вашу отрасль, с помощью отчетов в реальном времени, оценок рисков, мониторинга и рекомендаций, адаптированных к вашему портфелю, цепочкам поставок и бизнес-стратегии. Избегайте катастроф — повышайте устойчивость портфеля и цепочки поставок. со стратегиями смягчения последствий.​Найдите возможности – получите уникальную информацию, о которой вы раньше не думали.​Будьте в курсе — будьте в курсе мировых событий и тенденций, которые могут серьезно повлиять на вашу деятельность. Mission Grey используется предприятиями, инвесторами и консультантами по всему миру для управления портфелем, анализа стратегии и рисков, анализа сценариев, повышения устойчивости цепочки поставок, а также для многих других вариантов использования.

Acin

acin.com

Acin создала определяющую платформу диагностики контроля рисков для операционных рисков, созданную для ведущих финансовых учреждений и поддерживаемую Fitch. ​JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered и другие пионеры доверяют цифровизацию и обеспечение контроля операционных рисков в сети всей их фирмы и отрасли, чтобы контроль рисков был количественно полным и эффективным, откалиброванным в соответствии с рынком, повышающим эффективность и признанным. регулятором.

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ — это инновационное программное решение, предназначенное для оптимизации и автоматизации управления системами соответствия ISO и R2. Предлагая полную комплексную платформу, P3 LogiQ упрощает сложные процессы получения и поддержания сертификатов. Наше программное обеспечение помогает предприятиям экономить время, сокращать затраты и повышать операционную эффективность за счет автоматизации отслеживания соблюдения требований, управления документами, снижения рисков и обучения сотрудников. Благодаря отчетам в режиме реального времени и инструментам непрерывного совершенствования P3 LogiQ гарантирует, что ваша компания будет готова к аудиту и будет соответствовать отраслевым стандартам, что позволит вам сосредоточиться на росте, пока мы будем обеспечивать соблюдение требований.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI — это инструмент диалогового интеллекта на базе Gen-AI, который позволяет предприятиям и предприятиям лучше понимать своих клиентов. Наше решение на базе искусственного интеллекта коренным образом меняет способы взаимодействия компаний со своими клиентами, превращая каждый разговор в возможность для роста бизнеса. Используя передовые алгоритмы машинного обучения, ConvoZen.AI анализирует и извлекает информацию из взаимодействий агента и клиента по всем каналам общения. Мы анализируем более 17 миллионов разговоров еженедельно, извлекая важные данные в нескольких ключевых областях: продажи, качество обслуживания клиентов, соблюдение требований и операции. Эти идеи способствуют общему росту бизнеса и прочным отношениям с клиентами. ConvoZen также предлагает готовый к использованию голосовой бот с многоязычными возможностями. Заключайте сделки быстрее и повышайте качество обслуживания клиентов благодаря сверхреалистичному голосу и нулевой задержке, что сокращает время обработки. Компания ConvoZen, основанная в 2021 году, имеет штаб-квартиру в Бангалоре, Индия. Мы предоставляем компаниям возможности диалоговой аналитики, разработанные создателями NoBroker Technologies.

Socurely

socurely.com

Socurely — это универсальное решение GRC для автоматизации соответствия стандартам безопасности и конфиденциальности, таким как SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, NIST и многим другим. Мы переопределили подход к обеспечению соответствия, сделав его гладким, экономичным и автоматизированным. Вам больше не нужно заниматься бесконечными ручными проверками, обращаться к дорогостоящим ИТ-консультантам или бояться неопределенностей аудита. Решения Socurely на основе искусственного интеллекта предоставляют все, что вам нужно, от первых шагов до постоянного внедрения InfoSec и соблюдения требований на автопилоте, чтобы укрепить доверие и обеспечить рост доходов.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia — это ваша идеальная платформа для общения с вашей аудиторией посредством сеансов один на один, обмена и демонстрации своего опыта, а также легкого заработка. Просто создайте ссылку на свой магазин, настройте предложения, доступность и цены, а затем поделитесь ими со своими подписчиками для мгновенного бронирования. Но подождите, это еще не все! Вы можете сотрудничать с брендами и влиятельными лицами, делиться ссылками на свои продукты, продавать свой цифровой контент, заключать сделки с брендами или, если вы являетесь брендом или медиа-агентством, с легкостью управлять всеми своими создателями и влиятельными лицами на одной единой платформе, и все это с помощью одной ссылки. -в био.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure сочетает в себе мощное программное обеспечение для работы с клиентами с нашей надежной методологией и беспрецедентной поддержкой. С 2010 года мы помогаем нашим клиентам собирать, понимать и действовать на основе ценной информации, предоставленной им их собственными клиентами посредством опросов обратной связи. Благодаря мощному, интуитивно понятному программному обеспечению, подкрепленному экспертными консультациями и поддержкой, CustomerSure помогает вам разрабатывать и выполнять процессы обратной связи с клиентами, которые изменят эффективность вашего бизнеса. Нам доверяют такие компании, как Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi и GBG Group, мы помогаем им лучше понять своих клиентов, а затем удерживать их и радовать их. Когда вы начинаете использовать CustomerSure, вы получаете больше, чем просто несколько информационных панелей. Все наши пакеты включают в себя: - Наше полнофункциональное и простое в использовании программное обеспечение для обратной связи с клиентами. - Проверенная методология опроса для получения измеримых результатов - Непревзойденная поддержка со стороны CSAT и экспертов по отзывам клиентов. Если вы хотите увидеть отмеченный наградами подход CustomerSure в действии, свяжитесь с нами для бесплатного пилотного проекта. Мы поможем вам разработать и провести короткое живое тестирование, чтобы показать вам, как именно все работает, и доказать реальное влияние нашего подхода на ваших клиентов и ваш бизнес.

