Página 47 - Negócios - Aplicativos mais populares - Nepal

Readymode

readymode.com

Readymode é um software de call center completo que conecta de forma inteligente agentes com mais leads em menos tempo. Capacitamos as empresas a maximizarem a eficiência, aumentarem a produtividade e aumentarem as suas receitas, tudo a um custo acessível. Em 2014, nosso fundador e CEO, Jason Jantz, aproveitou seus mais de 25 anos de experiência no setor para construir uma plataforma que atendesse às necessidades específicas de call centers e equipes de vendas. Readymode (anteriormente Xencall) é uma solução de nuvem híbrida que fornece às empresas a flexibilidade de que precisam, aproveitando os benefícios de sistemas baseados em nuvem e locais. O Readymode também ajuda você a aproveitar ao máximo seus leads com recursos avançados, como CRM totalmente integrado, ferramentas de conformidade integradas, relatórios e análises em tempo real e um discador preditivo líder do setor. Esteja você procurando agilizar as operações ou expandir seus negócios, o Readymode é mais do que apenas um software; somos seu parceiro no sucesso.

3CX

3cx.com

A 3CX é desenvolvedora de uma solução de comunicação de padrões abertos que inova a conectividade e colaboração empresarial, substituindo PBXs proprietários. O software premiado permite que empresas de todos os tamanhos reduzam custos de telecomunicações, aumentem a produtividade dos funcionários e aprimorem a experiência do cliente. Com videoconferência integrada, aplicativos para Android e iOS, chat ao vivo no site, integração de mensagens SMS e WhatsApp, a 3CX oferece às empresas um pacote completo de comunicações pronto para uso.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy é uma solução de telefonia baseada em nuvem que ajuda a conectar-se com seus clientes em qualquer lugar do mundo. É uma plataforma que reúne comunicações por meio de celular, tablet, computador ou laptop. Dialaxy permite que startups e empresas comprem números de suporte locais instantâneos dos EUA e Canadá. Com sua interface fácil de usar e arquitetura de back-end robusta, qualquer empresa pode configurar seu call center em menos de 2 minutos. Alguns recursos do Dialaxy que ajudarão seu negócio no bom funcionamento são: * Chamadas e mensagens ilimitadas nos EUA e Canadá * Correio de voz * Grupos de Agentes * Análises e relatórios avançados * Integrações * Gravação de chamadas e muito mais Eles da Dialaxy estão trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana para trazer as melhores soluções para você e fornecer uma excelente experiência ao cliente. Juntos, vamos dar voz ao seu negócio.

CallTower

calltower.com

Experimente o poder das comunicações avançadas em nuvem com as soluções unificadas e conectadas da CallTower. Mantenha-se conectado, produtivo e feliz. Desde a sua criação em 2002, a CallTower evoluiu para um fornecedor global de soluções de comunicações unificadas, contact center e colaboração de classe empresarial, baseado em nuvem, para organizações em crescimento em todo o mundo. CallTower fornece, integra e oferece suporte a soluções líderes do setor, incluindo Operator Connect for Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS e quatro opções de contact center, incluindo Five9 para clientes empresariais.

Daktela

daktela.com

Um hub para comunicações perfeitas. Com o Daktela, você pode gerenciar facilmente todas as comunicações dos seus clientes - voz, e-mail, chat na web, SMS e interações de mídia social - a partir de um local central, seja no desktop ou no aplicativo móvel. Eles se orgulham de desenvolver todas as suas soluções internamente, garantindo que cada ferramenta seja flexível e adaptada com precisão para aprimorar suas operações e aumentar a satisfação do cliente. A Daktela está na vanguarda da inovação; eles foram o primeiro provedor de comunicações a integrar a tecnologia GPT. Seu portfólio também inclui uma variedade de complementos projetados para otimizar sua estratégia de comunicação, apresentando ferramentas avançadas de gerenciamento de força de trabalho e bots de voz e bate-papo com IA que automatizam as interações e escalam com o crescimento do seu negócio. Daktela é uma solução completa de contact center perfeitamente adequada para pequenas e médias empresas. Eles conectam telefone, e-mail, sms, webchat e redes sociais por meio de uma ferramenta para aprimorar a experiência omnicanal do cliente. Eles combinam PABX virtual, tecnologia de contact center omnicanal, análise em tempo real, CRM e helpdesk integrados e oferecem uma plataforma única com API avançada para ajudar as empresas a melhorar a produtividade e a experiência geral do cliente. A Daktela fornece serviços globais integrados de voz, mensagens SMS e números DID de mais de 70 países. Eles estão comprometidos com o premiado suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

3CLogic

3clogic.com

A 3CLogic transforma as experiências de clientes e funcionários com seu principal Cloud Contact Center e recursos de IA desenvolvidos especificamente para aprimorar as principais plataformas atuais de CRM e gerenciamento de atendimento ao cliente. Disponíveis globalmente e aproveitadas pelas marcas líderes mundiais, suas soluções capacitam as organizações empresariais com recursos inovadores, como autoatendimento inteligente, IA generativa e conversacional, automação e coaching de agentes e análise de sentimento baseada em IA – tudo projetado para reduzir custos operacionais, maximizar ROI e otimize cada interação entre equipes de serviços de TI, suporte ao cliente, vendas ou serviços de RH.

CloudCall

cloudcall.com

A integração CRM incomparável do CloudCall unifica suas comunicações, melhora a qualidade dos dados, aumenta a produtividade e captura todas as conversas. CloudCall é o sistema de voz e comunicação para suas equipes de vendas e recrutamento. Sem sair do CRM ou ATS, recrutadores e vendedores: * Execute tarefas com clique para ligar, discagem avançada de lista e mensagens de voz pré-gravadas * Capture dados perfeitamente com notas integradas e gravação automática de chamadas * Veja notas e detalhes relevantes do chamador por meio de notificações de chamadas recebidas * Trabalhe remotamente com a mesma eficiência que no escritório, usando seus próprios dispositivos * As empresas detectam melhor os problemas e replicam as práticas recomendadas por meio de gravações de chamadas e monitoramento ao vivo das chamadas.

CallCloud

callcloud.app

Descubra o melhor Salesloft, Outreach e Hubspot Power Dialer - Aumente suas vendas e agilize seu processo de chamada com nosso power dialer contínuo - CallCloud. CallCloud permite que as equipes gerem mais receita automatizando e acelerando fluxos de trabalho de chamadas para que possam alcançar conexões mais humanas. CallCloud funciona em segundo plano, permitindo que as equipes façam mais prospecção, envio de e-mail e vendas.

