Pagina 3 - Alternative - Freshworks

Trengo

Trengo

Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.

Hexometer

Hexometer

Hexometer monitorizează site-uri şi servicii: uptime, performanţă, experienţă utilizator, pagini defecte, erori, probleme SEO şi de configurare; trimite alerte şi rapoarte.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk oferă agenți AI și chat live multi-canal pentru automatizarea asistenței clienților, integrare cu WhatsApp/Facebook, transfer la agenți umani și gestionare a bazei de cunoștințe.

DoNotPay

DoNotPay

DoNotPay este o aplicație AI care oferă asistență juridică accesibilă: contestă amenzi, generează documente, revizuiește contracte și urmărește automat stadiul cazurilor.

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze este o platformă de helpdesk și mesagerie pentru site-uri, magazine și aplicații, unificând chat live, email, social, SMS/MMS, VOIP, baze de cunoștințe și automatizări.

Kustomer

Kustomer

Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

Verint

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

Dynatrace

Dynatrace

Dynatrace monitorizează și asigură aplicații și infrastructură: observabilitate, securitate runtime și automatizare pentru detectare, remediere și raportare a conformității (inclusiv DORA).

Geeklab

Geeklab

Teste A/B pagini de produs App Store, Google Play și Steam pentru optimizarea performanței sau validarea conceptelor; creează pagini noi sau asemănătoare și testează-le cu audiența ta.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

Ultimate

Ultimate

Ultimate automatizează suportul clienți cu AI conversațional și generativ pentru gestionarea chat-urilor, e-mailurilor și mesajelor multilingve, 24/7.

Twig

Twig

Twig caută rapid răspunsuri în documentație tehnică și baze de cunoștințe folosind analiză semantică, oferind răspunsuri citate și eliminând date personale.

Dixa

Dixa

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

DebugBear

DebugBear

DebugBear monitorizează performanța site-urilor: măsoară viteza şi calitatea (teste sintetice şi RUM), oferă analize detaliate şi alerte pentru dezvoltatori.

Documind

Documind

Documind este un asistent AI pentru documente: încarci PDF-uri și alte fișiere, pui întrebări în limbaj natural și primești răspunsuri și rezumate; permite partajare și căutare.

LivePerson

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

Decagon

Decagon

Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.

PageVitals

PageVitals

PageVitals monitorizează performanța site-urilor, oferind rapoarte Lighthouse, date CrUX și teste în teren pentru a identifica probleme de viteză și interacțiune.

Cronitor

Cronitor

Cronitor monitorizează joburi (Cron), daemoni, site-uri și API-uri, urmărește execuții, raportează erori și trimite alerte prin multiple canale; oferă pagini de stare și date de performanță.

OneDesk

OneDesk

OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.

Gladly

Gladly

Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI creează agenți și asistenți fără cod pentru echipe de suport, automatizează fluxuri de lucru, se integrează cu sisteme de ticketing și centralizează cunoștințele.

Deepser

Deepser

Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.

Workki AI

Workki AI

Workki AI este un asistent virtual bazat pe AI care automatizează gestionarea e‑mailurilor, programarea în calendar și cercetarea de piață pentru a eficientiza sarcinile administrative.

ClearTalk

ClearTalk

ClearTalk este o platformă vocală fără cod care permite apelarea automată a mii de contacte dintr-un clic. Automatizează programări, suport clienți, interviuri și se integrează cu CRM.

Floatbot

Floatbot

Platformă no-code SaaS care creează chatbots și voicebots cu AI pentru automatizarea suportului clienți, onboarding digital și integrare omnichannel (web, mobil, WhatsApp, voice).

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.

DialShree

DialShree

DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.

EQ app

EQ app

EQ.app folosește AI pentru a ajuta profesioniști (vânzări, recrutare, marketing) să accelereze creșterea, conectându-i la persoane și informații relevante pentru atingerea obiectivelor.

Boombirds

Boombirds

Boombirds digitalizează operațiuni de conformitate și audit pentru companii printr-o platformă cloud fără cod, pentru a crește eficiența operațională, vizibilitatea și guvernanța conformității.

© 2026 WebCatalog, Inc.