Página 9 - Alternativas - Capacity
User.com
user.com
User.com é uma plataforma completa de automação de marketing que visa aumentar o engajamento e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para seus clientes. Alcance clientes por meio de uma ampla variedade de canais de comunicação: e-mail, chat ao vivo, chatbot, notificações push, conteúdo dinâmico de página e muito mais - todos disponíveis em um só lugar. Interessado em Automação de Marketing? Faça nosso teste gratuito de 14 dias sem pagamento adiantado: http://bit.ly/2wrc3Ax Oferecemos várias integrações - Conecte-se facilmente ao Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs e muitos mais! Para obter uma lista completa, consulte nossa página de integrações aqui: http://bit.ly/38Dsxn2 Como uma ferramenta de engajamento e cliente em tempo real para pequenas e grandes empresas, User.com foi projetado para maximizar as taxas de conversão e aumentar a satisfação do usuário. Com ferramentas intuitivas de arrastar e soltar, você pode construir processos de automação de marketing, campanhas de marketing e criar caminhos de ação automatizados que envolverão continuamente seus clientes. Use gatilhos, condições e ações para entregar mensagens personalizadas aos seus usuários no momento certo. Entendemos como é importante ter um envolvimento contínuo com seus usuários em tempo real. Com a integração de nossa ferramenta de chat ao vivo, você pode se conectar em tempo real e em todo o mundo. Todas as conversas são armazenadas e conectadas. Consulte a qualquer momento as mensagens mais recentes e envie as atualizações aos usuários por e-mail com conexões simples entre eles.
Whatfix
whatfix.com
A Whatfix está avançando na “userização” da tecnologia de aplicativos, capacitando as empresas a maximizar o ROI dos investimentos digitais em todo o ciclo de vida do aplicativo. Desenvolvido pela GenAI, o conjunto de produtos da Whatfix inclui uma plataforma de adoção digital, ambientes de aplicativos simulados para treinamento prático e análise de aplicativos sem código. Whatfix permite que as organizações aumentem a produtividade do usuário, garantam a conformidade dos processos e melhorem a experiência do usuário em aplicativos internos e voltados para o cliente. Com sete escritórios nos EUA, Índia, Reino Unido, Alemanha, Cingapura e Austrália, a Whatfix oferece suporte a mais de 700 empresas, incluindo mais de 80 empresas Fortune 500, como Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Apoiado por investidores como Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, o software clica com Whatfix.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai é uma plataforma que permite às empresas criar e implantar seus próprios chatbots com tecnologia de IA. Os principais recursos do serviço incluem: * Chatbots de IA personalizados: a plataforma permite que as empresas criem e implantem chatbots personalizados, adaptados às suas necessidades e marcas específicas. Os chatbots podem ser projetados para lidar com várias funções de negócios, como suporte ao cliente, geração de leads, assistência ao comércio eletrônico e muito mais. * Tecnologia de IA conversacional: ChatOf.ai utiliza processamento avançado de linguagem natural (PNL) e algoritmos de aprendizado de máquina para potencializar seus chatbots, permitindo-lhes participar de conversas semelhantes às humanas e compreender o contexto e a intenção por trás das consultas dos usuários. * Construtor de chatbot sem código: O serviço fornece uma interface de criação de chatbot sem código e fácil de usar que permite às empresas criar e configurar seus chatbots sem a necessidade de amplo conhecimento técnico ou habilidades de programação. * Implantação Omnichannel: Os chatbots criados na plataforma podem ser perfeitamente integrados e implantados em vários canais, como sites, aplicativos móveis, plataformas de mensagens (por exemplo, Facebook Messenger, WhatsApp) e assistentes de voz. * Análise e otimização: ChatOf.ai oferece análises em tempo real e ferramentas de rastreamento de desempenho para ajudar as empresas a monitorar o desempenho de seus chatbots, identificar áreas de melhoria e otimizar as experiências de conversação. * Segurança de nível empresarial: a plataforma foi projetada com recursos de segurança de nível empresarial para garantir a proteção de dados confidenciais e a conformidade com os regulamentos relevantes. ChatOf.ai se posiciona como uma solução abrangente para empresas que buscam aproveitar o poder dos chatbots com tecnologia de IA para aprimorar as interações com os clientes, automatizar vários processos de negócios e impulsionar o crescimento.
