Yactraq
Yactraq oferece análise de voz e métricas de qualificação de leads, ajudando empresas a entender melhor os clientes e aumentar a produtividade em centros de atendimento.
Cention
Cention é um centro de contato omnicanal que integra vários canais de comunicação, automatiza tarefas e melhora a colaboração no atendimento ao cliente.
CallMiner
CallMiner é uma plataforma que analisa interações com clientes usando IA, permitindo a identificação de padrões e melhorias no atendimento e eficiência operacional.
Calabrio
Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.
ViaDialog
O ViaDialog oferece soluções para gestão e automação de interações com clientes, utilizando IA e suportando canais digitais de forma eficiente.
SPEEQO
O app SPEEQO usa análise de voz e reconhecimento de emoções para fornecer insights sobre os usuários e suas experiências.
Qtee.ai
O Qtee.ai transcreve gravações de chamadas e realiza análises com base em parâmetros definidos, oferecendo insights valiosos para melhorar a eficácia operacional.
Callbi
Callbi é um software de análise de voz baseado em nuvem que transcreve e analisa chamadas de clientes em várias línguas, ajudando a monitorar e otimizar operações.
Zenarate
O Zenarate é uma plataforma de simulação e coaching AI que aprimora o treinamento de equipes, oferecendo simulações de conversação e análise de desempenho.
3CLogic
3CLogic é um contact center em nuvem que melhora a experiência de clientes e funcionários, integrando-se a plataformas de CRM e automatizando interações.
Glia
A Glia é uma plataforma de gerenciamento de interações unificadas que melhora o atendimento ao cliente por meio da integração de comunicação digital, voz e IA.
NovelVox
O NovelVox é uma plataforma de serviços de contact center que melhora as interações entre agentes e clientes em múltiplos canais, oferecendo soluções integradas para diversas indústrias.
Gryphon.ai
O app Gryphon.ai oferece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automática para equipes de vendas e atendimento ao cliente.
Snowfly
Snowfly oferece uma abordagem personalizada para engajamento de funcionários por meio de gamificação, reconhecimento e análises para melhorar resultados organizacionais.
Mediahawk
O Mediahawk é um aplicativo de rastreamento de chamadas que analisa campanhas de marketing, ajudando a medir sua eficácia e otimizar o retorno sobre o investimento.
Echovane
A Echovane é uma ferramenta que ajuda gerentes de produto e pesquisadores a coletar feedback de usuários e realizar pesquisas de mercado de forma eficiente.
Provana
Provana é uma plataforma SaaS que ajuda empresas a gerenciar operações, analisando dados não estruturados e assegurando conformidade regulatória.
CustomerSure
O CustomerSure é um software que ajuda empresas a coletar e analisar feedback de clientes, melhorando a experiência e satisfação do cliente através de processos estruturados.
CYF
O app CYF oferece soluções de garantia e melhoria da qualidade para call centers, com software completo, fácil implementação e baixo custo.
Centrical
Centrical é uma plataforma que melhora o desempenho dos funcionários por meio de gerenciamento em tempo real, microlearning e gamificação, focando em desenvolvimento e engajamento.
Scorebuddy
O Scorebuddy é um aplicativo de garantia da qualidade para centros de contato, que analisa interações e melhora o desempenho do atendimento ao cliente.
C2Perform
C²Perform é um aplicativo que integra ferramentas para centros de contato e suporte ao cliente, incluindo gestão de qualidade, coaching e comunicação.
Geomant
O Geomant é um software que simplifica operações de call center, melhorando a comunicação, a produtividade dos agentes e a satisfação do cliente.
Klearcom
Klearcom é uma plataforma para testes de chamadas e IVR em contact centers, garantindo a eficiência da comunicação com clientes em tempo real.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transforma podcasts em conhecimento estruturado e pesquisável com tópicos marcados, principais ensinamentos e uma base de conhecimento compartilhada.
Performline
O PerformLine é um aplicativo que ajuda organizações a monitorar e gerenciar a conformidade em vendas e marketing, automatizando processos e garantindo segurança da marca.
Language I/O
O aplicativo Language I/O permite que equipes de suporte ao cliente falem com clientes em mais de 100 idiomas, oferecendo traduções em tempo real e integrando-se a sistemas CRM.
EvaluAgent
O EvaluAgent analisa interações de clientes para aprimorar a qualidade do atendimento, oferecendo insights e treinamentos direcionados. Facilita operações eficientes em call centers.
Invoca
A Invoca é uma plataforma de execução de receita que conecta equipes de marketing e vendas para otimizar a jornada de compra e aumentar a receita por meio da análise de chamadas.
QEval
O QEval é um software que monitoriza a qualidade em call centers, utilizando IA para análise de fala e desempenho de agentes, oferecendo relatórios e insights em tempo real.
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