Quiq

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Quiq pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Quiq provides messaging for enterprises so that customers can use text messaging to connect directly to a company. With Quiq Messaging, customers use text apps (e.g., SMS, Facebook Messenger, and web chat) that they are already familiar with from communications with friends and family. Quiq Messaging is designed for agents, with a simple, intuitive, multi-conversation user interface that makes agents’ jobs easier. Built in collaboration allows agents to get a lifeline whenever needed. Response Time Coaching makes it easy for an agent to give every customer the attention they want, even while handling many simultaneous conversations.

Quiq este o platformă cuprinzătoare de comunicare cu clienții, concepută pentru a uni, chat live, voce și analize într -o singură experiență coezivă. Permite întreprinderilor să gestioneze interacțiuni complexe cu clienții pe mai multe canale, inclusiv chat -uri web, SMS și platforme populare de mesagerie pentru afaceri. Platforma oferă o serie de caracteristici care acceptă o comunicare perfectă, cum ar fi hoppingul de canal pentru mesagerie multiplă platformă, un desktop agent unificat și capacități de mesagerie de marcă.

Unul dintre punctele forte ale Quiq este capacitatea sa de a se integra cu peste 30 de integrări din afara cutiei, ceea ce face ușor încorporarea în apartamentele software de afaceri existente. Această capacitate de integrare permite întreprinderilor să acceseze rapid datele și istoricul clienților, facilitând sprijinul personalizat. În plus, Quiq acceptă conversații automatizate și capabilități de chatbot, ceea ce poate ajuta la eficientizarea operațiunilor de servicii pentru clienți prin gestionarea întrebărilor inițiale și escaladarea problemelor complexe pentru agenții live atunci când este necesar.

Utilizând automatizarea avansată și instrumentele bazate pe AI, Quiq ajută întreprinderile să ofere experiențe coerente de clienți omnichannel la scară. Această abordare nu numai că îmbunătățește satisfacția clienților, dar oferă întreprinderilor o transparență deplină în performanța lor de comunicare. În general, Quiq este un instrument versatil pentru organizațiile care doresc să -și îmbunătățească strategiile de implicare a clienților și să eficientizeze procesele de comunicare pe diverse canale digitale.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessConversational Support SoftwareCommunication Platform as a Service (cPaaS) Platforms

Website: quiq.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Quiq. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.