8x8 Connect

8x8.com

8x8 Connect é um portal de gerenciamento de comunicações multicanal intuitivo e completo. Ele permite que você gerencie suas campanhas de SMS ou mensagens de voz em vários canais, envie milhões de mensagens por meio de uma única plataforma e obtenha relatórios em tempo real para melhores análises e otimização. Uma plataforma de comunicação plug and play: * Rompa esses silos - Consolide as conversas dos clientes em um único painel para facilitar o gerenciamento de campanhas. * Faça-se ouvir com facilidade - Importe contatos de clientes e segmente-os como grupos para que você possa transmitir convenientemente suas atualizações e campanhas de marketing para centenas de milhares de destinatários com apenas alguns cliques. * Crie experiências envolventes em minutos - Automatize facilmente fluxos de trabalho personalizados arrastando e soltando widgets ou escolhendo modelos pré-construídos, sem necessidade de codificação.

Quaderno

quaderno.io

Quaderno cuida da conformidade tributária em todo o mundo para que empreendedores experientes não precisem fazê-lo. Nossa missão é que você se concentre no seu negócio e no trabalho que você ama. Quaderno fornece todas as ferramentas que você precisa para vender seus serviços e produtos de informação globalmente sem se preocupar com impostos. Nós nos concentramos na conformidade fiscal digital em todo o mundo, portanto, nossos casos de uso mais comuns são: - Empreendedores digitais - Negócios SaaS - Comércio eletrônico - Plataformas e mercados Criamos o Quaderno como uma ferramenta para simplificar o tedioso processo de conformidade fiscal digital para nós mesmos e descobrimos que tivemos algo muito bom. Desde então, temos trabalhado na implementação de novas funcionalidades para tornar os negócios digitais mais eficientes e a vida mais fácil. Estes são alguns dos nossos recursos favoritos para que você possa nos conhecer um pouco melhor: - Simplifique a conformidade fiscal para sempre com um clique - Concentre-se em impulsionar as vendas em vez de acompanhar os impostos - Fique de olho nas métricas que importam - Use relatórios fiscais instantâneos para registrar declarações em minutos Além disso, como parte de nosso kit de ferramentas para empreendedores experientes, também temos uma API, um lindo Checkout, Quaderno Billing e Quaderno Connect. Precisa de mais detalhes? Quaderno pode ajudá-lo com tudo o que segue e muito mais: - Cálculo automático de IVA/GST - Imposto automático sobre vendas nos EUA após fácil configuração - Mais de 15 integrações com um clique e o único serviço com integração Zapier que permite que você faça um milhão coisas (literalmente!) - Relatórios de dados coletivos de todos os canais de vendas, plataformas e gateways de pagamento em um painel fácil de usar - Relatórios fiscais instantâneos por país - Verificação de ID de IVA para transações B2B - Armazenamento seguro de dados de clientes, de acordo com leis tributárias locais em todo o mundo - Câmbio baseado em taxas oficiais, sempre atualizadas - Faturas automáticas e 100% personalizáveis ​​em todos os idiomas - Opção de pagamento perfeita para o seu negócio, Quaderno Checkout - Relatórios contábeis úteis, como despesas recorrentes e balanços - Você pode experimentar todos faça isso gratuitamente com o teste gratuito do Quaderno. Nossa melhor equipe de suporte ao cliente terá prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida.

TaxCloud

taxcloud.com

Combinando o poder da automação e uma equipe de TaxGeeks certificados, TaxCloud calcula instantaneamente as taxas de imposto sobre vendas em mais de 13.000 jurisdições nos EUA, coleta o imposto sobre vendas no momento da transação, arquiva com 100% de precisão e ajuda você a gerenciar auditorias à medida que elas surgem . TaxCloud tem feito parceria com comerciantes em todos os 50 estados dos EUA para simplificar o cálculo, cobrança e arquivamento de impostos sobre vendas desde 2010.

Complyt

complyt.io

Procurando uma solução para agilizar seu gerenciamento de impostos sobre vendas? Complyt é a principal plataforma para automatizar impostos sobre vendas nos EUA, tornando mais fácil para empresas em todo o mundo manterem a conformidade. Nossa tecnologia avançada funciona perfeitamente com seus sistemas ERP e de faturamento existentes. Ele rastreia onde você precisa coletar impostos sobre vendas e automatiza relatórios, arquivamento e pagamento. Economize tempo e recursos com o Complyt, o melhor do mercado em automação de impostos sobre vendas. Como funciona o Complyt: 1. Integração: integração direta de ERP e soluções CSV. 2. Monitoramento do Nexus: rastreia as obrigações do nexo econômico e físico. 3. Registros estaduais: registra sua empresa nos estados relevantes. 4. Coleta precisa de impostos sobre vendas: cálculo do imposto sobre vendas em tempo real para cada fatura. 5. Arquivamento e remessa automatizados: prepara e envia devoluções automaticamente. 6. Gerenciamento de Certificados de Isenção: Valida e documenta certificados de isenção. A Complyt faz parte do VAT IT Group, o maior especialista em impostos indiretos do mundo, atendendo mais de 27.000 clientes em todo o mundo, incluindo Facebook, Microsoft e Amazon. Com 44 escritórios em todo o mundo, a VAT IT fornece uma infraestrutura robusta e fortes relacionamentos fiscais, tornando a Complyt o seu balcão único e abrangente para todas as necessidades fiscais sobre vendas nos EUA.

EXEMPTAX

exemptax.com

EXEMPTAX ajuda as empresas a automatizar o processo de coleta, validação e renovação de certificados de revenda e isenção fiscal para seus clientes isentos de impostos em uma plataforma segura e fácil de usar. Oferecemos planos flexíveis e transparentes, diversas integrações, marcas personalizadas e soluções de serviços gerenciados de ponta a ponta. Teste um plano gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Torne-se pronto para auditoria hoje!

Maqsam

maqsam.com

Maqsam é a solução árabe líder de contact center com tecnologia de IA na região MENA, projetada para revolucionar a experiência do cliente. Aproveitando avanços inovadores em tecnologia de IA, Maqsam liderou transcrição precisa de chamadas em árabe, análises avançadas e insights, juntamente com modelagem de IA exclusiva utilizando seu LLM projetado internamente. Com o Maqsam, as equipes de suporte e vendas podem automatizar tarefas repetitivas, aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento da receita em vários canais de comunicação, incluindo chamadas de voz, WhatsApp e muito mais. Permitimos que as empresas expandam o alcance do mercado e estabeleçam presença local com acesso a números locais em mais de 200 cidades. As empresas podem integrar o Maqsam ao seu sistema CRM preferido para otimizar o gerenciamento de dados e fornecer atendimento ao cliente que supere as expectativas.

