Página 18 - Alternativas - Genesys Cloud
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, uma plataforma SaaS de ponta, capacita as empresas a construir conversas inteligentes sem esforço. Não é necessária codificação – é uma plataforma fácil de usar, que utiliza a melhor tecnologia de IA, incluindo GPT, para turbinar suas experiências de conversação. Nossas ferramentas garantem o uso seguro da IA e protegem sua marca e seus clientes. Vá além dos chatbots básicos com o Humley Studio. Crie experiências de conversação adaptáveis e dinâmicas, transformando as interações com os clientes em um mecanismo de crescimento. Simplifique as operações, proporcione experiências personalizadas e fique na vanguarda do envolvimento do cliente. Crie seu primeiro Assistente de Conversação em menos de uma hora, gratuitamente.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai transcende o cenário do chatbot como uma plataforma de comunicação escalonável e alimentada por IA, revolucionando o suporte ao cliente. Como líder do setor, a Ivy oferece soluções de chatbot de alto QI personalizadas para ensino superior, saúde, governo e setor privado, fornecendo um conjunto enriquecido de recursos que amplifica o acesso à informação, reduz a carga de trabalho da equipe e eleva a eficiência operacional por meio de omnicanal autônomo 24 horas por dia, 7 dias por semana. apoiar. Com IA de ponta, os chatbots da Ivy orquestram assistência conversacional personalizada através da web, SMS, voz e e-mail, remodelando as interações de suporte em conversas inteligentes e contínuas.
Ring.io
ring.io
Ring.io é uma plataforma de engajamento de vendas que visa aproximar seus clientes potenciais de seus representantes de vendas. Ring.io usa canais cuidadosamente escolhidos, baseados em dados e de alto envolvimento que permitem que você alcance seus clientes potenciais e não ouça grilos: SMS/MMS, e-mail, telefone e vídeo para vendas. É uma plataforma completa e, ao aproveitar a integração com seu CRM, você pode finalmente se concentrar nas vendas e esquecer de procurar outro software mágico para adicionar à sua caixa de ferramentas. Ring.io inova as sequências, tornando-as orientadas por dados e não lineares. Maneira elegante de dizer que seu processo de vendas agora se adapta dinamicamente às mudanças, sejam seus dados de CRM, entrada manual ou sinais detectados pelo Ring.io - você fecha mais negócios com mais rapidez.
Swell
swellcx.com
O Swell coleta automaticamente feedback público e privado de pacientes e funcionários. Com um melhor feedback, os consultórios podem aumentar a sua reputação online, melhorar a experiência do paciente e melhorar a satisfação dos funcionários.
Redtie
getredtie.com
O Redtie permite que proprietários de pequenas empresas compartilhem materiais de marketing como documentos, imagens, áudios e vídeos por meio de uma simples mensagem de texto. Redtie é uma solução avançada de mensagens de texto que permite enviar anexos como faria em um e-mail. As mensagens de texto são enviadas com um link para acessar os anexos armazenados em uma nuvem segura. O Redtie também pode ser dimensionado para enviar mensagens e anexos para um ou centenas de usuários ao mesmo tempo.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com é um provedor inovador de serviços de telefonia em nuvem que auxilia empresas da nova era a resolver problemas de comunicação. Desde a encarnação da Sarv em 2011, eles introduziram uma plataforma de comunicação unificada repleta de APIs poderosas para dar suporte ao seu serviço em todas as plataformas e setores. Considerando a criatividade como tema, eles oferecem um conjunto multifuncional, flexível, escalonável, seguro e confiável de soluções de comunicação baseadas em nuvem para empresas, startups e pequenas e médias empresas. Eles têm brincado com informações e dados para preencher a lacuna de comunicação entre clientes e marcas.
Engagespot
engagespot.co
Zapier para notificações. Engagespot ajuda os desenvolvedores a criar notificações de produtos multicanais com uma única API. Com o Engagespot, você pode: * Integre vários canais de notificação, como e-mail, aplicativo, SMS, Push, WhatsApp, Slack etc. ao seu produto em minutos. * Editor de modelos integrado para gerenciar o conteúdo de notificação do seu aplicativo em diferentes canais. * Registro e monitoramento unificados para fornecer um controle completo da entrega de notificações e do desempenho em diferentes canais. * APIs poderosas de gerenciamento de preferências de notificação para ajudar seus usuários a definir suas preferências de notificação em seu aplicativo. * APIs de notificação em lote para combinar notificações frequentes semelhantes em uma só para evitar spam para seus usuários. Resumindo, o Engagespot pode ajudá-lo a construir um poderoso sistema de notificação semelhante ao do Facebook ou Instagram em seu aplicativo sem nenhum esforço!
