MonkeyLearn
MonkeyLearn este o platformă de analiză a textului care permite crearea de modele personalizate de clasificare și extragere (sentimente, teme, cuvinte cheie) și integrarea prin API.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
Evolution AI
Evolution AI extrage automat date din orice document folosind viziune computerizată și procesare a limbajului, livrând date structurate și integrându-se cu sisteme existente.
UserTesting
UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.
Hotjar
Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Dialpad
Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.
Synthesys
Synthesys generează video și voiceover cu AI, permițând crearea de conținut audiovizual profesional (prezentări, narare) fără a folosi actori sau echipament.
Requesty
Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.
Dovetail
Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.
UiPath
UiPath automatizează sarcini repetitive din front şi back office prin roboți software, integrându-se cu aplicații business şi servicii OCR/ML.
Experience.com
Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.
NVivo
NVivo este un software pentru analiza calitativă şi mixtă: organizează şi codifică date (text, audio, video, imagini, social media), oferă vizualizări şi suport pentru colaborare între cercetători.
SurveyMonkey
SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.
ATLAS.ti
ATLAS.ti este un software pentru analiză calitativă şi metode mixte; permite organizarea, codificarea şi vizualizarea datelor (text, audio, video, imagini) şi colaborarea între utilizatori.
Perspective
Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.
BirdEye
BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.
QuestionPro
QuestionPro este o platformă pentru creare, distribuire și analiză de sondaje online, cu colectare offline, rapoarte exportabile și integrare cu aplicații terțe.
featureOS
featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.
SMG
SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.
Forsta
Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.
Pendo
Pendo colectează date de utilizare, analizează comportamentul, oferă ghiduri in‑app și colectează feedback pentru a îmbunătăți adoptarea și experiența produsului.
SurveySparrow
SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.
Alchemer
Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.
InfraNodus
InfraNodus transformă textul în grafuri vizuale, analizează relaţii şi teme, generează întrebări relevante cu AI şi oferă vizualizări interactive pentru cercetare şi sinteză.
Emplifi
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
DeepTalk
DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.
Luminoso
Luminoso este o platformă NLU cloud pentru analiză de text în 15 limbi; identifică feedback, sentimente și biasuri din vocea clientului, a angajatului și a industriei pentru decizii bazate pe date.
OpenText
OpenText oferă software pentru gestionarea informațiilor și a conținutului ne‑structurat în companii și instituții, inclusiv conformitate și administrare a experiențelor online/mobile.
Relative Insight
Analizează texte (recenzii, sondaje, transcripturi, conversații) cu AI pentru a compara grupuri și evidenția diferențe relevante pentru marketing, produs și suport.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
