HappyFox
happyfox.com
HappyFox é um software prático de help desk que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes provenientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais. HappyFox integra-se com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback de clientes, CRM, comércio e assim por diante. As versões iOS, Android e Windows do aplicativo permitem fornecer suporte por meio de smartphones e tablets. Os fóruns da comunidade e a base de conhecimento ajudam os clientes a fornecer suporte instantâneo e a se conectarem entre si.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet é uma solução de pesquisa que fornece uma interface fácil de usar para fazer pesquisas e exportar dados. É uma plataforma de uso gratuito com recursos Pro adicionais disponíveis!
Cint
cint.com
A Cint é líder global de software na coleta de insights digitais. A plataforma Cint automatiza o processo de coleta de insights para que as empresas possam obter acesso aos insights mais rapidamente e em escala incomparável. A Cint possui a maior rede mundial de consumidores para pesquisas digitais baseadas em pesquisas, composta por mais de 144 milhões de entrevistados engajados em mais de 130 países. Mais de 2.500 empresas orientadas por insights – incluindo SurveyMonkey, Zappi, Kantar e GfK – usam o Cint para acelerar a forma como coletam insights dos consumidores e impulsionam o crescimento dos negócios. O Cint Group AB (publ), listado na Nasdaq Estocolmo, possui uma equipe em rápido crescimento em 14 escritórios globais, incluindo Estocolmo, Londres, Nova York, Cingapura, Tóquio e Sydney. (www.cint.com)
LivePerson
liveperson.com
LivePerson é líder global em conversas empresariais. Centenas de marcas líderes mundiais — incluindo HSBC, Chipotle e Virgin Media — usam nossa plataforma Conversational Cloud para interagir com milhões de consumidores de forma segura e responsável. Potencializamos um bilhão de interações conversacionais todos os meses, fornecendo um conjunto de dados exclusivamente rico e ferramentas de segurança para liberar o poder da IA generativa e dos grandes modelos de linguagem para obter melhores resultados de negócios. Com as soluções da LivePerson, você pode entender o que os clientes desejam, conectar-se aos canais certos, auxiliar seus agentes e adotar a automação baseada em IA – tudo a serviço de sua empresa e de seus clientes. Chamamos esse ciclo virtuoso de Volante Conversacional e ele está no centro de tudo o que fazemos.
Iterate
iteratehq.com
Aproveite as idéias do cliente em todo o seu negócio com o principal gerente de insights do cliente (CIM) do mundo. O futuro da sua empresa é seu cliente. Através de uma nova estrutura de gerenciamento de insights do cliente, o ITERETE está colocando as idéias do cliente no centro da sua empresa, tornando-as acessíveis e acionáveis entre as equipes para que todas as decisões possam ser obcecadas pelo cliente.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree é uma solução popular de call center que oferece suporte a canais de comunicação unificados. Possui uma ampla gama de recursos. É conhecido por seu tempo de atividade de SLA de 99,99%. É uma solução altamente escalonável, robusta, segura e rica em recursos, perfeita para uso em todas as empresas e call centers em grande escala. Os especialistas em VoIP e telefonia da DialShree implementaram mais de 900 soluções de comunicação omnicanal em mais de 10 setores. BPO, KPO, empresas corporativas, agências de cobrança, empresas, empresas de telemarketing, call centers, bancos, saúde, comércio eletrônico, automotivo, governo
EasyVista
easyvista.com
A EasyVista é um fornecedor líder de software de TI que fornece soluções de TI abrangentes, incluindo gestão de serviços, suporte remoto, monitorização de TI e tecnologias de autocorreção. Eles capacitam as empresas a adotar uma abordagem proativa, preditiva e focada no cliente para serviços, suporte e operações de TI. A EasyVista dedica-se a compreender e superar as expectativas dos clientes, garantindo experiências de TI superiores e contínuas. Hoje, a EasyVista apoia mais de 3.000 empresas em todo o mundo na aceleração da transformação digital, melhorando a produtividade dos funcionários, reduzindo custos operacionais e aumentando a satisfação dos funcionários e dos clientes em vários setores, incluindo serviços financeiros, saúde, educação e indústria.
