Página 24 - Alternativas - Verint
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper é uma ferramenta de IA para proprietários de lojas virtuais que buscam aumentar as vendas e manter os clientes satisfeitos. * O recurso de pesquisa inteligente do Upsy é otimizado para usuários móveis para ajudar os visitantes a encontrar o produto certo rapidamente com imagens. * O recurso de recomendações de produtos de IA incentiva os clientes a comprar mais, aumentando o valor de cada venda. * Ofertas diárias e promoções de novidades aceleram o giro do estoque e incentivam os clientes a explorar sua loja. * Perguntas frequentes inteligentes liberam sua equipe de atendimento ao cliente e reduzem o abandono da cesta. * O recurso de pesquisa do Upsy coleta feedback valioso dos clientes para ajudá-lo a otimizar seu negócio
Sauce Social Commerce
addsauce.com
Dê aos seus seguidores poder de compra por impulso com um clique com compras visuais e lojas do Instagram, transforme seu conteúdo gerado pelo usuário em prova social comprável e influenciadores em um poderoso canal de varejo para sua marca. Sauce fornece uma plataforma com ferramentas e incorporações simples de usar que transformam suas mídias sociais em poderosas experiências de compras sociais de comércio eletrônico. Inc Magazine diz “… O marketing de influência está prestes a explodir” - Sauce acredita que comunidades prósperas estão por trás desse crescimento crescente no marketing social e no coração de cada marca incrível. Sua missão é ajudar grandes marcas a compreender seus seguidores e encontrar novos públicos usando insights sobre seus defensores mais influentes e seu conteúdo. Os dados são fundamentais, mas poucos sabem como aproveitar o seu potencial de expansão. Sauce fornece uma plataforma para marcas e criadores entenderem seu público por meio de análise de big data. Os insights giram em torno de seu ecossistema social e permitem a descoberta de oportunidades de colaboração mutuamente benéficas e os meios para compreender e desenvolver comunidades vibrantes.
Vyrill
vyrill.com
Com o conteúdo de vídeo crescendo 400% ano após ano, marcas e varejistas enfrentam um enorme problema. Você sabia disso: * 2,16 horas são gastas diariamente em dispositivos móveis assistindo vídeos * Mais de 700 horas de vídeo enviadas por minuto no YouTube * Mais de 5 bilhões de vídeos assistidos por dia no YouTube * 85% dos compradores assistem a vídeos antes de comprar produtos * Os compradores confiam 20 vezes mais nas análises de vídeo do que nas análises de texto Como você encontra insights vitais sobre produtos e clientes ocultos nesses vídeos? Imagine os recursos, o tempo e o foco necessários para dar sentido a essa enorme quantidade de conteúdo de vídeo. E, como todos esses vídeos não são pesquisáveis, eles não são úteis. É por isso que a Vyrill está treinando máquinas para capturar, assistir e analisar conteúdo de vídeo em grande escala. A Vyrill ajuda marcas e varejistas a obter insights do consumidor a partir de dados de vídeo para melhorar seus produtos, aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas no comércio eletrônico. A plataforma de IA da Vyrill analisa cada vídeo em mais de 15 dimensões e mais de 70 filtros, permitindo que as marcas capturem quem, o quê, onde e quando – dentro de milhões de vídeos. A Vyrill fornece automaticamente análises e insights acionáveis: * Aproveite tendências, pessoas, tópicos e eventos em tempo real sobre sua marca * Entenda sentimentos positivos e negativos sobre seus produtos * Interprete conversas em vídeo quanto à segurança da marca, incluindo palavrões, violência, etc. * Entenda os insights competitivos * Lance campanhas para capturar novas análises em vídeo sobre sua marca e produtos * Execute prompts de IA generativa para responder às principais perguntas em seus dados de vídeo
QuickMetrix
quickmetrix.com
QuickMetrix é uma solução de experiência do cliente com foco específico em gerenciamento de reputação online, escuta e análise de mídias sociais e insights do consumidor em mídias sociais e digitais. A plataforma SaaS de tecnologia superior da QuickMetrix foi projetada para fácil implantação e adoção. É alimentado por pilha de tecnologia de última geração, algoritmos de IA e Big Data. O software QuickMetrix pode ser usado por várias equipes dentro de uma marca e seu ecossistema para obter resultados comerciais tangíveis.
