ClickConnector
O ClickConnector é uma plataforma de suporte ao cliente que combina fluxos de trabalho de ChatBot, IA e apoio humano para melhorar a experiência do cliente.
Chatmasters
Chatmasters é um aplicativo de chatbot que oferece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas, otimizando interações em diversos canais.
Conclude
O Conclude ajuda empresas a melhorar a colaboração e otimizar fluxos de trabalho, conectando Slack e Microsoft Teams e gerenciando tickets de suporte diretamente no Slack.
AutomationEdge
A AutomationEdge é uma plataforma de automação que integra RPA, IA e aprendizado de máquina para otimizar processos empresariais e melhorar a eficiência organizacional.
WalkMe US
O WalkMe US é uma plataforma que ajuda na adoção digital de software, oferecendo automação e orientações para melhorar a eficiência nas tarefas dos usuários.
Atatus
Atatus é uma plataforma de monitoramento e análise para aplicativos, que ajuda a identificar bugs e otimizar o desempenho em tempo real.
Eden Workplace
O Eden Workplace é uma plataforma SaaS que otimiza operações de escritório com recursos como reserva de mesas, gerenciamento de visitantes e agendamento de salas.
Mava
Mava é uma plataforma de suporte ao cliente para empresas orientadas pela comunidade, permitindo gerenciar suporte, respostas e acompanhamento em um só lugar.
HelperHat
O HelperHat é um app que simplifica o suporte ao cliente com notificações instantâneas, gestão de conversas, filtragem de spam e análises detalhadas.
Xitoring
Xitoring é uma solução de monitoramento que acompanha a infraestrutura de TI, incluindo servidores e aplicativos, garantindo desempenho e disponibilidade.
Rootly
Aplicativo para gestão de incidentes e chamadas, com suporte de IA, integrado ao Slack, cobrindo desde o alerta inicial até a retrospectiva.
iLert
O ILERT é uma plataforma que gerencia alertas, plantões e páginas de status, otimizando a resposta a incidentes e a comunicação entre equipes.
LiveHelpNow
O LiveHelpNow é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece bate-papo ao vivo, bilhetes e integração com CRM, facilitando interações personalizadas em múltiplos canais.
Temperstack
Temperstack simplifica a observabilidade e gestão de incidentes, integrando ferramentas como Datadog e AWS CloudWatch para facilitar a monitorização e gestão de uptime.
PagerTree
O PagerTree é um aplicativo que facilita o agendamento de plantões, gerenciamento de alertas e comunicação entre equipes durante incidentes.
Phare
O Phare Uptime é uma plataforma de monitoramento de websites que verifica endpoints HTTP(s), servidores e certificados SSL, oferecendo alertas e gerenciamento de incidentes.
eGain
eGain é uma plataforma de conhecimento baseada em IA que melhora o atendimento ao cliente e a eficiência operacional, integrando comunicação e análises em um único sistema.
Zupport AI
Zupport AI é um aplicativo que oferece suporte ao cliente por chat ao vivo, automatizando respostas e escalando problemas para agentes humanos quando necessário.
Email Meter
O Email Meter analisa métricas de e-mail para melhorar o desempenho e a eficiência nas comunicações, ajudando na gestão do tempo e na produtividade.
AlertOps
A AlertOps é um software de gerenciamento de incidentes que automatiza ações, melhora a resposta a incidentes e integra várias ferramentas de TI, otimizando processos e eficiência.
UseResponse
UseResponse é uma plataforma que integra feedback, suporte e engajamento do cliente em um só lugar, ajudando empresas a entender e atender melhor às necessidades dos clientes.
Userlane
Userlane é uma plataforma de adoção digital que ajuda usuários a navegar em software com guias interativos e suporte contextual, melhorando a produtividade e a experiência.
Seismic
O Seismic é um aplicativo que melhora a capacitação de vendas, organizando e personalizando conteúdo relevante para equipes de vendas e clientes.
Usetiful
O Usetiful é uma plataforma de adoção digital que facilita o onboarding de usuários e a adoção de funcionalidades em softwares digitais.
Forumbee
A FORMBEE é uma plataforma comunitária online que facilita discussões, interação e compartilhamento de ideias em um ambiente estruturado.
Cortex
Cortex é um portal interno para desenvolvedores, que centraliza ferramentas e otimiza a produtividade, gestão de software e alinhamento com padrões de qualidade.
LabiDesk
LabiDesk é um software de Helpcenter que integra múltiplos canais de suporte, como base de conhecimento, email compartilhado, chat e HelpWidget para gerenciar solicitações dos clientes.
Instadesk
O Instadesk é um serviço de marketing inteligente que oferece produtos de IA conversacional, como chamadas automáticas, atendimento ao cliente e assistente digital.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai é uma plataforma SaaS de NLP que automatiza a análise de feedbacks de clientes, integrando-se a ferramentas de GRC como Zendesk.
Docsie
Docsie é uma plataforma web para criar, gerenciar e publicar documentação de produtos em vários idiomas, oferecendo análise de interação e suporte à tradução.
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