Página 4 - Alternativas - Turf
Enchant
enchant.com
Melhores conversas com seus clientes. Nossos produtos centrados no cliente ajudam você a fornecer suporte baseado em IA com um toque pessoal. Caixas de entrada compartilhadas Omnichannel, bases de conhecimento e chat ao vivo. Tudo em uma plataforma intuitiva. Para equipes de todos os tamanhos.
Huggy
huggy.io
Automatize seus serviços e centralize-os em uma única plataforma. Crie chatbots para responder a qualquer momento, evite acumular tickets, organize seus contatos e acompanhe os resultados.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat é uma plataforma de IA conversacional. Isso torna o atendimento ao cliente mais eficiente e os clientes satisfeitos. Qualquer um pode construir seu próprio Assistente Virtual Inteligente (ou seja, um chatbot inteligente de IA) e configurá-lo para automação de suporte ao cliente em menos de uma hora. O valor que o produto oferece: Aumente a eficiência do suporte ao cliente em canais de mensagens. * Meça e aumente a taxa de resolução. * Reduza a carga de trabalho do agente e deixe as respostas das perguntas frequentes para a IA. * Aumente a taxa de deflexão no chat. * Coloque tarefas repetitivas no piloto automático. * Cruze os dados de resolução de bate-papo com os dados do seu call center. Faça os clientes felizes * Respostas imediatas às perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana * Detecção de intenção e compreensão de linguagem natural. * Meça a qualidade da resposta da IA. * Respostas em todos os idiomas. * Transferência de bot para humano com chat ao vivo integrado. Configure-o em menos de uma hora. * Modelos para diferentes setores (SaaS, comércio eletrônico, finanças, telecomunicações). * A IA sugere melhorias nos seus dados de treinamento. Adicione inteligência extra com recursos empresariais, como código personalizado AlphaOS em intenções, autenticação de usuário, SSO, SLA, APIs, implantação multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voz).
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai é um fornecedor líder de IA avançada, com uma década de experiência ajudando empresas a obter valor comercial por meio do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para fornecer experiências completas aos clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicativos generativos habilitados para IA. Kore.ai adota uma abordagem aberta que permite às empresas escolher os LLMs e a infraestrutura que melhor atendem às suas necessidades de negócios. Com a confiança de mais de 200 parceiros e 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora pelos principais analistas. Com sede em Orlando, Kore.ai possui uma rede de escritórios para oferecer suporte a clientes, inclusive na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
NbliK
nblik.com
NbliK é uma plataforma comunitária completa para criadores, organizações e marcas. É uma plataforma onde as marcas podem integrar a comunidade de marca branca em seu site/aplicativo para acelerar a construção da comunidade e, por sua vez, alcançar um LTV mais alto.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo é uma plataforma de conversão que transforma o tráfego passivo do site em leads ativos e resultados de negócios tangíveis. Com 83% das decisões de compra acontecendo online, as oportunidades de conversões no site nunca foram tão altas. Mas a maioria dos visitantes do site é passiva e não está pronta para comprar. Em média, 98% dos visitantes do site saem sem realizar uma conversão. Essas baixas taxas de conversão podem prejudicar o desempenho. Portanto, eles têm a missão de alinhar e capacitar as equipes de marketing e vendas para converter melhor e criar novas eficiências comerciais juntas. Eles fazem isso por meio de: * Envolvimento de bots no local para impulsionar jornadas de conversão * Personalização poderosa para melhorar a experiência do usuário * Identificação da empresa para identificar clientes potenciais * Mapeamento da jornada do usuário para mapear ciclos de vendas * Analytics para entender os usuários * IA para responder perguntas dos usuários automaticamente com base no conteúdo do site * Alertas de vendas para suporte às equipes comerciais * Integração de CRM para reunir tudo * Leadoo também vem com uma equipe dedicada de especialistas em conversão que configuram e otimizam constantemente as jornadas de conversão através do site. Para 800 clientes Leadoo durante os primeiros 12 meses com eles, eles descobriram que o aumento médio nas taxas básicas de conversão foi de 74%. Em termos simples, Leadoo fornece todas as ferramentas e insights necessários para: * Identificar visitantes do site * Ative-os no local * Cuide deles durante suas jornadas de compra * Em última análise, converta mais deles em clientes
