Strona 8 – Alternatywy - Zoho SalesIQ

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk to oprogramowanie Helpcenter z wieloma kanałami wsparcia: Baza wiedzy, Wspólna skrzynka e-mailowa/system zgłoszeń, HelpWidget, Czat. Pomaga zarządzać przychodzącymi żądaniami, wdrażaniem i komunikacją z klientami. - Konfigurowalne Centrum pomocy z artykułami i często zadawanymi pytaniami dotyczącymi samoobsługi; - HelpWidget z automatycznymi odpowiedziami, aby zmniejszyć liczbę przychodzących żądań; - Wspólna skrzynka odbiorcza e-mail/system biletowy umożliwiający prawidłową i terminową pracę nad problemami klientów; - Gotowe odpowiedzi/makra dla Twoich agentów; - Umowa SLA, role działów i agentów oraz routing.

BMC

bmc.com

BMC pomaga klientom prowadzić i odkrywać na nowo swoje firmy dzięki otwartym, skalowalnym i modułowym rozwiązaniom złożonych problemów IT. BMC współpracuje z 86% firm z listy Forbes Global 50 oraz klientami i partnerami na całym świecie, aby kreować ich przyszłość. Dzięki naszej historii innowacji, wiodącym w branży rozwiązaniom do automatyzacji, operacji i zarządzania usługami, w połączeniu z niezrównaną elastycznością, pomagamy organizacjom uwolnić czas i przestrzeń, aby stać się autonomicznym przedsiębiorstwem cyfrowym, które pokonuje nadchodzące możliwości.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize to wiodąca platforma konwersacyjna obsługiwana przez generatywną sztuczną inteligencję dla handlu elektronicznego. iAdvize, wiodąca platforma konwersacyjna, umożliwia ponad 2000 markom e-commerce wdrożenie wciągającej obsługi klienta na dużą skalę w oparciu o Trusted Generative AI, wspierając konwersację za pośrednictwem wiadomości na całej długości podróży klienta. Zapewniając kompleksowe rozwiązanie w zakresie przedsprzedaży i obsługi klienta, iAdvize ma jedną misję — łączenie marek i ich klientów poprzez znaczące rozmowy. Największe marki, takie jak Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai i Decathlon, wdrożyły tę platformę, aby zwiększyć swoje przychody online, obniżyć koszty operacyjne oraz budować lojalność i zaangażowanie klientów. Założona w 2010 roku firma iAdvize zatrudnia 230 pracowników w Bostonie, Paryżu, Düsseldorfie i Nantes (siedziba główna).

Atlas

atlas.so

Atlas to wszechstronne narzędzie obsługi klienta, które pomaga przekształcić zespół obsługi klienta z centrum kosztów w motor innowacji produktowych. Gromadzimy kluczowe informacje z całej podróży Twoich klientów w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybciej i skuteczniej reagować oraz analizować całościowe potrzeby klientów i wyciągać z nich wnioski. Oto rzut oka na to, jak możesz 10-krotnie zwiększyć poziom obsługi klienta za pomocą Atlasu: * Oś czasu klienta: wyświetl całą podróż klienta na jednej, łatwej do śledzenia, chronologicznej osi czasu. * Nagrywanie sesji: film jest wart tysiąca słów. Pozwól swoim klientom pokazać, a nie opowiadać, dzięki nagraniu sesji. * Chatbot: prowadź swoich klientów przez całą podróż, tworząc pomocne i wciągające przepływy pracy chatbota dla dowolnego doświadczenia. * Centrum pomocy: zmniejsz obciążenie pracą o połowę, udzielając klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania za pośrednictwem samoobsługowego centrum pomocy. * Omnichannel: Czat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Rozmawiaj ze swoimi klientami tam, gdzie już się znajdują, za pomocą jednego prostego, ujednoliconego interfejsu. * Raporty: Śledź jakość obsługi klienta za pomocą łatwych do odczytania wykresów wysyłanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. * Najpierw klawiatura: podejmij dowolną akcję i poruszaj się po aplikacji za pomocą zaledwie kilku naciśnięć klawiszy.

