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Canvas Score é uma plataforma de gerenciamento de reputação e automação de marketing projetada para ajudar as empresas a monitorar o feedback dos clientes, gerar avaliações do Google e capturar oportunidades de referência. Ele combina pesquisas Net Promoter Score (NPS) com gerenciamento de avaliações, campanhas de referência e análises de reputação para fornecer informações sobre a satisfação do cliente, fidelidade e crescimento do negócio.
O Canvas Score se integra ao Perfil da Empresa do Google e pode se conectar a sistemas CRM ou EHR para automatizar pesquisas, solicitações de revisão e acompanhamento de referências. Seus recursos incluem rastreamento de avaliações, respostas de avaliações baseadas em IA, widgets de avaliações amigáveis para SEO, painéis de reputação, roteamento de leads por e-mail e mensagens de texto, campanhas de SMS e e-mail e suporte para conexões de API e regras de negócios personalizadas em planos selecionados. O acesso web e móvel ajuda as empresas a gerenciar o envolvimento do cliente, a reputação online e o marketing de referência a partir de uma plataforma centralizada.
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