Página 3 - Alternativas - Engati
AITable
aitable.ai
A Aitable é uma plataforma revolucionária de desenvolvimento de IA de IA que faz com que a construção de seu próprio chatgpt de AI com tabelas em 1 clique. Ao utilizar seus dados exclusivos, a Aitable permite que você treine sua própria versão do sistema de chatgpt avançado, servindo como um chatbot de atendimento ao cliente 24/7 ou um assistente de chatgpt corporativo. Ele elimina as complexidades da codificação, oferecendo uma configuração perfeita e sem esforço. Com a Aitable, você não está apenas recebendo um assistente de IA - está criando uma solução inteligente, responsiva e personalizada para as necessidades da sua empresa.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago é uma plataforma de engajamento do cliente para equipes de marketing de comércio eletrônico ávidas por impacto que desejam ser parceiros de crescimento de receita enxutos, porém poderosos e confiáveis para CEOs. As nossas soluções baseadas em IA já foram adotadas por mais de 2.000 empresas de médio porte em 50 países, bem como por muitas marcas globais bem conhecidas, como Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria’s Secret. SALESmanago cumpre sua promessa de maximizar o crescimento da receita e melhorar os KPIs de comércio eletrônico, aproveitando três princípios: (1) Intimidade com o cliente para criar relacionamentos autênticos com os clientes baseados em dados zero e primários; (2) Execução de precisão para fornecer uma experiência omnicanal superior ao cliente graças à hiperpersonalização; e (3) Growth Intelligence, combinando orientação humana e baseada em IA, permitindo uma tomada de decisão pragmática e mais rápida para obter o máximo impacto. Mais informações: www.salesmanago.com
Sprinklr
sprinklr.com
O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.
Crowdin
crowdin.com
Crowdin é um software de localização baseado em IA para equipes. Conecte mais de 600 ferramentas para traduzir seu conteúdo. Crie e gerencie todo o seu conteúdo multilíngue em um só lugar. Localize seus aplicativos, software, sites, jogos, documentação de ajuda e designs para criar uma experiência nativa para seus clientes em todo o mundo. Acelere a localização e automatize as atualizações de conteúdo com nossos principais recursos: * Mais de 600 aplicativos, incluindo integrações com ferramentas, onde reside seu conteúdo, como git, marketing, suporte e outras ferramentas * Obtenha traduções dos serviços linguísticos Crowdin, escolha uma agência no mercado ou traga sua própria equipe de tradução * Integrações de conteúdo com seu repositório no GitHub/GitLab/Bitbucket/Azure Repos * Integrações com Google Play, Android Studio, VS Code e outros sistemas * SDKs para iOS e Android (entrega de conteúdo over-the-air, visualização em tempo real e capturas de tela) * Plug-ins Figma, Adobe XD e Sketch * Integrações com ferramentas de marketing: Mailchimp, Contentful, SendGrid, Hubspot, Dropbox e muito mais * API, CLI, webhooks * Memória de Tradução * Capturas de tela * Editor visual no contexto * Traduções automáticas * Verificações de garantia de qualidade * Relatórios * Marketplace com aplicativos que se integram a outras ferramentas ou ampliam a funcionalidade do Crowdin * Tarefas e muito mais.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e agilizar os processos de vendas por meio do uso de APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam as interações com os clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar a comunicação contínua. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar com eficiência as consultas dos clientes, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas. Voltada principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com o cliente, a Gallabox atende a uma ampla gama de setores. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por vários agentes permitem que as equipes colaborem de forma eficaz, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como comércio eletrônico, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com a Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e transmitir mensagens personalizadas para segmentos de público específicos, potencializando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox são suas capacidades de integração. A plataforma oferece opções plug-and-play simples que permitem que as empresas se conectem a sistemas existentes e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp nos seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem agilizar as operações e garantir uma experiência coesa do cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots WhatsApp da Gallabox desempenham um papel crucial na automatização das interações com os clientes. Esses bots inteligentes podem realizar uma variedade de tarefas, desde responder perguntas frequentes até orientar os clientes durante o processo de compra. Isto não só reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a adaptar as suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, a Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar o poder do WhatsApp para o envolvimento do cliente. Com foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e recursos de automação, Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que desejam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM é um CRM totalmente integrado com rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise da web, e-mails bidirecionais, telefonia, helpdesk com uma interface limpa e moderna. Com o Agile CRM, as pequenas e médias empresas agora podem: * Automatize seus processos de marketing, vendas e retenção de clientes com um editor simples e poderoso de arrastar e soltar * Converta visitantes do site diretamente em leads no CRM - estimule, rastreie e pontue leads automaticamente com base na atividade da web ou de e-mail * Habilite a comunicação multicanal com a capacidade de ligar, enviar e-mail ou tweetar para um contato da mesma página * Monitore o comportamento do cliente e receba alertas em tempo real sobre atividades do cliente * Gerencie tickets de helpdesk com todo o histórico dos clientes em um só lugar * Tenha um registro detalhado de todos os detalhes e histórico de comunicação do cliente em uma página, classificados cronologicamente * Veja dados de clientes de vários outros aplicativos de negócios em uma página usando integrações abrangentes
YourGPT
yourgpt.ai
YourGPT Chatbot simplifica o processo de construção de chatbots personalizados e específicos do setor sem codificação. Nosso construtor de chatbot baseado em IA e GPT de última geração permite que os usuários criem e treinem bots rapidamente com seus próprios dados em apenas alguns minutos. Aproveite ao máximo a IA e economize tempo e dinheiro com YourGPT Chatbot. YourGPT oferece produtos de IA e GPT de última geração projetados para atender às suas necessidades exclusivas. * Aumente o suporte ao cliente com nosso poderoso chatbot de IA * Crie aplicativos LLM prontos para produção usando LLM Spark.
Consolto
consolto.com
A esperança da Consolto é que, com sua solução de conferência focada em pequenas e médias empresas, qualquer pessoa possa oferecer serviços digitais individuais e de alto impacto que estejam no mesmo nível e até excedam aqueles fornecidos por organizações maiores. O problema De acordo com Consolto.com, neste momento configurar um videochat com um cliente pode ser um processo um tanto estranho com soluções atuais como Zoom, Skype ou Google Hangouts que não foram desenvolvidas para cenários business to client. Eles exigem: Algum tipo de instalação de cliente - que chatice. Credenciais de nome de usuário/senha - onde está essa maldita senha? Enviar um link ou e-mail para se conectar com clientes em potencial é entediante. Adicionando aos contatos – privacidade, alguém? Pouco ou nenhum recurso de backoffice. Como alguém deve realizar qualquer negócio? Outro aspecto importante que é mal abordado por estas soluções é a sua capacidade de gerir as sessões. Por exemplo, o Zoom não salva textos de bate-papos, portanto, notas e insights importantes escritos durante as sessões são perdidos. Este tipo de soluções dificulta a gestão de sessões de vendas ou consultas. A Consolto vê sua solução como um VCRM – uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em videochat que foi projetada para aprimorar as interações comerciais. Ele permite comunicação anônima, sem contato (sem troca de detalhes de contato) e sem atrito (sem downloads, sem credenciais) em tempo real via vídeo. Seu produto está disponível como um widget de site ou como um link direto habilitado por meio de uma página pessoal. Totalmente otimizada para as necessidades de pequenas e médias empresas e freelancers, a solução fácil de instalar da Consolto (apenas uma linha de código) implanta uma lista impressionante de funcionalidades de alto impacto que simplifica o gerenciamento de interações comerciais de videochat. Essas funcionalidades incluem agendamento de reuniões, faturamento e pagamentos no aplicativo, memorandos, transcrição de sessões (em breve), notificações de acompanhamento semelhantes a CRM, análises de clientes e mensagens persistentes, para citar apenas alguns.