Fastbase

fastbase.com

Fastbase to firma zajmująca się analizą sieci i baz danych, oferująca coraz większy zestaw narzędzi wspierających marketing i sprzedaż B2B. Fastbase zostało założone w 2014 roku, a w czerwcu 2016 Fastbase uruchomiło Fastbase WebLeads, czyli dodatek do Google Analytics, który identyfikuje firmy odwiedzające Twoją witrynę. Fastbase WebLeads to narzędzie do śledzenia osób odwiedzających stronę internetową dla Google Analytics, które umożliwia odkrywanie firm i organizacji wykazujących zainteresowanie Twoją firmą, informacji, których szukają oraz przeglądanych stron. Łącząc dane porównawcze i wbudowane monitorowanie potencjalnych klientów internetowych, aplikacja Fastbase SaaS zapewnia prawdziwe zrozumienie odbiorców cyfrowych. Rejestracja i rozpoczęcie korzystania z Fastbase WebLeads jest prosta, wystarczy zalogować się na konto Google Analytics i wyrazić zgodę na dostęp Fastbase do danych Google Analytics. Za pierwszym razem w aplikacji Fastbase Fastbase pobiera potencjalnych klientów z Twojego konta analitycznego, a następnie rozpoczyna ich przetwarzanie. W menu głównym dostępna jest wyszukiwarka leadów oraz filtr lokalizacji. Główne widoki to: - Statystyki - Nowi potencjalni klienci - Leady internetowe - Gorące potencjalni klienci - Potencjalni klienci z Google Ads - Pokaż mapę Opcja „Statystyki” jest bardzo przydatna, jeśli chodzi o uzyskanie migawki ostatniej aktywności – pokazanie najbardziej aktywnych gości i ich segmentacji według branży i kraju , chociaż użycie opcji „Mapa” jest również przydatnym sposobem na natychmiastowe sprawdzenie, gdzie na całym świecie znajdują się osoby odwiedzające Twoją witrynę. Większość opcji jest oczywista. Fastbase WebLeads jest przeznaczony do generowania leadów B2B. Możesz tworzyć filtry (odwiedzający z określonego kraju, odwiedzający, którzy obejrzeli określoną stronę itp.) i eksportować do arkuszy Excel i Google.

Qlik

qlik.com

Qlik toruje drogę przedsiębiorstwu opartemu na sztucznej inteligencji, dysponującemu potężnymi możliwościami w zakresie integracji danych, jakości i analityki. Dzięki Qlik organizacje lepiej wykorzystują swoje dane i osiągają lepsze wyniki biznesowe.

bant.io

Kompleksowa platforma do generowania leadów i przyspieszania sprzedaży, która pomaga zautomatyzować pozyskiwanie klientów za pomocą eksperymentów opartych na danych, uniemożliwiając porażkę.

WayMore

waymore.io

WayMore to innowacyjna, omnichannelowa platforma chmurowa do marketingu typu all-in-one, na którą składa się wiele różnych narzędzi, których celem jest zwiększenie sprzedaży i obniżenie kosztów marketingu. Zaawansowana technologia platformy opiera się na gromadzeniu danych, analityce, automatyzacji i marketingu cyfrowym. WayMore jest przeznaczony dla wszystkich firm, niezależnie od branży i wielkości. Prosta konstrukcja platformy sprawia, że korzystanie z niej jest bardzo łatwe. Jak? * Umieść swoich klientów w centrum kompleksowego podejścia. * Konsoliduj wszystkie źródła danych. Analizuj dane dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców. * Dokonuj mikrosegmentacji odbiorców, aby zmaksymalizować współczynnik zaangażowania. * Komunikuj się z każdym segmentem odbiorców za pomocą odpowiedniego kanału, we właściwym momencie i z odpowiednią treścią. * Wdrażaj automatyzacje, aby uniknąć zadań ręcznych. Dlaczego? * Zmień potencjalnego klienta w lojalnego klienta. * Oszczędzaj czas i wysiłek.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.

Chatling

chatling.ai

Wzmocnij swoją firmę dzięki chatbotom opartym na sztucznej inteligencji, które zwiększają satysfakcję klientów, zwiększają sprzedaż, natychmiast reagują i oszczędzają Twój czas – a wszystko to bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu kodowania. Chatling pomaga w natychmiastowym tworzeniu niestandardowych chatbotów i wdrażaniu ich w dowolnej witrynie internetowej bez konieczności kodowania.

Lead Forensics

leadforensics.com

Lead Forensics to oprogramowanie B2B do turbodoładowanego generowania leadów. Zidentyfikuj anonimowych odwiedzających Twoją witrynę, dane kontaktowe i zwiększ swój potencjał sprzedaży.”

Acquire

acquire.io

Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.

