Страница 3 «Альтернативы - Awario»

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 — это один из самых передовых инструментов мониторинга социальных сетей с отчетами и аналитикой на основе искусственного интеллекта. Тысячи компаний всех размеров используют Brand24 для выявления и анализа онлайн-обсуждений об их брендах, продуктах и ​​конкурентах в сети. Brand24 дает своим пользователям возможность быть в курсе того, что говорят об их бизнесе в Интернете, получать информацию о клиентах, привлекать сообщества, выявлять потенциальных клиентов, улучшать социальное обслуживание клиентов, обращаться к влиятельным лицам и отслеживать их конкуренцию. Это надежный и доступный инструмент мониторинга СМИ, который поможет вам управлять репутацией в Интернете, отслеживать и оценивать маркетинговые кампании, отслеживать конкурентов, получать отзывы клиентов, осуществлять продажи в социальных сетях и многое другое.

Gladly

gladly.com

Gladly — единственное программное обеспечение для обслуживания клиентов, созданное для людей, а не для билетов. Искусственный интеллект меняет то, как мы работаем и общаемся. Ожидания потребителей относительно того, как бренды их знают и относятся к ним, никогда не были такими высокими. В то же время бренды вынуждены делать больше с меньшими затратами и должны балансировать между экономией денег с помощью искусственного интеллекта и автоматизацией, одновременно обеспечивая потребителям опыт мирового уровня. Правильный опыт создает связи, лояльность и пожизненную ценность клиента. Программное обеспечение для обслуживания клиентов, построенное на основе билетов, не справляется с этим противоречием. И бренды, которые полагаются на программное обеспечение для продажи билетов, терпят неудачу в этой новой экономике. Раздутые стеки технологий. Дублирование билетов. Потребительское повторение и разочарование. Неуклюжие и растерянные агенты. Два неудачных опыта обслуживания приведут к потере клиента на всю жизнь. С удовольствием применяет ИИ по-другому, чтобы помочь коммерческим брендам обеспечить радикально персонализированное обслуживание клиентов на уровне консьержа в больших масштабах. С Gladly потребители помогают себе сами, когда хотят, а агенты по обслуживанию клиентов превращаются в супергероев, повышая эффективность и производительность. Каждый разговор в Gladly начинается с понимания клиента в режиме реального времени — кто он, его предпочтения, история разговоров и покупок с брендом, каждое взаимодействие в одном месте. А поскольку каждый встроенный канал — голосовая связь, электронная почта, SMS, чат, социальные сообщения, самообслуживание — у брендов есть единый поток общения со своими клиентами на протяжении всей жизни. Клиентами Gladly являются самые любимые бренды в мире: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty и Warby Parker. Эти и сотни других брендов используют Gladly для создания лояльных клиентов на всю жизнь благодаря глубоким связям.

MyAlice

myalice.ai

Универсальный инструмент общения с клиентами для социально активных брендов Shopify и WooCommerce. Социальные сети — это новая электронная коммерция. Клиенты теперь относятся к вашему бренду как к человеку и хотят общаться с вами по нескольким каналам. Итак, мы создали современный способ продажи и поддержки в средствах массовой информации с помощью бесед. Откройте для себя социальную коммерцию для своего бренда электронной коммерции за пять простых шагов, чтобы развивать свой бизнес, строить искренние отношения с клиентами и тратить меньше времени на закрытие заказов. 1. Поддержка и продажа из одного почтового ящика. Как и вы, мы ненавидим переключаться между бесчисленными социальными приложениями, веб-сайтами и магазинами. Итак, управляйте всеми своими социальными каналами, чатом и заказами электронной коммерции из одного общего почтового ящика. 2. Управляйте заказами электронной коммерции. Просматривайте и ищите свои запасы, создавайте или обновляйте заказы, делитесь изображениями продуктов, просматривайте сведения о клиентах — и все это, не выходя из почтового ящика. 3. Экономьте время и ресурсы на поддержке. Развертывайте чат-ботов без кода за считанные минуты, чтобы сэкономить часы на поддержке, автоматически отвечать на распространенные запросы и автоматизировать общение на нескольких языках. 4. Сотрудничайте с товарищами по команде. Получите полноценный инструмент для оформления заявок, позволяющий автоматически назначать, переназначать участников, создавать готовые ответы, добавлять теги и оставлять заметки для общей поддержки клиентов. 5. Принимайте более эффективные решения, даже не пытаясь это сделать = Создавайте автоматические отчеты о пользователях, продажах, эффективности агентов и рейтингах клиентов, чтобы принимать более эффективные решения для вашей команды. TLDR: MyAlice объединяет все, что нужно бизнесу электронной коммерции — каналы социальных сетей, чат, чат-бот, инвентарь магазина, платежный шлюз, мобильное приложение — все на одной платформе, чтобы вы могли продавать и поддерживать на ходу. В любое время. Где угодно. Интегрируется с вашим магазином WooCommerce или Shopify, веб-сайтом, мобильным приложением и популярными социальными каналами, такими как Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram и Line. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись сегодня или получите помощь в переходе с Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. - американская компания по безопасности предприятия, базирующаяся в Саннивейле, штат Калифорния, которая предоставляет программное обеспечение в качестве услуг и продуктов для входящей безопасности электронной почты, профилактики потери данных, социальных сетей, мобильных устройств, цифрового риска, шифрования электронной почты, электронного открытия и электронной почты архивирование.