Deskpro
deskpro.com
Deskpro cria software de helpdesk que oferece experiências de suporte excepcionais para empresas em todo o mundo, com a liberdade de hospedar seu helpdesk na nuvem ou no local. Fundada em 2001, a Deskpro permitiu que milhares de empresas simplificassem as suas operações de atendimento ao cliente e melhorassem os tempos de resposta, resultando numa melhor experiência do cliente. O software de helpdesk do Deskpro inclui e-mail, chat ao vivo, telefone e tickets de mídia social, além de uma base de conhecimento de autoatendimento. Você também pode usar ferramentas analíticas e de relatórios que permitem às empresas monitorar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Deskpro foi projetado para melhorar a comunicação entre empresas e usuários finais para oferecer uma experiência superior de atendimento ao cliente. Junte-se a milhares de empresas que optam por transformar o seu suporte, incluindo Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus e muito mais.
Stonly
stonly.com
Stonly é a moderna plataforma de conhecimento para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a gerar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA, automações, orientações, listas de verificação e bases de conhecimento para agentes e clientes. Ao contrário de outras plataformas de conhecimento, o conhecimento da Stonly é interativo (em vez de estático) e entregue quando e onde as pessoas precisam dele. Isso significa que ele é usado com muito mais frequência e pode lidar com todos os casos que surgirem. Use a IA para aproveitar seu conhecimento e responder a cada solicitação com a solução ideal, seja uma resposta fácil ou uma orientação detalhada. Você pode controlar as respostas e lidar bem com todas as questões, mesmo as mais críticas e complexas. Crie facilmente ótimo conteúdo de conhecimento e mantenha-o atualizado e preciso. Forneceremos a você as ferramentas para coletar feedback, medir e melhorar o impacto do conhecimento em seu negócio. Integre-se a todas as suas ferramentas e processos, incluindo Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e muito mais.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree é uma solução popular de call center que oferece suporte a canais de comunicação unificados. Possui uma ampla gama de recursos. É conhecido por seu tempo de atividade de SLA de 99,99%. É uma solução altamente escalonável, robusta, segura e rica em recursos, perfeita para uso em todas as empresas e call centers em grande escala. Os especialistas em VoIP e telefonia da DialShree implementaram mais de 900 soluções de comunicação omnicanal em mais de 10 setores. BPO, KPO, empresas corporativas, agências de cobrança, empresas, empresas de telemarketing, call centers, bancos, saúde, comércio eletrônico, automotivo, governo
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – uma experiência generativa de TI e atendimento ao cliente baseada em IA construída sobre suas plataformas de nuvem nativas com componentes como AWS Bedrock e Databricks DBRX e com conexões com suas plataformas para gerenciamento de TI e atendimento ao cliente como ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot e muito mais. O SuperDesk foi meticulosamente projetado para atender às necessidades dinâmicas de empresas de todo o espectro, desde startups em crescimento até empresas globais estabelecidas. A escalabilidade da plataforma SuperDesk é fundamental para sua arquitetura, permitindo soluções de automação personalizadas que evoluem com o seu negócio. Descubra como o SuperDesk pode elevar sua eficiência operacional explorando suas soluções personalizadas em vários setores e tamanhos organizacionais.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