Froged

froged.com

Platforma Customer Engagement, na której możesz budować znaczące relacje z klientami, korzystając z najlepszych narzędzi pozwalających skalować Twój biznes. Jeden z najlepszych komunikatorów biznesowych, baza wiedzy, wiadomości w aplikacji, zaawansowana automatyzacja i wiele więcej na jednej platformie.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM łączy całą Twoją firmę, pomagając wszystkim pracować lepiej, współpracować i pracować we właściwy sposób za pomocą jednego systemu opartego na chmurze. Marketing może generować więcej wysokiej jakości potencjalnych klientów, sprzedaż może zamknąć więcej transakcji, finanse mogą szybko i łatwo wystawiać faktury, a wsparcie może zapewnić wyjątkową obsługę. Dzięki bezpiecznemu dostępowi w dowolnym miejscu i czasie na wszystkich urządzeniach oraz bezproblemowej integracji z obecnymi systemami, Workbooks zapewnia Twoim zespołom pojedynczy 360-stopniowy widok Twoich klientów, który pomaga im skupić się na właściwych rzeczach i uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym niezbędny do podejmowania decyzji . Workbooks pomaga umieścić klientów w centrum Twojej firmy i budować trwałe, dochodowe relacje, które w zrównoważony sposób zwiększają długoterminowe przychody.

BotPenguin

botpenguin.com

Czy szukamy potężnego i łatwego w obsłudze narzędzia do tworzenia chatbotów? Nie szukaj dalej niż BotPenguin! Nasz oparty na sztucznej inteligencji kreator chatbotów ułatwia tworzenie i wdrażanie chatbotów bez konieczności kodowania. Chatboty BotPenguin mogą odpowiadać na zapytania klientów, pozyskiwać potencjalnych klientów i zapewniać obsługę klienta przez całą dobę – a wszystko to za ułamek kosztów tradycyjnej obsługi klienta. Ponadto możesz zarządzać tym wszystkim za pomocą naszego łatwego w obsłudze, zintegrowanego systemu. Dostarczamy wielokanałowe rozwiązania angażujące klientów przy niemal zerowych kosztach. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą korzystać z automatyzacji WhatsApp za pomocą Chatbota firmy Botpenguin, aby poprawić jakość obsługi klienta i wyświetlać reklamy w trybie push. Sektor e-commerce będzie rósł dopiero w nadchodzących latach. Aby odnieść sukces, sprzedawcy internetowi muszą w pełni wykorzystać swoje możliwości i dostępną technologię. Automatyzacja określonych procesów może pomóc sprzedawcom detalicznym zapewnić najlepsze wyniki i zwiększyć zadowolenie klientów. Chatbot firmy Botpenguin może pomóc sprzedawcom e-commerce wyeliminować niektóre aspekty ich pracy, które uważają za nudne, uwalniając czas na skoncentrowanie się na innych aspektach działalności. Czasami gubimy się lub mylimy z obsługą klienta i procesem eCommerce. Niezależnie od tego, jaki jest proces obsługi klienta, Chatbot firmy Botpenguin może pomóc Ci w poprawie jakości obsługi klienta. Boty mogą prowadzić Twoich klientów za pomocą bogatej zawartości, takiej jak często zadawane pytania, szczegóły produktów e-commerce i samouczki. Chatbot firmy Botpenguin może pomóc Twoim klientom odkryć nowe produkty, poprosić o obsługę klienta, umówić się na spotkanie itp.

Evie

evie.ai

Evie jest najlepszą na świecie koordynatorką ds. rekrutacji AI, która pomaga rekruterom przejąć czasochłonną pracę związaną z planowaniem rozmów kwalifikacyjnych, zachowując jednocześnie kontakt z człowiekiem. Marta Brockwell, konsultantka ds. pozyskiwania talentów w firmie Siemens, tak mówi o Evie: „Umawiam blisko sto rozmów kwalifikacyjnych miesięcznie i dzięki Evie oszczędzam 30% mojego czasu! Pozwoliło mi to skoncentrować się na naprawdę ważnych zadaniach, takich jak pozyskiwanie kandydatów, i poświęcić więcej czasu na sprawdzanie, czy najlepsze talenty dołączą do naszej firmy. Korzystam również z Evie, aby automatycznie wysyłać odpowiednie informacje (załączniki, instrukcje itp.) do kandydatów i menedżerów ds. rekrutacji, oszczędzając jeszcze więcej czasu i zapewniając spójne doświadczenie wszystkim naszym kandydatom i osobom przeprowadzającym rozmowy kwalifikacyjne. Evie również dobrze współpracowała z naszymi kandydatami, zapewniając bezproblemową współpracę. Zespół Evie jest niezwykle elastyczny, a praca z nim to przyjemność”. Nawet przy automatyzacji dzisiejsze rekruterzy nadal mają trudności z pogodzeniem rozmów kwalifikacyjnych, zaimponowaniem kandydatom i wygraniem wojny o talenty. 54% rekruterów chce, aby planowanie rozmów kwalifikacyjnych było zautomatyzowane. Uwolnij rekruterów od problemów związanych z planowaniem rozmów kwalifikacyjnych za pomocą Evie, najlepszego w swojej klasie narzędzia do planowania rozmów kwalifikacyjnych obsługiwanego przez sztuczną inteligencję, umożliwiającego współpracę między ankieterami a kandydatami i osiągając: • 10 razy szybsze planowanie rozmów kwalifikacyjnych • 2x redukcję zmiany harmonogramu • 30% oszczędności czasu w krótkim czasie Dzień Rekrutera Skontaktuj się z [email protected], aby umówić się na demonstrację i bezpłatny okres próbny.