Zoko

zoko.io

Сделайте WhatsApp своим каналом дохода №1. Растущие бренды нуждаются в более разумных способах таргетинга клиентов и увеличения повторного дохода от WhatsApp. Позвольте Zoko превратить ваш номер WhatsApp в канал дохода №1.

AlphaSense

alpha-sense.com

AlphaSense — это то, как самые опытные компании в мире устраняют неопределенность при принятии решений. Благодаря анализу рынка и поиску, основанным на проверенном искусственном интеллекте, AlphaSense быстро предоставляет актуальную информацию из заслуживающей доверия вселенной общедоступного и частного контента, включая исследования акций, отчеты компаний, стенограммы событий, звонки экспертов, новости, отраслевые журналы и собственный исследовательский контент клиентов. В компании AlphaSense со штаб-квартирой в Нью-Йорке работает более 1000 человек в офисах в США, Великобритании, Финляндии, Индии и Сингапуре.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew — это платформа управления социальными сетями, построенная на командном сотрудничестве; это самое простое место для работы, обсуждения, принятия решений и предоставления наилучших впечатлений от социальных сетей для вашей аудитории. Все ваши каналы в социальных сетях, публикации, комментарии и сообщения теперь доступны в одном месте, а не разбросаны повсюду. Поэтому держите свой календарь наполненным интересным контентом, а почтовый ящик — пустым или как можно ближе к нему. * Легко управляйте несколькими каналами социальных сетей и брендами. * Предоставьте своей команде доступ к профилям вашего бренда, не разглашая пароли. * Планируйте и публикуйте публикации в нескольких социальных каналах и брендах в одном месте. * Просматривайте, редактируйте и одобряйте публикации вашей команды одним касанием. * Отвечайте на все ваши комментарии, сообщения, упоминания и обзоры в социальных сетях в одном потоке. * Быстро избавьтесь от спама, троллей и комментариев ботов. * Получайте уведомления, чтобы сосредоточиться на том, что важно. * Измеряйте эффективность контента с помощью аналитики в реальном времени.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox — это практическое программное обеспечение службы поддержки, которое обеспечивает многоканальную поддержку запросов клиентов, поступающих по электронной почте, через Интернет, по телефону и из социальных сетей. HappyFox интегрируется с бизнес-приложениями для бухгалтерского учета, обратной связи с клиентами, CRM, коммерции и т. д. Версии приложения для iOS, Android и Windows позволяют оказывать поддержку через смартфоны и планшеты. Форумы сообщества и база знаний помогают клиентам оказывать мгновенную поддержку и общаться друг с другом.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial — это решение для управления социальными сетями для компаний с несколькими местоположениями и профилями. Управляйте всеми своими публикациями, рекламой, взаимодействием, обзорами и отчетами с одной централизованной платформы. MavSocial предоставляет уникальную возможность компаниям, расположенным в разных местах, быстро и легко создавать геотаргетинговую рекламу на Facebook. MavSocial поддерживает Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, бизнес-профили Google и Tumblr.