Launchmetrics
launchmetrics.com
Launchmetrics é a primeira nuvem de desempenho de marca baseada em IA do mercado, fornecendo a mais de 1.200 clientes o software e os dados necessários para conectar estratégia com execução. Sua Brand Performance Cloud ajuda os executivos a lançar campanhas, ampliar o alcance, medir o ROI e avaliar o desempenho da marca. Com ferramentas para gerenciamento de amostras, organização de eventos, monitoramento de relações públicas e desempenho da marca e análise de voz, o Launchmetrics Brand Performance Cloud permite que as marcas construam uma estratégia de marketing de sucesso, tudo em um só lugar.
Ring.io
ring.io
Ring.io é uma plataforma de engajamento de vendas que visa aproximar seus clientes potenciais de seus representantes de vendas. Ring.io usa canais cuidadosamente escolhidos, baseados em dados e de alto envolvimento que permitem que você alcance seus clientes potenciais e não ouça grilos: SMS/MMS, e-mail, telefone e vídeo para vendas. É uma plataforma completa e, ao aproveitar a integração com seu CRM, você pode finalmente se concentrar nas vendas e esquecer de procurar outro software mágico para adicionar à sua caixa de ferramentas. Ring.io inova as sequências, tornando-as orientadas por dados e não lineares. Maneira elegante de dizer que seu processo de vendas agora se adapta dinamicamente às mudanças, sejam seus dados de CRM, entrada manual ou sinais detectados pelo Ring.io - você fecha mais negócios com mais rapidez.
YouScan
youscan.io
YouScan é uma plataforma de escuta social alimentada por IA. Ele ajuda profissionais de marketing, pesquisadores, especialistas em CX e profissionais de RP a compreender totalmente seus clientes, fornecendo insights sobre: * O que eles dizem. * O que eles fazem. * Quem são eles. Recursos do YouScan: * Insights Copilot, o primeiro assistente de escuta social conversacional desenvolvido pela ChatGPT. * Capacidades de análise de imagens de mídia social líderes do setor para "escuta visual". * Recursos poderosos de relatórios em uma interface de usuário elegante e fácil de usar, adorada por grandes marcas, pequenas e médias empresas e startups.
Swell
swellcx.com
O Swell coleta automaticamente feedback público e privado de pacientes e funcionários. Com um melhor feedback, os consultórios podem aumentar a sua reputação online, melhorar a experiência do paciente e melhorar a satisfação dos funcionários.
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift é uma solução de software certificada com todos os componentes para marketing profissional de mídia social em nível empresarial. O software completo permite que as empresas gerenciem suas atividades de marketing de maneira centralizada e eficiente. A ferramenta de gerenciamento de mídia social líder mundial da Facelift, com usuários ativos em mais de 50 países em todo o mundo, facilita o seu marketing de mídia social e o levará ao próximo nível. Todos os dados de clientes e usuários são salvos na Alemanha, todos os processos são certificados de acordo com a norma ISO 27001 e por isso atendem aos mais altos padrões de segurança de TI. Além disso, como parceiro oficial do Facebook, Instagram e Pinterest, bem como fornecedor de soluções WhatsApp for Business, oferecemos profundo conhecimento e estamos na vanguarda à medida que novas tendências e recursos estão sendo desenvolvidos.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com é um provedor inovador de serviços de telefonia em nuvem que auxilia empresas da nova era a resolver problemas de comunicação. Desde a encarnação da Sarv em 2011, eles introduziram uma plataforma de comunicação unificada repleta de APIs poderosas para dar suporte ao seu serviço em todas as plataformas e setores. Considerando a criatividade como tema, eles oferecem um conjunto multifuncional, flexível, escalonável, seguro e confiável de soluções de comunicação baseadas em nuvem para empresas, startups e pequenas e médias empresas. Eles têm brincado com informações e dados para preencher a lacuna de comunicação entre clientes e marcas.