Yonda Tax

yondatax.com

Yonda Tax é um serviço gerenciado e uma plataforma que automatiza a conformidade fiscal sobre vendas para negócios on-line, para que você possa se concentrar nas vendas sem a sobrecarga de gerenciar impostos complexos sobre vendas nos EUA. Yonda Tax oferece empresas de comércio eletrônico, SaaS e digital: - Monitoramento Nexus - Registro de imposto sobre vendas - Cálculos de imposto sobre vendas - Declaração automatizada de impostos - Automação de imposto sobre vendas - Consultor de imposto sobre vendas disponível para consultoria tributária especializada

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, um provedor de comunicações em nuvem líder do setor, elimina a complexidade para que os clientes possam se concentrar na administração de seus negócios. Usamos nossa experiência técnica e conhecimento do setor para criar soluções de comunicação e colaboração “adequadas” para nossos clientes, seja conectividade gerenciada e acesso à rede, UCaaS, CCaaS, SD-WAN, segurança gerenciada ou Microsoft Teams. A Fusion Connect, uma empresa do Morgan Stanley, adota uma abordagem exclusiva que prioriza o cliente para criar, implementar e oferecer suporte a soluções personalizadas com desempenho de tempo de atividade respaldado por uma garantia de serviço líder do setor.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath é uma implementação sem servidor nas mesmas regiões comerciais da AWS em que o Amazon Connect está disponível. Ele faz uso de muitos serviços da AWS, incluindo Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS e SES. É uma arquitetura totalmente elástica e pode ser dimensionada sob demanda. O ConnectPath foi projetado para ser usado como um desktop de agente somente para call centers do Amazon Connect. Qualquer pessoa que tenha permissões de administrador do sistema pode integrar o ConnectPath em menos de 15 minutos seguindo o processo de integração em outro lugar deste blog. Durante o processo de integração, o ConnectPath usa um modelo CloudFormation para criar uma função do IAM que tenha as permissões necessárias para integração com sua instância do Amazon Connect. ConnectPath também gera diversas funções Lambda, uma tabela Dynamo DB, Kinesis stream e S3 Bucket em sua conta AWS. ConnectPath funciona com usuários que podem estar usando o CCP. Por exemplo, se você estiver usando um CRM com um CCP incorporado, o ConnectPath ainda reportará suas atividades e status. Achamos que o conjunto de recursos do ConnectPath é tal que você pode querer executar ambos, mas os usuários com o ConnectPath verão outros agentes que usam apenas o CCP. No entanto, alguns recursos, como bate-papo entre agentes, não funcionarão entre o ConnectPath e o CCP.

Taxually

taxually.com

Taxually oferece soluções totalmente automatizadas de conformidade de IVA, GST e imposto sobre vendas que atendem a todos os tipos de negócios, desde varejistas on-line até aqueles com departamentos fiscais complexos. A nossa força reside no conjunto de competências dos nossos colaboradores, que não só compreendem o mundo dos impostos, mas também possuem a capacidade de o traduzir em soluções tecnológicas que ajudam as organizações a reduzir a sua carga administrativa, a melhorar a qualidade das suas atividades de conformidade fiscal indireta e a mitigar os riscos associados.

Octobat

octobat.com

Conformidade fiscal e faturamento automatizados para empresas digitais Venda com a alíquota de imposto correta. Envie recibos e faturas compatíveis. Obtenha relatórios poderosos. Sincronize seus gateways de pagamento ou transações de plataforma de comércio eletrônico.

Taxdoo

taxdoo.com

Taxdoo é uma empresa de crescimento rápido e sustentável com sede em Hamburgo, Alemanha. Desde a nossa fundação em 2016, consideramo-nos tradutores do mundo ágil do comércio eletrónico e da conformidade fiscal, traduzindo regulamentações complexas em processos simples. A nossa solução baseada na nuvem permite que comerciantes online, consultores fiscais e mercados na Europa se concentrem no que mais importa: o sucesso da sua empresa na concorrência global. Entre outras funcionalidades, Taxdoo gere os processos de IVA em países estrangeiros da UE e no Reino Unido de forma automática e segura através de uma única plataforma. Através da recolha, monitorização e avaliação automatizada dos dados das transações, o nosso sistema reconhece as respetivas obrigações de IVA na Europa e prepara-as de forma clara, incl. quem é responsável pelo IVA, valor do IVA e país de tributação.

Jumper.ai

jumper.ai

A Vonage, líder global em comunicações em nuvem, ajuda as empresas a acelerar sua transformação digital. Por meio do Jumper.ai, o aplicativo de comércio conversacional da Vonage, as empresas agora podem criar experiências omnicanal baseadas em IA que impulsionam as vendas e aumentam a satisfação do cliente. Jumper faz com que cada conversa conte com uma bela combinação de chatbots automatizados e agentes ao vivo, em todas as etapas da jornada de seus clientes. Esta solução completa de comércio conversacional e envolvimento do comprador é usada por empresas como Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser e Loreal. A Jumper cria jornadas de compra e envolvimento omnicanal do cliente com foco nas mensagens em redes sociais, mensagens e web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, site da marca e muito mais). O conjunto de soluções empresariais da Vonage personaliza a experiência do cliente, aumenta as conversões de anúncios, oferece compras guiadas, processa pedidos, recebe pagamentos, envia notificações, reúne insights para o reengajamento do consumidor e faz tudo acontecer por meio de bate-papo e envolvimento contextual de agentes humanos e IA .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U é um mecanismo inovador de IVA baseado em IA, projetado para agilizar e automatizar processos de gerenciamento de IVA para AP (Contas a Pagar) e T&E (Despesas de Viagem). A plataforma oferece soluções abrangentes para otimizar a recuperação do IVA, reduzir o tempo e os custos de processamento e melhorar a conformidade. • Avaliação automatizada de conformidade de faturas com tecnologia de IA para reembolso de IVA. • Identificação de IVA recuperável para transações locais e estrangeiras • Relatórios automatizados de IVA • Automação robótica de processos para envio sem esforço de reivindicações e relatórios de IVA a portais fiscais • VAT4U Smart AI pode ser implantado em 4 soluções para agilizar seu gerenciamento de IVA para viagens, contas a pagar, comércio eletrônico e para especialistas. • Integração perfeita de API para fácil conectividade

Acqueon

acqueon.com

Acqueon lidera o caminho como a principal plataforma de execução de receita baseada em IA generativa, especializada em comunicações de saída personalizadas para capacitar empresas B2C em setores regulamentados e não regulamentados para alcançar suas metas de geração de receita e objetivos de recuperação de receita. Cobrindo uma variedade de casos de uso essenciais, incluindo cobranças, vendas pela Internet, vendas por telefone, serviço proativo, lembretes, notificações de interrupção e gerenciamento de compromissos, a Acqueon permite que os clientes elevem o desempenho de vendas e aumentem a satisfação do cliente. Conseguimos isso através da automação de fluxos de trabalho de comunicação, otimizando os recursos humanos, utilizando análises preditivas e IA para o envolvimento estratégico do cliente, garantindo a conformidade com os regulamentos de privacidade e comunicação e integrando-se perfeitamente com a infraestrutura de comunicações e sistemas de registro existentes. Com mais de 110.000 agentes e 200 clientes globais depositando sua confiança na Acqueon, as empresas obtêm maiores resultados de receita ao mesmo tempo em que promovem relacionamentos duradouros e leais com os clientes.