nativeMsg

nativemsg.com

NativeMsg specjalizuje się w tworzeniu innowacyjnych doświadczeń konwersacyjnych dla firm wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI) i bogate kanały komunikacji. Nasza platforma łączy różne kanały komunikacji, takie jak SMS, RCS (Rich Communication Services), wiadomości biznesowe Google i media społecznościowe w jeden ujednolicony interfejs, umożliwiając firmom skuteczniejszą interakcję z klientami. Rozwiązania te pomagają firmom ulepszyć obsługę klienta, zwiększyć zaangażowanie, zwiększyć sprzedaż i zwiększyć ogólną wydajność. Ponadto NativeMsg zapewnia funkcje analityczne i raportowe, które zapewniają wgląd w zachowania klientów i wzorce interakcji. Platformę można zintegrować z istniejącymi systemami CRM, co pomaga firmom efektywniej śledzić rozmowy z klientami i zarządzać nimi. Rozwiązania te opierają się na chatbotach i sztucznej inteligencji, dzięki czemu interakcje są płynne, spersonalizowane i natychmiastowe, a także dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nasza technologia została zaprojektowana tak, aby była skalowalna i elastyczna, dzięki czemu będzie w stanie dostosować się do rozwoju firm i zmieniających się potrzeb w różnych branżach.

Mevo

usemevo.com

Mevo to łatwy w użyciu kreator chatbotów, który oferuje opcje oparte na regułach i sztucznej inteligencji, wiele szablonów i wiele więcej. Dzięki Mevo możesz zbudować i opublikować stronę chatbota oraz zintegrować ją jako wyskakujące okienko ze stroną docelową w ciągu kilku minut, bez konieczności programowania, dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi „przeciągnij i upuść”. Mevo oferuje różnorodne funkcje ułatwiające zbieranie informacji, w tym analizę zaangażowania, powtórki sesji i możliwość eksportowania danych w formacie CSV. Możesz także dostosować swojego chatbota za pomocą własnego brandingu i ustawić wiadomości początkowe i awaryjne, z których bot będzie korzystać w przypadku braku odpowiedzi.

Hyversa

hyversa.com

GooChat to potężne oprogramowanie do obsługi klienta, które usprawnia obsługę i podnosi jakość obsługi klienta. Dzięki czatowi na żywo, często zadawanym pytaniom, Chatbotowi i samouczkom wideo na jednej wygodnej platformie możesz zaoszczędzić czas i zasoby, zapewniając jednocześnie wsparcie na najwyższym poziomie. Odpowiedni dla firm każdej wielkości i każdej branży, GooChat jest idealnym rozwiązaniem poprawiającym satysfakcję klientów i zapewniającym sukces biznesowy.

BotSpace

bot.space

BotSpace to szybko rozwijająca się platforma B2B na wczesnym etapie dla firm, umożliwiająca automatyzację obsługi klienta i zaangażowania w Whatsapp. Dzięki naszemu najnowocześniejszemu oprogramowaniu do angażowania klientów opartemu na interfejsie API WhatsApp Business firmy mogą teraz prowadzić spersonalizowane rozmowy, być łatwo dostępne i kontaktować się z klientami w czasie rzeczywistym – na dużą skalę! Jest to możliwe dzięki łatwej w użyciu platformie BotSpace, którą można skonfigurować i uruchomić w mgnieniu oka. W rezultacie małe i średnie firmy szybko przyjęły tę platformę, a tysiące klientów w 13 krajach korzysta obecnie z BotSpace w ciągu zaledwie roku od jej uruchomienia.

