Kapiche

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Kapiche pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Kapiche is a feedback analytics platform that analyzes mountains of customer feedback in minutes, allowing you to provide deep insights quickly and help your company make better decisions. Kapiche's platform doesn't require any set-up or code framing. It just works, immediately. And it lets you analyze all your customer feedback in one place. With Kapiche, you can get to insights 30x faster. That means no more waiting weeks or months to get results; you'll be able to answer questions in real-time. Easily measure the impact of themes on CX metrics, drill down quickly to identify root causes, and be notified about new trends in customer feedback. Kapiche also helps you share insights across your organization with confidence. Your teams and leadership will have easy access to explore and collaborate on your customer insights. And you’ll love how you can quickly generate impressive reports and answer ad-hoc questions on the fly.

Kapiche este o platformă sofisticată de analiză a feedback -ului clienților, concepută pentru a oferi întreprinderilor informații acționabile din datele consumatorilor. Acesta folosește inteligența artificială avansată (AI) și procesarea limbajului natural (NLP) pentru a analiza atât feedback -ul structurat, cât și nestructurat, transformându -l în informații inteligibile și acționabile. Această capacitate permite echipelor să ia decizii în cunoștință de cauză rapid, îmbunătățindu -și capacitatea de a răspunde eficient la nevoile clienților.

Una dintre caracteristicile cheie ale lui Kapiche este capacitatea sa de a automatiza și eficientiza procesul de analiză a sentimentelor. Procedează eficient volume mari de date de feedback, oferind o viziune cuprinzătoare a opiniilor clienților. Acest lucru îl face deosebit de util pentru echipele de informații despre consumatori care caută informații precise și aprofundate pentru a-și ghida strategiile. Capacitățile de teme automate ale platformei simplifică în continuare procesul de analiză prin identificarea automată a temelor cheie în feedback, facilitând o înțelegere mai profundă a sentimentului clienților.

Funcționalitatea lui Kapiche este orientată spre a ajuta întreprinderile să -și îmbunătățească experiența clienților, oferind informații care pot fi aplicate direct pentru a îmbunătăți produsele, serviciile sau interacțiunea generală a clienților. Capacitatea sa de a gestiona diverse tipuri de date asigură că întreprinderile pot integra feedback -ul de pe diverse canale, oferind o vedere unificată a sentimentului clienților. Această abordare cuprinzătoare acceptă luarea deciziilor bazate pe date, permițând organizațiilor să se adapteze și să se îmbunătățească pe baza feedback-ului real al clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessNatural Language Understanding (NLU) SoftwareText Analysis SoftwareEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Website: kapiche.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Kapiche. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.