Strona 21 – Alternatywy - Zendesk

Activechat

ActiveChat to platforma do automatyzacji obsługi klienta i sprzedaży, łącząca chatboty z żywym wsparciem w celu poprawy interakcji z klientami.

SuperDesk

SuperDesk to aplikacja wspierająca IT i obsługę klienta, wykorzystująca sztuczną inteligencję i integrująca się z platformami takimi jak ServiceNow czy Salesforce.

CX Genie

CX Genie to platforma wsparcia klienta, umożliwiająca automatyzację obsługi za pomocą chatbotów i zarządzania zgłoszeniami.

Call Criteria

Aplikacja Kryteria połączeń ocenia wydajność agentów call center, oferując szablony oceny, monitorowanie w czasie rzeczywistym oraz analizy, aby poprawić jakość obsługi.

Assistbox

Assistbox to platforma komunikacji wideo i audio umożliwiająca zdalne wsparcie klientów przez organizacje, wykorzystywana przez ponad 60 dużych marek.

ChatShape

ChatShape to narzędzie do tworzenia chatbotów opartych na AI, które można zintegrować ze stronami internetowymi, aby odpowiadać na zapytania klientów i optymalizować obsługę.

Bot9

BOT9 to aplikacja do automatyzacji zadań, umożliwiająca integrację z różnymi platformami oraz analizę danych w celu poprawy wydajności użytkowników.

Hyversa

Hyversa to oprogramowanie wsparcia klienta, które łączy czat na żywo, FAQ, chatbota i samouczki wideo w jednej platformie, oszczędzając czas i zasoby.

Atomicwork

Atomicwork to aplikacja do zarządzania usługami, która automatyzuje wsparcie pracowników i procesy IT z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

Outgrow

Outgrow to platforma do tworzenia interaktywnych treści, takich jak quizy, kalkulatory i formularze, z prostym edytorem i analizami wydajności.

Pega

PEGA to platforma niskokodowa do zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji, umożliwiająca integrację z różnymi systemami dla efektywności operacyjnej.

Flatlogic

Flatlogic to narzędzie AI do tworzenia pełnostackowych aplikacji webowych w React, Angular i Vue w trzech krokach, oferujące szablony i automatyczne generowanie kodu.

Chaskiq

Chaskiq to platforma do obsługi klienta, która wspiera komunikację przez czat, wideo i media społecznościowe, oferując automatyzację i analizy.

HeyBoss

HeyBoss to platforma umożliwiająca użytkownikom bez umiejętności kodowania tworzenie aplikacji, stron internetowych i gier za pomocą AI.

Cust

Cust to autonomiczna platforma do zarządzania sukcesem klientów, która wykorzystuje agentów AI do personalizacji planów dla mniejszych klientów.

NewOaks AI

NewOaks AI to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, umożliwiająca rezerwację spotkań i odpowiadanie na zapytania przez SMS oraz inne kanały.

ScreenSteps

ScreenSteps to platforma do tworzenia i zarządzania przewodnikami oraz materiałami szkoleniowymi, wspierająca organizacje w efektywnej wymianie wiedzy.

Richpanel

Richpanel to platforma obsługi klienta, która automatyzuje procesy wsparcia, oferując samoobsługowy portal i integracje z narzędziami do obsługi klienta.

Orlo

Orlo to aplikacja umożliwiająca zarządzanie rozmowami cyfrowymi na jednej platformie, poprawiająca zaangażowanie i doświadczenia użytkowników w instytucjach publicznych.

BIK

BIK to platforma marketingowa, która umożliwia automatyzację transakcji, zarządzanie CRM, kampanie i analizę wzrostu w czasie rzeczywistym dla firm e-commerce.

Rev.io

Rev.io to oprogramowanie chmurowe do zarządzania fakturami, klientami, płatnościami i analizami dla dostawców usług w telekomunikacji i pokrewnych branżach.

HiveDesk

HiveDesk to aplikacja do automatycznego śledzenia czasu pracy pracowników zdalnych, umożliwiająca raportowanie, zrzuty ekranu oraz zarządzanie projektami.

HelpDocs

HelpDocs to aplikacja do tworzenia łatwych w użyciu baz wiedzy, umożliwiająca organizacjom zarządzanie informacjami i wspierająca klienci w samodzielnym znajdowaniu odpowiedzi.

Tabidoo

Tabidoo to platforma zarządzania, która umożliwia tworzenie i zarządzanie zestawami tabel oraz automatyzację procesów bez potrzeby programowania.

AI Rudder

AI Rudder to aplikacja wykorzystująca automatyzację głosu AI, która poprawia doświadczenia klientów w centrach telefonicznych, automatyzując rutynowe zadania.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl to łatwe w użyciu narzędzie do zarządzania wiedzą, umożliwiające tworzenie i zarządzanie bazą wiedzy dla pracowników i klientów.

Workee

Workee to aplikacja, która pomaga freelancerom tworzyć osobiste strony internetowe z rezerwacjami, harmonogramami i płatnościami, ułatwiając zarządzanie klientami i działalnością.

Chatmasters

Chatmasters to aplikacja AI, która zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży dla firm poprzez chatbota, automatyzując odpowiedzi na zapytania.

Plazbot

Plazbot to platforma do obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, w tym WhatsApp, Messenger i chaty, z wykorzystaniem chatbotów i marketingu.