Upaknee
upaknee.com
Upaknee é um fornecedor líder de tecnologia de comunicação por e-mail e SMS. Oferece uma plataforma robusta, proporcionando às organizações um conjunto de ferramentas fácil e intuitivo como meio de comunicação online e envolvimento com clientes, contatos e apoiadores. Suas especialidades incluem boletins informativos por e-mail, campanhas, centrais de assinatura, widgets, formulários, notificações por SMS e muito mais.
erxes
erxes.io
Bem-vindo ao erxes, a alternativa de código aberto Hubspot/Qualtrics. erxes é um sistema operacional de experiência de código aberto (XOS) que permite que provedores de SaaS e agências/desenvolvedores de marketing digital criem experiências únicas que funcionam para todos os tipos de negócios. Mudaremos a forma como as empresas crescem, fornecendo valor inovador à nossa comunidade. Venha nessa jornada conosco! Alcançar o crescimento e a unidade dentro da sua empresa é possível com a erxes, porque é: - 100% gratuito e sustentável: a erxes oferece um modelo de negócio sustentável no qual tanto os desenvolvedores quanto os usuários ganham. É um software de código aberto, mas ainda melhor. - 100% personalizável: Nossa arquitetura baseada em plugins oferece personalização ilimitada e permite atender a todas as suas necessidades, por mais específicas que sejam. - 100% de privacidade: Projetamos a plataforma erxes para manter controle total sobre os dados confidenciais da sua empresa, sem monitoramento de terceiros. - 100% no controle: você pode construir a experiência que desejar, onde todos os canais em que seu negócio atua estão conectados e integrados. Explore suas opções: AGPLv3 auto-hospedado com a alternativa Hubspot de código aberto licenciada da Enterprise Edition. Está escrito em Node.js, GraphQL e React. Autoatendimento Comece gratuitamente e desbloqueie recursos avançados, serviços adicionais e opções personalizadas com nossos power-ups e complementos. Empresarial Software de código aberto seguro e compatível para empresas. Capacite sua equipe para avançar mais rápido. Incorpore os principais plug-ins, componentes e SDKs da Erxes em sua plataforma para aprimorar seus recursos e agilizar as operações. Platform Leverage erxes plug-ins, componentes e recursos empresariais principais para potencializar todo o seu negócio de plataforma. Infraestrutura Potencialize seu SaaS com infraestrutura Erxes e plug-ins nativos. Vamos dar vida à sua visão com nossa equipe de especialistas.
ProManage
promanage.biz
ProManage, uma plataforma MaaS (Marketing como serviço) orienta marcas e empresas, interagindo melhor com clientes e clientes potenciais, aumentando as avaliações e criando bancos de dados unificados de clientes em três métodos. Parcerias de tecnologia de distribuição com grandes corporações Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha e outras plataformas permite o gerenciamento de todas as listagens em uma única interface. Construindo reputações Implementando auditoria de marca, gerenciamento inteligente de respostas e empregando as melhores práticas para geração de avaliações. Maior envolvimento Alcance clientes e clientes potenciais por meio da integração de bate-papo unificado do ProManages e consultas de diversas plataformas. Assistência utilitária de bate-papo habilitada com modelos de resposta, resposta automatizada, Chabot e roteamento de tickets. ProManage, uma plataforma MaaS emergente, orienta marcas e empresas com capacidade de descoberta em várias plataformas, maior envolvimento com clientes e clientes potenciais, melhores avaliações e classificações e um banco de dados de clientes unificado. Integração Simplifique o gerenciamento da experiência do cliente integrando o Promanage a uma ferramenta existente.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime é a plataforma de interação com o cliente para empresas locais que torna as interações com leads e clientes convenientes por meio de texto, chat e e-mail - e tudo organizado em um só lugar. Deixamos sua empresa pronta para qualquer interação 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
DandyDialer
dandydialer.com
DandyDialer é um discador avançado hospedado baseado em nuvem com interface de usuário moderna e compatível com dispositivos móveis. Com DandyDialer, você não precisa instalar nenhum software em lugar nenhum. Tudo que você precisa é de uma conta em um provedor de tronco SIP/VoIP e nós cuidamos do resto.