MiaRec

miarec.com

MiaRec предлагает решения для автоматизированного управления качеством и анализа разговоров для контакт-центров по всему миру. Ее платформа предназначена для автоматизации рабочих процессов, экономии затрат, повышения эффективности, улучшения качества обслуживания клиентов, увеличения доходов и стимулирования цифровой трансформации. С помощью MiaRec контакт-центры получают полную информацию о своей работе и могут преобразовывать недоступные данные колл-центра в ценную информацию о клиентах, обеспечивая при этом соблюдение требований. Основанная в 2013 году, компания из Силиконовой долины обслуживает более 500 организаций здравоохранения, страховых фирм, розничных компаний, учреждений финансовых услуг и других компаний по всему миру, ориентированных на клиентов.

Provana

provana.com

Provana — это SaaS-платформа, которая дает руководителям контроль над трудоемкими операциями. Прована обслуживает юридические фирмы, страховые компании, агентства по дебиторской задолженности и сетевые предприятия на рынке США, которые жестко регулируются CFPB и другими органами. Provana основана на многолетнем опыте машинного обучения и обработки естественного языка и помогает клиентам управлять конфиденциальными взаимодействиями, анализировать неструктурированные данные, обрабатывать личную информацию и обеспечивать соответствие требованиям.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI — это революционная платформа анализа и действий по требованию, которая устраняет препятствия, с которыми сталкиваются агенты, менеджеры и руководители при предоставлении исключительного обслуживания клиентов. Мы используем искусственный интеллект и автоматизацию для унификации данных многоканального взаимодействия с клиентами и плавной интеграции с популярными решениями CCaaS, включая Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox и Talkdesk. SuccessKPI доверяют некоторые крупнейшие в мире государственные, BPO, финансовые, медицинские и технологические контакт-центры в США, Европе и Латинской Америке.

isorobot

isorobot.io

Система управления предприятием гарантирует, что организация соблюдает лучшие практики и процессы во всех подразделениях. Наш многолетний опыт консультирования по системам управления привел к созданию футуристической системы управления предприятием – isorobot. Изоробот управляет всеми функциями внутри организации с помощью более чем 10 независимых и интегрированных модулей, при этом следуя общепринятым стандартам и системам управления. Они есть: - изоробот СМК (Система менеджмента качества) - изоробот QHSE (Качество, охрана труда, окружающая среда) - изоробот СУИБ (Система управления информационной безопасностью) - изоробот GRC (Управление, риски и соблюдение требований) - изоробот Внутренний аудит - изоробот Управление рисками - изоробот Непрерывность бизнеса - Изоробот Управление стратегией - изоробот Управление активами - изоробот Документооборот

