Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI é uma plataforma de engajamento conversacional alimentada por IA que ajuda as empresas a aumentar as conversões. Um sistema de engajamento e conversa totalmente funcional com tecnologia de IA e um SDR de IA para seu site lidar com as conversas dos visitantes e convertê-las em clientes. Você terá acesso a uma plataforma onde poderá criar e configurar chatbots para o seu negócio. Nós o ajudaremos na integração e na adaptação do chatbot às necessidades do seu negócio.
Vozy
vozy.ai
Vozy é uma plataforma de voz com inteligência artificial que ajuda as empresas a mudar a forma como interagem com seus clientes, utilizando assistentes de voz e IA conversacional. A plataforma da empresa combina inteligência artificial conversacional (IA) e assistentes de voz contextuais para automatizar a comunicação através de autogerenciamento ou bate-papos individuais, permitindo que empresas centradas no cliente forneçam experiências personalizadas em escala e, ao mesmo tempo, reduzam custos.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill é um inovador em tecnologia e aplicativos de colaboração empresarial baseados em nuvem que envolvem equipes, otimizam operações e proporcionam melhores experiências ao cliente. Nosso novo aplicativo colaborativo de gerenciamento de serviços combina 2 décadas de experiência em ITSM com uma plataforma de colaboração poderosa e inovadora, permitindo que as equipes se conectem em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer idioma. O software da Hornbill oferece suporte a clientes em milhares de sites comerciais e governamentais em todo o mundo.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl facilita a construção e manutenção de uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Um software de base de conhecimento prático, pronto para melhorar o conhecimento dos funcionários e a satisfação do cliente. Os recursos favoritos dos clientes incluem: * Editor intuitivo e fácil de usar: crie e edite artigos em nosso editor WYSWIG (o que você vê é o que você obtém). * Uma pesquisa que funciona: tenha certeza de que seus leitores encontrarão rapidamente as informações de que precisam. * Um glossário que ajuda: destaque automaticamente os termos em um artigo e role para obter a definição. * Estrutura de preços simples: todos os recursos disponíveis em todos os níveis de plano, sem cobras sorrateiras aqui. * Leitores ilimitados: mesmo que precisem fazer login para acessar a base de conhecimento. * Branding completo e controle de tema, além de domínio privado em todos os níveis de assinatura * Capacidade de dividir o conteúdo para diferentes grupos de leitores, escolher quem pode acessar quais informações em sua base de conhecimento. * Widget de ajuda contextual incorporável para exibir o conteúdo da sua base de conhecimento em seu site ou aplicativo * Organização e navegação flexíveis do índice: vá em quantos níveis você quiser! * Todos os temas são responsivos a dispositivos móveis prontos para uso * Apoie uma pequena empresa com um grande coração: somos uma Empresa B e fazemos parte da 1% for the Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Poderoso software de gerenciamento de conteúdo .NET para marketing digital, sites modernos e portais de clientes. A Ingeniux é fornecedora líder de software inteligente de gerenciamento de conteúdo e experiência digital. A tecnologia Ingeniux capacita as organizações a gerenciar sites de classe mundial e comunidades online vibrantes em plataformas web, móveis e tablets. O software Ingeniux está disponível como serviço hospedado (SaaS) ou aplicativo local. A Ingeniux oferece serviço e suporte incomparáveis para clientes em todo o mundo.
Zupport AI
zupport.ai
Suporte por chat ao vivo para empresas SaaS. Nossa missão é a satisfação do seu cliente. O Zupport AI responderá automaticamente a perguntas comuns, reportará bugs, identificará problemas semelhantes e encaminhará para um agente humano quando necessário.
