replient.ai

Для компаний и маркетинговых команд, работающих с большим потоком комментариев в социальных сетях, replient.ai объединяет ответы и модерацию в одном рабочем пространстве. Сервис собирает комментарии и отзывы из Facebook, Instagram, TikTok, корпоративных страниц LinkedIn, YouTube, Google Reviews, Apple App Store и Google Play Store, чтобы команды могли обрабатывать вопросы клиентов, отзывы и спам, не переключаясь между платформами. ИИ составляет черновики ответов на основе комментария, контекста публикации и предыдущих ответов бренда. Сотрудники могут просматривать предложенные варианты и отправлять их. Команды также могут создавать правила для автоматических ответов на комментарии, а также для их отметки «Нравится», скрытия или удаления при совпадении таких условий, как ключевые слова, тональность или платформа. В Facebook и Instagram автоматизация также может отправлять личные сообщения, в том числе когда кто-то оставляет комментарий с выбранным ключевым словом. Приложение поддерживает несколько языков и предоставляет общий почтовый ящик для управления комментариями и сообщениями.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с replient.ai. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.