Vizury
vizury.com
A Vizury, lançada em 2007, é uma solução de Martech, focada em desempenho, que capacita as marcas para obter mais conversões de funil e retenção de clientes. Desde o início, o foco de nossos serviços exclusivos orientados para a tecnologia sempre foi a capacidade de trazer os clientes de volta ao site de uma marca, aplicativo móvel ou loja de varejo e melhorar a nova aquisição, retenção e lealdade à marca. Após o lançamento e a obtenção de escala global, a plataforma e os negócios da Vizury foram adquiridos pela AFFLE em 2018.
360dialog
360dialog.com
360dialog é um provedor oficial de soluções comerciais (BSP) da API WhatsApp Business. A API do 360dialog WhatsApp é muito leve e não precisa de documentação proprietária. Você pode usar a documentação original que o WhatsApp fornece. Em torno da API do WhatsApp, o 360dialog fornece muitos serviços empresariais.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi fornece uma plataforma de vendas e marketing de conversação móvel para empresas B2C. Nossa solução cria uma oportunidade para os profissionais de Vendas e Marketing aumentarem a conversão de vendas, melhorarem o envolvimento ao vivo e fornecerem uma experiência on-line diferenciada ao cliente. Whisbi combina todos os canais de contato, como videochamada, chat, chatbot, clique para ligar ou chamada telefônica tradicional em uma interface de usuário centralizada baseada em dados para seus clientes. Aprimorado por um mecanismo de BI, o Whisbi fornece o canal certo para o cliente certo, no momento certo. A solução Whisbi integra-se facilmente com infraestruturas existentes, desde call centers a lojas físicas e showrooms virtuais. Uma simples inclusão da solução em sites oferece a capacidade de proporcionar uma experiência verdadeiramente omnicanal ao cliente, o que aumenta significativamente as taxas de conversão online. Oferecemos uma plataforma de conversação de classe mundial para vendas e marketing e somos capazes de compartilhar conhecimentos e conhecimentos específicos do setor. Temos experiência incomparável trabalhando em estreita colaboração com empresas globais nos setores de telecomunicações, automotivo, viagens e seguros e bancos. Nossas soluções conseguiram: * 700 milhões de impressões, * 47 milhões de cliques, * 18 milhões de solicitações de chamadas, * 10 milhões de conversas Até o momento, entregamos mais de 1,5 milhão de vendas aos nossos clientes em todo o mundo. E estamos apenas começando! Whisbi coloca as interações humanas no centro da experiência online do cliente e aumenta o ROI das campanhas de marketing digital. Permite que as marcas capitalizem melhor o tráfego do seu site, aumentem a sua pontuação NPS, diferenciem-se através do CX e vendam mais online. Integramo-nos com as melhores soluções de marketing e vendas, incluindo Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, ajudando a fornecer insights mais poderosos sobre toda a jornada do cliente. Em essência, a Whisbi permite que equipes modernas de marketing e vendas forneçam experiências multicanais que apoiam e complementam os sistemas de comércio digital existentes.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI ajuda os contact centers a melhorar a receita e a retenção de clientes por meio de insights orientados por IA. Enthu.AI permite monitoramento 100% das conversas do cliente, revela automaticamente interações importantes e ajuda as equipes de qualidade a melhorar o desempenho dos agentes por meio de coaching e treinamento personalizados e diretos. Adequado para funções de receita e suporte, Enthu.AI ajuda a otimizar o desempenho do agente, resultando em ganhos mensuráveis em eficiência de controle de qualidade de chamadas, pontuação de satisfação do cliente, integração de novos agentes e tempo de treinamento e treinamento de agentes, impactando, em última análise, a receita. Para mais informações, visite https://enthu.ai
Netcore Cloud
netcorecloud.com
A Netcore oferece um conjunto abrangente de envolvimento e experiência do cliente que capacita um profissional de marketing a criar experiências personalizadas para o cliente. Sua plataforma permite que um profissional de marketing conecte dados de clientes entre canais e sistemas, crie segmentos direcionados e forneça experiências significativas em canais digitais como Web, e-mail, notificações de aplicativos, WhatsApp, SMS e RCS. Com suas análises robustas, a Netcore Cloud ajuda as marcas a entender melhor seu público, possibilitando campanhas de marketing direcionadas que repercutem nos clientes em um nível pessoal. Os recursos de IA e aprendizado de máquina da plataforma garantem que cada interação com o cliente seja otimizada para engajamento e conversão, tornando cada ponto de contato uma oportunidade para impressionar e reter. A Netcore conta com a confiança de mais de 6.500 marcas em setores como comércio eletrônico, varejo, serviços bancários e financeiros, mídia e entretenimento e viagens para oferecer experiências baseadas em IA. Alguns de seus principais clientes globais incluem Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's e muitos mais. A Netcore tem orgulho de ser certificada como Great Place to Work por seis anos consecutivos na Índia, afirmando seu compromisso com uma cultura de local de trabalho excepcional. A empresa tem presença global em mais de 20 escritórios na América do Norte, América do Sul, Europa e APAC. Netcore é o sistema operacional da Martech que ajuda uma empresa a impulsionar o crescimento da receita, maximizar o valor da vida do cliente e acelerar sua jornada rumo à lucratividade.