O Mojo Helpdesk facilita o atendimento ao cliente e o suporte de TI. Centralize solicitações, atribua, automatize, acompanhe o progresso e faça mais com mais rapidez. A melhor alternativa para gerenciar solicitações com planilhas e e-mails, o Mojo Helpdesk coloca tudo isso em um sistema de rastreamento de tickets poderoso, mas simples. Reduza as solicitações recebidas com uma base de conhecimento de autoatendimento, mantenha tudo organizado atribuindo e etiquetando tickets e aproveite a automação para melhorar a eficiência. Principais recursos: * Tickets: pesquise e revise tickets instantaneamente, poste um comentário ou nota da equipe, priorize, marque e resolva. * Gerenciamento: gerencie contatos, agentes, grupos, equipes, filas de tickets e mais aspectos de sua conta de helpdesk. * Administração: faturamento, segurança, complementos e mais configurações de conta disponíveis para administradores. * Relatórios: Visualize e gerencie diversos relatórios (painel, contagem de tickets, resumo de vencimento, etc). * Várias contas de suporte técnico: oferece suporte a várias contas de suporte técnico, nas quais você tem pelo menos uma função de agente. Com mais de 2,5 milhões de usuários satisfeitos, o Mojo Helpdesk é a melhor escolha para profissionais de TI, gerentes e agentes de atendimento ao cliente. Usado por pequenas e médias empresas, escolas e instituições educacionais, organizações de saúde, agências governamentais e muitos outros. Comece em minutos, conecte-se ao Google Workspace da sua empresa ou organização e comece a gerenciar solicitações, criar artigos da base de conhecimento, gerenciar ativos, definir benchmarks de SLA, rastrear e gerar relatórios.
Docsie
docsie.io
Docsie é uma plataforma de documentação baseada na web que permite às empresas criar, manter e publicar excelente documentação de produtos em vários idiomas. Esta plataforma ajuda você a analisar como seus clientes interagem com sua documentação e fornece insights sobre como melhorar seus documentos. Se você só consegue imaginar como seu produto cresce, os documentos do produto também crescem. Usar a documentação feita no Docsie tornará mais fácil para seus clientes encontrarem conhecimentos relevantes sobre seu produto em sua documentação e os deixará mais felizes no longo prazo e ajudará você a retê-los com sucesso. Docsie também conecta você a um mercado de tradução de última geração que também ajuda a traduzir os documentos de seus produtos com a ajuda de tradutores certificados, aprendizado de máquina e algoritmos avançados de melhoria de velocidade e precisão de tradução. Docsie é uma plataforma de documentação completa baseada na web que permite às empresas construir, manter e publicar excelente documentação de produtos em vários idiomas. Nossa plataforma também ajuda a analisar como seus clientes interagem com sua documentação e fornece insights sobre como melhorar seus documentos.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatize qualquer interação com o cliente. VOCALLS é uma plataforma de IA de conversação empresarial que automatiza as interações online e offline com os clientes para uma CX elevada que economiza dinheiro e aumenta a receita. Nossas soluções de IA são projetadas para gerenciar com eficiência interações repetitivas de entrada e saída com os clientes, para que os agentes possam se concentrar em tarefas mais complexas. A IA pode trabalhar 24 horas por dia para processar rapidamente as dúvidas dos clientes por meio de voz, chat e e-mail. * Voicebot: Aumente as chamadas efetuadas e recebidas. * Chatbot: envolva mais clientes. * Emailbot: Realoque o tempo gasto lendo e atribuindo e-mails. * LiveTranslate: traduza ao vivo para que os agentes possam ajudar todos os clientes. Nossos especialistas trabalham em estreita colaboração com os clientes para projetar uma solução que atenda às suas necessidades e ao conjunto de tecnologia atual, incluindo IVR, CRMs, telefonia e CCaaS. Oferecemos suporte contínuo para garantir o desempenho ideal.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, a plataforma SaaS para IA conversacional, é um ambiente de desenvolvimento e tempo de execução para equipes produtivas. Encontre alguns atalhos abaixo: * Voice Bot e central de contato * Bot multilíngue * Bot de mensagens instantâneas * Desempenho e melhorias do bot * Colaboração e prototipagem * Bot de TI/RH e serviços compartilhados