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions — самый эффективный метод мониторинга вашего бренда в Интернете. Это инструмент, который ищет во всех цифровых уголках упоминания вашего бренда или ключевые слова, соответствующие вашему бизнесу. Вот некоторые из вещей, которые вы можете делать с BrandMentions: - Получать уведомления в реальном времени по любому бренду или теме - Получать точный анализ настроений - Эффективно прослушивать Интернет и социальные сети - Планировать отчеты с белой этикеткой - Раскрывать маркетинговые стратегии конкурентов Визуализируйте преимущества, которые вы получаете https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly позволяет компаниям легко создавать и отправлять автоматизированные, интерактивные и персонализированные маркетинговые кампании через WhatsApp в любом масштабе. Это способствует двустороннему общению (в отличие от SMS и электронной почты), где потенциальные клиенты и клиенты могут выбирать свой путь к покупке, увеличивая вовлеченность наряду с конверсиями. Connectly также централизует общение с клиентами в едином почтовом ящике — через WhatsApp, SMS, Facebook Messenger и Instagram — позволяя компаниям сегментировать свою аудиторию и принимать решения на основе данных на основе интеллектуальных отчетов.

RecurPost

recurpost.com

RecurPost — это ваш умный планировщик социальных сетей, который позволяет автоматически получать стабильно предсказуемые результаты. Когда вы планируете публикацию, она попадает в одну из ваших библиотек контента, а затем, как только она публикуется в ваших учетных записях в социальных сетях, она помещается в конец библиотеки, готовая к повторной публикации, когда все из этой библиотеки будет опубликовано на сайте. хотя бы один раз. * RecurPost предлагает все функции, которые предлагают другие планировщики, но особенность RecurPost — постоянно обновляемый контент. * RecurPost предлагает создание контента на основе ChatGPT, автоматический импорт новых статей с вашего веб-сайта, курирование контента с помощью оповещений Google, планирование на определенную дату и время, а также повторное планирование. * Социальный почтовый ящик RecurPost поможет вам быстро читать входящие сообщения и отвечать на них. * Отчеты RecurPost точно расскажут вам, что работает, а что нужно изменить.

Channel.io

channel.io

Channel Talk — это универсальный AI-мессенджер, призванный помочь вам обеспечить обслуживание клиентов VIP-уровня. Мы предоставляем чат, командный чат, CRM, маркетинг и функции чат-бота, которые призваны помочь вам распознавать ключевых клиентов и улучшать качество взаимодействия с клиентами на каждом этапе воронки продаж. Это максимально похоже на взаимодействие с покупателями в магазине в онлайн-среде, помогая вам превратить новых посетителей в постоянных клиентов вашего бренда на всю жизнь.

