Sprinklr
O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.
replient.ai
O replient.ai é um software de IA que automatiza o suporte ao cliente em redes sociais, permitindo respostas rápidas e escaláveis sem custos extras.
Brandwatch Consumer Intelligence
A Brandwatch Consumer Intelligence é uma plataforma que permite às empresas monitorar e analisar dados de mídias sociais para entender o comportamento do consumidor.
Brandwatch Social Media Management
O Brandwatch Social Media Management é uma plataforma para monitoramento, publicação e análise de desempenho em mídias sociais, centralizando o engajamento com o público.
Kustomer
A Kustomer é uma plataforma de CRM de atendimento ao cliente que otimiza interações multicanal e automatiza tarefas para melhorar o suporte e a experiência do cliente.
Puzzel
O Puzzel é uma plataforma de interação com clientes que facilita o atendimento em múltiplos canais, integrando serviços e automação com foco na eficiência.
Genesys Cloud
A Genesys Cloud é uma plataforma de contact center na nuvem que gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com automação e análises em tempo real.
Brand24
O Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais que ajuda empresas a rastrear conversas online sobre suas marcas e concorrentes, oferecendo análises e insights em tempo real.
SOCi
O SOCi é uma plataforma que ajuda empresas com múltiplas localizações a gerenciar marketing digital, automatizando ações e coletando dados para melhorar a presença online.
Re:amaze
Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, e-mail e mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem interações de suporte em um único lugar.
Dataminr
O Dataminr analisa dados públicos em tempo real para gerar alertas acionáveis sobre eventos significativos e riscos emergentes para diversas organizações.
SmatBot
O SmatBot é uma plataforma de chatbot com IA que oferece suporte em tempo real, integrando 50+ idiomas e canais como websites e aplicativos móveis.
Zignal Labs
O Zignal Labs é uma plataforma de inteligência que analisa dados públicos em tempo real, ajudando organizações a tomar decisões informadas sobre segurança e estratégias.
Sinch Engage
O Sinch Engage é uma plataforma de comunicação que facilita o uso profissional de múltiplos canais de mensagens para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
Snoopreport
O Snoopreport é uma ferramenta que monitora ações de contas públicas no Instagram, como curtidas e comentários, fornecendo relatórios de atividades em PDF e CSV.
Talkwalker
O Talkwalker é uma plataforma de escuta social que analisa conversas online, permitindo monitorar a presença e reputação de marcas em diversos canais.
Netvibes
O Netvibes é uma plataforma personalizável para monitoramento de mídias sociais, agregação de notícias e visualização de dados, permitindo um acompanhamento eficiente de informações relevantes.
Signal AI
O Signal AI analisa mais de 5 milhões de artigos diariamente para fornecer insights que apoiam decisões em PR, auditorias, investimentos e sustentabilidade.
MyAlice
MyAlice é uma ferramenta de comunicação para marcas no Shopify e WooCommerce, integrando suporte ao cliente e gerenciamento de pedidos em uma única plataforma.
SocialDog
O SocialDog é um serviço de marketing para Twitter que permite gerenciar contas, seguidores e agendar tweets, ajudando a otimizar a presença na rede social.
HappyFox
O HappyFox é um software de help desk que oferece suporte multicanal para solicitações de clientes, integrando-se a várias aplicações empresariais.
Sendible
Sendible é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que ajuda agências a agendar, monitorar e analisar conteúdo em várias redes sociais.
Emplifi
O Emplifi é uma plataforma unificada que integra marketing, atendimento e comércio, ajudando empresas a gerenciar a experiência do cliente em múltiplos canais.
Cyfe
O Cyfe é um aplicativo de painel de controle que consolida e analisa dados de diferentes fontes em tempo real, permitindo o rastreamento de métricas de negócios.
FollowersAnalysis
O FollowersAnalysis é uma ferramenta de análise do Twitter que coleta dados de tweets, seguidores e contas seguidas de qualquer perfil público e fornece análises intuitivas.
Tubular Labs
O Tubular Labs é uma plataforma de análise de vídeo social que fornece insights sobre desempenho e comportamento do público em várias redes sociais.
Bevatel
O app Bevatel oferece serviços de call center e suporte ao cliente na nuvem, visando qualidade e baixo custo para empresas na Arábia Saudita.
Managr
O Managr é um assistente de IA para Relações Públicas que lê notícias, escreve propostas para a mídia e identifica jornalistas-alvo.
LivePerson
O LivePerson é uma plataforma de IA que facilita interações entre empresas e clientes em diversos canais, otimizando o atendimento e a experiência do consumidor.
Iconosquare
O Iconosquare é uma plataforma de análise e gerenciamento de mídias sociais que facilita o acompanhamento, a programação e a otimização do desempenho em várias contas.
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