LimeChat
limechat.ai
O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.
Albus
usealbus.com
Albus é um assistente web e de pesquisa do Slack com tecnologia de IA, projetado para aumentar a produtividade e agilizar a recuperação de informações para as equipes. Ele permite que os agentes de suporte resolvam rapidamente dúvidas complexas dos clientes, pesquisando nas bases de conhecimento internas de uma empresa, incluindo plataformas como Intercom, Confluence e HubSpot. Principais recursos: * AI Co-Pilot: Albus atua como um assistente virtual, ajudando os agentes a encontrar as informações de que precisam instantaneamente, o que melhora as taxas de resolução na primeira chamada e reduz o tempo gasto na busca por respostas. * Experiência de pesquisa unificada: conecta-se a mais de 50 aplicativos e documentos de trabalho, fornecendo uma pesquisa abrangente em todas as fontes relevantes para fornecer respostas precisas. * Configuração rápida: o Albus pode ser integrado a fluxos de trabalho existentes em menos de cinco minutos, sem exigir configurações complexas ou centralização de dados. * Compreensão contextual: A IA vai além da simples correspondência de palavras-chave, compreendendo o contexto das consultas para fornecer respostas precisas com links diretos para materiais de origem. * Acesso personalizável: as organizações podem personalizar o acesso e as permissões aos dados, garantindo que os membros da equipe vejam apenas as informações relevantes para suas funções. * Segurança e Conformidade: Albus possui certificação SOC-2 Tipo II e segue os padrões ISO 27001 e 27701, garantindo proteção e privacidade de dados. Com mais de 400 organizações usando o Albus, ele reduz significativamente o tempo de integração de novos agentes e permite que as equipes forneçam suporte excepcional ao cliente.
Key Survey
keysurvey.com
Key Survey by FORM é a solução de gerenciamento de pesquisas mais personalizável do setor, projetada para transformar para sempre as experiências dos clientes e dos membros da equipe. Crie facilmente pesquisas com distribuição multicanal que incluem opções de design personalizadas de ponta a ponta, incluindo cores, fontes e logotipos. Em seguida, agrupe as respostas por tipo de participante, região e campos personalizados para revisão e análise rápidas. Use o acesso baseado em função para obter os dados necessários e abra APIs e integrações para conectar as respostas da pesquisa a outros sistemas de registro. Visualize e compartilhe dados de pesquisas em tempo real com painéis que organizam respostas, destacam tendências e destacam áreas de melhoria para obter feedback mais envolvente dos funcionários, pesquisas de mercado mais sólidas e maior satisfação do cliente.
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS é uma família de produtos de quatro bibliotecas JavaScript de código aberto que fornecem todas as vantagens de um aplicativo de pesquisa interno personalizado, ao mesmo tempo que reduz significativamente o tempo de lançamento no mercado e os recursos necessários para colocar o sistema em funcionamento. As bibliotecas não funcionam diretamente com nenhum código de servidor ou banco de dados e são compatíveis com os frameworks JavaScript mais populares, como React, Angular, Vue.js, jQuery, Knockout, etc. solicitação no formato JSON, o que os torna independentes de servidor e banco de dados. A família de produtos é composta por: * Uma biblioteca de renderização de código aberto licenciada pelo MIT que renderiza formulários dinâmicos baseados em JSON em seu aplicativo da web e coleta respostas; * Um criador de formulários interno de arrastar e soltar que gera automaticamente definições JSON (esquemas) de seus formulários em tempo real; * PDF Generator, uma biblioteca que renderiza pesquisas e formulários SurveyJS como arquivos PDF em um navegador; * A biblioteca Dashboard que permite simplificar a análise de dados de pesquisa com gráficos e tabelas interativos e personalizáveis. A versão base do SurveyJS é gratuita. Para as bibliotecas Creator, PDF Generator e Dashboard, está disponível um modelo de licenciamento perpétuo baseado no desenvolvedor, permitindo que você faça um pagamento único e use o software indefinidamente, reduzindo também o investimento inicial necessário.