Zappr.AI
zappr.ai
Crie um chatbot com tecnologia de IA treinado usando seus dados. Simplesmente enviando um PDF ou fornecendo um link de site, você pode obter um chatbot semelhante ao ChatGPT que tem a capacidade de responder a qualquer dúvida relacionada ao seu documento.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport é uma solução de software abrangente que gerencia toda a experiência pós-venda do cliente, resultando em crescimento de receita, redução de rotatividade e maior satisfação do cliente. O conjunto de software proativo de atendimento ao cliente do TeamSupport permite que você priorize seus clientes, sabendo verdadeiramente quem eles são, apoiando-os de forma eficaz e crescendo com eles. O sistema do TeamSupport ajuda a deixar os clientes mais satisfeitos - o que gera mais receita para o seu negócio. O software de atendimento ao cliente do TeamSupport inclui: - Suporte: Sistema premiado de gerenciamento de tickets - Mensagens e chat ao vivo: conversas digitais em tempo real - Sucesso: Melhore o relacionamento com os clientes para o sucesso - Insights: dados e análises do cliente
Qualified
qualified.com
Qualified é a plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que usam o Salesforce. Marcas líderes de B2B, como Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot e VMWare confiam na Qualified para aumentar seu pipeline aproveitando seu maior ativo de vendas e marketing - o site corporativo - para identificar os compradores mais valiosos, descobrir sinais de intenção do comprador e instantaneamente iniciar conversas de vendas. Os clientes que usam o Qualified relatam um aumento de 10 vezes nas reuniões de vendas, um aumento de 4 vezes na conversão de leads e um aumento de 6 vezes no pipeline. Qualified, desenvolvido no Salesforce, conecta o site aos dados do Salesforce para identificar a intenção do comprador com base na conta e facilitar conversas de vendas em tempo real. Qualified está classificado em primeiro lugar no Salesforce AppExchange e em primeiro lugar em mais de 20 categorias no G2. Com sede em São Francisco, a Qualified é liderada pelo ex-CMO da Salesforce, Kraig Swensrud, e pelo ex-vice-presidente sênior de produtos da Salesforce, Sean Whiteley, e financiada pela Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Para saber mais, visite qualificado.com.
Chatway
chatway.app
Chatway transforma as interações online dos clientes com seu produto de chat ao vivo para sites. Oferecendo comunicação em tempo real, widgets personalizáveis e chatbots inteligentes, aprimora a experiência do usuário. Responsivo em todos os dispositivos, o Chatway permite que as empresas se envolvam, resolvam problemas e convertam leads com eficiência. Eleve sua presença online e construa relacionamentos duradouros com os clientes com Chatway.
Payhip
payhip.com
Payhip é a maneira mais fácil de vender downloads e cursos digitais. É muito fácil vender e promover seus e-books, cursos, software, recursos de design, música ou qualquer tipo de produto digital diretamente para seus clientes. Payhip tem tudo para você.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai é uma plataforma abrangente que permite aos usuários criar e implantar chatbots de IA personalizados e modelos de IA generativos (GPTs) para uma variedade de aplicativos de negócios. Os principais recursos e capacidades da plataforma incluem: * Facilidade de uso: O site enfatiza que ChatBotBuilder.ai é a "maneira mais rápida e fácil de criar chatbots e GPTs personalizados" sem exigir amplo conhecimento técnico. * Integração flexível: A plataforma oferece suporte à integração com milhares de aplicativos e permite que os usuários conectem suas ferramentas e equipes para obter vantagem competitiva. * IA de ponta: ChatBotBuilder.ai aproveita os mais recentes modelos de linguagem grande (LLMs) e tecnologias de IA para potencializar chatbots e GPTs sofisticados. * Personalização: Os usuários podem personalizar a aparência, funcionalidade e comportamento de seus chatbots usando a interface amigável da plataforma. * Suporte entre canais: os chatbots podem ser integrados em vários canais, incluindo sites, mídias sociais, e-mail e voz. * Ferramentas de marketing: a plataforma fornece recursos de marketing integrados para ajudar os usuários a envolver os clientes de forma mais eficaz por meio de seus chatbots. * Análise: recursos analíticos robustos permitem que os usuários rastreiem e otimizem o desempenho de seus chatbots. O site posiciona ChatBotBuilder.ai como o "Melhor Construtor de Chatbot de IA do Mundo em 2024", atendendo empresas e organizações que buscam automatizar o atendimento ao cliente, simplificar a comunicação e aprimorar as experiências do usuário por meio do poder da IA. A plataforma oferece um plano Pro para usuários individuais e um plano White Label Enterprise para agências e organizações maiores que desejam criar suas próprias soluções de chatbot de marca. No geral, ChatBotBuilder.ai parece ser uma plataforma abrangente e sem código, projetada para capacitar empresas de todos os tamanhos para aproveitar os benefícios de chatbots avançados de IA e modelos generativos de IA.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer é uma plataforma de assistente pessoal alimentada por IA que integra modelos avançados de IA como ChatGPT da OpenAI, Gemini e PaLM do Google, Llama da Meta e Claude da Anthropic. Ele oferece uma experiência unificada por meio de um aplicativo móvel, aplicativo da web e extensão do Chrome, fornecendo soluções adaptadas às necessidades individuais. Os recursos incluem prompts de bate-papo pré-construídos, fluxos de trabalho personalizados e integração perfeita com ferramentas de terceiros. Get Answer foi projetado para aumentar a produtividade e simplificar tarefas para usuários, desde estudantes e desenvolvedores até proprietários de empresas e designers.
