Strona 21 – Alternatywy - Zendesk

Call Criteria

Aplikacja Kryteria połączeń ocenia wydajność agentów call center, oferując szablony oceny, monitorowanie w czasie rzeczywistym oraz analizy, aby poprawić jakość obsługi.

Assistbox

Assistbox to platforma komunikacji wideo i audio umożliwiająca zdalne wsparcie klientów przez organizacje, wykorzystywana przez ponad 60 dużych marek.

Helpshift

HelpShift to platforma wsparcia klienta, która umożliwia zintegrowaną obsługę w aplikacjach mobilnych, oferując czat, feedback i automatyzację procesów.

ChatShape

ChatShape to narzędzie do tworzenia chatbotów opartych na AI, które można zintegrować ze stronami internetowymi, aby odpowiadać na zapytania klientów i optymalizować obsługę.

Bot9

BOT9 to aplikacja do automatyzacji zadań, umożliwiająca integrację z różnymi platformami oraz analizę danych w celu poprawy wydajności użytkowników.

Hyversa

Hyversa to oprogramowanie wsparcia klienta, które łączy czat na żywo, FAQ, chatbota i samouczki wideo w jednej platformie, oszczędzając czas i zasoby.

Atomicwork

Atomicwork to aplikacja do zarządzania usługami, która automatyzuje wsparcie pracowników i procesy IT z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

Outgrow

Outgrow to platforma do tworzenia interaktywnych treści, takich jak quizy, kalkulatory i formularze, z prostym edytorem i analizami wydajności.

Pega

PEGA to platforma niskokodowa do zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji, umożliwiająca integrację z różnymi systemami dla efektywności operacyjnej.

Flatlogic

Flatlogic to narzędzie AI do tworzenia pełnostackowych aplikacji webowych w React, Angular i Vue w trzech krokach, oferujące szablony i automatyczne generowanie kodu.

Chaskiq

Chaskiq to platforma do obsługi klienta, która wspiera komunikację przez czat, wideo i media społecznościowe, oferując automatyzację i analizy.

HeyBoss

HeyBoss to platforma umożliwiająca użytkownikom bez umiejętności kodowania tworzenie aplikacji, stron internetowych i gier za pomocą AI.

NewOaks AI

NewOaks AI to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, umożliwiająca rezerwację spotkań i odpowiadanie na zapytania przez SMS oraz inne kanały.

Starhive

Starhive to platforma produktywności, która umożliwia zespołom tworzenie aplikacji bez kodu do zarządzania projektami, aktywami i procesami zatwierdzania.

ScreenSteps

ScreenSteps to platforma do tworzenia i zarządzania przewodnikami oraz materiałami szkoleniowymi, wspierająca organizacje w efektywnej wymianie wiedzy.

Cloozo

Cloozo to platforma do tworzenia i personalizacji chatbotów opartych na ChatGPT dla stron internetowych, oferująca inteligentne rozwiązania dla firm i agencji.

crafter.ai

Crafter.ai to platforma AI do tworzenia chatbotów i wirtualnych asystentów, wykorzystująca zasady, uczenie maszynowe i generatywne AI.

Conclude

Conclude to aplikacja, która poprawia współpracę w firmach, ułatwiając zarządzanie zadaniami i biletami wsparcia w Slack, integrując Slack z Microsoft Teams.

Richpanel

Richpanel to platforma obsługi klienta, która automatyzuje procesy wsparcia, oferując samoobsługowy portal i integracje z narzędziami do obsługi klienta.

Orlo

Orlo to aplikacja umożliwiająca zarządzanie rozmowami cyfrowymi na jednej platformie, poprawiająca zaangażowanie i doświadczenia użytkowników w instytucjach publicznych.

BIK

BIK to platforma marketingowa, która umożliwia automatyzację transakcji, zarządzanie CRM, kampanie i analizę wzrostu w czasie rzeczywistym dla firm e-commerce.

Rev.io

Rev.io to oprogramowanie chmurowe do zarządzania fakturami, klientami, płatnościami i analizami dla dostawców usług w telekomunikacji i pokrewnych branżach.

HelpDocs

HelpDocs to aplikacja do tworzenia łatwych w użyciu baz wiedzy, umożliwiająca organizacjom zarządzanie informacjami i wspierająca klienci w samodzielnym znajdowaniu odpowiedzi.

PeopleGuru

PeopleGuru to oprogramowanie do zarządzania kapitałem ludzkim, które automatyzuje procesy HR, płac i rekrutacji, oferując wsparcie dla użytkowników.

Tabidoo

Tabidoo to platforma zarządzania, która umożliwia tworzenie i zarządzanie zestawami tabel oraz automatyzację procesów bez potrzeby programowania.

AI Rudder

AI Rudder to aplikacja wykorzystująca automatyzację głosu AI, która poprawia doświadczenia klientów w centrach telefonicznych, automatyzując rutynowe zadania.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl to łatwe w użyciu narzędzie do zarządzania wiedzą, umożliwiające tworzenie i zarządzanie bazą wiedzy dla pracowników i klientów.

Workee

Workee to aplikacja, która pomaga freelancerom tworzyć osobiste strony internetowe z rezerwacjami, harmonogramami i płatnościami, ułatwiając zarządzanie klientami i działalnością.

Chatmasters

Chatmasters to aplikacja AI, która zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży dla firm poprzez chatbota, automatyzując odpowiedzi na zapytania.

Plazbot

Plazbot to platforma do obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, w tym WhatsApp, Messenger i chaty, z wykorzystaniem chatbotów i marketingu.