RecRam
recram.com
A Recram é uma empresa dinâmica de SaaS especializada em soluções personalizadas de marketing de vídeo. Sua plataforma revoluciona a maneira como as empresas interagem com seu público, coletando respostas interativas de vídeo e voz de visitantes e usuários, fornecendo análise abrangente e feedback acionável. Aproveitando análises avançadas de IA, o Recram aprimora a experiência do usuário por meio de ferramentas de marketing personalizadas e oferece informações profundas para os clientes. Seu conjunto de recursos inclui execução perfeita de pesquisas, coleta de feedback e pesquisa de usuários, capacitando as marcas para forjar conexões mais fortes com seus clientes. Com modos de chamada para ação personalizável, coleção de email eficiente, reservas de calendário integradas e extensos recursos de integração, o Recram suporta equipes de marketing, especialistas em experiência ao cliente e vários setores para alcançar uma comunicação mais eficaz com seu público-alvo. Junte -se ao Recram e transforme suas estratégias de envolvimento do cliente com suas ferramentas de comunicação enriquecidas.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO é um Survey Maker que obtém respostas. Crie e analise lindas pesquisas on-line para coletar as respostas certas a qualquer momento. Mais de 250.000 usuários em todo o mundo estão usando Eval&GO para criar: pesquisa de satisfação do cliente, pesquisa de engajamento de funcionários, formulário NPS... Crie facilmente pesquisas de mercado, pesquisa de satisfação, questionário de avaliação ou formulário de teste com a pesquisa Eval&GO. → Crie sua própria pesquisa: Nosso poderoso criador de pesquisas permite que você use vários tipos de perguntas, insira imagens e vídeos, adicione seu logotipo e as cores da sua marca para criar pesquisas, formulários e questionários online espetaculares. → Colete respostas de pesquisas: Distribua sua pesquisa online por e-mail ou publique um link em um site, em seu blog, use códigos QR, Facebook, Twitter e muito mais e obtenha seus resultados em tempo real! → Analise seus resultados: gere um relatório de pesquisa avançado e profissional com um clique. Personalize-o e publique-o em vários formatos (online, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO é uma solução para todas as suas necessidades. Nosso criador de pesquisas oferece diferentes contas que se adaptam a todas as necessidades do seu projeto: → Conta individual: aproveite um teste gratuito de 14 dias para testar as funcionalidades PRO+ avançadas do nosso criador de pesquisas. Gerencie seus contatos, pesquisas online e questionários como desejar. Você está no comando. → Conta multiusuário: Use a conta PRO+ Team para colaborar na criação e análise de seus formulários online e obter o melhor do seu criador de pesquisas. Organize sua conta da equipe PRO+ com base em seus objetivos. Tenham sucesso juntos. → Projetos personalizados: A equipe de especialistas da Eval&GO pode orientá-lo através do criador de pesquisas e rumo ao sucesso do seu projeto. Podemos ajudá-lo a criar e personalizar sua pesquisa, modelos e relatórios on-line. Muitas empresas já estão usando o criador de pesquisas Eval&GO para criar suas pesquisas, formulários e questionários. Siga o exemplo deles e crie sua própria pesquisa online! Visite nosso wbesite → https://www.evalandgo.com Comece seu teste gratuito de 14 dias → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
Use o MetaSurvey para coletar feedback sobre produtos, fornecer pesquisas de mercado e validar ideias. Necessidade de 5 minutos para criar e compartilhar pesquisas, enquetes ou NPS. Não perca dinheiro anunciando ou produzindo produtos indesejados/impopulares! * Use pesquisas NPS, CSAT, CES para obter feedback valioso do seu público * Cartões magnéticos inovadores * Mobile-first para pesquisas * Painel analítico poderoso, mas leve * Obtenha até 15.000 insights/mês * Pesquisas / conta ilimitadas *Não é necessário cartão de crédito * 30 dias de devolução do dinheiro
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector é sua nova plataforma favorita de suporte ao cliente, oferecendo a combinação perfeita de fluxos de trabalho ChatBot, IA e suporte humano para uma experiência excepcional do cliente. Simplifique suas operações de atendimento ao cliente, corte custos e eleve a experiência do cliente da sua marca com ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters é um serviço de chatbot baseado em IA que fornece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas para empresas. Os chatbots são projetados para entender produtos, serviços e dúvidas comuns dos clientes, a fim de fornecer respostas rápidas e precisas.