Digioh

digioh.com

Zwiększ liczbę konwersji o ponad 3% dzięki Digioh! Ciesz się łatwym gromadzeniem kontaktów, quizami, ankietami, stronami docelowymi i centrami preferencji - wszystko zaprojektowane do przechwytywania, konwergencji i konwertowania większej ilości danych typu zero-party! Rozwijaj swoją listę marketingową e-maili i SMS-ów, zbieraj dane typu zero-party i zwiększ sprzedaż dzięki wysoce konwertującym quizom z rekomendacjami produktów, angażującym wieloetapowym formularzom, ankietom na miejscu i e-mailem, stronom docelowym i centrom preferencji. Wykorzystaj w pełni moc danych i szybko zdobądź nagrody w postaci spersonalizowanych doświadczeń na stronie, e-maili, SMS-ów i ponownego targetowania. Digioh umożliwia marketerom gromadzenie większej liczby danych pochodzących od konsumentów i stron zerowych niż KAŻDA platforma na rynku i wykorzystywanie tych danych we WSZYSTKICH kanałach marketingowych, zarówno w skali mikro, jak i makro. Zwiększaj konwersje, wdrażając quizy rekomendujące produkty, wdrażając ankiety, aby poznać swoich klientów i kontynuując rozmowę za pośrednictwem e-maila lub SMS-a w oparciu o te informacje – zwiększając prawdopodobieństwo zarówno pozyskania nowego klienta, wyższego LTV, jak i niższych współczynników rezygnacji . Z ponad 1400 klientami, ponad 200 integracjami i 2 miliardami bitów danych strony zerowej gromadzonych codziennie – nie ma platformy silniejszej niż Digioh, która pomogłaby markom zwiększać wzrost przychodów, budować doświadczenia klientów oraz zbierać i aktywować dane strony zerowej w przyszłości -myślenie, innowacyjne sposoby. A dzięki kompleksowemu zespołowi ds. projektowania i wsparcia technicznego Digioh klienci Digioh szybciej rozpoczynają pracę, osiągają szybszy zwrot z inwestycji i osiągają sukcesy w ciągu 30 dni!

Arena

arena.im

Arena opracowuje następną generację narzędzi do angażowania na żywo opartych na danych własnych, aby budować zaufaną publiczność na żywo na całym świecie. Nasze rozwiązania - Czat na żywo, Blog na żywo, Arena Persona) wykorzystują najpopularniejsze funkcje mediów społecznościowych, aby szybko stworzyć głębokie zaangażowanie na dowolnej platformie, którą zarządzasz. Ponad 20 000 klientów ufa, że Arena łączy swoich odbiorców w Internecie, aplikacjach lub podczas wydarzeń na żywo (lub wszystkich trzech), aby nawiązać kontakt z treścią, społecznością i handlem.

DevRev

devrev.ai

DevRev to platforma stworzona specjalnie dla firm SaaS i technologicznych, pomagająca rozwojowi back-office dopasowywać się do szybkiego tempa relacji z klientami front-office. Naszą misją jest jednoczenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktu i programistów, dzięki czemu można bez wysiłku robić to, co najważniejsze, a także tworzyć ogólnofirmową kulturę skupienia się na produkcie i kliencie. W odróżnieniu od narzędzi ogólnych, DevRev przyjął podejście pustej kanwy do współpracy, wyszukiwania, GenAI i analityki, umożliwiając firmom SaaS szybsze dostarczanie produktów w celu uzyskania największego wpływu biznesowego — dzięki ciągłemu rozwojowi, planowaniu działań, ustalaniu priorytetów, inżynierii klienta i nie tylko. DevRev jest używany w różnych działach tysięcy firm i może współistnieć z Twoimi narzędziami lub je zastępować, zapewniając symetrię informacji, usprawniając współpracę i łącząc zespoły. Firma DevRev została założona w październiku 2020 r. i zebrała ponad 85 milionów dolarów kapitału początkowego od inwestorów takich jak Khosla Ventures i Mayfield, co czyni ją największą w historii Doliny Krzemowej. Na jej czele stoją współzałożyciel i dyrektor generalny Dheeraj Pandey, który wcześniej był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix, oraz Manoj Agarwal, współzałożyciel DevRev i były wiceprezes ds. inżynierii w Nutanix. Siedziba DevRev znajduje się w Palo Alto w Kalifornii i ma biura w siedmiu lokalizacjach na całym świecie.