2Chat

2chat.co

Automação de WhatsApp programável completa para pequenas equipes que funciona com WhatsApp Messenger e WhatsApp Business. WhatsApp programável e altamente personalizável. Feche mais negócios, converse com seus clientes e envie notificações.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable é uma plataforma de ponta focada em programas de fidelidade inovadores para empresas de todos os tamanhos. Sua tecnologia integra vários ecossistemas e métodos de pagamento para ajudar as empresas a aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento. Principais recursos: * Tecnologia Escalável: Qurable oferece soluções que se adaptam às diferentes necessidades do negócio, facilitando a implementação de iniciativas de fidelização que promovem o consumo recorrente e a usabilidade. * Compatibilidade entre marcas: A plataforma permite uma integração perfeita com programas de fidelidade existentes, expandindo o alcance e a eficácia das iniciativas de fidelidade em múltiplas marcas. * Gamificação: Qurable transforma as interações com os clientes em desafios envolventes, acompanhando o progresso e recompensando conquistas para promover a fidelidade. * Insights de dados: as empresas podem analisar o comportamento do cliente por meio de pegadas digitais, permitindo recompensas personalizadas e promoções direcionadas sem codificação extensa. * Portal de fácil utilização: O portal de usuário final de marca branca oferece recursos como rastreamento de pontos de fidelidade, perfis de usuário e visualizações de conquistas, melhorando o envolvimento do cliente.

MOOVA

moova.io

Na Moova, reimaginamos a logística de última milha para um mundo sustentável. Desenvolvemos sistemas eficientes que permitem uma mobilidade urbana acessível, segura e sustentável. Usamos nossa tecnologia para oferecer entrega no mesmo dia e no dia seguinte, e a licenciamos para empresas de logística e entrega através de um modelo SaaS. A Moova capacita os players logísticos ao possibilitar o acesso a sistemas que conectam veículos com capacidade ociosa de entrega e, por meio de inteligência artificial, garantem a rota mais eficiente, economizando tempo e custos. Possuímos a pegada de última milha mais significativa da América Latina e trabalhamos duro todos os dias para moldar o futuro da logística na região. Fomos selecionados como a empresa mais inovadora no fórum internacional do G20 em Bali, na Indonésia. Fomos convidados a participar da G20 Innovation League 2021 como ¨Uma das 100 startups que enfrentam os desafios da Humanidade¨ na categoria Cidades Inteligentes. Levamos esta homenagem muito a sério: queremos trazer as cidades do futuro para a LATAM. Apostamos totalmente na tecnologia e no talento da nossa fantástica equipa para enfrentar alguns dos maiores desafios da mobilidade sustentável e do ambiente.

Teamboarding

teamboarding.com

O Teamboarding foi projetado para agilizar a jornada técnica de suas equipes, oferecendo uma solução abrangente para integração, aprimoramento e requalificação. Nossa plataforma garante que todos os membros recebam apoio, seja ingressando na equipe, desenvolvendo suas habilidades ou se adaptando a novas funções e desafios. Com o Teamboarding, você pode gerenciar com eficiência a integração de talentos técnicos, orientar o aprendizado contínuo e facilitar o processo de requalificação, ao mesmo tempo em que mantém a produtividade e o alinhamento com seus objetivos de negócios. Estamos aqui para garantir que a experiência da sua equipe seja tranquila, eficaz e fortalecedora desde o primeiro dia.

Terrand

terrand.app

Reinventando a excelência operacional na América Latina. Na Terrand, não apenas inovamos; nós transformamos. Somos mais que uma startup; Somos o pilar que fortalece e capacita os trabalhadores da linha da frente, os verdadeiros heróis da nossa economia. Com uma combinação de tecnologia de ponta e paixão, esforçamo-nos por melhorar a segurança, a qualidade e a eficiência em todos os cantos do continente. Você realmente sabe o que está acontecendo na sua empresa? Com Terrand, você sempre saberá. Nossa plataforma oferece visibilidade em tempo real das operações da sua empresa, desde o menor relatório até tendências e dados preditivos. Baseamo-nos em três pilares essenciais: 1. Imediatismo: Qualquer pessoa pode reportar um evento em tempo real de forma simples e direta. 2. Interoperabilidade Rastreável: Eliminamos silos de informação e burocracia, oferecendo uma visão clara e coesa dos processos interdepartamentais, reduzindo riscos e acelerando respostas. 3. Análise e Previsão: Nosso sistema não só permite entender o que está acontecendo, mas também antecipar e agir antes que os eventos ocorram. Na Terrand, não construímos apenas software; Nossa visão é capacitar as organizações para que operem com segurança e eficiência, eliminando o risco do desconhecido e salvando vidas. Junte-se a nós nesta missão. Juntos, vamos fazer da América Latina um bastião de segurança, qualidade e excelência operacional.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, fundada em 2018, fornece a tecnologia que permite às empresas multinacionais tomar decisões mais ponderadas sobre preços de transferência. Nossa plataforma conectada de ponta a ponta oferece às organizações a capacidade de assumir o controle total de seus negócios e implementar estratégias fiscais consideradas em todo o grupo. Com mais de 5.000 entidades jurídicas geridas na nossa plataforma e uma receita média de 7 mil milhões de euros entre os nossos clientes, estamos empenhados em ajudar as maiores empresas do mundo a transformar a sua gestão empresarial transfronteiriça, conduzindo a negócios globais saudáveis.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard é um sistema operacional baseado em IA que transforma a forma como as empresas monitoram, analisam e agem de acordo com seus principais indicadores de desempenho (KPIs). Nossa plataforma oferece integração perfeita entre sistemas para monitoramento preciso, revela tendências e oportunidades ocultas e auxilia na tomada de decisões eficaz. Ao estabelecer objetivos claros e promover o alinhamento da equipe, o TargetBoard cria um ambiente focado e motivado para as partes interessadas. Aproveite o poder dos insights baseados em IA com o TargetBoard e tome decisões estratégicas baseadas em dados que impulsionam seus negócios.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom é a plataforma líder mundial em testes de caminhos de chamadas de clientes, auxiliando organizações globais com testes de contact center em tempo real. A Klearcom fornece recursos globais de testes de voz e IVR para organizações que dependem da comunicação com o cliente. Sua plataforma baseada em IA analisará automaticamente o caminho completo da chamada do cliente, avaliará o desempenho e alertará sobre cada problema por meio do IVR e da rede para o agente, usando um único teste. Reduza o custo e o risco de tempo de inatividade em IVRs baseados em voz e DTMF com Klearcom. Os testes incluem caminho de chamada IVR, regressão, carga e monitoramento ao vivo.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots é um gerenciador de ecossistema de startups. Um mercado híbrido e software fintech que incorpora tecnologias proprietárias baseadas em IA, BigData e PNL. Otimize os recursos da sua infraestrutura de inovação com uma ferramenta inteligente. Se você é Universidade, Centro de Empreendedorismo, Aceleradora ou Incubadora esta é a sua ferramenta.