Alendei
alendei.com
Alendei é uma plataforma de engajamento do cliente baseada em IA. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto curtas para usuários de telefones celulares. Ele fornece suporte automatizado ao cliente e envolvimento por meio de uma interface de conversação para melhorar a experiência e a satisfação do usuário. Ele permite que os usuários forneçam comunicação bidirecional integrando APIs comerciais do WhatsApp para enviar e receber mensagens.
Swayable
swayable.com
Swayable é uma plataforma de testes criativos projetada para ajudar marcas a medir o desempenho de seus anúncios e mensagens em menos de 24 horas. Ao empregar análises de dados avançadas e metodologias experimentais, o Swayable fornece insights valiosos sobre como as mensagens de marketing repercutem em públicos-alvo específicos. Esta plataforma é particularmente útil para profissionais de marketing que buscam refinar suas estratégias criativas antes de lançar campanhas em grande escala. Voltado principalmente para profissionais de marketing, anunciantes e estrategistas de marca, o Swayable é ideal para diversos setores, incluindo campanhas políticas, publicidade corporativa e iniciativas de impacto social. A plataforma permite aos usuários realizar pré-testes criativos, onde os conceitos podem ser avaliados por consumidores reais. Esse processo permite que as marcas reúnam insights acionáveis sobre a eficácia das mensagens, o apelo visual e o envolvimento geral do consumidor. Ao compreender as reações do público no início do processo criativo, as marcas podem tomar decisões informadas que melhoram os seus esforços de marketing. Uma das características de destaque do Swayable é o uso de ensaios clínicos randomizados para quantificar.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
O atendimento ao cliente pode aumentar ou diminuir a confiança dos clientes em sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte a) responderá mais rapidamente b) sempre dará respostas precisas c) gerenciará facilmente grandes volumes ed) conquistará a confiança do cliente. * Portal de autoatendimento para automatizar perguntas repetitivas. * Suporte técnico multicanal e chat ao vivo. * Responda mais rápido com contexto. * Obtenha vendas através do chat ao vivo. * Relatórios abrangentes de atendimento ao cliente.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI é o seu chatbot de suporte ao cliente de IA, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes em seu site ou por e-mail. Treinado com base no conhecimento da sua empresa, o seu chatbot garante que os seus clientes tenham sempre uma resposta às suas questões e irá repassá-las à sua equipa (humana) caso esta não consiga responder, dando o melhor dos dois mundos e aumentando a satisfação e retenção do cliente. Descubra quais são seus problemas ou dúvidas comuns em um instante com insights de IA para que você possa gastar menos tempo em consultas genéricas e mais tempo desenvolvendo seu produto. Vemos que, em média, 79% das conversas são resolvidas diretamente pela IA entre nossos usuários, economizando milhares de horas de suporte que podem ser gastas em oportunidades mais estratégicas. Reduza suas solicitações de suporte em mais de 50%, durante a noite, com My AskAI.
Experience.com
experience.com
Desde 2015, a Experience.com está comprometida em fornecer a reputação on-line, revisões e presentes soluções de gerenciamento de presença, ajudando empresas e profissionais a melhorar sua presença on-line e envolvimento de clientes e funcionários. Com uma missão conjunta para ajudar milhões de organizações a evoluir e melhorar, a plataforma SaaS integrada do Experience.com continua a liderar o setor na vanguarda da inovação de marketing digital. O Experience.com atende a um mercado-alvo abrangente, incluindo profissionais locais e marcas de multi-localização que buscam fortalecer sua reputação on-line através do poder da IA e do feedback do cliente. A plataforma foi projetada para ajudar empresas e profissionais a aumentar sua experiência, aproveitar as idéias do feedback do cliente e estabelecer confiança inabalável entre seu público. Isso os capacita não apenas para manter uma reputação on -line excepcional, mas também a alavancá -la como uma ferramenta para adquirir novos negócios. As soluções versáteis oferecidas ressoam com empresas de todos os tamanhos, fornecendo os meios para se destacar na experiência do cliente (CX), experiência dos funcionários (Ex) e gerenciamento de reputação em vários setores. A plataforma de classificação de pesquisa também permite que profissionais e organizações assumam o controle de toda a sua presença on -line de uma plataforma e escalam as classificações de pesquisa com ferramentas personalizadas.