Rally UXR
rallyuxr.com
A plataforma ReOps do Rally permite que as equipes conversem com seus usuários com segurança e em escala. Rally UXR é um CRM de pesquisa de usuário que permite que equipes de pesquisa e produto recrutem, gerenciem e conduzam pesquisas diretamente com seus usuários.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp é a plataforma de gerenciamento de reputação para empresas e agências com vários locais. Eles transformam a voz do cliente em fidelidade do cliente. GatherUp é uma plataforma que dimensiona todos os aspectos do gerenciamento de sua reputação, desde ouvir os clientes, compreendê-los e interagir com eles, para que você possa melhorar a experiência do cliente em vários negócios. Eles ajudam você a coletar feedback e insights dos clientes que melhoram sua reputação/negócio para que você possa: 1) Melhore a experiência do cliente 2) Atraia novos clientes 3) Reter os clientes existentes E eles são automatizados e organizados de forma que você possa fazer isso em grande escala – em vários locais ou empresas. Colete feedback dos clientes, desde análises próprias até de terceiros, sobre pontuações e pesquisas de NPS - Revisão e geração e monitoramento de feedback - Automação e integrações Analise o feedback do cliente para obter insights acionáveis - Análise de sentimento - Smart Insights assistidos por IA - Organize e gerencie avaliações com base em tópico, tema ou palavras-chave Aproveite os insights para envolver e reter clientes - Campanhas de Marketing SMS - Respostas de revisão (respostas geradas por IA usando Resposta Inteligente) - Widget de avaliação do site para exibir avaliações gerais ou por local, tema/tópico - Compartilhamento social de avaliações Fundada em 2013 por profissionais de marketing de busca locais e adquirida pela Traject em 2019, a GatherUp é alimentada por uma força de trabalho remota de pessoas centradas no cliente, com sede no estado de Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters é a única plataforma de gerenciamento de experiência e reputação de candidatos projetada especificamente para recrutadores e empresas de recrutamento. Com Grandes Recrutadores, você pode: - Capture facilmente feedback dos candidatos em tempo real - Elevar o desempenho do recrutador e melhorar a experiência do candidato - Turbine sua marca e assuma o controle de sua reputação
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Milhares de marcas e varejistas líderes mundiais confiam na tecnologia, nos serviços e na experiência da Bazaarvoice para gerar receitas, ampliar o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. De acordo com um novo estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting em nome da Bazaarvoice, as empresas que fazem parceria com a Bazaarvoice podem esperar um retorno de 400% sobre o seu investimento. O estudo, que entrevistou decisores de nove empresas diferentes que têm experiência de trabalho com a Bazaarvoice, concluiu que o investimento inicial é devolvido em apenas três meses ou menos. Descubra o que trabalhar com o Bazaarvoice pode significar para o seu negócio. Leia o estudo completo abaixo na seção de downloads oficiais. Bazaarvoice oferece a maior e mais ampla rede, uma plataforma abrangente e o serviço mais dedicado do ramo, com um investimento genuíno no seu sucesso. ** Estratégia e expertise proativa: Mais de 15 anos de experiência com uma abordagem adaptada aos objetivos exclusivos de cada cliente. ** Inovação em uma única plataforma: todos os tipos de UGC de um único fornecedor com uma plataforma fácil de usar que oferece suporte a todos os tamanhos e configurações de negócios. ** A maior rede do mundo: uma rede de mais de 11.500 marcas e varejistas com milhões de compradores ativos, para que saibamos quem está comprando o quê e possamos exibir anúncios relevantes e uma experiência de compra personalizada. ** Integridade e segurança de conteúdo: analise a autenticidade para proteger sua marca com tecnologia de prevenção contra fraudes e spam e a maior equipe interna de moderação de falantes nativos em 38 idiomas. ** Serviço e suporte excepcionais: um compromisso com uma parceria genuína, com suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana e níveis de satisfação do cliente líderes do setor. A extensa rede global de varejo, social e distribuição de pesquisa da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia de nível empresarial fornecem as ferramentas que as marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes em toda a jornada do cliente.