LiveCaller
livecaller.io
A falta de canais de comunicação em sites resulta em rotatividade de clientes, baixa taxa de satisfação e sucesso mínimo ou zero do cliente. Além disso, o valor potencial das chamadas de voz com um clique para empresas de todos os setores é enorme, então o LiveCaller basicamente resolve esses problemas oferecendo tudo em um solução , que combina diferentes canais de comunicação (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) em uma única plataforma.
Cohere
cohere.com
Cohere é a plataforma líder de IA para empresas. Nossa IA de classe mundial é exclusivamente adequada às necessidades dos negócios, proporcionando facilidade de uso, acessibilidade e privacidade de dados sem precedentes. A plataforma da Cohere é independente da nuvem, acessível por meio de API como serviço gerenciado e pode ser implantada em nuvem privada virtual (VPC) ou até mesmo no local para atender empresas onde seus dados estão, oferecendo os mais altos níveis de flexibilidade e controle. Fundada por ex-alunos do Google Brain e coautora do artigo de pesquisa seminal Transformer, Cohere tem a missão de transformar empresas e seus produtos com IA que abre uma maneira mais intuitiva de gerar, pesquisar e resumir informações do que nunca. Somos apoiados por um grupo de investidores institucionais e estratégicos globais, incluindo Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 e Tiger Global, bem como vários luminares de IA, incluindo Geoffrey Hinton , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel e Raquel Urtasun.
Haptik
haptik.ai
A Haptik ajuda as marcas a adquirir, converter, envolver e encantar os usuários com experiências de conversação personalizadas e orientadas por IA em 20 canais e mais de 100 idiomas. Com a visão de criar a plataforma de comércio conversacional mais atraente do século 21, a plataforma de comércio conversacional da Haptik permite que as marcas criem experiências encantadoras que melhoram as taxas de conversão em todas as fases da jornada de seus clientes. Os principais clientes e parceiros da Haptik incluem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA e Zurich Insurance, entre outros.
Gist
getgist.com
Gist é um conjunto de ferramentas que as empresas usam para comercializar, vender e se comunicar com seus clientes. Eles têm a missão de ajudar as equipes de marketing, vendas e suporte a criar ótimas experiências para o cliente em cada interação ao longo do ciclo de vida do cliente, em grande escala. Hoje, mais de 10.000 empresas estão usando o Gist e estão apenas começando. Os clientes os usam para conversar com seus clientes potenciais e clientes e ser a fonte central da verdade. Eles acreditam que estão no meio de uma grande mudança no espaço SaaS em direção a plataformas multifuncionais e precisam de sua ajuda.
Contlo
contlo.com
Contlo é uma plataforma líder de marketing generativo de IA para impulsionar engajamentos autônomos de clientes por meio de campanhas omnicanal, jornadas generativas de clientes em tempo real, segmentação alimentada por IA para hiperpersonalização individual e insights acionáveis sobre o comportamento do cliente. Construído para o mundo que prioriza a IA - o Contlo permite que as empresas modernas aproveitem a IA para orquestrar seu marketing de ponta a ponta. A plataforma ajuda as marcas a aumentar o valor da vida do cliente, aumentar o envolvimento do cliente e oferecer uma experiência hiperpersonalizada para reter seus clientes mais valiosos. Milhares de empresas de rápido crescimento confiam na Contlo para aumentar suas vendas, envolvendo clientes fiéis e tomando decisões mais rápidas e baseadas em dados ao longo do ciclo de vida do cliente. Permitindo-lhes medir e otimizar as experiências individuais dos clientes com a ajuda de: * Campanhas autônomas personalizadas para cada ponto de contato com o cliente: Envolva facilmente seus clientes com campanhas autônomas baseadas em IA em todos os principais canais de marketing, como e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Jornadas generativas do cliente em tempo real alimentadas por LLMs: Adeus fluxos de automação padronizados! Deixe a IA construir os fluxos de trabalho e jornadas de cliente mais ideais com base em suas interações recentes para maximizar seu ROI. * Gere segmentos de clientes para personalização individual usando IA: Orquestre interações altamente personalizadas e direcionadas com os clientes com base em dados comportamentais, dados demográficos e ações recentes no site. * LLM gerou insights, análises e relatórios autônomos: Obtenha visibilidade granular do comportamento do cliente, do desempenho da campanha e da inteligência comercial geral, juntamente com insights, recomendações e relatórios autônomos gerados por IA. * Envolvimento autônomo do cliente, chatbots com tecnologia LLM e uma caixa de entrada de conversação unificada: Ofereça uma experiência de marca perfeita aos seus clientes por meio de bate-papo no Facebook/Instagram/WhatsApp e faça chamadas diretamente de um único painel. Contlo integra-se perfeitamente com mais de 200 plataformas para ajudar as marcas a construir uma poderosa pilha de tecnologia de marketing autônoma em torno de seus negócios.