VirtualPBX

virtualpbx.com

O VirtualPBX foi pioneiro em sistemas telefônicos comerciais baseados em nuvem e ainda possui o maior número de recursos, a mais alta confiabilidade e o melhor valor. Não importa o tamanho da sua empresa, você pode ter um sistema telefônico comercial de classe corporativa sem as despesas ou complicações de comprar e manter sua própria central telefônica. E com o VirtualPBX, você pode usar seus próprios telefones ou economizar ainda mais com nosso serviço VoIP empresarial. Com apenas alguns cliques e alguns minutos, você pode ter um sistema telefônico comercial VirtualPBX totalmente automatizado e de última geração que oferece ótimos recursos, tempo de atividade de 99,999%, roteamento avançado de chamadas, administração simples e suporte profissional baseado nos EUA. Os planos começam em US$ 9,99/mês.

Comcast Business

business.comcast.com

A Comcast Business oferece um amplo conjunto de soluções tecnológicas para manter empresas de todos os tamanhos prontas para o que vem por aí. Com uma variedade de ofertas, incluindo conectividade, redes seguras, segurança cibernética avançada e soluções de comunicações unificadas, a Comcast Business está fazendo parceria com líderes empresariais e tecnológicos de todos os setores e integrando a Masergy, líder em redes definidas por software, para ajudar a impulsionar os negócios.

Bling

bling.com.br

Descomplicamos a gestão de negócios de pessoas que são movidas pelo sonho de empreender, através de uma plataforma online prática e acessível. Temos orgulho de estar entre as mais conhecidas empresas desenvolvedoras de softwares de gestão do país e de ser, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico - ABComm, uma das melhores tecnologias para e-commerce do Brasil! Somos uma empresa LWSA, e mais de 300 profissionais inquietos fazem parte do nosso time, atuando diariamente com o propósito de facilitar a vida do empreendedor. Nossa solução digital e suporte ao cliente são responsáveis por facilitar a gestão de mais de 1 milhão de pessoas empreendedoras e sonhadoras em todo o Brasil. E tudo isso é possível graças a uma equipe verdadeiramente apaixonada por tecnologia, repleta de pessoas inquietas, engajadas e de pensamento livre, que buscam soluções inovadoras todos os dias. Descomplique e transforme a gestão para micro e pequenos empreendedores que sonham grande. Bling cabe nesse sonho.

Evolve IP

evolveip.net

O Evolve IP reúne comunicações unificadas, colaboração, voz, desktop virtual e ferramentas de contact center em uma solução única e segura. Evolua parceiros de IP com profissionais de TI para reunir suas ferramentas essenciais de produtividade e comunicação em uma solução única e segura baseada em nuvem, ajustada para a força de trabalho híbrida e fornecida como um serviço. Ao integrar estes sistemas desconectados e preencher as lacunas, melhoramos a produtividade e a segurança, aumentando o tempo de atividade para tornar o futuro do trabalho melhor para todos.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 fornece várias ferramentas de automação nas áreas de comunicação, marketing e vendas para fazer com que as organizações aproveitem as inovações tecnológicas para melhorar a eficiência e maiores perspectivas de crescimento. Suas soluções abrangentes de automação de comunicação permitem que as empresas organizem com eficiência as comunicações comerciais, incluindo entrada e saída, para garantir uma experiência perfeita de atendimento ao cliente. As ferramentas de comunicação incluem telefonia em nuvem, IVR, números virtuais, clique para ligar, chamadas perdidas e serviço de conferência. As ferramentas de automação de marketing Office24by7 permitem projetar campanhas inovadoras e personalizadas, nutrir leads em vários canais de comunicação, definir automaticamente o fluxo da campanha com base na resposta do usuário e rastrear o ROI das campanhas. As ferramentas de automação de marketing incluem Lead Tracker, software Landing Page Builder, email marketing, serviço de SMS em massa, anúncio de voz em massa e marketing por gotejamento. As ferramentas de automação de vendas Office24by consistem em um CRM de vendas robusto e um aplicativo móvel e ajudam a ampliar a produtividade da equipe de vendas, reduzem o ciclo de vendas e gerenciam com eficiência equipes de vendas de escritório, de campo e distribuídas. Office24by7 é um conjunto exclusivo de soluções e serviços de automação de escritório com um CRM inteligente e uma ferramenta de gerenciamento de processos de negócios em seu núcleo. Com o Office 24by7, você pode simplificar, automatizar e gerenciar funções comerciais essenciais, como comunicação, marketing e vendas. Parte da Striker Soft Solutions – líder do setor em soluções de comunicação, a Office24by7 iniciou suas operações em Hyderabad com ferramentas de automação de comunicação e adicionou ferramentas de automação de marketing e vendas à sua gama. Em breve serão lançadas ferramentas de automação de serviços.

