Página 7 - Alternativas - Freshservice

Layerise

Layerise

O Layerise é uma plataforma que conecta marcas a consumidores, integrando dados e experiências para otimizar operações e promover soluções sustentáveis.

Ada

Ada

A ADA é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA, que resolve consultas em diversos idiomas e canais, integrando-se a sistemas de CRM.

Temperstack

Temperstack

Temperstack simplifica a observabilidade e gestão de incidentes, integrando ferramentas como Datadog e AWS CloudWatch para facilitar a monitorização e gestão de uptime.

Futr

Futr

O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.

FelixSphere

FelixSphere

FelixSphere é uma plataforma de gestão SaaS que ajuda empresas a gerenciar o ciclo de vida de produtos e serviços digitais com um gerente de TI baseado em IA.

AlertOps

AlertOps

A AlertOps é um software de gerenciamento de incidentes que automatiza ações, melhora a resposta a incidentes e integra várias ferramentas de TI, otimizando processos e eficiência.

WalkMe EU

WalkMe EU

O WalkMe UE é uma plataforma de adoção digital que melhora a experiência do usuário, oferecendo orientação e suporte em fluxos de trabalho de software.

Usetiful

Usetiful

O Usetiful é uma plataforma de adoção digital que facilita o onboarding de usuários e a adoção de funcionalidades em softwares digitais.

Zingtree

Zingtree

O Zingtree é uma plataforma de automação de processos para suporte ao cliente, permitindo a criação de fluxos de trabalho interativos e integrando-se a aplicações empresariais.

Sematext

Sematext

O Sematext é uma plataforma de monitoramento que integra logs, métricas e desempenho de aplicativos, oferecendo visibilidade em tempo real para ambientes de TI.

WebGazer

WebGazer

WebGazer é uma plataforma de monitoramento que verifica a disponibilidade de websites, APIs e cron jobs, alertando os usuários sobre problemas em tempo real.

LabiDesk

LabiDesk

LabiDesk é um software de Helpcenter que integra múltiplos canais de suporte, como base de conhecimento, email compartilhado, chat e HelpWidget para gerenciar solicitações dos clientes.

Alphachat

Alphachat

O AlphaChat é uma plataforma de IA conversacional que permite criar assistentes virtuais para automatizar o atendimento ao cliente de forma eficiente.

Froged

Froged

Plataforma de engajamento do cliente que permite construir relacionamentos significativos, oferecendo ferramentas como messenger, base de conhecimento e automação.

Suptask

Suptask

O Suptask é um sistema de bilhetes integrado ao Slack que permite gerenciar tarefas e resolver questões rapidamente, melhorando a colaboração entre equipes.

Teneo Developers

Teneo Developers

O Teneo Developers é uma plataforma para criar e gerenciar soluções de IA conversacional, como chatbots e assistentes de voz, com suporte a múltiplos idiomas.

Deskpro

Deskpro

O Deskpro é um software de helpdesk que gerencia suporte ao cliente através de múltiplos canais, oferecendo ferramentas de relatórios e opções de implantação na nuvem ou local.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai é uma plataforma SaaS de NLP que automatiza a análise de feedbacks de clientes, integrando-se a ferramentas de GRC como Zendesk.

Albus

Albus

Albus é um assistente de pesquisa e web para Slack, que ajuda equipes a encontrar informações rapidamente em bases de conhecimento internas.

Docsie

Docsie

Docsie é uma plataforma web para criar, gerenciar e publicar documentação de produtos em vários idiomas, oferecendo análise de interação e suporte à tradução.

echowin

echowin

A Echowin é uma plataforma de IA que automatiza o atendimento telefônico e fluxos de trabalho de back-office, melhorando a interação e suporte ao cliente.

Desku

Desku

Desku é um aplicativo de atendimento ao cliente que otimiza consultas com chatbots, chat ao vivo, base de conhecimento e integração de ferramentas para empresas de E-commerce e SaaS.

Atatus

Atatus

Atatus é uma plataforma de monitoramento e análise para aplicativos, que ajuda a identificar bugs e otimizar o desempenho em tempo real.

HelpDocs

HelpDocs

O HelpDocs permite que equipes criem e gerenciem bases de conhecimento acessíveis, melhorando o suporte ao cliente e permitindo autoatendimento.

UserEcho

UserEcho

UserEcho é um software de suporte ao cliente que integra helpdesk, fóruns, bate-papo e base de conhecimento em uma única plataforma.

Hornbill

Hornbill

O aplicativo Hornbill é uma plataforma de colaboração que otimiza operações, gerencia serviços e melhora a experiência do cliente em organizações.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

O KnowledgeOwl é um software de base de conhecimento que facilita a criação e gerenciamento de informações para clientes e funcionários.

Rootly

Rootly

Aplicativo para gestão de incidentes e chamadas, com suporte de IA, integrado ao Slack, cobrindo desde o alerta inicial até a retrospectiva.

Conclude

Conclude

O Conclude ajuda empresas a melhorar a colaboração e otimizar fluxos de trabalho, conectando Slack e Microsoft Teams e gerenciando tickets de suporte diretamente no Slack.

Sedai

Sedai

Sedai é um aplicativo que otimiza custos em nuvem e ajusta o desempenho, permitindo que equipes de DevOps gerenciem operações com menos intervenção humana.

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