Spekit
spekit.com
Spekit é a plataforma líder de capacitação just-in-time, alimentada por IA, desenvolvida especificamente para transformar a forma como os representantes de vendas operam. A plataforma centraliza e apresenta automaticamente as respostas, o conteúdo e o treinamento que os representantes de vendas precisam para ter sucesso em qualquer ferramenta ou fluxo de trabalho, aumentando a produtividade, a eficiência e o impacto. Ao contrário das soluções tradicionais que tratam a capacitação de vendas como um evento ou destino, o Spekit foi projetado em torno de como as equipes de vendas trabalham hoje, conectando-se perfeitamente aos seus fluxos de trabalho diários para fornecer os manuais certos, estudos de caso, orientação de processos, coaching e muito mais, sem afastá-los do trabalho. onde quer que estejam vendendo. Com sede em Denver, a Spekit ajuda milhares de empresas de todos os setores, incluindo Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta e muito mais, a dimensionar suas equipes de receita mais rapidamente com capacitação no fluxo de trabalho.
Swimm
swimm.io
Swimm é uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento para código, desenvolvida para equipes de desenvolvimento comprometidas com o compartilhamento eficaz de conhecimento. Com o Swimm, todo desenvolvedor pode entender rapidamente o código e contribuir com ele.
ADLN
adln.io
Adln.io é uma ferramenta poderosa de fluxo de trabalho para agilizar seu suporte ao cliente e integrar aplicativos perfeitamente com Telegram e mensagens automatizadas, tudo em uma única plataforma. Estamos aqui para ajudá-lo a transformar a maneira como você faz negócios.
Command AI
command.ai
Na Command AI, acreditamos em um mundo onde a Internet “simplesmente funciona” para cada visitante, cliente e usuário. À medida que a Internet se tornou mais poderosa e lotada, tornou-se mais difícil para todos usá-la. E as soluções que criamos até agora – como chatbots irritantes e pop-ups irritantes – acabam sendo ignoradas ou até mesmo irritando os usuários mais do que ajudam. Vendemos ferramentas para criadores e compradores de software para ajudá-los a tornar seu software melhor para os usuários. Chamamos isso de nossa Plataforma de Assistência ao Usuário e ela vem em duas partes: - Agente de IA — um agente de chat de IA que pode responder perguntas dos usuários, realizar ações para eles e até mesmo navegar com eles para ensinar sua interface. - Plataforma Nudge - sugestões, dicas e mensagens assistidas por IA para orientar os usuários de maneiras personalizadas que não os incomodam. Fazemos isso fornecendo cutucadas de maneira ideal com base no comportamento do produto, não apenas em regras estáticas, bem como medindo a medição e até que ponto os usuários “se aproximam” das cutucadas para evitar incomodá-los. Uma substituição para plataformas de adoção digital legadas. A assistência ao usuário se traduz em resultados concretos, como maior envolvimento, adoção de recursos, conversão e retenção, ao mesmo tempo em que diminui tíquetes de suporte de baixo valor. Somos usados por equipes como HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv e Freshworks.
UserGuiding
userguiding.com
A UserGuiding ajuda as empresas a melhorar a adoção de produtos projetando fluxos interativos de integração de usuários. Pessoas não técnicas podem criar orientações passo a passo do produto, sem qualquer codificação. A UserGuiding também fornece análises para monitorar o desempenho dos tours, segmentação para criar experiências mais personalizadas, NPS para capturar feedback e listas de verificação de integração para uma experiência de integração saudável. Da Red Ventures à Young Capital, milhares de empresas confiam na UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente de IA. A ferramenta monitora a Internet (mídias sociais, portais, fóruns e blogs) globalmente usando algoritmos proprietários, coleta menções públicas e as analisa automaticamente para obter insights do consumidor. O módulo de interação integrado permite que as equipes de atendimento ao cliente gerenciem conversas online em vários canais e respondam diretamente em uma plataforma.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.