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz é uma premiada plataforma de análise e engajamento de mídia social, que pode ser efetivamente implantada para ouvir e responder ao buzz online criado pela marca e avaliar a eficácia de uma determinada campanha de marketing. Locobuzz não apenas ajuda a 'ouvir' as mídias sociais, mas também a 'envolver' os usuários de forma personalizada, usando recursos de CRM integrados. O agrupamento poderoso de dados gera insights e fornece dados acionáveis. Criamos um centro de inteligência digital completo para sua marca. Isso facilita os esforços realizados para impulsionar sua estratégia digital e identidade de marca com análises e visualizações estruturadas e poderosas, livres do excesso de dados sociais complexos. Nós ajudamos você com experiência em tempo real, liderança inovadora e gerenciamento de crises. O Locobuzz também permite que as empresas aproveitem o poder do aprendizado de máquina e da PNL para criar uma experiência interativa usando chatbots multilíngues. Acreditamos que o potencial do comércio conversacional pode refinar a produtividade incorporando a inteligência humana nas máquinas por meio da IA.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks é uma plataforma de produtividade de IA que ajuda as empresas a tornar suas informações acessíveis e acionáveis para todos os funcionários. Seu assistente de conhecimento Dash AI responde instantaneamente a perguntas relacionadas ao trabalho, gera conteúdo relevante, encontra documentos, mensagens, tarefas e muito mais. Além de sua interface web, Dash AI também possui uma integração robusta com o Slack. Ele pode ser adicionado aos canais da empresa no Slack, onde pode responder automaticamente às perguntas mais frequentes. Atualmente, o Dashworks se integra a mais de 20 aplicativos em toda a pilha de tecnologia de uma empresa.
Desku
desku.io
A Desku está na vanguarda do suporte ao cliente baseado em IA, especializando-se em soluções projetadas para os setores de comércio eletrônico e SaaS. A empresa pretende transformar o setor de atendimento ao cliente, concentrando-se no aumento da eficiência, na melhoria das experiências do usuário e na confiabilidade de nível empresarial. Ofertas de Desku * Automação baseada em IA: os chatbots e utilitários de automação baseados em IA do Desku reduzem significativamente a carga de trabalho de suporte. * Caixa de entrada compartilhada: Desku oferece uma caixa de entrada extremamente rápida, fácil de usar e aprimorada por IA, otimizada para equipes de suporte modernas. * Base de conhecimento: Desku fornece uma base de conhecimento fácil de criar para capacitar os clientes com opções de autoatendimento. * Bate-papo ao vivo: o recurso de bate-papo ao vivo do Desku permite uma comunicação contínua e em tempo real com os clientes. Por que as empresas confiam no Desku * A plataforma conta com a confiança de mais de 1.000 agentes de suporte e 350 empresas. * Desku ajuda a reduzir as consultas de suporte em até 50%. * A empresa contribui para reduzir os custos de suporte em 40%. Capacidades de integração - O Desku permite a integração perfeita de ferramentas existentes para aumentar a produtividade da equipe. A plataforma oferece suporte a mais de 30 aplicativos integrados e oferece ações personalizadas alimentadas por dados de clientes em tempo real.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream é uma plataforma de automação de autoatendimento que transforma a forma como as empresas envolvem e capacitam seus clientes. Fundada em 2015 com a crença de que os clientes merecem o melhor, nossa plataforma digital oferece atendimento excepcional em qualquer canal, a qualquer hora. Atendemos clientes de vários setores, principalmente empresas da Fortune 500, que se dedicam a oferecer experiências positivas aos clientes. A Pypestream atende empresas de médio a grande porte em diversos setores, como seguros, saúde, viagens, telecomunicações, streaming, serviços financeiros e comércio eletrônico, que estão comprometidas em oferecer experiências excepcionais aos clientes.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs cria páginas de suporte bonitas e fáceis de usar para equipes focadas em produtos. Bases de conhecimento fáceis de manter, sempre relevantes e com ótima aparência. É resolver o suporte ao cliente em grande escala com opções de autoatendimento que os clientes realmente desejam usar. Melhor para seus clientes, e com redução no volume de suporte, melhor também para seu saldo bancário.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI é uma plataforma de engajamento conversacional alimentada por IA que ajuda as empresas a aumentar as conversões. Um sistema de engajamento e conversa totalmente funcional com tecnologia de IA e um SDR de IA para seu site lidar com as conversas dos visitantes e convertê-las em clientes. Você terá acesso a uma plataforma onde poderá criar e configurar chatbots para o seu negócio. Nós o ajudaremos na integração e na adaptação do chatbot às necessidades do seu negócio.