candidate.fyi
candidate.fyi
Bem-vindo ao candidate.fyi, a plataforma definitiva de experiência do candidato que revoluciona a maneira como você se envolve com talentos. Perfeitamente integrada ao seu ATS, nossa plataforma automatiza e agiliza todos os aspectos da comunicação com os candidatos, desde mensagens personalizadas até cartas de oferta, pré-embarque, integração e pesquisas de experiência do candidato em tempo real. Com nosso portal personalizado e de marca, os candidatos entram em um mundo de informação e capacitação. Eles podem acompanhar seu progresso sem esforço, manter-se informados sobre as próximas etapas, descobrir quem e quando se encontrarão e mergulhar em conteúdo imersivo de Employer Branding. Desde a preparação para entrevistas até a exploração da cultura da empresa, nosso portal de candidatos oferece uma experiência abrangente que deixa uma impressão duradoura. Com o candidate.fyi, você pode coletar feedback sobre o sentimento do candidato em todas as fases do processo de entrevista, bem como monitorar o envolvimento do candidato durante toda a jornada da entrevista. Na candidate.fyi, acreditamos em transformar o processo de entrevista em algo inesquecível. Estamos aqui para tornar a jornada de cada candidato notável, onde eles se sintam valorizados, apoiados e entusiasmados com as possibilidades futuras.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse é uma plataforma avançada de inteligência artificial que visa automatizar processos de atendimento ao cliente. Através do uso de chatbots de IA, DeepConverse melhora a experiência do cliente e contribui para o crescimento do negócio. Os principais recursos da ferramenta de IA incluem o uso de chatbots de suporte de última geração para facilitar um suporte mais eficiente e orientado, e árvores de decisão interativas para lidar com tickets complexos. DeepConverse também utiliza um mecanismo de resposta, aproveitando os recursos de conhecimento existentes para um lançamento rápido. O sistema se integra ao Zendesk LiveChat, apresentando recursos de transferência de agentes onde pode procurar rapidamente agentes de suporte relevantes. Ele fornece análises ricas que ajudam na tomada de decisões informadas e na economia de custos de suporte, juntamente com um criador de formulários integrado para agilizar os processos de suporte. DeepConverse está programado com mais de 50 integrações, oferecendo compatibilidade versátil. Suporta vários canais, incluindo web, e-mail e mensagens através do Facebook Messenger e SMS. DeepConverse é aplicável em vários setores, como jogos, varejo, educação, eletrônicos de consumo e muito mais, oferecendo experiência de suporte automatizada e aprimorada para diversas dúvidas dos clientes.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax é uma solução completa de gerenciamento de conhecimento baseada em IA, desenvolvida por especialistas em CX para ajudá-lo a oferecer uma experiência de primeira classe ao cliente em todos os pontos de contato. Temos trabalhado com empresas Fortune 500, permitindo-lhes proporcionar satisfação ao cliente através da gestão estratégica do conhecimento. Nossos módulos de KM, como artigos da base de conhecimento e perguntas frequentes, guias visuais de instruções e árvores de decisão cognitivas, são desenvolvidos especificamente para disponibilizar conhecimento contextual e acionável para seus campeões de suporte e clientes com o mínimo de esforço. Com nossos recursos de criação de conteúdo DIY sem código, você não precisa de nenhum conhecimento técnico para criar conteúdo. Nossas integrações nativas com CRM e tecnologia de contact center permitem que os usuários acessem informações relevantes onde quer que estejam, sem precisar alternar entre várias telas. Nascidos de um contact center, entendemos os inúmeros obstáculos que as empresas focadas no cliente enfrentam e acreditamos que o conhecimento certo no momento certo faz a diferença na formação das experiências dos clientes. Nossa plataforma KM de última geração foi construída com esse entendimento para permitir que você supere as expectativas em constante evolução de seus clientes, fazendo com que seu conhecimento trabalhe para você.