Wabots
wabots.in
Wabots é uma ferramenta de automação do WhatsApp que ajuda a empresa a alcançar todos os usuários do WhatsApp. Wabots é um software fácil de usar para enviar mensagens do WhatsApp para vários contatos por um custo muito menor. Wabots pode fazer você enviar mensagens para contatos salvos/não salvos com anexos como fotos, áudio, vídeos e documentos. Esta é uma ferramenta de aprendizado muito simples e fácil que pode trazer um alcance notável ao seu negócio.
Matilda Workspace
matilda.io
O novo espaço de trabalho multifuncional para equipes modernas Abraçando o conceito de um espaço de trabalho unificado, Matilda reúne um conjunto poderoso dos melhores aplicativos em um só lugar, permitindo que equipes de todo o mundo se conectem, criem, coordenem e encantem seus clientes sem esforço. Com a sua missão de simplificar a tecnologia, a Matilda capacita as organizações a fazer mais com menos, tornando-a uma ferramenta essencial para startups e também para empresas da Fortune 500. Principais recursos: -Aplicativos poderosos incluídos: Matilda vem com um conjunto de aplicativos poderosos, incluindo Docs, Projects, Tables, Chat, Customers e Copilot, garantindo que as equipes tenham todas as ferramentas necessárias para ter sucesso. - Crie com facilidade: com o Docs, as equipes podem coeditar em tempo real, facilitando a criação e a coordenação de documentos. Este recurso visa substituir Google Docs, Notion e Coda, proporcionando uma experiência mais integrada e eficiente. - Gerenciamento simplificado de projetos: o recurso Projetos do Matilda permite gerenciamento e rastreamento sem esforço de todos os aspectos de seus projetos. Com recursos como agendamento automático, ele foi projetado para substituir ferramentas como Jira, Trello e Asana. - Gerenciamento avançado de dados: embora as tabelas sejam lançadas em breve, elas prometem redefinir o tratamento de dados, sincronizando dados de centenas de fontes ou criando novas coleções, com o objetivo de substituir ferramentas como Airtable, Notion e Segment. - Comunicação perfeita: o Chat reúne toda a comunicação da equipe em um só lugar, integrada entre projetos, tarefas e documentos, fornecendo uma alternativa ao Slack e ao MS Teams. - Gerenciamento de relacionamento com o cliente: o recurso Clientes, que será lançado em breve, permitirá que as equipes rastreiem leads e gerenciem facilmente as interações com os clientes em uma interface simplificada, com o objetivo de substituir o Salesforce e o Hubspot. - Assistência com tecnologia de IA: o Copilot oferece assistentes de IA personalizados para ajudar a automatizar e agilizar fluxos de trabalho, com o objetivo de substituir ferramentas de IA como ChatGPT e Google Bard. Conclusão: Matilda Workspace se destaca como uma solução abrangente que não apenas promete agilizar e simplificar a forma como as equipes trabalham, mas também abraça o futuro com seus recursos alimentados por IA e compromisso com a sustentabilidade. Esteja você gerenciando projetos, coordenando com sua equipe, lidando com relacionamentos com clientes ou aproveitando IA para automação, Matilda Workspace fornece uma plataforma intuitiva, poderosa e adaptável para que cada tipo de equipe prospere. Experimente o Matilda hoje e experimente o futuro do trabalho, projetado para ajudá-lo a entregar projetos no prazo, sempre.