PolyAI
poly.ai
A PolyAI cria assistentes de conversação liderados pelo cliente que conduzem conversas naturais com os clientes para resolver seus problemas. Seus assistentes de conversação entendem os clientes, independentemente do que eles dizem ou como dizem. Eles atendem empresas onde a conversa com o cliente é uma parte importante dos negócios. Seus clientes incluem alguns dos principais nomes do setor bancário, hoteleiro, seguros, varejo e telecomunicações. Seus clientes corporativos implantam assistentes de conversação PolyAI para reduzir o tempo de espera e liberar a equipe ativa para se concentrar em chamadas que exigem empatia e julgamento. Como resultado, seus clientes corporativos observam maior satisfação do cliente, retenção de funcionários e eficiência operacional. A PolyAI nasceu no mesmo laboratório da Universidade de Cambridge que foi pioneiro no reconhecimento de fala. Juntos, publicaram mais de 200 artigos que foram citados mais de 14.000 vezes e registraram 7 patentes com mais 4 pendentes. A PolyAI possui escritórios em Londres e Nova York.
Albus
usealbus.com
Albus é um assistente web e de pesquisa do Slack com tecnologia de IA, projetado para aumentar a produtividade e agilizar a recuperação de informações para as equipes. Ele permite que os agentes de suporte resolvam rapidamente dúvidas complexas dos clientes, pesquisando nas bases de conhecimento internas de uma empresa, incluindo plataformas como Intercom, Confluence e HubSpot. Principais recursos: * AI Co-Pilot: Albus atua como um assistente virtual, ajudando os agentes a encontrar as informações de que precisam instantaneamente, o que melhora as taxas de resolução na primeira chamada e reduz o tempo gasto na busca por respostas. * Experiência de pesquisa unificada: conecta-se a mais de 50 aplicativos e documentos de trabalho, fornecendo uma pesquisa abrangente em todas as fontes relevantes para fornecer respostas precisas. * Configuração rápida: o Albus pode ser integrado a fluxos de trabalho existentes em menos de cinco minutos, sem exigir configurações complexas ou centralização de dados. * Compreensão contextual: A IA vai além da simples correspondência de palavras-chave, compreendendo o contexto das consultas para fornecer respostas precisas com links diretos para materiais de origem. * Acesso personalizável: as organizações podem personalizar o acesso e as permissões aos dados, garantindo que os membros da equipe vejam apenas as informações relevantes para suas funções. * Segurança e Conformidade: Albus possui certificação SOC-2 Tipo II e segue os padrões ISO 27001 e 27701, garantindo proteção e privacidade de dados. Com mais de 400 organizações usando o Albus, ele reduz significativamente o tempo de integração de novos agentes e permite que as equipes forneçam suporte excepcional ao cliente.