Ungapped
ungapped.com
Ao integrar as principais ferramentas de marketing e vendas, o Ungapped visa tornar a gestão diária de uma empresa menos confusa e mais holística, para que as empresas em crescimento possam criar experiências excepcionais para o cliente para expandir seus negócios. Uma plataforma completa para negócios em crescimento com ferramentas de email marketing, pesquisas, convites, formulários de inscrição e mensagens de texto. Além de nossa plataforma, também oferecemos serviços de consultoria para ajudá-lo a criar experiências excepcionais para o cliente.
Forsta
forsta.com
Por trás de cada ponto de dados do cliente está uma pessoa. Por trás de cada decisão comercial está uma pessoa. E como toda pessoa é única, o primeiro cliente a descobrir é você. A Forsta é a nova fronteira da experiência e tecnologia de pesquisa - uma empresa de tecnologia com uma diferença. A diferença é que ele colabora. Ele ouve e projeta a solução junto com os clientes. A Forsta adapta sua experiência líder de mercado e tecnologia de pesquisa às necessidades dos clientes, não o contrário. Existe para informar e inspirar tomadores de decisão. A Forsta Powers the HX (Human Experience) Plataform-uma premiada experiência abrangente e plataforma de tecnologia de pesquisa que quebra os silos entre CX (experiência do cliente), experiência do funcionário (Ex) e pesquisa de mercado. Isso permite que as empresas obtenham uma compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A tecnologia da Forsta, combinada com sua equipe de consultores especializados, auxilia milhares de organizações em vários setores, incluindo serviços financeiros, hospitalidade, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. A Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant ™ de 2021 para a voz do cliente e líder no software G2 Grid® for Experience Management, software de análise de texto e software de pesquisa. A premiada plataforma Forsta HX também foi reconhecida no TMC Customer Experience Innovation Awards.
Futr
futr.ai
Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito
GreenRope
greenrope.com
GreenRope é uma solução completa de CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente projetada para empresas que fazem grandes coisas. GreenRope combina vendas, marketing e operações em uma solução de software altamente personalizável, desenvolvida para o seu negócio. GreenRope é mais do que software, é uma forma de fazer negócios. Ajudamos nossos usuários a quebrar silos departamentais para criar processos de negócios simplificados. O CRM da GreenRope tem todas as ferramentas e integrações de que você precisa para vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações. O verdadeiro poder vem de uma abordagem integrada e é exatamente isso que o GreenRope oferece. GreenRope inclui recursos avançados de automação de marketing, mapeamento da jornada do cliente com arrastar e soltar, automação da força de vendas, ferramentas de atendimento ao cliente e uma caixa de ferramentas com outros recursos para ajudar a gerenciar e operar seu negócio. O GreenRope oferece controle sobre todo o seu negócio, desde vendas até marketing e atendimento ao cliente. Você obtém uma visão de 360 graus de seus clientes e uma maneira melhor de gerenciar e alcançar seus KPIs. GreenRope é uma das únicas soluções verdadeiramente multifuncionais. Todos na sua organização podem usar o GreenRope para gerenciar vendas, impulsionar iniciativas de marketing e usar dados para criar melhores experiências para o cliente. Além disso, usuários adicionais são sempre gratuitos. Gerencie efetivamente seu pipeline de vendas com ferramentas detalhadas de capacitação de vendas. Personalize a maneira como você visualiza seus contatos, agende compromissos, automatize acompanhamentos e visualize facilmente todas as oportunidades de vendas. GreenRope oferece automação de marketing fácil de configurar, testar e executar. Nunca perca uma oportunidade de oferecer a melhor experiência ao cliente por meio de comunicação personalizada e estratégias baseadas em dados. Com o GreenRope, você pode gerenciar vários canais – sites, e-mail, celular, redes sociais e muito mais – todos na mesma plataforma. Estamos aqui quando você precisar de nós. Contate-nos 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat, e-mail e muito mais. Além disso, oferecemos integração aprofundada com treinamento personalizado, um programa de certificação e centenas de recursos on-line para garantir seu sucesso. GreenRope é uma empresa construída para fornecer valor excepcional aos nossos clientes. Desde que começamos em 2008, evoluímos de um dos primeiros provedores de serviços de email marketing para o primeiro CRM verdadeiramente completo do mercado. Combinando vendas, marketing e operações em uma única plataforma, GreenRope inspira a colaboração com seus clientes, fornecedores e funcionários e vivemos essa cultura colaborativa, ouvindo pessoas como você para construir o que VOCÊ deseja para administrar seu negócio. O CRM completo da GreenRope ajuda proprietários de empresas, gerentes de vendas e profissionais de marketing a preencher a lacuna entre os departamentos e tornar os dados acessíveis por toda parte, para que seu negócio funcione de maneira tranquila e eficaz com todas as informações que uma equipe precisa para melhor direcionar e atender seus leads e clientes.