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatize qualquer interação com o cliente. VOCALLS é uma plataforma de IA de conversação empresarial que automatiza as interações online e offline com os clientes para uma CX elevada que economiza dinheiro e aumenta a receita. Nossas soluções de IA são projetadas para gerenciar com eficiência interações repetitivas de entrada e saída com os clientes, para que os agentes possam se concentrar em tarefas mais complexas. A IA pode trabalhar 24 horas por dia para processar rapidamente as dúvidas dos clientes por meio de voz, chat e e-mail. * Voicebot: Aumente as chamadas efetuadas e recebidas. * Chatbot: envolva mais clientes. * Emailbot: Realoque o tempo gasto lendo e atribuindo e-mails. * LiveTranslate: traduza ao vivo para que os agentes possam ajudar todos os clientes. Nossos especialistas trabalham em estreita colaboração com os clientes para projetar uma solução que atenda às suas necessidades e ao conjunto de tecnologia atual, incluindo IVR, CRMs, telefonia e CCaaS. Oferecemos suporte contínuo para garantir o desempenho ideal.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, a plataforma SaaS para IA conversacional, é um ambiente de desenvolvimento e tempo de execução para equipes produtivas. Encontre alguns atalhos abaixo: * Voice Bot e central de contato * Bot multilíngue * Bot de mensagens instantâneas * Desempenho e melhorias do bot * Colaboração e prototipagem * Bot de TI/RH e serviços compartilhados
PickFu
pickfu.com
Crie enquetes para testar os designs, imagens e textos de seus produtos para descobrir qual versão seu mercado-alvo mais gosta. Quer você seja um vendedor da Amazon, uma loja de comércio eletrônico, um desenvolvedor de aplicativos móveis, um autor de livros ou um empresário, o PickFu pode ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados. Aqui estão apenas algumas maneiras de escolher o PickFu: Obtenha feedback sobre o nome de uma empresa antes de ir ao mercado. Certifique-se de que seu logotipo esteja enviando a mensagem certa. Teste o texto do seu anúncio antes do início das campanhas. Melhore o layout do seu site ou a interface do aplicativo móvel. Valide ideias e designs de produtos antes de entrar em produção. Interessado em nos ajudar a levar pesquisas de mercado para as massas?
Wyng
wyng.com
A Wyng ajuda as marcas a crescer e a compreender o seu público, para proporcionar experiências mais relevantes. Com a Wyng, os profissionais de marketing podem criar facilmente experiências digitais interativas que envolvem os clientes nos momentos certos, ganham preferências e outros dados de terceiros e personalizam em tempo real. Quer a experiência seja um questionário para localização de produtos, uma promoção ou um centro de preferências - as experiências Wyng são sempre oportunas, fáceis de usar e oferecem valor genuíno aos consumidores. A Wyng atende mais de 250 marcas globais, incluindo AAA, Disney, Estée Lauder, Sony e Unilever, que usam a Wyng para impulsionar a adesão, aumentar as vendas e fortalecer a confiança do consumidor e a afinidade com a marca.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz é uma premiada plataforma de análise e engajamento de mídia social, que pode ser efetivamente implantada para ouvir e responder ao buzz online criado pela marca e avaliar a eficácia de uma determinada campanha de marketing. Locobuzz não apenas ajuda a 'ouvir' as mídias sociais, mas também a 'envolver' os usuários de forma personalizada, usando recursos de CRM integrados. O agrupamento poderoso de dados gera insights e fornece dados acionáveis. Criamos um centro de inteligência digital completo para sua marca. Isso facilita os esforços realizados para impulsionar sua estratégia digital e identidade de marca com análises e visualizações estruturadas e poderosas, livres do excesso de dados sociais complexos. Nós ajudamos você com experiência em tempo real, liderança inovadora e gerenciamento de crises. O Locobuzz também permite que as empresas aproveitem o poder do aprendizado de máquina e da PNL para criar uma experiência interativa usando chatbots multilíngues. Acreditamos que o potencial do comércio conversacional pode refinar a produtividade incorporando a inteligência humana nas máquinas por meio da IA.