SOCi

meetsoci.com

SOCi — ведущее облачное решение совместного маркетинга для предприятий с несколькими офисами. Мы даем возможность таким компаниям, как Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon и Ford, автоматизировать и масштабировать свои маркетинговые усилия во всех местах и ​​цифровых каналах таким образом, чтобы они были ориентированы на бренд, усовершенствованы на местном уровне и связаны с данными. Благодаря использованию лучшего в своем классе генеративного искусственного интеллекта и машинного обучения платформа SOCi Genius предоставляет предприятиям, расположенным в разных местах, действенную информацию и рекомендации, одновременно автоматизируя их наиболее важные рабочие процессы в масштабе. С помощью SOCi компании могут усилить свое цифровое присутствие в локальном поиске и на страницах социальных сетей, одновременно защищая свою онлайн-репутацию, способствуя повышению вовлеченности клиентов и лучшим результатам на рынке. Масштабируемая и централизованная платформа SOCi предоставляет все инструменты, необходимые предприятиям с несколькими офисами и семьями для управления локализованными маркетинговыми усилиями, включая: Интуитивно понятная панель управления. При входе в SOCi пользователи получают высокоуровневую, но всеобъемлющую и легко читаемую панель управления, на которой отображаются аналитика, производительность контента во всех местах, где используется SOCi, разговоры и комментарии, требующие внимания, недавние обзоры и многое другое! * Списки: поднимите видимость вашего местного поиска на новую высоту, обеспечив точную и согласованную информацию в 100 или 1000 списках компаний. * Прослушивание: найдите и создайте аутентичную контент-стратегию, обширные профили аудитории и докажите рентабельность своей стратегии кампании с помощью «Прослушивания». Слушайте своих конкурентов, создавайте анализ настроений и пользовательский контент — и все это с помощью SOCi. * Локальные страницы/локатор: обеспечьте фирменное и локализованное путешествие потребителя, от осведомленности до конверсии, через тысячи страниц, оптимизированных для поиска. * Обзоры: координируйте согласованные с брендом ответы на отзывы, отслеживайте настроения в отзывах и отслеживайте информацию о репутации конкурентов, чтобы изменить свою репутацию повсюду. * Социальные сети: предоставление корпоративным и местным командам возможности реагировать на социальные взаимодействия и публиковать высокоэффективный социальный контент с помощью оптимизированных рабочих процессов в нескольких местах. * Опросы. Удерживайте и расширяйте своих клиентов, активно собирая отзывы клиентов и управляя ими с помощью самого мощного решения для опросов для местных маркетологов. * Реклама. Расширение возможностей маркетологов, работающих в нескольких местах, для эффективного управления локализованными рекламными кампаниями в социальных сетях и продвижением публикаций в 100 или 1000 местах. * SmartBot: повышайте вовлеченность в режиме реального времени и привлекайте потенциальных клиентов круглосуточно и без выходных во всех местах с помощью автоматических чат-ботов в учетных записях Facebook Messenger и Google Business Messages, а также возможностей SMS. Легко создавайте масштабные локализованные темы за считанные минуты, начните собирать информацию о клиентах и ​​никогда не упускайте потенциальных клиентов. * Аналитика и отчетность: узнайте, какие местоположения эффективны, а какие нет, и используйте эту информацию для реализации своей локализованной маркетинговой стратегии. Настраивайте наглядные и привлекательные отчеты с несколькими вариантами доставки. SOCi Go (мобильное приложение): та же базовая платформа SOCi, которую вы так любите, теперь и на мобильных устройствах. Публикуйте контент, отвечайте клиентам и получайте уведомления на любом мобильном устройстве в любое время. SOCi служит инфраструктурой, с помощью которой управляются десятки тысяч локальных страниц. SOCi полностью интегрирован с ведущими поисковыми сетями, социальными сетями и сетями управления репутацией, такими как Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp и другими.

Treble

treble.ai

treble.ai соединяет компании с их мобильными пользователями по всему миру, позволяя им легко связаться со своими пользователями, где бы они ни находились. Наша платформа позволяет компаниям автоматизировать свои маркетинговые процессы и подключать WhatsApp к предпочитаемым ими системам, таким как HubSpot и Salesforce, экономя время и обеспечивая более стратегический взгляд на действия по привлечению и удержанию клиентов. Мы помогаем компаниям преодолеть потерю доходов, предлагая быстрый вариант взаимодействия с потенциальными клиентами и клиентами, увеличивая такие показатели, как частота откликов, повторные покупки, конверсии и многие другие. При поддержке глобальных инвесторов, таких как YCombinator, мы представляем собой глобальную команду, ориентированную на лазер, которая стремится помочь вам получить максимальную отдачу от ведущего приложения для обмена сообщениями в мире.

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima — это ведущая SaaS-платформа для поиска и анализа влиятельных лиц с крупнейшей в мире базой данных влиятельных лиц, насчитывающей 103,5 миллиона влиятельных лиц в Instagram, Tiktok, YouTube и Twitter. Функции BrandMaxima включают в себя обнаружение влиятельных лиц, аналитику влиятельных лиц, управление влиятельными лицами и работу с ними, управление кампанией и отчетность по кампании.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr использует искусственный интеллект и общедоступные данные в режиме реального времени для работы на благо наших клиентов, генерируя актуальные и действенные оповещения для глобальных корпораций, агентств государственного сектора, редакций новостей и неправительственных организаций. Ведущая платформа искусственного интеллекта Dataminr обнаруживает самые ранние сигналы о важных событиях и возникающих рисках на основе огромных объемов общедоступной информации. Оповещения Dataminr в режиме реального времени позволяют десяткам тысяч пользователей в сотнях организаций государственного и частного секторов первыми узнавать о чрезвычайных событиях по всему миру, разрабатывать эффективные стратегии снижения рисков и уверенно реагировать на развитие кризисов.

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnaанализ — это аналитический инструмент Twitter, который собирает твиты, подписчиков и данные о подписках из любой общедоступной учетной записи Twitter, анализирует эти данные и предоставляет очень интуитивно понятную аналитику.