Groupsite
groupsite.com
Construa sua comunidade da maneira certa. Um Groupsite permite que seu grupo se comunique, colabore e faça networking para impulsionar sua missão, organização, causa ou empresa. Os sites de grupos são modulares, personalizáveis, móveis e envolventes. Os sites de grupos incluem: - Discussões - comunique-se com funcionalidade semelhante a listserv - Calendários - colete RSVPs ou compartilhe datas importantes - Armazenamento de arquivos - armazene e comente arquivos e documentos - Compartilhamento de mídia - compartilhe fotos e vídeos em galerias - Blogs - crie artigos que informam seu grupo - Perfis de membros - facilite a rede de membros - Subgrupos - crie mini Groupsites com seu Groupsite - Analytics - aproveite os dados de uso para rastrear e impulsionar o engajamento Para impulsionar sua missão, você deve ser dono de sua comunidade. Mais de 60.000 comunidades Groupsite criadas. Tudo incluído, sem taxas por usuário Comece um teste GRATUITO de 30 dias Não é necessário cartão de crédito
Talkbase
talkbase.io
Talkbase ajuda as empresas a avaliar por que a comunidade é importante. Visualize o impacto da sua comunidade nos negócios e crie programas poderosos com os dados certos. Com a análise da comunidade Talkbase, as equipes podem analisar facilmente como e por que os clientes se envolvem em sua comunidade durante todo o processo de aquisição, integração e retenção. Visualizamos o impacto da comunidade no crescimento do seu negócio até um único membro. Com módulos complementares de engajamento, como eventos ou centros comunitários, você pode transformar dados em ação. Comece fazendo um teste gratuito de 21 dias (sem necessidade de detalhes de CC).
Forumbee
forumbee.com
Forumbee é uma plataforma de comunidade moderna baseada em nuvem que permite criar uma comunidade online de marca com perguntas e respostas, discussões, geração de ideias e artigos da base de conhecimento.
ProBoards
proboards.com
Membros ilimitados, tópicos ilimitados, tamanho ilimitado! Crie o fórum de discussão dos seus sonhos com o premiado serviço gratuito de hospedagem de fóruns da ProBoards.
AtomChat
atomchat.com
AtomChat fornece soluções de chat rápido para o seu site. Com opções de chamadas de texto, áudio e vídeo em tempo real. Somos um aplicativo/plugin de chat pronto para usar que se integra facilmente a mais de 30 plataformas e deixa o chat do seu site pronto em minutos! O plug-in também oferece recursos como: Texto em grupo ou privado - Isso permite que seus usuários tenham conversas individuais ou iniciem uma cadeia de texto em grupo! Chamadas de voz e vídeo - Agora você pode fornecer aos seus usuários o poder de participar de uma chamada de voz ou vídeo com apenas um simples clique de um botão com a ajuda do AtomChat! Garantimos uma conexão segura e confiável para garantir que seus usuários possam conversar entre si sem interrupções! Recursos colaborativos - O AtomChat também vem equipado com recursos para ajudar seus usuários a colaborar entre si e tornar o trabalho divertido! Seus usuários podem usar o quadro branco do plugin ou também compartilhar suas telas entre si para tornar o compartilhamento de ideias e documentos mais fácil e rápido! Integração Multilíngue - E se a sua comunidade de usuários pertencer a diferentes partes do mundo e falar idiomas diferentes? Não se preocupe! Com o AtomChat, toda a sua comunidade agora pode conversar entre si em tempo real sem se preocupar com a barreira do idioma! Fornecemos tradução em tempo real e também um Painel de Administração através do qual você pode configurar o AtomChat para falar com seus usuários no idioma deles! Monetize com acesso escalonado e anúncios - No AtomChat percebemos que o chat é um recurso premium, mas necessário no mundo de hoje. Portanto, também lhe damos o poder de vendê-lo e obter ganhos monetários com ele! Você pode permitir acesso baseado em função aos seus usuários. Você também pode aproveitar as vantagens do sistema de dedução de crédito e cobrança por minuto/cobrança por