Salesforce
salesforce.com
Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.
Qualtrics
qualtrics.com
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.
BirdEye
birdeye.com
BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.
Experience.com
experience.com
Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.
SmartTask
smarttask.io
SmartTask este o aplicație de colaborare online pentru gestionarea sarcinilor, proiectelor și interacțiunilor cu clienții, urmărind progresul echipei și automatizând fluxuri de lucru.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro este o platformă pentru creare, distribuire și analiză de sondaje online, cu colectare offline, rapoarte exportabile și integrare cu aplicații terțe.
Moxo
moxo.com
Moxo coordonează proiecte externe cu clienți, furnizori și parteneri: spaţii de lucru colaborative pentru urmărirea etapelor, schimb de documente, aprobări şi comunicare.
Pendo
pendo.io
Pendo colectează date de utilizare, analizează comportamentul, oferă ghiduri in‑app și colectează feedback pentru a îmbunătăți adoptarea și experiența produsului.
Vitally
vitally.io
Vitally unifică datele clienților în timp real și oferă scoruri de sănătate, tablouri de bord, automatizări şi instrumente de gestionare pentru echipele de Customer Success.
UpdateAI
update.ai
Asistent digital pentru Customer Success Managers: se integrează cu Zoom pentru a lua note, captura și atribui sarcini, identifica riscuri, colecta feedback și redacta follow-upuri.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics este o platformă pentru Customer Success în B2B SaaS care gestionează onboarding, reînnoiri, reduce churn și crește veniturile prin automatizarea fluxurilor și monitorizarea sănătății conturilor.
SMG
smg.com
SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
Planhat
planhat.com
Planhat centralizează datele clienților, urmărește sănătatea și KPI, automatizează fluxuri de lucru și colaborarea pentru a gestiona succesul și păstrarea clienților.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst centralizează date despre clienți, automatizează fluxuri de retenție și venit, gestionează parcursul clientului de la onboarding la advocacy și oferă analize despre sănătatea clienților.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.
Forsta
forsta.com
Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.
Rocketlane
rocketlane.com
Rocketlane este o platformă pentru onboarding clienți, implementare și automatizare a serviciilor profesionale; combină managementul proiectelor, colaborarea pe documente, comunicarea şi urmărirea timpului.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.
Process Street
process.st
Process Street gestionează și automatizează procese și fluxuri de lucru fără cod, oferind onboarding, proceduri, wiki de echipă și integrare cu alte instrumente.
Verint
verint.com
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Akita
akitaapp.com
Akita centralizează datele aplicațiilor SaaS în timp real, oferind managerilor pentru succesul clienților istoricul relațiilor, alerte personalizate și instrumente pentru reținere și creștere.
Dock
dock.us
Platformă pentru gestionarea vânzărilor: creează spații pentru cumpărători și clienți, bibliotecă de conținut, formulare cu semnătură electronică, profile de securitate și planuri de onboarding.
Skeepers
octoly.com
Skeepers permite brandurilor să creeze, colecteze, gestioneze și activa conținut generat de utilizatori (UGC), să administreze campanii cu influenceri și să analizeze performanța pe rețele sociale.
Onboard
onboard.io
Onboard este un software pentru gestionarea onboarding-ului clienților: organizează, automatizează și urmărește planurile de lansare din preluare până la livrare.
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.
Revver
revverdocs.com
Revver gestionează documente: stocare securizată, recunoaștere OCR, organizare și căutare automată, partajare criptată, fluxuri de lucru și semnături electronice.
© 2025 WebCatalog, Inc.