Survicate
survicate.com
Survicate é um software de pesquisa intuitivo, porém poderoso, perfeito para coletar insights contínuos dos clientes em grande escala e em vários canais. Meça a satisfação do cliente (CSAT) e o Net Promoter Score (NPS) de forma eficaz e reúna feedback crucial sobre seu site, produto e aplicativo móvel com Survicate para entender melhor as necessidades de seus clientes. Por que escolher o Survicate? - Crie facilmente pesquisas personalizadas para começar a receber feedback dos clientes em poucos minutos - Execute pesquisas direcionadas em vários canais: e-mail e link, em seu site, no produto ou em aplicativos móveis. - Integre o Survicate com suas ferramentas existentes, como Hubspot, Salesforce e Mailchimp, por meio de integrações nativas com um clique para uma compreensão mais holística de seus clientes. - Capture respostas parciais da pesquisa e direcione estrategicamente suas pesquisas para envolver o público certo no momento ideal, aumentando as taxas de resposta e garantindo insights mais relevantes. - Analise os insights dos clientes usando IA, que classifica o feedback em tópicos e categorias claros, para que você possa tomar decisões informadas com mais rapidez. Com Survicate, você pode: - Obtenha fluxos constantes de insights de seus clientes a partir de vários pontos de contato para entender melhor suas necessidades e preferências. - Saiba o que os clientes pensam do seu site, aplicativo, produto ou atendimento ao cliente e obtenha dados para validar suas ideias. - Automatize a coleta contínua de feedback para rastrear e melhorar as principais métricas ao longo do tempo. - Aja com base no feedback para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, construir produtos melhores e desenvolver estratégias de marketing mais eficazes. Transforme as percepções dos clientes em oportunidades de crescimento com o Survicate.
Userpilot
userpilot.com
Desbloqueie oportunidades de crescimento em todas as fases da jornada do usuário. A Userpilot ajuda as equipes de produto a oferecer experiências personalizadas no aplicativo para aumentar as métricas de crescimento em todas as fases da jornada do usuário.
1Flow
1flow.app
1Flow é uma plataforma de feedback de usuário de produto de última geração que capacita as equipes de produto a aprimorar suas ofertas ouvindo efetivamente seus usuários. Como uma startup de SaaS B2B fundada em 2021 e apoiada pela Y Combinator, a 1Flow oferece pesquisas e mensagens no aplicativo acionadas por eventos para aplicativos móveis, sites e aplicativos da web. Projetado pensando em gerentes de produto, pesquisadores, fundadores, gerentes de sucesso e designers de UX, o 1Flow se integra perfeitamente a várias plataformas, como iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript e Shareable Link Surveys. Essa ampla integração permite uma sincronização suave de dados com ferramentas analíticas populares como Amplitude, Mixpanel, Segment e Heap, capacitando as equipes de produto a tomar decisões baseadas em dados sem esforço. A verdadeira força do 1Flow reside na segmentação de usuários baseada em dados, levando a melhores taxas de conversão e retenção sem sobrecarregar os recursos do desenvolvedor. Ele oferece suporte a vários casos de uso, incluindo pesquisas NPS, CSAT, CES, anúncios de recursos, testes de conceito, coleta de feedback, relatórios de bugs e entrevistas com usuários. Os recursos orientados por IA da plataforma facilitam muito os estudos de pesquisa do usuário, permitindo a rápida geração e análise de pesquisas personalizadas com base em objetivos e tons específicos. O lançamento dessas pesquisas leva apenas 5 segundos, garantindo resultados rápidos e precisos. O que diferencia o 1Flow das pesquisas tradicionais é sua capacidade incomparável de atingir o público certo no momento certo, apresentando uma impressionante taxa média de resposta de 30% e fornecendo dados valiosos em poucas horas. Concluindo, 1Flow é uma ferramenta indispensável para qualquer equipe de produto com visão de futuro que busca otimizar as experiências do usuário, tomar decisões informadas e alcançar um sucesso incomparável.
