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Whatfix é uma plataforma de adoção digital projetada para aprimorar a produtividade e a auto-suficiência do usuário em várias plataformas digitais. Ele fornece orientação no aplicativo, instruções passo a passo e ferramentas de suporte para ajudar os usuários a navegar em aplicativos de software com mais eficiência. A plataforma integra -se aos aplicativos Web, desktop e móveis, aproveitando os recursos avançados de IA para fornecer informações e orientações contextuais.
Os principais recursos do WhatFix incluem sua plataforma de autoria sem código, que permite aos usuários criar guias interativos, testes de conteúdo automatizados e geração de conteúdo com vários formatos, como vídeos e PDFs. Além disso, o WhatFix oferece um conjunto de ferramentas, incluindo análises de produtos para entender o comportamento e o espelho do usuário, um ambiente de sandbox virtual para treinamento prático sem interromper os ambientes de software ao vivo.
As soluções da Whatfix são adaptadas para melhorar a experiência dos funcionários e acelerar a produtividade, fornecendo orientação insaminosa no aplicativo e recursos de auto-ajuda. Ele suporta aplicativos voltados para funcionários e voltados para o cliente, oferecendo recursos como monitoramento automático de progresso da tarefa, bases de conhecimento no aplicativo e notificações pop-up para aprimorar o envolvimento do usuário e a adoção de software.
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