Operata

operata.com

Operata предоставляет первую и единственную в мире платформу CX Observability, созданную специально для облачных контакт-центров. Operata — это платформа управления опытом для облачных контакт-центров. Operata отслеживает производительность и анализирует данные о качестве ваших звонков. Каждый звонок, каждый агент, везде. Operata помогает диагностировать проблемы, автоматизировать действия и общаться с агентами для улучшения среды контакт-центра. Operata повышает точность оценок, обеспечивает качественную миграцию, ускоряет внедрение и повышает производительность услуг и отчетность. Доступное по всему миру как масштабируемое и простое в развертывании решение SaaS, среди клиентов Operata есть ведущие страховщики, телекоммуникационные компании, банки и MSP.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk — это приложение для обеспечения качества и обучения, которое вы можете использовать для мониторинга взаимодействия с клиентами вашей компании и сделать обеспечение качества измеримым, целенаправленным и простым. QualiyDesk создан профессионалами для профессионалов. Команда имеет в общей сложности более 40 лет опыта работы в сфере контакт-центров и управления. Наши разработчики приложений создают приложения и выполняют интеграцию в лучших компаниях Финляндии. С нашей помощью вы не оставите своих сотрудников одних. Мы предоставляем инструменты, среди прочего, для рациональной самооценки и хорошего коучинга. Отчеты в режиме реального времени рассказывают о развитии каждого человека и команды. С помощью разных точек зрения вы сможете более детально проанализировать успехи и реализацию согласованных целей развития. Все соответствующие данные можно найти централизованно в одной точке, что гарантирует развитие операций. Хорошее управление – наша страсть! Мы хотим помочь организациям в развитии менеджмента и клиентского опыта, а также работать более рационально и эффективно. Улучшение качества обслуживания клиентов, дополнительные продажи и более удовлетворенный персонал — всего лишь несколько щелчков мышью. Начните сегодня, записавшись на получасовую демонстрацию на нашем сайте!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) является мировым лидером в производстве продуктов, обучения и ресурсов, которые управляют, контролируют и сокращают расходы на средства связи, что приводит к созданию более динамичной, гибкой и продуктивной коммуникационной экосистемы. Компания предлагает широкий спектр решений для управления опытом совместной работы, включая аналитику рабочих процессов, показатели внедрения, статистику колл-центра, учет вызовов, экстренное уведомление, профессиональные услуги по интеграции API и CRM. Успех большинства организаций напрямую связан с их способностью профессионально и своевременно реагировать на потребности своих клиентов. Коммуникационная экосистема — это спасательный круг любого бизнеса. Хорошо отлаженная коммуникационная экосистема является ключевым фактором повышения эффективности, снижения эксплуатационных расходов, повышения удовлетворенности клиентов и достижения финансовых целей. Возможность контролировать, измерять и управлять средствами связи помогает предотвратить сбои, пока не стало слишком поздно. Появление гибкой рабочей силы и внедрение систем рабочих процессов для совместной работы создали потребность в более динамичных решениях, которые можно использовать где угодно и когда угодно. Гибкое управление корпоративной коммуникационной экосистемой теперь возможно благодаря облачным решениям, которые объединяют каналы связи, такие как голос, видео и чат, в кластерах, пространствах или командах. Менеджерам больше не нужно быть привязанными к своим столам, чтобы действовать, реагировать и принимать решения на основе удаленно доступной количественной информации. Мобильные приложения могут получать информацию из традиционных аналитических приложений, сервисов cPaas, устройств IoT, социальных сетей, приложений для обмена сообщениями и веб-порталов. Крайне важно, чтобы каждая организация внедрила решение по управлению коммуникационным опытом, которое обеспечивает работоспособность ее коммуникационной экосистемы.

squarelovin

squarelovin.com

Squarelovin — это платформа, которая революционизирует контент-стратегии брендов с помощью UGC Manager, Creator Studio и Influencer Manager. Эти инструменты поддерживают сбор, производство и эффективное использование контента от создателей контента, а также пользовательского контента и IGC. Компании могут легко интегрировать этот контент в маркетинговые каналы, такие как TikTok, Instagram, электронную коммерцию и онлайн-торговые площадки. Кроме того, с помощью галерей «Shop the Look» и плагина для покупок в режиме реального времени Squarelovin позволяет вам создавать мероприятия, непосредственно способствующие продажам, которые повышают коэффициент конверсии. Защищая права использования, Squarelovin предоставляет современным брендам комплексное решение для укрепления своего цифрового присутствия и повышения вовлеченности».

TENIOS

tenios.de

TENIOS — лицензированный поставщик облачных коммуникаций — является частью Apifonica, эстонского поставщика решений искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации. Это обеспечивает идеальное сочетание передовых технологий облачных коммуникаций и автоматизации услуг. Наша миссия — помогать компаниям автоматизировать коммуникационные потоки и бизнес-процессы с помощью искусственного интеллекта и облачных технологий. Наш флагманский продукт — Voicebot на базе искусственного интеллекта — полностью настраиваемое решение для автоматизации диалогов в сфере продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, HR и электронной коммерции. Имея офисы в Германии, Эстонии, Латвии, Польше, Италии и Нидерландах, мы обслуживаем клиентов в Европе и по всему миру.