UserGuiding
userguiding.com
A UserGuiding ajuda as empresas a melhorar a adoção de produtos projetando fluxos interativos de integração de usuários. Pessoas não técnicas podem criar orientações passo a passo do produto, sem qualquer codificação. A UserGuiding também fornece análises para monitorar o desempenho dos tours, segmentação para criar experiências mais personalizadas, NPS para capturar feedback e listas de verificação de integração para uma experiência de integração saudável. Da Red Ventures à Young Capital, milhares de empresas confiam na UserGuiding.
Poltio
poltio.com
As soluções incorporáveis sem código da Poltio, responsivas e de marca branca, permitem que marcas/agências humanizem a descoberta de produtos e capturem dados de terceiros em tempo real/obtenham insights imparciais/impulsionem... Mostre mais OI enquanto criam segmentos e personas. Basta selecionar a solução certa, como pesquisa inteligente, teste envolvente ou questionário de recomendação de produto/localizador de presentes. Os questionários sobre produtos não apenas melhoram as compras do cliente, mas também proporcionam uma experiência superior e elevam a jornada do cliente com vendas guiadas.
VideoPeel
videopeel.com
Solução de pesquisa de vídeo para envolvimento dos funcionários, feedback do cliente e suporte ao cliente. Comece a coletar vídeos de funcionários, clientes e candidatos em menos de 5 minutos. Videopeel é a principal plataforma de captura de vídeo remoto para as empresas capturarem, responder, analisar e compartilhar vídeos de seus clientes. Videopeel ajuda as empresas 10x sua quantidade de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário, para que possam gerar 20% mais conversões, tráfego, satisfação e insights do consumidor.
Delighted
delighted.com
Delighted é a maneira mais rápida e fácil de coletar feedback prático e em tempo real de seus clientes, funcionários, parceiros e fornecedores. Com a confiança de Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e milhares de outras marcas para medir, compreender e melhorar experiências. As organizações que usam o Delighted podem coletar, analisar e distribuir instantaneamente o feedback dos clientes, permitindo-lhes alinhar as necessidades dos clientes com o crescimento do negócio, medir a voz do cliente ao longo do tempo e reduzir proativamente a rotatividade.
Parloa
parloa.com
Parloa é uma empresa líder global em IA com a visão de tornar cada interação com o cliente tão fácil quanto conversar com um amigo. Eles ampliam a experiência de atendimento ao cliente com sua plataforma de gerenciamento de agentes de IA. Esta plataforma de nível empresarial automatiza os contact centers, aproveitando todo o poder da IA generativa de forma segura e confiável no contexto das interações com os consumidores. Ele combina agentes pessoais de IA altamente qualificados que se envolvem em conversas naturais e exclusivas com cada cliente, com assistência de IA para agentes humanos quando eles entram na linha. Marcas globais confiam na Parloa para se conectar com seus clientes, garantindo que eles se sintam ouvidos por meio de experiências excepcionais que aumentam a satisfação, incentivam as vendas e fidelizam. A Parloa foi fundada em 2018 por Malte Kosub e Stefan Ostwald com escritórios em Berlim, Munique e Nova York.
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