Skeepers
Skeepers é uma plataforma que facilita a colaboração entre marcas e influenciadores, gerenciando conteúdo gerado pelo usuário em redes sociais.
Brandwatch Consumer Intelligence
A Brandwatch Consumer Intelligence é uma plataforma que permite às empresas monitorar e analisar dados de mídias sociais para entender o comportamento do consumidor.
HappyFox
O HappyFox é um software de help desk que oferece suporte multicanal para solicitações de clientes, integrando-se a várias aplicações empresariais.
Sinch Engage
O Sinch Engage é uma plataforma de comunicação que facilita o uso profissional de múltiplos canais de mensagens para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
SmatBot
O SmatBot é uma plataforma de chatbot com IA que oferece suporte em tempo real, integrando 50+ idiomas e canais como websites e aplicativos móveis.
Displayr
DisplayR é um software de análise e relatórios que ajuda pesquisadores a encontrar e compartilhar histórias de dados de forma rápida e eficiente.
ViewPoint
O ViewPoint permite coletar feedback em tempo real por meio de pesquisas interativas, facilitando a análise e a melhoria de serviços e produtos em organizações.
Outset
O Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que automatiza entrevistas em vídeo, áudio e texto com múltiplos participantes simultaneamente.
NetMiner
O NetMiner é uma ferramenta para análise e visualização de dados complexos de redes, permitindo explorar interativamente até 5.000 nós.
MyAlice
MyAlice é uma ferramenta de comunicação para marcas no Shopify e WooCommerce, integrando suporte ao cliente e gerenciamento de pedidos em uma única plataforma.
Bevatel
O app Bevatel oferece serviços de call center e suporte ao cliente na nuvem, visando qualidade e baixo custo para empresas na Arábia Saudita.
LivePerson
O LivePerson é uma plataforma de IA que facilita interações entre empresas e clientes em diversos canais, otimizando o atendimento e a experiência do consumidor.
Brandwatch Influence
A Brandwatch Influence é uma plataforma para gerenciar marketing de influenciadores, facilitando a descoberta, gerenciamento de relacionamento e campanhas em redes sociais.
Channel.io
O Channel.io é um aplicativo de CRM que facilita o atendimento ao cliente, oferecendo chat ao vivo, gerenciamento de contatos e análise do comportamento do usuário.
Connectly.ai
O Connectly.ai permite que empresas criem e enviem campanhas de marketing automatizadas e personalizadas via WhatsApp, centralizando comunicações em uma única interface.
DialShree
DialShree é uma solução de contact center que integra canais de comunicação para gerenciar interações com clientes de forma eficiente e escalável.
Calabrio
Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.
Wiser Solutions
Wiser Solutions é uma plataforma que fornece inteligência em execução comercial, apoiando marcas e varejistas com dados para otimizar decisões online e na loja.
Insight7
O Insight7 é uma ferramenta que analisa entrevistas e conversas em diversos formatos, extraindo insights valiosos para decisões informadas.
Labelf
Labelf é uma ferramenta de classificação de texto por IA sem código, que permite treinar modelos de IA para analisar e automatizar suporte ao cliente em mais de 100 idiomas.
Capturi
O Capturi é um software de IA conversacional que analisa interações da empresa, oferecendo insights, assistência a agentes e gestão de consultas rotineiras.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics é uma plataforma SaaS de automação de conhecimento e análise de texto sem código, que permite análise de feedback, redes sociais e tendências em dados não estruturados.
Attest
Attest é uma plataforma de pesquisa que facilita o acesso a dados de consumidores, permitindo fazer perguntas e obter respostas rápidas de um público-alvo global.
HaloCRM
HaloCRM é um software de atendimento ao cliente que reúne interações de múltiplos canais para otimizar a comunicação e melhorar a satisfação do cliente.
Spiral
O aplicativo Spiral utiliza LLMs e GenAI para analisar dados da empresa e identificar problemas enfrentados pelos clientes, aprimorando a precisão nas soluções.
Cobbai
O Cobbai integra genAI no atendimento ao cliente com um Centro de Controle, otimizando processos e oferecendo suporte às equipes de agentes.
Verint
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
AI Monitor
Monitora e analisa como a sua marca aparece em respostas geradas por IA (ChatGPT, Google AI Overview e outras) e sugere ajustes no conteúdo e na presença online.
Gladly
Gladly é um software de atendimento ao cliente que centraliza interações e informações dos clientes em todos os canais para proporcionar um serviço personalizado.
BrandMentions
A BrandMentions monitora menções de marcas na internet em tempo real, analisa sentimentos e oferece insights sobre concorrentes para otimizar estratégias de marketing.