Pagina 3 - Alternative - Alvaria

HelpCrunch

HelpCrunch este o platformă de comunicare pentru suport, marketing și vânzări: chat multicanal, chatboți, inbox partajat, bază de cunoștințe, email marketing, pop-upuri și CRM.

MaestroQA

MaestroQA este o platformă QA pentru echipe de suport: evaluează interacțiuni omnichannel, oferă scorecard-uri personalizabile, automatizări, capturi de ecran, rapoarte și integrări.

Acquire

Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.

Maqsam

Maqsam oferă centru de contact AI pentru limba arabă: transcriere apeluri, analiză, automatizare taskuri, integrări CRM și numere locale.

Adversus

Adversus este un apelator automat pentru apeluri outbound care automatizează apelurile, permite dialer Predictive/Progressive/Manual, optimizează fluxuri de lucru și oferă statistici.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab este o aplicație de colaborare pentru apeluri voce/video, chat, conferințe, partajare de fișiere și gestionare prezență, disponibilă pe desktop, web și dispozitive mobile.

TeamSupport

TeamSupport gestionează experiența post‑vânzare: sistem de ticketing, chat/messaging, monitorizare satisfacție și analize pentru suportul și succesul clienților.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

MyOperator

MyOperator este o platformă cloud de telefonie pentru afaceri ce gestionează apeluri, IVR, contact center, VoIP, campanii voce/WhatsApp, integrare CRM și analize pentru monitorizarea comunicării cu clienții.

Squaretalk

Squaretalk este o platformă de comunicare pentru afaceri: PBX cloud, dialer predictiv, mesagerie multicanal şi integrare no‑code cu CRM şi aplicaţii pentru gestionarea apelurilor şi clienţilor.

Hubtype

Hubtype este o platformă PaaS pentru construirea, găzduirea și gestionarea chatbot-urilor şi aplicațiilor conversaționale pe multiple canale, cu procesare în timp real.

Comstice

Comstice oferă soluții pentru centre de contact: webphone pentru agenți, rapoarte și wallboard, compatibile cu Avaya, Cisco și Amazon Connect; ajută la monitorizarea și gestionarea interacțiunilor cu clienții.

MightyCall

Aplicație de telefonie virtuală pentru afaceri: apeluri (softphone), IVR, transcrieri mesaje vocale, rapoarte agenți, monitorizare în timp real și suport.

Five9

Five9 este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează interacțiuni multicanal, rutare apeluri, programare agenți și analize pentru servicii clienți.

Signals

Signals identifică vizitatorii site-ului, analizează comportamentul pentru a contacta pe cei pregătiți să cumpere și generează contacte fără formulare.

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

Aloware

Aloware este un sistem telefonic cloud omnichannel și platformă de comunicare pentru IMM-uri: VoIP, SMS, email, integrare CRM, Power Dialer, chatbot AI și automatizări.

Puzzel

Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.

Genesys Cloud

Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.

Dixa

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

Quiq

Quiq oferă mesagerie pentru companii, permițând clienților să contacteze direct firme prin SMS, Messenger și web chat; include interfață pentru agenți, integrare cu sisteme și chatbot-uri.

AssemblyAI

AssemblyAI transcrie vorbirea și oferă analiză audio (rezumare, sentiment, detectare subiecte, moderare, redare PII) și interogări avansate ale transcrierilor prin LLM.

Kixie

Kixie integrează apeluri și SMS în CRM-uri (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho etc.), oferind click-to-call în Chrome, înregistrare automată a interacțiunilor și automatizări de apelare.

CallerDesk

CallerDesk este o platformă de telefonie cloud pentru centre de contact virtuale: apeluri inbound/outbound, IVR/toll-free, autodialer, sondaje vocale, voice OTP, click-to-call și API, fără hardware.

Kore.AI

Kore.ai este o platformă AI conversațională care permite companiilor să creeze, implementeze și gestioneze asistenți virtuali și chatbots multicanal, cu opțiuni fără cod și integrare de sisteme.

FluentStream

FluentStream este o platformă cloud pentru comunicare business: centralizează apeluri, mesaje şi rapoarte, permiţând gestionarea interacţiunilor cu clienţii de pe orice dispozitiv.

Chat Board

Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.

wolkvox

Wolkvox este o soluție cloud SaaS pentru Contact Center și CRM care centralizează canale și interacțiuni, oferă apelare predictivă, raportare în timp real și monitorizare a performanței agenților.

Voicenter

Voicenter oferă servicii VoIP, PBX și call center în cloud, on‑premise sau hibrid; gestionează apeluri, monitorizare în timp real și raportare pentru centre de contact.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.