GetSocial

getsocial.io

GetSocial — это платформа контент-аналитики, которая помогает маркетологам измерять, продвигать и улучшать свой лучший контент. GetSocial работает с более чем 150 000 веб-сайтами по всему миру и имеет таких звездных клиентов, как Adobe, Sky и WWF. GetSocial разработал четыре А социальной структуры <> АКТИВИРОВАТЬ * GetSocial отслеживает 100% социальной активности вашего сайта. * GetSocial раскрывает трафик темных социальных сетей и личных сообщений. ✭ АНАЛИЗИРОВАТЬ * GetSocial анализирует каждое социальное взаимодействие на вашем сайте. * GetSocial оценивает виральность каждой вашей контент-истории. * GetSocial обнаруживает ваш самый вирусный контент. <> АВТОМАТИЗИРОВАТЬ * GetSocial предоставляет вам автоматические оповещения о вирусном контенте. * GetSocial поможет вам опубликовать нужную историю на нужном канале и в нужный момент, чтобы максимизировать охват. <> АТРИБУТ * GetSocial предоставляет вам обратную связь на основе аналитических данных, которая поможет вам продвигать ваш лучший контент.

Blip

blip.ai

Мировые дальновидные лидеры доверяют нашей платформе AI Conversational, чтобы вывести свои бренды, отношения с клиентами и разнообразные коммуникационные стратегии на новый уровень. Мы добились успеха благодаря созданию более 125 000 виртуальных помощников и на сегодняшний день обменялись более 20 миллиардами сообщений по всему миру с более чем 2000 клиентами. Наша интуитивно понятная и простая в использовании облачная платформа и профессиональные услуги адаптированы к потребностям вашей компании и ее задачам. Мы даем возможность брендам привлекать клиентов, когда и где они хотят. Мы являемся предпочтительными партнерами ведущих многоканальных коммуникационных платформ — полностью интегрированных, безопасных и совместимых. Положитесь на нас, чтобы поддержать ваш рост путем создания потенциально бесконечных и актуальных отношений и разговоров.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent — это полнофункциональное программное обеспечение для службы поддержки и чата, которое помогает персонализировать взаимодействие с клиентами с помощью универсального решения для службы поддержки. LiveAgent может похвастаться самым быстрым виджетом чата на рынке, а также самым популярным и рейтинговым программным обеспечением для онлайн-чата для малого и среднего бизнеса в 2024 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как BMW, Yamaha, Huawei и Оксфордский университет, чтобы обеспечить обслуживание клиентов мирового класса. LiveAgent использует возможности универсального многоканального почтового ящика, живого чата в реальном времени, встроенного колл-центра и надежного портала обслуживания клиентов. Персонализируйте свое общение, воспользовавшись преимуществами нашей сегментации клиентов, автоматизации, встроенной CRM, мощного аналитического пакета, а также нашей базы знаний о клиентах. Откройте для себя более 175+ функций службы поддержки и более 200 интеграций. Начните бесплатную пробную версию на 1 месяц. Кредитная карта не требуется. Более 200 включенных функций: -POP3-аккаунты -Электронная почта -Пересылка -Отделы -Приоритеты -Статусы -Теги -Правила -Маршрутизация билетов -Стандартные/предопределенные сообщения -Шаблоны электронной почты -Голосовая интеграция - Мониторинг и статистика веб-сайта в режиме реального времени -Чаты -Интеграция Facebook/Twitter/Instagram/Slack -База знаний -Живые предложения по мере ввода -Формы обратной связи и контактов -Рейтинг агентов, Геймификация -Многоязычный -Фильтры билетов -Обмен файлами и вложениями -Шаблоны кнопок чата и многое другое. LiveAgent для стартапов: Программа стартапов бесплатна в течение первых 6 месяцев для подавших заявку стартапов. Это эксклюзивная возможность для стартапов получить доступ к лучшему на рынке программному обеспечению поддержки клиентов без первоначальных затрат. По истечении первых 6 месяцев стартапы смогут продолжать использовать LiveAgent со скидкой.

Audiense

audiense.com

Все, что вам нужно, чтобы понять аудиторию и получить лучшие маркетинговые результаты, результаты в социальных сетях, результаты влиятельных лиц, медиа-стратегии, стратегии роста или окупаемость рекламных расходов. Поставьте сегментацию потребителей и культурные особенности в центр своей стратегии и дайте своим командам возможность понимать аудиторию, как никогда раньше. Знайте, что вдохновляет вашу аудиторию, движет ею и влияет на нее.