Arphie
arphie.ai
Arphie usa inteligência artificial com inteligência humana para acelerar e melhorar o processo de preenchimento de RFPs, RFIs, questionários de segurança e muito mais. Em vez de gastar incontáveis horas escrevendo os primeiros rascunhos das respostas, organizando e atualizando a base de conhecimento ou outras tarefas tediosas, Arphie libera o tempo da sua equipe para gerar receitas e vendas de outras maneiras. Usando as mais recentes técnicas de IA com patente pendente, Arphie pode: * Conecte-se às informações de sua empresa onde elas residem, sem precisar puxá-las para sua base de conhecimento em um formulário de perguntas e respostas ou atualizar os dados manualmente. Por exemplo, quando sua equipe de marketing atualizar o documento de apresentação do argumento de venda, Arphie reconhecerá automaticamente essas alterações e o disponibilizará para uso. Arphie também pode migrar informações de software RFP legado com apenas alguns cliques, para que você não perca nada de sua biblioteca de conteúdo anterior. * Economize tempo usando respostas preliminares escritas por IA com informações transparentes. Chega de adivinhar de onde as ferramentas de IA estão obtendo suas informações – veja as fontes de informação e o nível de confiança da IA lado a lado com a resposta gerada. * Torne a atualização de sua base de conhecimento proativa em vez de reativa – chega de noites e fins de semana frustrantes atualizando sua biblioteca de conteúdo a cada poucos meses. Arphie pode lembrá-lo de forma inteligente de atualizar certas respostas em sua base de conhecimento quando os documentos subjacentes forem atualizados ou sugerir respostas melhores e mais aprimoradas.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl facilita a construção e manutenção de uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Um software de base de conhecimento prático, pronto para melhorar o conhecimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Os recursos favoritos dos clientes incluem: * Editor intuitivo e fácil de usar: crie e edite artigos em nosso editor WYSWIG (o que você vê é o que você obtém). * Uma pesquisa que funciona: tenha certeza de que seus leitores encontrarão rapidamente as informações de que precisam. * Um glossário que ajuda: destaque automaticamente os termos em um artigo e role para obter a definição. * Estrutura de preços simples: todos os recursos disponíveis em todos os níveis de plano, sem cobras sorrateiras aqui. * Leitores ilimitados: mesmo que precisem fazer login para acessar a base de conhecimento. * Branding completo e controle de tema, além de domínio privado em todos os níveis de assinatura * Capacidade de dividir o conteúdo para diferentes grupos de leitores, escolher quem pode acessar quais informações em sua base de conhecimento. * Widget de ajuda contextual incorporável para exibir o conteúdo da sua base de conhecimento em seu site ou aplicativo * Organização e navegação flexíveis do índice: vá em quantos níveis você quiser! * Todos os temas são responsivos a dispositivos móveis prontos para uso * Apoie uma pequena empresa com um grande coração: somos uma Empresa B e fazemos parte da 1% for the Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Poderoso software de gerenciamento de conteúdo .NET para marketing digital, sites modernos e portais de clientes. A Ingeniux é fornecedora líder de software inteligente de gerenciamento de conteúdo e experiência digital. A tecnologia Ingeniux capacita as organizações a gerenciar sites de classe mundial e comunidades online vibrantes em plataformas web, móveis e tablets. O software Ingeniux está disponível como serviço hospedado (SaaS) ou aplicativo local. A Ingeniux oferece serviço e suporte incomparáveis para clientes em todo o mundo.
Zupport AI
zupport.ai
Suporte por chat ao vivo para empresas SaaS. Nossa missão é a satisfação do seu cliente. O Zupport AI responderá automaticamente a perguntas comuns, reportará bugs, identificará problemas semelhantes e encaminhará para um agente humano quando necessário.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
O atendimento ao cliente pode aumentar ou diminuir a confiança dos clientes em sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte a) responderá mais rapidamente b) sempre dará respostas precisas c) gerenciará facilmente grandes volumes ed) conquistará a confiança do cliente. * Portal de autoatendimento para automatizar perguntas repetitivas. * Suporte técnico multicanal e chat ao vivo. * Responda mais rápido com contexto. * Obtenha vendas através do chat ao vivo. * Relatórios abrangentes de atendimento ao cliente.
Troopr
troopr.ai
Troopr é o seu copiloto de IA para gerenciamento de projetos. Transfira as partes manuais e tediosas do gerenciamento de projetos para o Troopr. O Troopr cria e rastreia tarefas, automatiza reuniões de equipe e fornece insights periódicos do projeto - tudo em uma interface de conversação fácil.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.