Botmother
botmother.com
Botmother é uma plataforma única para criação e lançamento de chatbots de qualquer complexidade sem programação. Com o construtor visual, os bots são construídos a partir de blocos prontos, simplesmente arrastando e soltando. Implemente qualquer uma de suas ideias sem uma única linha de código. Não limitamos o tamanho do cenário ou o número de usuários. Para um início rápido, existem modelos prontos com cenários de bot populares. Você pode conectá-los a um mensageiro e usá-los como estão ou alterá-los para atender às suas necessidades. Você não terá que criar bots separados para diferentes mensageiros. Um bot construído no construtor Botmother poderá funcionar no Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte e Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot é um software de resposta automática do Facebook e Instagram que permite: * Envie instantaneamente respostas personalizadas e mensagens privadas: configure o software para responder automaticamente a novos comentários ou mensagens diretas em suas postagens do Facebook e histórias do Instagram com respostas personalizadas. * Messenger Bot para respostas automatizadas: Configure um chatbot automatizado para responder em uma ordem específica a novas mensagens diretas com base em palavras-chave. * Módulo de brindes e concursos: aumente rapidamente o envolvimento em sua página do Facebook realizando concursos e brindes. Os principais recursos do Autoresponder Bot incluem: * 100% de compatibilidade com os Termos de Uso do Facebook * Fácil de usar e configurar, não requer instalação * Sem limites no número de respostas ou mensagens diretas * Suporta vários idiomas * Detecta e remove automaticamente conteúdo ofensivo ou spam * Capacidade de responder automaticamente a comentários em vários tipos de postagens (anúncios, postagens otimizadas, vídeos, etc.) * Opção de resposta automática com palavras-chave específicas, links, e-mails, amigos marcados, etc. * Personalização usando tags como nome de usuário, data, palavra-chave, etc. * Listas ilimitadas de palavras-chave, modelos e opções de mensagens privadas * Módulo de concurso do Facebook para incentivar o envolvimento do usuário O software é baseado em nuvem, o que significa que você não precisa instalar nada no seu computador e pode ser executado em segundo plano 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando o computador está desligado. É comercializado como uma solução para ajudar as empresas a economizar tempo moderando suas interações no Facebook e Instagram.
Botifi
botifi.me
Construtor de chatbot, automatizando vendas, marketing e suporte no Telegram, Facebook Messenger, Instagram e outros
Evie
evie.ai
Evie é a melhor coordenadora de recrutamento de IA do mundo, ajudando os recrutadores a assumir o demorado trabalho de agendamento de entrevistas, mantendo o toque humano. Marta Brockwell, Consultora de Aquisição de Talentos da Siemens, diz o seguinte sobre a Evie: “Agendo perto de uma centena de entrevistas por mês e com a Evie economizo 30% do meu tempo! Isso me permitiu focar em tarefas realmente importantes, como a busca de candidatos, e investir mais tempo na seleção dos melhores talentos para ingressar em nossa empresa. Também utilizo o Evie para enviar automaticamente as informações corretas (anexos, instruções, etc.) aos candidatos e gerentes de contratação, economizando ainda mais tempo e garantindo uma experiência consistente para todos os nossos candidatos e entrevistadores. Evie também interagiu bem com nossos candidatos, proporcionando uma experiência tranquila aos candidatos. A equipe Evie é incrivelmente receptiva e é um prazer trabalhar com ela.” Mesmo com a automação, os recrutadores de hoje ainda têm dificuldade em conciliar entrevistas, impressionar os candidatos e vencer a guerra por talentos. 54% dos recrutadores desejam que o agendamento de entrevistas seja automatizado. Liberte os recrutadores da dificuldade de agendamento de entrevistas com o Evie, o melhor agendamento de entrevistas desenvolvido pela IA, permitindo uma experiência colaborativa entre entrevistadores e candidatos e alcançando: • 10x mais rápido no agendamento de entrevistas • Redução de 2x no reagendamento • 30% de economia de tempo em um Dia do Recrutador Entre em contato com [email protected] para agendar uma demonstração e um teste gratuito.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - chat para o site, designer de chatbots para mensageiros. * Bate-papo para o site. * Construtor de chatbots. * Desenvolvimento de chatbots.