Hubtype
hubtype.com
A Hubtype está abrindo caminho para uma nova era de comunicação em que as marcas se comunicam com seus clientes de uma forma sem atritos, significativa e inspiradora. O Hubtype capacita as empresas a adotarem conversas simples, significativas e centradas no cliente em grande escala por meio de aplicativos de conversação; uma nova tecnologia que vai além dos chatbots e combina o melhor das interfaces gráficas (como sites e aplicativos móveis) que fornecem excelente UX e o melhor dos aplicativos de mensagens (como WhatsApp, FB Messenger, etc) ou webchat.
CallPage
callpage.io
CallPage é um widget em seu site que ajuda o visitante do site a se conectar com você por meio de uma ligação gratuita em 28 segundos. O widget CallPage permite que você ligue para os visitantes do seu site e ajuda a obter 30-125% mais leads adicionais. Com CallPage você pode facilmente: - Aumentar o número de leads de qualidade - Reduzir o custo de aquisição de clientes - Melhorar a taxa de conversão - Melhorar a experiência do cliente
Joonbot
joonbot.com
Joonbot é um construtor de chatbot sem código e fácil de usar para aumentar suas conversões. Com o Joonbot, você pode orientar, coletar e enviar informações ao seu público rapidamente. Alguns casos de uso: Obtenha leads mais qualificados Aumente as vendas Automatize as resoluções dos clientes
Teliqon
teliqon.io
Atendimento de alto nível em comunicação em nuvem, fornecemos números DID Virtual e SIP trunking, criação de Cloud PBX, entre outras soluções de negócios. Fornecemos uma ampla gama de ferramentas e serviços de telecomunicações de primeira linha para aumentar suas vendas. Nossa assistência excepcional facilita a construção e o crescimento do seu negócio em todas as etapas. As empresas podem expandir novas direções de comunicação com os clientes usando nossa solução Cloud PBX. Seus funcionários podem operar de qualquer lugar e ligar para qualquer destino com Números Virtuais (DID) que tornam o negócio presente em qualquer hora e local, sem nenhum hardware extra ou configuração especial. Para trunking SIP, nossa rede abrangente de interconexões diretas e de trânsito permite que nossos clientes tenham preços ágeis e qualidade de voz superior ao mesmo tempo. Uma solução segura para qualquer tipo de negócio, de pequeno a grande porte, que requeira comunicação telefônica segura com o cliente em qualquer região ou país.
Megacall
megacall.uk
O discador é a melhor solução para qualquer call center que não queira perder um tempo valioso fazendo chamadas que poderiam ser consideradas sem saída ou não atendidas.
Provide Support
providesupport.com
O Provide Support Live Chat é uma ferramenta poderosa de suporte ao cliente. Ele permite que você ajude os clientes instantaneamente por meio de chat ao vivo, veja a navegação deles no seu site em tempo real, oriente-os e ofereça assistência de forma proativa. Provide Support oferece um dos serviços de chat ao vivo mais confiáveis do mercado. A empresa foi fundada em 2003 e já comprovou sua credibilidade. Com o Provide Support Live Chat você obtém: Todos os recursos incluídos em qualquer plano Número ilimitado de bate-papos Suporte a vários domínios sem custo extra Personalizações flexíveis da janela de bate-papo e dos botões de bate-papo Janela de bate-papo incorporada ou pop-up Agrupamento de operadores e departamentos ilimitados Transferência de arquivos Restrições flexíveis de acesso ao bate-papo Bate-papo poderoso estatísticas Aplicativos de agente de bate-papo incluídos no preço Assistência ilimitada ao produto ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais.
