Helpwise

Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.

Retaining customers is as important as acquiring new ones. Loyal customers generate more revenue and bring you referrals at zero cost. Providing good customer service is an integral part of customer retention. With Helpwise, managing customer service is easy. 1. Setup your customer service center literally in minutes. 2. Communicate with customers across all channels and collaborate with your team. 3. Establish accountability with no more shared passwords. 4. Setup self-service and automation. 5. Get actionable insights on improving team productivity and customer satisfaction. Helpwise integrates with Email (think support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, Social Media and more. Get started with Helpwise, a customer service solution that drives revenue for your business.

Helpwise este o platformă cuprinzătoare de asistență pentru clienți, concepută pentru a eficientiza comunicarea pe mai multe canale. Integrează e -mailuri, SMS, WhatsApp, chat live și social media într -un tablou de bord unificat, facilitând colaborarea în echipă fără probleme și serviciul eficient pentru clienți. Prin consolidarea diverselor canale de asistență, HelpWise permite întreprinderilor să gestioneze mai eficient interacțiunile cu clienții, asigurându -se că anchetele sunt direcționate prompt către membrii echipei potrivite.

Caracteristicile cheie ale HESTIELD includ reguli de automatizare pentru optimizarea fluxului de lucru, instrumente de colaborare internă, cum ar fi note și mențiuni, și analize de performanță pentru a monitoriza eficiența echipei. Platforma acceptă integrări cu servicii populare precum Shopify, HubSpot, Slack și Zapier, îmbunătățindu -și versatilitatea și adaptabilitatea la diferite medii de afaceri. Ajutor permite, de asemenea, echipelor să creeze un birou de asistență centralizat pentru solicitările de asistență primite, ceea ce face mai ușor urmărirea și rezolvarea problemelor clienților.

Folosind Helpwise, întreprinderile își pot îmbunătăți operațiunile de servicii pentru clienți, asigurând o comunicare constantă pe toate canalele. Concentrarea platformei pe colaborarea și automatizarea echipei ajută la eficientizarea fluxurilor de lucru, ceea ce duce la timp de răspuns mai rapid și la îmbunătățirea satisfacției clienților. În general, Helpwise oferă o soluție robustă pentru gestionarea diverselor canale de asistență pentru clienți dintr-o interfață unică, ușor de utilizat.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessConversational Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Client SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsRemote Support Software

Website: helpwise.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Helpwise. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.