Mevo
usemevo.com
Mevo é um construtor de chatbot fácil de usar que vem com opções baseadas em regras e com tecnologia de IA, muitos modelos e muito mais. Com o Mevo, você pode construir e publicar uma página de chatbot e integrá-la como um pop-up à sua landing page em minutos, sem qualquer experiência de codificação, graças à sua interface amigável de arrastar e soltar. Mevo oferece uma variedade de recursos para tornar sua experiência de coleta de informações mais tranquila, incluindo análises de engajamento, replays de sessões e a capacidade de exportar seus dados em formato CSV. Você também pode personalizar seu chatbot com sua própria marca e definir mensagens iniciais e alternativas para seu bot usar em caso de não resposta.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI fornece uma ampla gama de soluções baseadas em IA projetadas especificamente para melhorar o envolvimento e o serviço para empresas em diversos setores. Suas ofertas incluem chatbots personalizados e bots de voz que podem ser aplicados a diversos usos, como suporte ao cliente em contact centers, serviços públicos, hotelaria e seguros, entre outros. O software também permite uma interação perfeita com dados corporativos, melhorando o potencial de otimização dos negócios. Eles propõem soluções personalizadas para cobrança de dívidas e serviços de varejo aprimorados com recurso de assistente de loja. A sua tecnologia também pode ser facilmente adaptada pelas operadoras móveis e aplicada no setor bancário. Mantendo a segurança como prioridade máxima, os serviços financeiros da Tovie AI são certificados como válidos e em conformidade com a IBM. Como parte da sua missão de impulsionar o crescimento dos negócios digitais, a Tovie AI apresenta uma experiência única em IA generativa que pode transformar dados em insights acionáveis, conforme demonstrado no seu trabalho com a Universidade de Lincoln. Eles oferecem Tovie Platform e Tovie Cloud entre seus produtos. No geral, a Tovie AI demonstrou o uso estratégico da IA para impulsionar os negócios, conforme refletido em suas histórias de sucesso.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk é uma plataforma de software como serviço que permite aos usuários construir e implantar chatbots em minutos. Ele fornece uma interface intuitiva e ferramentas para criar chatbots personalizados usando grandes modelos de linguagem. O Tiny Talk permite aos usuários treinar seus chatbots usando seus próprios dados ou documentos, personalizar seu comportamento e integrá-los a sites, plataformas de mensagens como WhatsApp ou outros aplicativos por meio de APIs. Os usuários podem criar bases de conhecimento, coletar URLs da web e gerar leads de visitantes. No geral, o Tiny Talk capacita os usuários a aproveitar a tecnologia chatbot para automatizar o suporte ao cliente, aumentar as vendas de comércio eletrônico, capturar e qualificar leads, coletar feedback, oferecer suporte técnico ou agilizar as operações de RH, negócios e integração de uma força de trabalho.
Sobot
sobot.io
Oferecemos soluções de contact center, incluindo atendimento ao cliente e marketing. Nossa gama de produtos inclui AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Comprometemo-nos a fornecer uma solução omnicanal e inteligente, garantindo interações perfeitas com os clientes em vários canais. Temos clientes notáveis como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Além disso, estabelecemos parcerias com gigantes da indústria como AWS, Alibaba Cloud e Meta. Queremos capacitar as empresas para alcançar melhores experiências do cliente e níveis mais elevados de satisfação. Ao fornecer soluções de ponta, esperamos impulsionar o sucesso de nossos clientes em todo o mundo.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk é um software de central de ajuda com vários canais de suporte: Base de conhecimento, caixa de entrada de e-mail compartilhada/sistema de tickets, HelpWidget, chat. Ajuda a gerenciar solicitações recebidas, integração e comunicação com os clientes. - HelpCenter personalizável com artigos e perguntas frequentes para autoatendimento; - HelpWidget com respostas automáticas, para reduzir o número de solicitações recebidas; - Sistema de caixa de entrada/tickets de e-mail compartilhado para trabalhar de maneira adequada e oportuna nos problemas do cliente; - Respostas/Macros predefinidas para seus agentes; - SLA, funções de departamento e agentes e roteamento.
BMC
bmc.com
A BMC ajuda os clientes a administrar e reinventar seus negócios com soluções abertas, escaláveis e modulares para problemas complexos de TI. A BMC trabalha com 86% da Forbes Global 50 e com clientes e parceiros em todo o mundo para criar o seu futuro. Com nosso histórico de inovação, soluções de automação, operações e gerenciamento de serviços líderes do setor, combinadas com flexibilidade incomparável, ajudamos as organizações a liberar tempo e espaço para se tornarem uma Empresa Digital Autônoma que conquista as oportunidades futuras.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize é a plataforma conversacional líder alimentada por IA generativa para comércio eletrônico. iAdvize, a plataforma conversacional líder, permite que mais de 2.000 marcas de comércio eletrônico implementem uma experiência imersiva do cliente em escala, alimentada pela Trusted Generative AI, promovendo a conversa por meio de mensagens durante toda a jornada do cliente. Fornecendo uma solução abrangente para pré-vendas e suporte ao cliente, a iAdvize tem uma missão: conectar marcas e seus clientes por meio de conversas significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon implementaram a plataforma para aumentar a sua receita online, reduzir os seus custos operacionais e construir a fidelidade e o envolvimento do cliente. Fundada em 2010, a iAdvize tem 230 funcionários localizados em Boston, Paris, Düsseldorf e Nantes (sede).