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo é um espaço de trabalho que você pode usar para criar qualquer coisa, desde pesquisas até aplicativos da web e portais - tudo em um só lugar. O Formaloo vem com um conjunto de blocos de construção poderosos para coletar, organizar e compreender seus dados. Equipes de todos os tamanhos usam o Formaloo para criar pesquisas de engajamento, portais de membros, quadros de avisos, chatbots e muitas outras ferramentas para envolver seu público.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch é uma plataforma completa de comunicação com o cliente para suporte, marketing e vendas. Ele combina um conjunto de ferramentas para ajudá-lo a expandir seus negócios: 👉 Chat ao vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Caixa de entrada compartilhada 👉 Base de conhecimento 👉 E-mail marketing 👉 Pop-ups 👉CRM
Unbabel
unbabel.com
A Unbabel elimina as barreiras linguísticas para que as empresas possam prosperar em todas as culturas e geografias. A plataforma Language Operations da empresa combina inteligência artificial avançada com humanos no circuito, para traduções rápidas, eficientes e de alta qualidade que se tornam mais inteligentes com o tempo. A Unbabel ajuda as empresas a crescer em novos mercados globais e a construir a confiança dos clientes, criando experiências de cliente multilingues mais consistentes e de alta qualidade em marketing e atendimento ao cliente. A Unbabel liga-se facilmente aos CRMs e plataformas de chat mais populares para fornecer traduções perfeitamente dentro dos fluxos de trabalho existentes em canais de suporte digital como chat, e-mail ou perguntas frequentes. Tudo isto é gerido através do Portal, onde os clientes podem controlar os fluxos de tradução, monitorizar métricas-chave como velocidade ou qualidade, e realizar outras tarefas para operacionalizar a utilização de diferentes idiomas nos seus negócios. Com sede em São Francisco, Califórnia, a Unbabel trabalha com equipas líderes de apoio ao cliente em marcas como Facebook, Microsoft, Booking.com e Uber, para comunicar facilmente com clientes em todo o mundo, independentemente da língua que falem. Sua plataforma de operações linguísticas inclui: * Tradução automática aumentada * Portal * Canal * Integrações * Editores
Regal.io
regal.io
Regal é o novo padrão em CX com tecnologia AI. A Regal entende os sinais de intenção do cliente em tempo real e adapta automaticamente as interações multitoque de entrada e saída com uma combinação de agentes Regal AI e seus agentes humanos. Marcas que priorizam o cliente, incluindo Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (por meio da Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors melhoraram seu envolvimento com centenas de milhões de clientes por meio da Regal, líder para US$ 5 bilhões em receita. Regal.io está sediada em Nova York e é apoiada por US$ 83 milhões de investidores líderes, incluindo Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornecer aos seus clientes experiências excepcionais em todos os pontos de contato da jornada do cliente. O Social Marketing Cloud da Emplifi permite que as marcas se relacionem, comuniquem, construam e se adaptem ao mundo dinâmico das mídias sociais. Plataforma intuitiva, tudo em um e amigável As equipes rapidamente integram e começam a trabalhar com a interface amigável e premiada e todas as ferramentas e fluxos de trabalho necessários para planejar, programar, publicar e medir resultados em todos os canais sociais. Ferramentas poderosas de escuta medem o gerenciamento de comunidade baseado em IA e as ferramentas de escuta geram insights sobre concorrência, tendências, influenciadores, seguidores e comportamentos para que os profissionais de marketing apliquem o conteúdo certo ao público certo. As melhores análises e insights da categoria As equipes sociais da Rockstar comprovam seus resultados com facilidade por meio de insights profundos que vêm de análises poderosas e relatórios personalizados incomparáveis para ir além do básico e alcançar resultados reais de negócios. Serviço e atendimento integrados em todas as redes sociais Ferramentas sociais integradas de atendimento ao cliente, intuitivas e sem curva de aprendizado, ajudam as equipes a ajudar melhor os clientes enquanto eles fazem fila, encaminham e resolvem em um instante nas mídias sociais. Compras de vídeo ao vivo integradas no ShopStream Deslumbre seus clientes com experiências de compra de vídeo ao vivo. Impulsione sua jornada de compras digitais para levar seus clientes da navegação à compra.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis com os clientes por meio de nossa plataforma generativa de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Nossa visão é avançar em direção ao futuro do suporte ao cliente totalmente autônomo, que proporciona eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais. Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende mais de 1.000 empresas, incluindo Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, em mais de 85 países. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes. Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai levantou mais de US$ 102 milhões de investidores de primeira linha.