QueueMetrics

queuemetrics.com

O monitor de call center QueueMetrics permite monitorar a produtividade e o tempo de trabalho do agente, folhas de pagamento, metas de vendas, taxas de conversão, ACD, IVR e eventos de música em espera. Gere estatísticas de campanhas de entrada e saída e monitore processos em tempo real com painéis e relatórios personalizáveis. QueueMetrics é um conjunto de gerenciamento, monitoramento e relatórios altamente escalável que atende às necessidades de milhares de contact centers em todo o mundo e oferece uma ampla gama de benefícios integrados, como suporte ilimitado a agentes, filas e campanhas, recursos de trabalho remoto e suporte para temas e etiqueta branca. A QueueMetrics estabelece padrões modernos em medição de desempenho, estatísticas e relatórios para call centers baseados na tecnologia Asterisk PBX. Utilizado com sucesso em milhares de contact centers em todo o mundo, desde 2004. Recursos - Meça, controle e melhore todos os aspectos do seu call center. * Funciona com seu PBX Asterisk existente. * Instalação fácil e automatizada. * Alta escalabilidade: de uma a centenas de linhas de saída em vários servidores. * Execute várias campanhas priorizadas em paralelo. * Modelo de segurança abrangente com amplos recursos de auditoria. * Tratamento programável de chamadas que não são concluídas. * Fácil de integrar através de sua API HTTP. * Fortes capacidades de monitoramento em tempo real. * Funciona localmente - você não precisa depender de serviços de terceiros. * Fornece um conjunto de "blocos de construção" para que você possa criar soluções personalizadas. O QueueMetrics está disponível em inglês, espanhol, português, alemão, brasileiro, árabe, chinês, francês, holandês, italiano, japonês, hebraico, polonês, eslovaco, catalão, georgiano, holandês, húngaro, grego e coreano.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG é um provedor líder de telefonia em nuvem. Impulsione seus negócios com a ajuda da solução Cloud Contact Center SparkTG é um fornecedor líder de soluções de contact center baseado em nuvem na Índia. Com mais de oito anos de experiência no desenvolvimento de soluções de contact center personalizadas de última geração em várias empresas em diferentes setores verticais. * Configuração rápida. Sem custo inicial. Confiável. Escalável. Com a implementação simples e rápida do SparkTG - solução para contact center, você obtém: Imagem profissional Ajuda você a obter uma imagem profissional sem custo de configuração. * Análise em tempo real - Analise seu serviço em tempo real e melhore de acordo. * Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana Oferecemos suporte completo ao cliente 24 horas por dia.

KnotAPI

knotapi.com

A Knot melhora poderosamente os produtos para você e seus usuários, adicionando recursos de geração de receita e conectando titulares de cartão a milhares de comerciantes.

Thulium

thulium.com

Forneça um atendimento ao cliente excepcional e responda às dúvidas dos clientes de qualquer lugar. Seu sistema de contact center pode estar no seu bolso! O aplicativo foi criado para agentes de viagens, gerentes e líderes de equipe para fornecer-lhes acesso em tempo real às solicitações do Thulium. ** Mantenha-se atualizado O acesso à lista de tickets atuais permitirá gerenciar e controlar a situação do helpdesk diretamente do seu telefone. **Responder a relatórios e adicionar comentários Agora você pode responder às solicitações dos clientes mesmo quando estiver em trânsito. Além disso, você pode adicionar comentários no tópico de correspondência com o cliente, o que facilitará o registro das informações mais importantes fora do escritório. ** Acesse informações do cliente Verifique as informações sobre seus clientes para obter um melhor contexto da conversa ao trabalhar em tickets. **Gerencie seus relatórios Direto do seu celular você pode se atribuir a um ticket, alterar sua categoria, prioridade, status e escolher a fila para a qual o ticket será atribuído. Thulium é um sistema de contact center dedicado a departamentos de suporte e atendimento ao cliente para lidar com todas as comunicações do cliente. O Thulium permite integrar todos os canais de contato – ligações, e-mails, chats e FB Messenger em uma única ferramenta, melhorando o nível de serviço e fidelizando os clientes. Graças a funções como identificação do cliente, histórico de contactos, caixa de correio de grupo e relatórios, garante que nenhum contacto com o cliente é perdido e que os funcionários realizam o seu trabalho de forma eficaz.

Airtel Business

airtel.in

O braço B2B da Bharti Airtel, eles são os principais fornecedores da Índia de soluções seguras e confiáveis ​​de conectividade, tecnologia e comunicações. A sua vasta rede abrange a Índia, os EUA, a Europa, a África, o Médio Oriente, a Ásia-Pacífico e a SAARC, permitindo-lhes servir empresas de todos os tamanhos e indústrias. Eles entendem suas necessidades exclusivas e, portanto, aproveitam seu portfólio diversificado para oferecer soluções personalizadas que ajudam seu negócio a prosperar. Eles têm orgulho de ser o número 1 em conectividade, o número 1 em IoT celular, o número 1 em CPaaS e estar entre os 3 primeiros em data centers. Quando você faz parceria com eles, você: * Transforme seu negócio digitalmente * Aumente a eficiência operacional * Crie experiências deliciosas para seus clientes * Desbloqueie novos fluxos de receita para o seu negócio * Aumente a produtividade e a colaboração de sua força de trabalho Com você em sua jornada para o crescimento, inovação e possibilidades ilimitadas.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal é uma ferramenta inteligente de gerenciamento de instalações que é um aplicativo baseado em navegador executado na AWS; totalmente responsivo a dispositivos móveis para trabalhar no seu dispositivo preferido com seis aplicativos principais, incluindo avaliações de risco, verificações, procedimentos, tarefas, gerenciador de problemas e relatórios.

Surudo

home.surudo.ai

Automatize sua pesquisa e planejamento estratégico de contas com Surudo. Use Surudo Bots para realizar pesquisas semelhantes para encontrar empresas e contatos semelhantes, extrair sinais de intenção do LinkedIn e muito mais!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. é a holding de dois dos melhores fornecedores de tecnologia, Alvaria CX, líder em conformidade de tecnologia de saída e autoatendimento de experiência do cliente, e Aspect, cujas soluções de gerenciamento de engajamento da força de trabalho proporcionam o futuro da inovação no trabalho. Embora a Alvaria continue sendo uma empresa, sua estrutura operacional de negócios e marcas de mercado futuras são duas – Alvaria CX e Aspect. As marcas Alvaria fortalecem a conexão humana criando software que oferece suporte à melhor experiência possível do cliente e ao envolvimento da força de trabalho. Seu software é criado para capacitar equipes e clientes, otimizando o envolvimento da força de trabalho e melhorando as interações com os clientes. Suas soluções melhoram o dia a dia do agente e, consequentemente, melhoram a experiência do cliente. Eles vão além do inbound e outbound para criar um sistema abrangente baseado em software que faz com que as pessoas por trás de sua empresa brilhem mais e seus clientes sejam mais leais. As marcas Alvaria estão transformando a forma como as pessoas interagem com as empresas e aumentando os lucros dos seus clientes com isso. Eles são líderes em software de experiência do cliente e envolvimento da força de trabalho, promovendo melhores conexões por meio de tecnologia melhor. Suas plataformas abertas e inovadoras são desenvolvidas especificamente para oferecer duas experiências essenciais: gerenciamento de envolvimento da força de trabalho rico em recursos, intuitivo e inteligente e serviços corporativos de saída proativos. Comemorando com orgulho 50 anos de atuação, a Alvaria foi formada a partir da fusão dos líderes mundiais Aspect Software e Noble Systems. Hoje, suas marcas Alvaria estão abrindo um novo caminho na experiência do cliente e na inovação da força de trabalho, capacitando equipes e agentes a permanecerem em contato com o lado da história do seu cliente.