Atlas
atlas.so
Atlas é uma ferramenta completa de suporte ao cliente que ajuda você a transformar sua equipe de suporte ao cliente de um centro de custo em um motor de inovação de produtos. Reunimos informações importantes da jornada de seus clientes em um único local para que você possa fornecer respostas mais rápidas e eficazes e analisar e aprender com as necessidades holísticas de seus clientes. Aqui está um vislumbre de como você pode aumentar em 10X o seu suporte ao cliente usando o Atlas: * Linha do tempo do cliente: visualize toda a jornada de um cliente em uma linha do tempo cronológica única e fácil de seguir. * Gravação de Sessão: Um vídeo vale mais que mil palavras. Deixe que seus clientes mostrem a você, em vez de contar, com a gravação da sessão. * Chatbot: guie seus clientes em sua jornada criando fluxos de trabalho de chatbot úteis e envolventes para qualquer experiência. * Central de Ajuda: Reduza sua carga de trabalho pela metade, dando aos seus clientes respostas às perguntas mais comuns por meio de uma central de ajuda de autoatendimento. * Omnicanal: Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Fale com seus clientes onde eles já estão a partir de uma interface simples e unificada. * Relatórios: acompanhe a qualidade do seu suporte ao cliente por meio de gráficos de fácil leitura enviados diretamente para sua caixa de entrada. * Teclado primeiro: execute qualquer ação e navegue pelo aplicativo com apenas algumas teclas.
Qlik
qlik.com
A Qlik está liderando o caminho para a empresa movida por IA, com recursos poderosos em integração, qualidade e análise de dados. Com o Qlik, as organizações aproveitam melhor seus dados e proporcionam melhores resultados de negócios.
Arena
arena.im
A Arena está desenvolvendo a próxima geração de ferramentas de engajamento ao vivo alimentadas por dados próprios, para construir públicos confiáveis e ao vivo em todos os lugares. Nossas soluções (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) aproveitam os recursos mais populares das mídias sociais para criar rapidamente um envolvimento profundo em qualquer plataforma que você gerencia. Mais de 20.000 clientes confiam na Arena para reunir seus públicos na web, em aplicativos ou em eventos ao vivo (ou todos os três) para interagir com conteúdo, comunidade e comércio.
WayMore
waymore.io
WayMore é uma plataforma inovadora de marketing omnicanal em nuvem, que consiste em diversas ferramentas diferentes, com o objetivo de aumentar as vendas e reduzir custos de marketing. A alta tecnologia da plataforma é baseada em coleta de dados, análise, automação e marketing digital. WayMore é para todas as empresas, independentemente do setor ou tamanho. O design simples da plataforma torna a experiência do usuário muito fácil. Como? * Coloque seus clientes no centro de uma abordagem abrangente. * Consolide todas as suas fontes de dados. Analise os dados com o poder da IA para entender melhor o seu público. * Microssegmente seu público para maximizar a taxa de engajamento. * Comunique-se com cada segmento de público com o canal certo, no momento certo e com o conteúdo certo. * Implemente automações para evitar tarefas manuais. Por que? * Transforme leads potenciais em clientes fiéis. * Economize tempo e esforço.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne é o único chat visual (livechat, chatbot e mensagens) com catálogo integrado para mostrar e recomendar produtos em tempo real aos seus clientes. Ofereça atendimento personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de agentes humanos ou chatbot em seus canais sociais e também em sua loja virtual. Integração com chatGPT para uma experiência mais humanizada com nosso chatbot.
Chatling
chatling.ai
Capacite sua empresa com chatbots baseados em IA que aumentam a satisfação do cliente, impulsionam as vendas, respondem instantaneamente e economizam seu tempo - tudo sem a necessidade de conhecimento em codificação. Chatling ajuda você a criar chatbots personalizados instantaneamente e implantá-los em qualquer site sem qualquer codificação envolvida.