MeaningCloud
meaningcloud.com
MeaningCloud analizează texte în multiple limbi pentru detectarea sentimentelor, extragerea subiectelor și clasificarea textelor; oferă API și dicționare personalizate pentru integrare.
Verint
verint.com
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Displayr
displayr.com
Displayr este o platformă pentru analiză, vizualizare și raportare de date, cu instrumente pentru import, manipulare, dashboarduri interactive și controlul calității.
Apex
apexscore.ai
Apex este o platformă AI care analizează interacțiunile și feedbackul clienților pentru a identifica clienți neimplicați și valoroși, oferind informații și recomandări pentru îmbunătățiri.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.
Commerce.AI
commerce.ai
Extrage și clasifică informații din date nestructurate (recenzii, chat, voce, video), le vizualizează sau exportă către BI pentru a sprijini decizii în servicii clienți, marketing și produs.
NetMiner
netminer.com
NetMiner analizează și vizualizează date de rețea (până la 5.000 noduri), oferă GUI și motor de scripturi Python cu generator automat, suport pentru formate grafice și gestionare prin proiecte.
Skeepers
octoly.com
Skeepers permite brandurilor să creeze, colecteze, gestioneze și activa conținut generat de utilizatori (UGC), să administreze campanii cu influenceri și să analizeze performanța pe rețele sociale.
Player XP
playerxp.io
Player XP colectează și analizează date și comentarii jucătorilor (social media, chat în joc, rapoarte de erori), oferind metrici, traduceri și alerte pentru monitorizarea sentimentului și performanței jocului.
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice permite companiilor să colecteze, prioritizeze și gestioneze feedback-ul utilizatorilor, să urmărească sugestii, voturi și progresul pentru a îmbunătăți produsele.
Insight7
insight7.io
Insight7 extrage și analizează automat insight-uri din interviuri, apeluri și texte (audio, video, URL), oferind transcrieri, identificare de teme, sentiment și rapoarte pentru echipe.
Alida
alida.com
Alida permite companiilor să creeze comunități de cercetare, să colecteze feedback de la clienți și să obțină insight-uri pentru îmbunătățirea produselor, experiențelor și campaniilor.
Labelf
labelf.ai
Labelf: unealtă fără cod pentru clasificare text AI; permite antrenarea rapidă a modelelor pe date proprii, analiză şi automatizare fluxuri suport clienți din apeluri, e‑mailuri şi chat; suport 100+ limbi.
Capturi
capturi.ai
Capturi analizează automat interacțiunile cu potențiali clienți, clienți și cetățeni, oferind informații practice, un asistent pentru agenți și un agent AI care răspunde la solicitări uzuale.
Playvox
playvox.com
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
Spiral
spiralup.co
Spiral antrenează modele pe datele companiei pentru a identifica și determina cauzele problemelor clienților în multiple limbi, oferind echipelor informații precise și centralizate.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI analizează feedback textual deschis pentru a extrage sentimente, teme și rapoarte acționabile, sprijinind decizii pentru marketing, produs și experiența clienților.
Caplena
caplena.com
Caplena analizează feedback textual și date cantitative, identifică teme, sentimente și tendințe și oferă vizualizări și interfeţe pentru interpretarea rezultatelor.
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS oferă vizualizare unificată a clienților, monitorizează sănătatea, feedbackul şi tichetele, automatizează acțiuni şi se integrează cu instrumente de colaborare şi calendare.
Syncly
syncly.app
Syncly analizează automat feedback-ul clienților și tichetelor cu AI, clasifică și raportează problemele, oferind sentiment, cauze rădăcină și prioritizare după impact asupra veniturilor.
Totango
totango.com
Totango este un software pentru succesul clienților care integrează date, monitorizează sănătatea conturilor, sprijină gestionarea portofoliului și automatizează acțiuni pentru retenție și extindere.
Sprig
sprig.com
Sprig este o platformă de insight-uri pentru echipe de produs: colectează feedback prin sondaje în produs, înregistrează sesiuni (replay) și analizează automat feedbackul cu AI.
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch colectează, organizează și analizează feedback-ul utilizatorilor (buguri, idei, sugestii) printr-un widget, pentru echipe care dezvoltă produse software.
Gavagai
gavagai.io
Gavagai analizează texte prin procesare a limbajului natural pentru a extrage informații din feedbackul clienților și tendințe, sprijinind îmbunătățirea serviciilor și produselor.
Dcipher Analytics
dcipheranalytics.com
Dcipher Analytics este o platformă SaaS fără cod pentru analiză de text și automatizarea fluxurilor de lucru de insight; extrage, pregătește și modelează texte pentru feedback, social media şi tendinţe.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai oferă un Control Center pentru integrarea AI în suportul clienți: centralizează fluxuri AI, identifică lacune de cunoștințe, asistă agenții și optimizează tichetele.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.
Frame AI
frame.ai
Frame AI analizează automat conversații și date neorganizate, detectează riscuri și oportunități și activează declanșatoare pentru fluxuri de lucru integrate cu sistemele existente.
zenloop
zenloop.com
Zenloop este o platformă SaaS care colectează automat feedback clienți (NPS) pe parcursul călătoriei, îl analizează cu AI şi generează acţiuni pentru retenţie şi recuperarea clienţilor nemulţumiţi.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