Trengo
trengo.com
Trengo é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente projetada para agilizar a comunicação em vários canais, melhorando a experiência do cliente e a colaboração da equipe. Com foco na eficiência e automação, a Trengo permite que as empresas gerenciem as interações com os clientes de maneira integrada a partir de uma única interface.
Warmly
warmly.ai
Warmly é a primeira plataforma autônoma de orquestração de vendas desenvolvida especificamente para equipes de receita de pequenas e médias empresas. A plataforma orquestra metadados de ferramentas de capacitação de vendas, intenção B2B e ferramentas de enriquecimento para identificar, rastrear e conectar-se com visitantes do site que estão prontos para a conversão. Ao agregar dados automaticamente e integrar insights de várias plataformas, o Warmly orquestra a próxima etapa mais eficaz para gerar conversas qualificadas para a equipe de vendas. Ajuda calorosamente sua equipe de receita a identificar oportunidades no mercado mais cedo. Avance-os mais rápido. E atinja suas metas de pipeline, trimestre após trimestre. A plataforma AI Warm Leads ilumina seu pipeline monitorando sinais de intenção de compra em seu site, saída e CRM. Em seguida, eles ajudam você a fechar esse pipeline de maneira calorosa e envolvente. Além disso, seu conjunto de ferramentas de vendas gratuitas ajuda sua equipe a se conectar melhor com clientes potenciais ou clientes em seu calendário e no Zoom com seu premiado aplicativo Essential Zoom.
Continually
continual.ly
Chatbots gratuitos e chat ao vivo para o seu site. Construtor de chatbot de arrastar e soltar, sem necessidade de habilidades de codificação. Garantimos que você nunca perca outro lead do seu site. Hoje, quando as pessoas visitam seu site – digamos, para solicitar uma demonstração de produto – elas esperam que você responda imediatamente. Mesmo fora do horário de expediente ou se estiverem em outro fuso horário. A maioria dos sites pede aos clientes que preencham formulários longos e fornecem muitas informações. É uma experiência impessoal e hostil. E como cliente, você não sabe quando receberá uma resposta. Uma pesquisa realizada por insidesales.com mostra que esperar até 5 minutos para responder a um cliente reduz drasticamente suas chances de fechar o negócio. Fornecemos a você uma única linha de código que você pode adicionar ao seu site para responder automaticamente aos clientes em potencial e gerar leads mais qualificados sem o gasto de vendedores adicionais. Permite continuamente substituir formulários por mensagens simples, tornando mais fácil para os clientes obterem as informações de que precisam o mais rápido possível. Alguns exemplos do que podemos fazer para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes: * dar as boas-vindas aos novos visitantes e perguntar se eles precisam de ajuda com alguma coisa * usar perguntas de descoberta para qualificar leads * agendar rapidamente compromissos para leads importantes * criar sua lista de newsletter perguntando para inscrições no momento certo * indique conteúdo útil, como artigos de blog, vídeos ou e-books
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze é uma plataforma de helpdesk e mensagens para clientes projetada para sites, lojas e aplicativos. Use Re:amaze para fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS/MMS móvel, VOIP e bases de conhecimento de perguntas frequentes. Empresas de todos os formatos e tamanhos também contam com Re:amaze para automação de vendas e marketing usando recursos como Re:amaze Cues (uma forma de enviar mensagens automaticamente aos clientes online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorar clientes online atividade em tempo real) e enviar pesquisas de satisfação do cliente (para avaliar a qualidade do serviço e obter feedback). Re:amaze oferece integrações nativas com muitos aplicativos populares de terceiros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e muito mais. As empresas também podem usar uma única conta Re:amaze para gerenciar o atendimento ao cliente de várias empresas ou lojas com o recurso Multimarcas.