mensagem e fazer com que seus usuários paguem mais para usar mais! Você também pode veicular anúncios personalizados no AtomChat e monetizar! A comunicação no mundo de hoje é de extrema importância. A falta de comunicação ou falta de comunicação pode causar mal-entendidos que podem levar à falta de produtividade! É aí que entramos! O AtomChat como produto ajuda você não apenas a integrar o chat ao seu site, mas também, pelos recursos que possui, ajuda seus usuários a terem conversas claras e precisas! Isso não apenas ajudará seu site a ganhar força, mas também a conquistar novos usuários! Nós da AtomChat também oferecemos aos nossos clientes baixos custos e assistência de integração que facilitam muito a sua jornada desde a compra até o uso! Também oferecemos um teste gratuito de 14 dias que ajudará você a entender melhor o AtomChat e seus usos! Para que você fique totalmente vendido e convencido do produto antes de comprá-lo!
Experience.com
experience.com
Desde 2015, a Experience.com tem o compromisso de fornecer soluções de reputação on-line, análises e gerenciamento de presença de classe mundial baseadas em IA, ajudando empresas e profissionais a melhorar sua presença on-line e o envolvimento de clientes e funcionários. Com a missão conjunta de ajudar milhões de organizações a evoluir e melhorar, a plataforma SaaS integrada da Experience.com continua a liderar o setor na vanguarda da inovação em marketing digital.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes é uma plataforma de experiência de compra que permite que varejistas de comércio eletrônico se envolvam de forma dinâmica com os compradores. Os varejistas de comércio eletrônico podem usar o SiteVibes para coletar análises autênticas de produtos, criar um programa de fidelidade, tornar o conteúdo gerado pelo usuário no Instagram comprável, mostrar mensagens de prova social e exibir produtos de tendência em tempo real com uma interface fácil de usar. A plataforma também fornece ao comércio eletrônico e aos comerciantes análises acionáveis e um conjunto de ferramentas versátil.
Annex Cloud
annexcloud.com
A Loyalty Experience Platform™ abrangente, ágil e escalável da Attach Cloud permite que empresas globais capturem e ajam com base em dados próprios e zero para envolver, reconhecer, recompensar e agregar valor de forma transparente em toda a jornada do cliente – desde o reconhecimento até a compra, até a retenção e fidelidade e defesa. Mais de 125 integrações com tecnologias líderes de mercado permitem experiências omnicanal consistentes e personalizadas. Descubra mais emwww.annexcloud.com.
Orbiit
orbiit.ai
Orbiit é uma plataforma SaaS de matchmaking baseada em IA que oferece apresentações selecionadas em grande escala. As organizações podem convidar perfeitamente o público de sua escolha para optar por conexões regulares e personalizadas 1:1 ou de grupos de pares, e a Orbiit cuida de toda a comunicação, correspondência, agendamento, coleta de feedback e análises. Empresas e comunidades líderes (por exemplo, Atlassian, First Round Capital, Medical Alley Association, etc.) que usam o relatório Orbiit 87 NPS, resultados tangíveis para os participantes e forte ROI nessas conexões.
Forsta
forsta.com
Forsta, uma empresa da Press Ganey, alimenta a Plataforma HX (Experiência Humana) – uma plataforma abrangente de Experiência e Tecnologia de Pesquisa que divide os silos entre CX (Experiência do Cliente), Experiência do Funcionário (EX), Pesquisa de Mercado – para que as empresas possam obter um compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A Plataforma HX reúne e analisa dados e traduz as descobertas em ações compartilháveis para informar a tomada de decisões e impulsionar o crescimento. A tecnologia da Forsta, combinada com a sua equipe de consultores especializados, atende organizações em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, hotelaria, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2021 para Voz do Cliente. Para mais informações, visitewww.forsta.com.