ZIGPOLL
zigpoll.com
Colete dados de terceiros usando pesquisas pós-compra, campanhas de captura de e-mail e enquetes e formulários interativos. Configuração sem código para Shopify, BigCommerce e Wordpress.
Desku
desku.io
A Desku está na vanguarda do suporte ao cliente baseado em IA, especializando-se em soluções projetadas para os setores de comércio eletrônico e SaaS. A empresa pretende transformar o setor de atendimento ao cliente, concentrando-se no aumento da eficiência, na melhoria das experiências do usuário e na confiabilidade de nível empresarial. Ofertas de Desku * Automação baseada em IA: os chatbots e utilitários de automação baseados em IA do Desku reduzem significativamente a carga de trabalho de suporte. * Caixa de entrada compartilhada: Desku oferece uma caixa de entrada extremamente rápida, fácil de usar e aprimorada por IA, otimizada para equipes de suporte modernas. * Base de conhecimento: Desku fornece uma base de conhecimento fácil de criar para capacitar os clientes com opções de autoatendimento. * Bate-papo ao vivo: o recurso de bate-papo ao vivo do Desku permite uma comunicação contínua e em tempo real com os clientes. Por que as empresas confiam no Desku * A plataforma conta com a confiança de mais de 1.000 agentes de suporte e 350 empresas. * Desku ajuda a reduzir as consultas de suporte em até 50%. * A empresa contribui para reduzir os custos de suporte em 40%. Capacidades de integração - O Desku permite a integração perfeita de ferramentas existentes para aumentar a produtividade da equipe. A plataforma oferece suporte a mais de 30 aplicativos integrados e oferece ações personalizadas alimentadas por dados de clientes em tempo real.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk é uma empresa de telefonia em nuvem com patente concedida que fornece soluções de call center virtual para empresas em toda a Índia. O valor que eles oferecem é uma plataforma de comunicação de voz unificada para soluções como discador automático, pesquisa automática de voz, OTP de voz, chamadas recebidas e efetuadas, clique para ligar, IVR/número gratuito e um call center completo na nuvem com funcionalidade de integração profunda de API , tudo sob o mesmo teto. Seu produto não requer envolvimento de hardware, leva apenas 15 minutos para ser configurado e está virtualmente conectado, economizando tempo e dinheiro para seus clientes, ao mesmo tempo que oferece mais opções de escalabilidade de negócios. Fundada em 2016 como Deskotel Communications Unip. ltd sob a marca CallerDesk. Eles também são parceiros oficiais de recursos do portal Startupindia (Iniciativa de Niti Ayog) e Nasscom 10000 Startup.
Whatfix
whatfix.com
A Whatfix está avançando na “userização” da tecnologia de aplicativos, capacitando as empresas a maximizar o ROI dos investimentos digitais em todo o ciclo de vida do aplicativo. Desenvolvido pela GenAI, o conjunto de produtos da Whatfix inclui uma plataforma de adoção digital, ambientes de aplicativos simulados para treinamento prático e análise de aplicativos sem código. Whatfix permite que as organizações aumentem a produtividade do usuário, garantam a conformidade dos processos e melhorem a experiência do usuário em aplicativos internos e voltados para o cliente. Com sete escritórios nos EUA, Índia, Reino Unido, Alemanha, Cingapura e Austrália, a Whatfix oferece suporte a mais de 700 empresas, incluindo mais de 80 empresas Fortune 500, como Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Apoiado por investidores como Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, o software clica com Whatfix.
