Claude
Claude este un asistent AI care poartă conversații, generează text și cod, analizează documente lungi și imagini și poate fi accesat prin interfață web și API.
Hubspot
Aplicație CRM care gestionează contacte și tranzacții, automatizează emailuri, oferă chat live, gestionare tichetelor și rapoarte pentru marketing și suport clienți.
Hugging Face
Hugging Face oferă modele și biblioteci open-source pentru construire, antrenare și implementare de modele de procesare a limbajului natural pentru sarcini ca clasificare, rezumare și traducere.
Abacus.AI
Platformă AI pentru dezvoltarea și rularea de modele ML și agenți: LLM-uri, viziune computerizată, prognoze, detectare anomalii și modelare predictivă pentru companii.
scite.ai
Scite.ai analizează citările din articole științifice, clasificându-le ca susținere, infirmare sau mențiune și oferind context pentru a descoperi și evalua lucrări, autori și jurnale.
SAP
Aplicația SAP gestionează procese de afaceri (ERP, financiar, HR, vânzări, lanț de aprovizionare), oferind integrare și raportare în timp real pentru optimizarea operațiunilor.
AfforAI
AfforAI caută, rezumă și traduce informații din multiple surse, extrage concluzii din documente lungi, gestionează referințe, notează și facilitează colaborarea pentru cercetare.
UserTesting
UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.
Evolution AI
Evolution AI extrage automat date din orice document folosind viziune computerizată și procesare a limbajului, livrând date structurate și integrându-se cu sisteme existente.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.
Cohere
Cohere este o platformă AI pentru companii, oferind API-uri și modele de limbaj pentru generare, căutare, sumarizare și automatizare, cu implementare cloud, VPC sau on‑site.
Dialpad
Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.
NVivo
NVivo este un software pentru analiza calitativă şi mixtă: organizează şi codifică date (text, audio, video, imagini, social media), oferă vizualizări şi suport pentru colaborare între cercetători.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
RateMyService
RateMyService integrează sondaje CSAT în semnăturile de email pentru a direcționa recenzii pozitive către site-uri publice și a gestiona intern feedbackul negativ, evaluând performanța echipei.
Requesty
Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.
Hotjar
Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Synthesys
Synthesys generează video și voiceover cu AI, permițând crearea de conținut audiovizual profesional (prezentări, narare) fără a folosi actori sau echipament.
SurveyMonkey
SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.
dscout
dscout este o platformă de cercetare calitativă la distanță pentru colectarea și analiza feedback‑ului utilizatorilor prin interviuri video, înregistrări în context şi recrutare dintr-un panou de participanţi.
ATLAS.ti
ATLAS.ti este un software pentru analiză calitativă şi metode mixte; permite organizarea, codificarea şi vizualizarea datelor (text, audio, video, imagini) şi colaborarea între utilizatori.
BirdEye
BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.
Aha!
Aha! este o suită software pentru dezvoltarea produselor: planificare roadmap, colectare idei, whiteboards, gestionare documentație și colaborare între produs și dezvoltare.
SMG
SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.
Mouseflow
Mouseflow înregistrează sesiuni video, generează heatmap‑uri, analizează pâlnii şi formulare, colectează feedback şi filtrează date pentru optimizarea site-urilor.
Promptmetheus
Promptmetheus este un IDE cross-platform pentru ingineria prompturilor: creează, testează și optimizează prompturi pentru multiple LLM-uri, cu sincronizare dispozitive și colaborare în timp real.
Frill
Frill permite colectarea, organizarea și comunicarea feedback-ului clienților, crearea unui roadmap vizual și anunțuri/changelog, cu integrare și opțiuni de personalizare.
UiPath
UiPath automatizează sarcini repetitive din front şi back office prin roboți software, integrându-se cu aplicații business şi servicii OCR/ML.
J.D. Power
Aplicația J.D. Power oferă analize și rapoarte bazate pe date despre satisfacția clienților, performanța produselor și comparații auto pentru a sprijini decizii de business.
Tune AI
Tune AI oferă instrumente pentru adopția GenAI în companii: chat bazat pe modele open-source, un mediu pentru fine-tuning și implementare LLM și un motor de prompturi open-source.