C-Zentrix

c-zentrix.com

A C-Zentrix é uma fornecedora líder de soluções de Customer Experience e contact center com clientes em toda a Índia, APAC, Oriente Médio, Ásia, América do Norte e África. Ela está continuamente inovando e fornecendo soluções baseadas em IA para contact centers. C-Zentrix é especialista em Experiência do Cliente e tem experiência no gerenciamento de grandes contact centers, implantações em todo o país e integrações com diversas soluções de terceiros. Eles entendem a necessidade dos clientes e seu fluxo de trabalho distinto. A C-Zentrix foi pioneira na criação de um dos produtos mais inovadores, uma solução de contact center em uma caixa em 2005. Poste que não houve como voltar atrás. Oferece soluções de voz, vídeo e digitais como WhatsApp, redes sociais, e-mail e CRM de atendimento e leads. A solução omnicanal é uma solução completa de experiência do cliente que possui um design de última geração e integração perfeita com todos os canais de comunicação disponíveis. A solução de contact center vem com resposta de voz interativa (IVR) de arrastar e soltar, roteamento baseado em habilidades, discagem preditiva, roteamento de chamadas de entrada/saída, IPBX, registradores de voz e tela, CRM de suporte técnico, chat ao vivo, gerenciamento de e-mail, chamadas perdidas e chamadas Explosão. A C-Zentrix tem mais de 1.500 clientes e está espalhada por diferentes continentes, com foco exclusivo em mercados em crescimento. A C-Zentrix está trazendo agressivamente a IA para o contact center. Essas soluções estão proporcionando enormes economias de custos e insights práticos aos clientes. Destacam-se Voicebots e chatbots, Assistente em tempo real (assistência de agente, assistência de supervisor), análise pós-chamada, análise de sentimento e resumo.

Rupt

rupt.dev

Rupt ajuda as empresas de assinatura a atingirem seu potencial, encontrando vazamentos de receita, como compartilhamento de contas, abuso de testes, abuso de referências e muito mais. Os clientes obtêm um aumento de 5% a 20% na receita nos primeiros três meses após a integração do Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

A FluentStream é fornecedora líder de comunicações para pequenas e médias empresas e foi reconhecida pela Inc. 5000 como uma das empresas privadas de crescimento mais rápido por seis anos consecutivos. A missão da FluentStream é simplificar a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. O FluentStream permite que profissionais de atendimento, vendas e outros profissionais ofereçam uma experiência excepcional ao cliente em qualquer dispositivo ou local.

IVR GURU

ivrguru.com

Serviços IVR hospedados pelo IVR GURU, você pode garantir que os clientes sejam direcionados ao lugar certo rapidamente e sem frustração, quer precisem de um agente ou possam concluir a transação usando o recurso de autoatendimento. IVR Guru é a empresa de telefonia em nuvem que mais cresce, fornecendo serviço ivr em Noida, Delhi NCR e em toda a Índia. IVR Guru, uma resposta de voz interativa (IVR) que é simples, pode processar mais de um milhão de chamadas por hora, utilizável, orientada por voz, plataforma Voice XML IVR, serviços de hospedagem em nuvem e soluções para desenvolvedores. Eles estão entre as principais empresas de números virtuais em Delhi. Eles oferecem serviços de uma equipe hábil que trabalha com eficiência e proficiência em seus sites, o que amplia suas chances de eminência. Eles não apenas criam uma plataforma para o seu negócio, mas também o guiam na jornada para ganhar existência no mundo dos negócios. Com o IVRGURU veja seu negócio florescer e ganhar reputação na web. Você pode até oferecer serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano aos chamadores, para que, quando os agentes não estiverem disponíveis, o IVR ainda possa gerenciar suas chamadas. O IVR GURU permite que você crie facilmente fluxos de chamadas automatizados avançados que economizarão tempo e aumentarão a satisfação do cliente e você estará pronto e funcionando em minutos.

MCube

mcube.com

Bem-vindo ao MCUBE - seu parceiro confiável de telefonia em nuvem na Índia! Na MCUBE, eles redefinem a excelência em comunicação por meio de soluções de ponta projetadas para elevar seu negócio a novos patamares. Como provedor líder de serviços de telefonia em nuvem, eles são especializados em fornecer um conjunto abrangente de ferramentas de comunicação para agilizar e aprimorar as interações com os clientes. Suas soluções: * Solução de contact center: gerencie perfeitamente as interações com os clientes para obter um serviço incomparável. * IVRS (Sistema Interativo de Resposta de Voz): Aumente a eficiência com suporte automatizado e interativo ao cliente. * Discador automático: aumente a produtividade por meio de chamadas automáticas. * Número gratuito: Estabeleça uma presença nacional com comunicação gratuita. * Solução Softphone: Capacite sua equipe com telefonia flexível baseada em software. * Serviço de chamadas perdidas: capture leads sem esforço com suas soluções de chamadas perdidas. * Transmissão de voz: transmita mensagens em grande escala para uma comunicação impactante. * Campanhas de SMS: alcance seu público instantaneamente por meio de campanhas de SMS direcionadas. * PABX virtual: sistema telefônico virtual flexível, adaptado às necessidades dinâmicas de seu negócio. * Solução Whatsapp: envolva os clientes em sua plataforma de mensagens preferida. Por que MCUBE? * Experiência líder do setor * Soluções robustas e confiáveis * Pacotes personalizados para atender às necessidades do seu negócio * Suporte ao cliente incomparável

brightfin

brightfin.com

Brightfin é um provedor de soluções móveis e de telecomunicações oferecidas nativamente por meio do ServiceNow. Brightfin é o único fornecedor que converte dados de telecomunicações em itens de configuração dentro do ServiceNow para ajudar as empresas a gerenciar ativos e despesas de TI. Além disso, o Brightfin aumenta a eficiência por meio de fluxos de trabalho automatizados e serviços líderes do setor, como UEM, gerenciamento do ciclo de vida, pagamento de contas, compras e entrega.