SurveyLab
surveylab.com
A Surveylab é uma ferramenta de pesquisa profissional que possui todos os recursos necessários para a realização de pesquisas de alta qualidade e muito mais. Essa flexibilidade o torna uma escolha popular entre muitas empresas e indivíduos para vários propósitos, incluindo experiência do cliente, NPS, pesquisa de mercado, RH, feedback 360, UX, interceptações de sites, testes de conhecimento e muito mais. Pesquisas podem ser criadas em qualquer idioma, incluindo idiomas escritos da direita para a esquerda. Uma característica distintiva do Surveylab é seu suporte ao cliente dedicado e desenvolvimento sob demanda para os clientes. O sistema também fornece integrações com outras ferramentas e acesso a um dos maiores painéis de pesquisa on -line, com mais de 100 milhões de membros do painel em 150 países. Áreas de aplicação selecionadas: - Pesquisa de mercado - Pesquisas de satisfação do cliente (CSAT) - Pesquisas de satisfação dos funcionários - Pesquisas de promotores líquidos (NPs) - Gerenciamento de experiência do cliente - interceptar pesquisas - Questionários de RH - Feedback de 360 graus - Formulários online - Testes online Benefícios: - Pesquisas multi-idiomas - Pesquisas móveis -Questões de mapa de calor e ponto quente - Pesquisas e testes ilimitados - Pesquisas incorporadas por e -mail - Opções de marca avançada - Suporte multi-usuário - Integração de Zendesk e criação automática de ingressos - Integração frouxa - Relatórios de guias cruzados - Excel, SPSS, PowerPoint, Exportação de PDF - API e integração
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) é o provedor de serviços de comunicações confiável para empresas e operadoras móveis em todo o mundo. A solução CPaaS da GMS permite que as marcas unifiquem as comunicações multicanais com os clientes por meio de uma única API e plataforma de autoatendimento. Complementando isso, há chatbots orientados por IA e uma plataforma CCaaS que permite que as marcas criem uma comunicação envolvente, bidirecional, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer ponto de contato, melhorando significativamente a experiência do cliente. Como um parceiro valioso das operadoras móveis, a GMS aprimora seus negócios de mensagens e protege as receitas, otimizando a troca de tráfego A2P, P2P e P2A, ao mesmo tempo que evita fraudes de SMS e voz. Fundada em 2006, a GMS é líder e embaixadora do setor de mensagens seguras, legítimas e transparentes. Está sediada em Baar, na Suíça, com escritórios regionais em todo o mundo.
Startquestion
startquestion.com
Um software de pesquisa profissional para criar pesquisas on-line e pesquisas de clientes e funcionários. Uma ferramenta reconhecida entre empresas, universidades e grandes organizações.
Netigate Feedback
netigate.net
O Netigate é a plataforma de feedback para profissionais que permitem que as organizações colete, analisem e atuem em informações de negócios acionáveis. Especializada em voz do cliente e voz do feedback do funcionário, o Netigate é a solução completa para as empresas que desejam tomar decisões orientadas a dados. A voz da Netigate das soluções do cliente ajuda você a medir e melhorar a satisfação do cliente, o engajamento, o NPS, a lealdade e reduzir a rotatividade. Aumente as vendas, o valor percebido e a lealdade com o software de experiência do cliente da Netigate. Com a solução completa da Netigate, você pode fazer melhorias contínuas e consistentes para os clientes a cada passo do caminho. - Obtenha um entendimento holístico da jornada do seu cliente. - Identifique áreas para desenvolvimento no ciclo de vida do cliente. -Comece com os modelos de pesquisa prontos para o envio. - Ver resulta em tempo real e tome medidas imediatas. - Identifique os principais fatores da lealdade do cliente.
Mava
mava.app
A plataforma definitiva de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade. Dê suporte, responda, rastreie e otimize o suporte em um só lugar, onde quer que seus usuários estejam. A Mava está construindo uma plataforma de suporte ao cliente para empresas voltadas para a comunidade.
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