Amplemarket
amplemarket.com
Amplemarket é a plataforma de IA para equipes de vendas modernas. Com o Amplemarket você simplificará magicamente a maneira como descobre, envolve e converte seus próximos clientes. O que nossos clientes dizem: *Deel: Da série A ao unicórnio em 12 meses. Como a Amplemarket impulsionou o crescimento de 20x da receita da Deel. * Vanta: Como a Vanta fecha mais e mais rápido com dados de intenção de compra da Amplemarket (9x ROI) Junte-se a centenas de empresas de Deel, Rippling, Vanta e muitas outras que estão melhorando seu jogo de vendas graças ao Amplemarket. Aqui está o que você ganha: * Dados nativos: encontre facilmente os dados que ajudam você a fechar negócios. * Personalização integrada: 3x suas taxas de resposta com mensagens hiperpersonalizadas. * Alcance multicanal: e-mail, telefone, LinkedIn, etc. * Alimentado por IA: deixe os representantes se concentrarem nas vendas enquanto a IA cuida do resto. * Otimização da capacidade de entrega: direcione seus e-mails para a caixa de entrada principal do cliente potencial. * Sinais de intenção de compra: direcione compradores que estão procurando ativamente por uma solução como a sua.
Zellim
zellim.com
Zellim oferece todas as ferramentas necessárias para se comunicar e colaborar em uma plataforma fácil de usar para que você possa ser produtivo em qualquer lugar. Uma assinatura oferece mais de cinco recursos de colaboração, comunicação e gerenciamento de projetos que substituem vários aplicativos de assinatura pelos quais as pessoas já pagam. Economize tempo e dinheiro com Zellim, um conjunto completo de ferramentas de colaboração remota.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab é uma plataforma CCaaS de última geração que transforma as interações com os clientes por meio do poder da escuta atenta. Sua solução foi projetada para empresas de todos os tamanhos, especialmente equipes de pequenas e médias empresas que buscam uma maneira econômica de personalizar o roteamento, aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência. Na Zailab, eles acreditam na arte de ouvir. Ao compreender as necessidades exclusivas dos clientes, agentes de call center e proprietários de empresas, a plataforma ajuda você a configurar, gerenciar e pagar pelas conversas de uma maneira totalmente nova. Com insights orientados por IA, o Zailab direciona e prioriza interações de qualquer canal, garantindo que seus agentes tenham mais tempo para realmente ouvir e compreender seus clientes. Sua configuração rápida e fácil permite otimizar conforme necessário, capacitando os agentes com todas as informações ao seu alcance. O modelo baseado em consumo do Zailab significa que você paga apenas pelos recursos que usa, sem taxas mensais de licenciamento e sem custos iniciais.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo real para fornecer a melhor experiência para agentes e usuários finais. O mecanismo de conformidade proprietário da Gryphon rastreia automaticamente todas as comunicações de saída em relação a TCPA, cobranças, listas estaduais, federais e outras listas Do-Not-Call para que as empresas possam gerar receita e, ao mesmo tempo, evitar taxas dispendiosas de não conformidade. A capacidade do Gryphon de estar no caminho da chamada fornece recomendações em tempo real e o conteúdo necessário por meio de palavras-chave faladas e dá aos agentes visibilidade imediata sobre a qualidade da chamada por meio de análise avançada de sentimentos. Gryphon.ai oferece a capacidade de criar sempre a conversa perfeita!
Reputation
reputation.com
A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.
Fyno
fyno.io
Fyno é uma pilha de comunicação moderna para consolidar as comunicações com os clientes. Ele fornece um poderoso centro de controle para orquestrar e gerenciar as comunicações do cliente em qualquer canal. O conjunto de recursos do Fyno é extremamente maleável e modular, permitindo que as equipes de engenharia e de produto criem e gerenciem seus casos de uso com esforço “limitado ou sem codificação”. Com uma abordagem que prioriza a segurança, ela trabalha com equipes maduras de engenharia e de produto para resolver casos de uso complexos, como prevenção de SPAM, detecção de falhas e fallbacks automatizados. Ele pode se conectar a qualquer ferramenta da sua pilha, interna ou de terceiros, com um gateway de API universal. Ele reúne suas comunicações de marketing, promocionais, transacionais e de suporte para melhor controle. Empresas como Airbnb e LinkedIn gastaram milhões para construir seus serviços de comunicação interna. Fyno oferece recursos mais avançados e sofisticados na forma mais modular.
Graphlogic
graphlogic.ai
A Graphlogic se dedica a revolucionar a Automação Robótica de Processos (RPA) e a IA Conversacional para empresas, aproveitando a tecnologia de última geração de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) para criar chatbots avançados, voicebots, Reconhecimento Automático de Fala (ASR), Texto para - Soluções de fala (TTS) e pipelines de geração aumentada de recuperação (RAG) com modelos de linguagem grande (LLMs).