Trring Me

trringme.com

Trring Me — это API-решение WhatsApp для бизнеса, которое позволяет компаниям общаться со своими клиентами через WhatsApp так же, как они общаются со своими друзьями и семьей — с помощью быстрого, простого и безопасного обмена сообщениями. Предприятия любого размера могут использовать свои текущие платформы взаимодействия с клиентами для интеграции с WhatsApp через API и оперативно отвечать своим клиентам сообщениями, уведомлениями, подтверждениями доставки, напоминаниями о встречах, билетами на мероприятия и рекламными акциями.

Activechat

activechat.ai

Измените способы связи со своими клиентами и поддержки своих сотрудников. Activechat отвечает на запросы и повышает качество каждого взаимодействия, управляя задачами как клиентов, так и сотрудников. * Универсальная платформа: чат-боты, помощь, поддержка в реальном времени и интеграция рабочих процессов. * Бесконечные возможности настройки: адаптируется к любым бизнес-требованиям. * Быстрая интеграция: начните за считанные минуты, получите выгоду на всю жизнь. ActiveChat — это единоразовая покупка лицензии с пожизненными бесплатными обновлениями программного обеспечения. Купите один раз, установите и владейте навсегда. Это просто. Activechat — это единственное в своем роде сочетание живого чата, умной платформы чат-ботов с искусственным интеллектом и инструмента разговорного интеллекта. Они помогают чат-ботам и агентам-людям работать вместе, чтобы увеличить продажи и обеспечить потрясающее качество обслуживания клиентов для предприятий любого размера. Ориентируясь на электронную коммерцию и услуги поддержки клиентов, они предлагают отличный визуальный инструмент для упрощения диалогового дизайна и плавной интеграции автоматизированных диалогов в существующую бизнес-инфраструктуру - CRM, ERP, живых агентов, интернет-магазины и т. д.

SureCloud

surecloud.com

Обеспечьте безопасность и соответствие требованиям вашего бизнеса с помощью SureCloud. Все, что вам нужно сегодня и завтра, находится на интегрированной платформе GRC, которую может использовать каждый. SureCloud GRC основан на первой в отрасли технологии динамической аналитики рисков, призванной дать вам возможность активно управлять ландшафтом GRC, понимая историю ваших данных. Это позволяет анализировать, прогнозировать риски и реагировать на них до того, как они станут критическими проблемами. Будущее GRC реализуется сегодня. Первая в отрасли технология Dynamic Risk Intelligence позволяет вам действовать более активно, раскрывая полную историю и последовательность событий в ваших программах с беспрецедентной прозрачностью и достоверностью. Это дает вам возможность предвидеть и устранять потенциальные риски до того, как они обострятся, гарантируя, что вы всегда опережаете риски и проблемы с соблюдением требований. Используя передовую архитектуру, управляемую событиями, и источник событий, SureCloud GRC фиксирует и анализирует каждую деталь в режиме реального времени, предоставляя вам инструменты для упреждающего контроля и обеспечения долгосрочной гарантии бизнеса.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations — это инструмент конфиденциальности для GDPR и управления информационной безопасностью. Это помогает вам автоматизировать рабочий процесс конфиденциальности и совместно работать над ним, чтобы заслужить доверие ваших клиентов и партнеров. Это инструмент для команд нового поколения, занимающихся вопросами конфиденциальности, который позволяет вам работать быстрее и эффективнее.

Naq

naqcyber.com

Naq расширяет возможности МСП в жестко регулируемых отраслях по всей Великобритании и Европе, обеспечивая соблюдение требований, необходимых им для роста и вывода своих решений на рынок. Наша платформа упрощает и автоматизирует кибербезопасность, соблюдение требований и комплексную проверку, помогая предприятиям соответствовать сложным требованиям, предъявляемым их клиентами, регулирующими органами и отраслями, в которых они работают. От GDPR и ISO 27001 до NHS DSPT, DTAC и ISO 13485, Naq помогает МСП и инноваторам легко ориентироваться в сложных системах соответствия требованиям своих клиентов, позволяя им сосредоточиться на росте. Присоединяйтесь к сотням компаний в Великобритании и Европе, которые автоматизируют соблюдение требований, быстрее заключают сделки и повышают доверие клиентов с помощью Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics упрощает сбор и анализ сложных нормативных данных за счет автоматического сбора, очистки, дедупликации и дополнения обновлений от более чем 1400 регулирующих органов США ежедневно, помогая вам и вашей команде получать точную информацию, необходимую вам, чтобы сэкономить время и снизить неэффективность.