SocialDog

social-dog.net

SocialDog — это универсальная маркетинговая служба Twitter, позволяющая предприятиям и частным лицам разумно и эффективно управлять своими учетными записями в Twitter. Такие функции, как управление операциями с учетной записью, управление подписчиками, аналитика взаимодействия и автоматическое планирование твитов, помогут вам оптимизировать свою деятельность и расширить свое присутствие в социальных сетях. SocialDog удостаивается награды «Лидер IT Review Grid Award» в течение 7 лет подряд и признается умным и эффективным инструментом управления Twitter с более чем 1 миллионом пользователей по всему миру.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, дочерняя компания ByteQuark Solutions, является ведущим игроком в индустрии чат-ботов на базе искусственного интеллекта с присутствием по всему миру в США, на Ближнем Востоке и в Индии и с более чем 5000 активными пользователями. Наша многоканальная, многоязычная (более 50 языков) платформа AI Chatbot — это простой в использовании, не требующий программирования, многофункциональный инструмент, который обеспечивает мгновенную поддержку в режиме реального времени по всем каналам (веб-сайт, мобильное приложение, Messenger, Instagram, WhatsApp, и т. д). Некоторые из наших возможностей включают в себя: * Генерация потенциальных клиентов, * Поддержка клиентов, * Отвечаем на часто задаваемые вопросы, * Живой чат * Маркетинговые и рекламные сообщения WhatsApp * OCR-сканирование, * Проверка OTP по электронной почте и SMS * Отслеживание Adwords, * Сопоставление намерений * Автоматизация на основе контекста Лучше всего для: * Электронная коммерция D2C, * Образование * Логистика * Недвижимость * Гостеприимство * Здравоохранение * Финтех

Rankur

rankur.com

Rankur — доступный инструмент для мониторинга социальных сетей, управления репутацией в Интернете и защиты бренда. Каждые 24 часа Rankur обрабатывает более 100 миллионов сообщений в блогах, 1 миллион онлайн-обзоров, 500 тысяч основных новостных сообщений и анализирует сообщения от более чем 1 000 000 000 пользователей основных социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и Google+. Более 10 000 подписчиков используют Rankur, чтобы: * слушать и привлекать клиентов на 10 языках; * мониторить конкурентов; * провести исследование рынка; * обнаружить главных влиятельных лиц и доминантов сообщества; * измерять контент в социальных сетях и сообщать о показателях. Rankur — это платформа для анализа социальных сетей, основанная на уникальном веб-сканере. Его инновационная система выявляет в тексте актуальные темы, лидеров мнений и демографические факты, такие как пол, возрастная группа, географическое положение и настроения.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants — это платформа, которую профессионалы используют для анализа и управления социальными сетями. Его эксклюзивные функции управления, анализа и анализа конкурентов предоставят вам ресурсы, необходимые для получения максимальной отдачи от ваших кампаний в социальных сетях. Все ваши каналы Facebook, Twitter, Instagram и YouTube на одной панели. Планируйте публикации, взаимодействуйте со своим сообществом и получайте отчеты из разных социальных сетей, сравнивая свои каналы с каналами конкурентов, чтобы принимать разумные решения в своей стратегии в социальных сетях. Полный набор функций, которые обеспечат профессиональное ведение социальных сетей: * ИЗДАТЕЛЬ: создавайте черновики публикаций, отправляйте их на рассмотрение, получайте одобрение и планируйте их размещение во всех социальных сетях. * СОДЕРЖИМОЕ: отслеживайте социальные обсуждения и участвуйте в них, обеспечивайте эффективное обслуживание клиентов через социальные сети и назначайте задачи другим пользователям. Отмечайте контент по интересующей теме и получайте соответствующие ключевые показатели эффективности в режиме реального времени, чтобы выявить наиболее эффективные публикации. Проводите поиск, используя мощные фильтры по всем доступным историческим данным. * ИНСАЙТЫ: получайте доступ к расширенным показателям, связанным с активностью на ваших каналах, отслеживайте свою аудиторию, вовлеченность и другую полезную статистику, связанную с контентом. Собирайте данные визуальным и интуитивно понятным способом с помощью интерактивных графиков, которые позволяют легко обнаруживать успешные публикации. * ЛЮДИ: проанализируйте свое сообщество, определите своих самых активных поклонников/последователей и влиятельных лиц, выясните их потребности и интересы и взаимодействуйте со своими клиентами как ПРОФИ. * ЭТАЛОН: отслеживайте своих конкурентов или любой профиль в социальных сетях, который вас вдохновляет, сравнивайте основные ключевые показатели эффективности и выявляйте наиболее эффективные публикации. Анализируйте контент, находите самые популярные ключевые слова/#хэштеги и переходите по наиболее релевантным внешним ссылкам. * ПРОСЛУШИВАНИЕ: отслеживайте разговоры, в которых упоминаются определенные ключевые слова или #хэштеги, анализируйте их влияние, получайте социально-демографические данные и выявляйте влиятельных лиц.

