8x8 Connect

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8x8 Connect é uma plataforma de comunicação multicanal que gerencia campanhas de mensagens de texto e voz, integrando interações e proporcionando relatórios em tempo real.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

Use 8x8 Connect em uma janela dedicada e livre de distrações com o WebCatalog Desktop para macOS e Windows. Melhore sua produtividade com troca de apps mais rápida e multitarefas mais fluida. Gerencie e troque facilmente entre várias contas sem precisar usar vários navegadores.

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8x8 Connect é uma plataforma versátil projetada para aprimorar as experiências de clientes e funcionários por meio de recursos de comunicação multicanais. Ele permite que os usuários iniciem campanhas de mensagens de texto em fala, integrando a voz em suas estratégias de comunicação para melhorar a acessibilidade e o engajamento. Esse recurso capacita as organizações a se conectar com os clientes em seus canais preferidos, garantindo uma experiência perfeita e personalizada.

Os principais recursos do 8x8 Connect incluem sua capacidade de suportar vários canais de comunicação, facilitando o gerenciamento de interações para as empresas em diferentes plataformas. Ao alavancar esses recursos, as organizações podem otimizar seus processos de comunicação, melhorar a satisfação do cliente e melhorar a eficiência operacional. A plataforma faz parte de um conjunto mais amplo de ferramentas que integram comunicações unificadas, soluções de contact center e APIs de CPAAs, fornecendo uma abordagem abrangente para gerenciar as interações do cliente e a colaboração interna.

A integração da 8x8 Connect com outras ferramentas 8x8 permite que as empresas aproveitem soluções movidas a IA, como assistentes inteligentes de clientes, automatizam e otimizem o envolvimento do cliente. Essa integração suporta uma ampla gama de funcionalidades, desde pagamentos automatizados a análises avançadas, ajudando as organizações a permanecer à frente em um cenário digital em evolução. Ao fornecer uma plataforma de comunicação robusta e integrada, o 8x8 Connect ajuda as empresas a oferecer experiências superiores ao cliente, aprimorando a produtividade e a colaboração dos funcionários.

8x8 Connect é um portal de gerenciamento de comunicações multicanal intuitivo e completo. Ele permite que você gerencie suas campanhas de SMS ou mensagens de voz em vários canais, envie milhões de mensagens por meio de uma única plataforma e obtenha relatórios em tempo real para melhores análises e otimização. Uma plataforma de comunicação plug and play: * Rompa esses silos - Consolide as conversas dos clientes em um único painel para facilitar o gerenciamento de campanhas. * Faça-se ouvir com facilidade - Importe contatos de clientes e segmente-os como grupos para que você possa transmitir convenientemente suas atualizações e campanhas de marketing para centenas de milhares de destinatários com apenas alguns cliques. * Crie experiências envolventes em minutos - Automatize facilmente fluxos de trabalho personalizados arrastando e soltando widgets ou escolhendo modelos pré-construídos, sem necessidade de codificação.

Site: 8x8.com

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