Chaskiq

chaskiq.io

Linia frontu doświadczenia klienta. Platforma przesyłania wiadomości dla marketingu, wsparcia i sprzedaży.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat to niestandardowy chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który jest szkolony w zakresie treści i bazy wiedzy (strona internetowa, dokumenty, tekst, pytania i odpowiedzi). Almo Chat pomaga firmom usprawnić interakcje z klientami oraz zapewnia całodobową obsługę klienta i rozwiązywanie problemów. Almo Chat może również pomóc w gromadzeniu danych użytkowników i opinii.

Proto

proto.cx

Proto jest liderem w zakresie kompleksowej automatyzacji wielojęzycznych centrów kontaktowych, pomagając ponad 10 000 klientom na rynkach wschodzących każdego dnia zapewniać konsumentom bardziej dostępne usługi. Tylko 6% chatbotów na świecie posługuje się lokalnymi językami; Proto oferuje przetwarzanie języka naturalnego dla ponad 100 języków lokalnych i rzadkich, umożliwiając organizacjom z różnych branż oferowanie usług w ich języku. Dzięki wysokiej dokładności klasyfikacji intencji dla języków takich jak Kinyarwanda i Twi, zapotrzebowanie na silnik przetwarzania języka naturalnego Proto szybko rośnie. Proto oferuje również głęboką wiedzę regulacyjną w zakresie ochrony konsumentów, jako zaufany dostawca rozwiązań w zakresie usług obywatelskich dla organizacji rządowych w wielu krajach. Ponad 2250 firm wdrożyło już platformę automatyzacji CX firmy Proto.

Cliengo

cliengo.com

Ta sama inwestycja, lepsze wyniki z Cliengo! Oszczędzaj czas i generuj większą sprzedaż, automatyzując rozmowy w kanałach Web, WhatsApp i sieci społecznościowych za pomocą Cliengo. Czego można się spodziewać po Cliengo? * Chatboty z drzewkami decyzyjnymi we wszystkich Twoich kanałach kontaktu: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Oznaczanie i ocena każdego kontaktu na naszej platformie. * Automatyczne przypisanie do agenta, w zależności od rodzaju kontaktu. * Reaktywacja i śledzenie kandydatów za pomocą wychodzących wiadomości WhatsApp. * Generowanie podobnych odbiorców dzięki najlepszym kontaktom. Zaprojektuj chatbota konwersacyjnego, który najlepiej pasuje do Twojej firmy: Od prostych drzew konwersacyjnych po najbardziej zaawansowane. Dodaj Cliengo do swojej strategii marketingu i sprzedaży, aby zautomatyzować i scentralizować wszystkie kanały w jednym miejscu. Platforma Cliengo pomoże Ci: * Przechwytuj dane swoich kontaktów. * Kontakty profilowe. * Oceń kontakty. * Optymalizacja kampanii. * Wysyłaj wiadomości wychodzące na WhatsApp. * Zapewnij wsparcie w czasie rzeczywistym. I więcej!

Botmaker

botmaker.com

Botmaker to najbardziej zaawansowana platforma konwersacyjna, która pozwala na udzielanie inteligentnych i szybkich odpowiedzi klientom we wszystkich kanałach cyfrowych. Twórz cyfrowe doświadczenia za pomocą hybrydowych botów i agentów na żywo. Rozwijaj swoją firmę dzięki zautomatyzowanym rozwiązaniom do handlu na czacie, obsługi klienta i operacji pomocy technicznej. Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu platforma pozwala zrozumieć i przewidywać potrzeby i życzenia klientów. Jesteśmy dostawcami rozwiązań WhatsApp i partnerami w zakresie komunikatorów.

Teleform

teleform.io

Teleform to platforma niewymagająca kodu, która umożliwia użytkownikom łatwe tworzenie, dostosowywanie i wdrażanie angażujących botów Telegram, usprawniając komunikację cyfrową za pomocą wizualnych narzędzi do tworzenia chatbotów, które eliminują złożoność kodowania. Przeznaczony zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych twórców, Teleform oferuje intuicyjny interfejs, który upraszcza proces tworzenia chatbota od początku do końca.

Huggy

huggy.io

Zautomatyzuj swoje usługi i scentralizuj je na jednej platformie. Twórz chatboty, aby odpowiadać w dowolnym momencie, unikaj gromadzenia biletów, organizuj kontakty i śledź wyniki.