Pagina 3 - Alternative - Freshworks

eDesk

eDesk

edesk.com

eDesk centralizează mesajele clienților din magazine online, pieţe şi reţele sociale, prioritizează şi atribuie solicitări, oferă sugestii AI şi rapoarte pentru suport clienţi.

Verint

Verint

verint.com

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

Hexometer

Hexometer

hexometer.com

Hexometer monitorizează site-uri şi servicii: uptime, performanţă, experienţă utilizator, pagini defecte, erori, probleme SEO şi de configurare; trimite alerte şi rapoarte.

Tiledesk

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk oferă agenți AI și chat live multi-canal pentru automatizarea asistenței clienților, integrare cu WhatsApp/Facebook, transfer la agenți umani și gestionare a bazei de cunoștințe.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev este o platformă pentru companii SaaS care conectează utilizatori, suport, product și dezvoltare, oferind colaborare, urmărire cereri, prioritizare și analize asistate de AI.

Documind

Documind

documind.chat

Documind este un asistent AI pentru documente: încarci PDF-uri și alte fișiere, pui întrebări în limbaj natural și primești răspunsuri și rezumate; permite partajare și căutare.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.

Ultimate

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate automatizează suportul clienți cu AI conversațional și generativ pentru gestionarea chat-urilor, e-mailurilor și mesajelor multilingve, 24/7.

Geeklab

Geeklab

geeklab.app

Teste A/B pagini de produs App Store, Google Play și Steam pentru optimizarea performanței sau validarea conceptelor; creează pagini noi sau asemănătoare și testează-le cu audiența ta.

Cronitor

Cronitor

cronitor.io

Cronitor monitorizează joburi (Cron), daemoni, site-uri și API-uri, urmărește execuții, raportează erori și trimite alerte prin multiple canale; oferă pagini de stare și date de performanță.

Dynatrace

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace monitorizează și asigură aplicații și infrastructură: observabilitate, securitate runtime și automatizare pentru detectare, remediere și raportare a conformității (inclusiv DORA).

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

DebugBear

DebugBear

debugbear.com

DebugBear monitorizează performanța site-urilor: măsoară viteza şi calitatea (teste sintetice şi RUM), oferă analize detaliate şi alerte pentru dezvoltatori.

Droxy

Droxy

droxy.ai

Transformă conținutul în chatboți AI care răspund clienților în vocea brandului, gestionează întrebări, califică leaduri și programează întâlniri pe canale multiple.

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.

Re:amaze

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze este o platformă de helpdesk și mesagerie pentru site-uri, magazine și aplicații, unificând chat live, email, social, SMS/MMS, VOIP, baze de cunoștințe și automatizări.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

PageVitals

PageVitals

pagevitals.com

PageVitals monitorizează performanța site-urilor, oferind rapoarte Lighthouse, date CrUX și teste în teren pentru a identifica probleme de viteză și interacțiune.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk este o platformă vocală fără cod care permite apelarea automată a mii de contacte dintr-un clic. Automatizează programări, suport clienți, interviuri și se integrează cu CRM.

Workki AI

Workki AI

workkiai.com

Workki AI este un asistent virtual bazat pe AI care automatizează gestionarea e‑mailurilor, programarea în calendar și cercetarea de piață pentru a eficientiza sarcinile administrative.

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Platformă no-code SaaS care creează chatbots și voicebots cu AI pentru automatizarea suportului clienți, onboarding digital și integrare omnichannel (web, mobil, WhatsApp, voice).

Twig

Twig

twig.so

Twig caută rapid răspunsuri în documentație tehnică și baze de cunoștințe folosind analiză semantică, oferind răspunsuri citate și eliminând date personale.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

Talkative

Talkative

gettalkative.com

Talkative este o platformă AI pentru centre de contact care automatizează şi asistă agenţii în chat, WhatsApp, SMS şi video, se integrează cu CRM şi oferă analize.

EQ app

EQ app

eq.app

EQ.app folosește AI pentru a ajuta profesioniști (vânzări, recrutare, marketing) să accelereze creșterea, conectându-i la persoane și informații relevante pentru atingerea obiectivelor.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie oferă asistență clienți bazată pe AI: chatbots, gestionare tichete, help desk, integrare multicanală și automatizare pentru răspunsuri 24/7 și transfer la agenți.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector este o platformă de asistență clienți care combină fluxuri ChatBot, inteligență artificială și suport uman pentru gestionarea și rezolvarea solicitărilor clienților.

© 2025 WebCatalog, Inc.