Abacus

theabacus.in

Embarque em uma jornada emocionante pelo reino dinâmico da computação em nuvem, onde inovação, escalabilidade e eficiência convergem para moldar o futuro da tecnologia. Esta comunidade vibrante é a sua porta de entrada para explorar todas as facetas da computação em nuvem, desde tendências de ponta e práticas recomendadas até discussões esclarecedoras sobre o poder transformador das tecnologias em nuvem. Quer você seja um especialista experiente em nuvem, um entusiasta curioso ou um profissional de negócios ansioso para aproveitar o potencial da nuvem, este espaço foi criado para promover o compartilhamento de conhecimento, a colaboração e o networking entre entusiastas da nuvem com ideias semelhantes. Dentro desta comunidade, espere descobrir: * Serviços e soluções em nuvem: mantenha-se atualizado sobre os desenvolvimentos mais recentes, abrangendo modelos de nuvem pública, privada e híbrida, bem como computação sem servidor e tecnologias de contêiner. * Arquitetura e segurança em nuvem: aprofunde-se nas complexidades do projeto de arquiteturas em nuvem robustas e seguras, garantindo proteção e conformidade de dados no ambiente de nuvem dinâmico. * Ferramentas e tecnologias de nuvem: explore as ferramentas, estruturas e plataformas que agilizam os processos de gerenciamento, monitoramento e implantação de nuvem. * Aplicativos de negócios em nuvem: descubra como a computação em nuvem está remodelando os setores, revolucionando os negócios por meio da otimização de custos, agilidade e inovação. Juntos, vamos desbloquear todo o potencial da computação em nuvem e impulsionar o futuro da tecnologia.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon é uma ferramenta de calculadora de avaliação para startups em estágio inicial. Usar nossa calculadora de avaliação é mais confiável e consome menos tempo do que usar métodos de avaliação tradicionais. Nossa ferramenta baseada em IA é baseada em métodos de avaliação de startups reconhecidos globalmente, que foram desenvolvidos por investidores para obter avaliações para startups em estágio inicial. Nossos métodos de avaliação qualitativa: 1- Método de Avaliação Scorecard. 2- Método de Avaliação de Checklist (Método Berkus) 3- Método de Avaliação de Mitigação de Risco. 4- Método de Avaliação Step-up. Em comparação com as antigas formas de avaliação de startups em estágio inicial que dependiam de modelos Excel de avaliação, fluxo de caixa descontado e planilhas de avaliação, a calculadora de avaliação do Startup Falcon automatiza os cálculos de avaliação pré-monetária, quantificando os aspectos qualitativos das startups para chegar a um avaliação de startups mais confiável que será levada a sério por VCs, investidores, incubadoras e aceleradoras.

Trackfront

trackfront.com

Crie estimativas de custos, orçamentos de trabalhos e propostas personalizadas de forma rápida e fácil. Gerencie a comunicação do projeto, compartilhamento de arquivos, aprovações, etapas e prazos com o mural do projeto. Acompanhe o tempo e as despesas para permanecer dentro do orçamento e garantir a lucratividade.

Ecosmob

ecosmob.com

Seu parceiro preferido para desenvolvimento de software personalizado e terceirização de tecnologia. Ecosmob é um fornecedor de renome mundial de soluções e serviços de software para operadoras. Eles se esforçam para fornecer soluções inovadoras e centradas no cliente. Eles ajudam seus clientes a modernizar suas redes para melhorar o posicionamento competitivo e os resultados de negócios. Com sua equipe de especialistas, tecnologias de ponta e processos transparentes, eles se concentram em oferecer excelência e, ao mesmo tempo, garantir um excelente atendimento ao cliente. A principal experiência da Ecosmob reside em soluções VoIP, DevOps, aplicações web, aplicações móveis e serviços terceirizados de equipe de desenvolvedores. A equipe altamente qualificada de desenvolvedores da Ecosmob tem um histórico consistente de entrega de soluções personalizadas dentro de prazos especificados. Sua experiência e soluções líderes de mercado impulsionam muitos dos principais provedores de serviços e fornecedores independentes de software do mundo. Suas soluções são implantadas nos setores de telecomunicações, TI, saúde, educação, imobiliário, hospitalidade, bancos e finanças, publicidade e entretenimento em todo o mundo.

ISI Analytics

isianalytics.com

O ISI Queue Analytics oferece insights incomparáveis ​​sobre o desempenho da fila de chamadas, integrando-se perfeitamente com Cisco, Webex e Microsoft Teams. Ele fornece uma solução econômica para supervisionar o tratamento de chamadas, o gerenciamento do tempo de espera e a experiência geral do cliente, sem a complexidade da infraestrutura tradicional do contact center. A melhor ferramenta de desempenho de fila Call Center Insights com tecnologia ISI Queue Analytics Proteja a visibilidade e os insights da jornada do chamador sem o custo e a complexidade de implantar e manter um contact center completo. A plataforma Queue Analytics da ISI, juntamente com os recursos existentes de enfileiramento de chamadas da Cisco, Webex e Microsoft, permite que os clientes reduzam significativamente os custos operacionais do Contact Center. Com recursos avançados de relatórios, gravação de chamadas e métricas de desempenho em tempo real, a ISI fornece um conjunto de soluções que aprimora cada uma das filas de sua central de atendimento. Se você usa Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams ou Avaya, você precisa de ISI. Seu software SaaS fornece relatórios de CDR e análises de comunicação unificada mais abrangentes disponíveis para essas plataformas líderes.

Servetel

servetel.in

A Servetel by “Acefone”, anteriormente conhecida apenas como “Servetel”, é um fornecedor líder de soluções de comunicação em nuvem focada em fornecer comunicação confiável e eficiente entre você e seus clientes. Para cumprir esta missão e ir além do seu atual campo operacional, a Servetel mudou agora para Acefone, uma entidade global que prospera no fornecimento de comunicação empresarial melhorada e de alta qualidade para equipas de vendas e de sucesso do cliente. Com uma nova identidade de marca, a Servetel entra num mercado global equipado com uma plataforma de comunicação unificada que proporciona interações através de diversos canais, como voz, SMS, vídeo e mensagens instantâneas.

Luware

luware.com

A Luware desenvolve soluções de atendimento ao cliente que permitem que as organizações se comuniquem de forma mais eficaz. Aproveitando totalmente a pilha de tecnologia da Microsoft, Luware Nimbus, a solução Contact Center as a Service da Luware, adiciona o contact center e a funcionalidade inteligente de roteamento de tarefas de que você precisa para gerenciar com eficácia as consultas dos clientes no Microsoft Teams. A Luware Recording amplia a oferta com uma solução de gravação em nuvem totalmente gerenciada que permite às organizações aproveitar ao máximo esses canais de comunicação modernos, mantendo a conformidade.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu é uma solução de gerenciamento de contact center baseada em nuvem, que permite aos usuários analisar estatísticas ao vivo, filas e atividades de agentes usando o hardware que já possuem. Apresentando um discador preditivo, gravação de chamadas e IVR, ao mesmo tempo em que aproveita o poder da tecnologia VoIP, o Quvu capacita os gerentes de contact center a melhorar radicalmente a maneira como fazem negócios. Quvu é uma joint venture entre provedores experientes de VoIP soho66 e goldfish.ie