FullSession
fullsession.io
FullSession ajuda as empresas a entender como seus clientes interagem com seus sites por meio de uma plataforma abrangente de experiência digital. Fornecemos a você as ferramentas necessárias para identificar pontos de atrito e desistências do usuário e ver insights por trás de cada interação do usuário com seu site. FullSession fornece uma solução de reprodução de sessão e mapas de calor interativos para entender a interação digital, juntamente com widgets direcionados ao feedback do cliente para eliminar suposições; ajudando nossos clientes a alcançar a experiência digital perfeita.
Mousestats
mousestats.com
Grave e assista ao vídeo dos visitantes do seu site + mapas de calor do site + análises de formulários + pesquisas
Reactflow
reactflow.com
O Reactflow destaca razões visuais e lógicas pelas quais seus visitantes não estão se transformando em clientes e garante um funil de vendas contínuo para obter um ROI mais rápido. O Reactflow reproduz as gravações de atividades do seu cliente como um vídeo, compila mapas de calor, análises de funil, bugs, registros do console e fornece feedbacks que ajudam você a entender os pontos problemáticos do cliente, resolvê-los e produzir fluxos excelentes.
360dialog
360dialog.com
360dialog é um provedor oficial de soluções comerciais (BSP) da API WhatsApp Business. A API do 360dialog WhatsApp é muito leve e não precisa de documentação proprietária. Você pode usar a documentação original que o WhatsApp fornece. Em torno da API do WhatsApp, o 360dialog fornece muitos serviços empresariais.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi fornece uma plataforma de vendas e marketing de conversação móvel para empresas B2C. Nossa solução cria uma oportunidade para os profissionais de Vendas e Marketing aumentarem a conversão de vendas, melhorarem o envolvimento ao vivo e fornecerem uma experiência on-line diferenciada ao cliente. Whisbi combina todos os canais de contato, como videochamada, chat, chatbot, clique para ligar ou chamada telefônica tradicional em uma interface de usuário centralizada baseada em dados para seus clientes. Aprimorado por um mecanismo de BI, o Whisbi fornece o canal certo para o cliente certo, no momento certo. A solução Whisbi integra-se facilmente com infraestruturas existentes, desde call centers a lojas físicas e showrooms virtuais. Uma simples inclusão da solução em sites oferece a capacidade de proporcionar uma experiência verdadeiramente omnicanal ao cliente, o que aumenta significativamente as taxas de conversão online. Oferecemos uma plataforma de conversação de classe mundial para vendas e marketing e somos capazes de compartilhar conhecimentos e conhecimentos específicos do setor. Temos experiência incomparável trabalhando em estreita colaboração com empresas globais nos setores de telecomunicações, automotivo, viagens e seguros e bancos. Nossas soluções conseguiram: * 700 milhões de impressões, * 47 milhões de cliques, * 18 milhões de solicitações de chamadas, * 10 milhões de conversas Até o momento, entregamos mais de 1,5 milhão de vendas aos nossos clientes em todo o mundo. E estamos apenas começando! Whisbi coloca as interações humanas no centro da experiência online do cliente e aumenta o ROI das campanhas de marketing digital. Permite que as marcas capitalizem melhor o tráfego do seu site, aumentem a sua pontuação NPS, diferenciem-se através do CX e vendam mais online. Integramo-nos com as melhores soluções de marketing e vendas, incluindo Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, ajudando a fornecer insights mais poderosos sobre toda a jornada do cliente. Em essência, a Whisbi permite que equipes modernas de marketing e vendas forneçam experiências multicanais que apoiam e complementam os sistemas de comércio digital existentes.
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead é uma ferramenta SaaS que capacita influenciadores, marcas e editores a gerar vendas a partir de seu conteúdo.