Newswire

newswire.com

Newswire — это компания, занимающаяся медиатехнологиями, которая предоставляет своим клиентам услуги по распространению пресс-релизов, которые помогают повысить узнаваемость бренда, заработать упоминания в СМИ, повысить видимость в Интернете, улучшить эффективность поисковой оптимизации, увеличить продажи и многое другое. Помимо распространения пресс-релизов и оптимизатора пресс-релизов, Newswire предлагает Media Suite, который объединяет самые мощные продукты компании в одну простую в использовании платформу, помогающую компаниям максимизировать взаимодействие со средствами массовой информации. Неустанная приверженность Newswire удовлетворению потребностей клиентов и ее страсть к повышению качества обслуживания клиентов в сочетании с инновационными предложениями продуктов продолжают помогать компаниям всех размеров и отраслей по всему миру доставлять правильное сообщение нужной аудитории в нужное время.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing позволяет клиентам упростить сложную операцию социального маркетинга для создания и защиты своего бренда. Хорос Маркетинг предлагает клиентам: * Социальный маркетинг: организуйте, управляйте, вовлекайте и измеряйте интегрированные социальные кампании на простой в настройке и легко адаптируемой платформе. * Интеллект: будьте впереди своего рынка, конкурентов и своей аудитории с помощью мощной, но доступной информации, основанной на неограниченном поиске в реальном времени по общедоступным социальным каналам. * Хранилище: защитите свой бренд в социальных сетях с помощью управления доступом и учетными данными. * Опыт. Поощряйте участие аудитории в ваших цифровых ресурсах с помощью социального пользовательского контента. * Ключевые преимущества включают в себя: Масштабируйте взаимодействие: объедините все свои команды, каналы и контент на одной платформе для управления интегрированными социальными кампаниями. * Защитите свой бренд. Централизованная видимость и контроль над доступом к учетной записи, утверждением контента и командами означают защиту бренда в масштабе. * Измеряйте то, что важно: преобразуйте свою социальную эффективность в показатели, важные для вашего бизнеса, с помощью настраиваемых информационных панелей и экспорта данных. * Антикризисное управление: будьте в курсе любого кризиса, понимая, когда кризисы возникают, а также как и когда действовать, используя данные в реальном времени и специальные уведомления. * Конкурентная разведка. Разрабатывайте критерии конкурентоспособности и отслеживайте кампании конкурентов, чтобы обеспечить значимую дифференциацию бренда.

Muck Rack

muckrack.com

Muck Rack помогает организациям укреплять доверие, рассказывать истории и демонстрировать ценность заработанных средств массовой информации. Мы делаем это с помощью программного обеспечения для управления связями с общественностью, которое сочетает в себе базу данных СМИ, презентацию, мониторинг и отчетность для освещения в прессе, защиты репутации бренда и повышения эффективности связей с общественностью и сотрудничества. Мы работаем с более чем 5000 компаниями, от Google до Golin и Pfizer. Мы сами создали Muck Rack с нуля и продолжаем совершенствовать нашу платформу, используя самые лучшие технологии и новейшие разработки в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Мы известны своими данными, основанными на лучшей базе данных СМИ в сфере PR, индексирующей сотни миллионов точек данных о журналистах и ​​средствах массовой информации. Мы отслеживаем более 600 000 средств массовой информации по всему миру, гарантируя, что вы будете уведомлены о каждом упоминании в СМИ в режиме реального времени, а также помогаем вам измерять влияние вашей работы и сообщать о результатах заинтересованным сторонам с помощью интуитивно понятных, автоматизированных инструментов измерения и отчетности.