Oprogramowanie do analizy tekstu, znane również jako oprogramowanie do analizy tekstu lub oprogramowanie do eksploracji tekstu, pomaga użytkownikom wyciągać wnioski zarówno z ustrukturyzowanych, jak i nieustrukturyzowanych danych tekstowych poprzez przetwarzanie języka naturalnego (NLP). Te spostrzeżenia obejmują między innymi analizę nastrojów, identyfikację kluczowych fraz, identyfikację języka, rozpoznawanie tematów i wzorców oraz wykrywanie obiektów. Rozwiązania te wykorzystują moc NLP i uczenia maszynowego do wydobywania różnorodnych spostrzeżeń i oferowania wizualnych reprezentacji danych w celu łatwiejszego ich zrozumienia. Narzędzia do analizy tekstu mogą przetwarzać dane tekstowe z różnych źródeł, takich jak wiadomości e-mail, transkrypcje rozmów telefonicznych, ankiety, opinie klientów i inne dokumenty tekstowe. Pozyskując dane tekstowe z tych różnorodnych kanałów, firmy mogą zwiększyć swoje możliwości rozumienia i analizowania nastrojów klientów lub pracowników, inteligentnego kategoryzowania dokumentów i ulepszania treści pisanych. Oprogramowanie do analizy tekstu można zintegrować z innymi narzędziami analitycznymi, w tym z platformami do analizy dużych zbiorów danych i platformami analizy biznesowej, w celu dalszego zwiększenia możliwości analizy danych.
Evolution AI
Evolution AI to oprogramowanie do ekstrakcji danych, które używa sztucznej inteligencji do analizy i interpretacji dokumentów z wysoką dokładnością.
NVivo
NVivo to oprogramowanie do analizy danych jakościowych, umożliwiające organizowanie, kodowanie i analizowanie danych z wywiadów, grup fokusowych i innych źródeł.
Synthesys
Synthesys to aplikacja AI do generowania wideo, umożliwiająca tworzenie profesjonalnych treści audiowizualnych bez potrzeby zatrudniania aktorów czy użycia sprzętu.
ATLAS.ti
ATLAS.ti to oprogramowanie do analizy danych jakościowych, umożliwiające organizację, kodowanie i interpretację nieustrukturyzowanych danych w różnych formatach.
UiPath
UiPath to platforma do automatyzacji procesów biznesowych, umożliwiająca tworzenie i zarządzanie przepływami pracy oraz redukująca manualne obciążenie.
Forsta
Forsta to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów i pracowników, oferująca narzędzia do badań rynku i analizy danych w celu poprawy satysfakcji.
DeepTalk
DeepTalk analizuje opinie klientów i pracowników, przetwarzając teksty na dane, klasyfikując je, określając sentyment oraz uzyskując wgląd w wyniki NPS i CSAT.
InfraNodus
InfraNodus to narzędzie analizy tekstu, które wizualizuje dane jako sieć, ułatwiając badania i eksplorację koncepcji oraz relacji między nimi.
OpenText
OpenText to kanadyjska aplikacja do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, służąca do obsługi treści i danych nieustrukturyzowanych dla dużych firm i instytucji.
Displayr
DisplayR to platforma do analizy i wizualizacji danych, umożliwiająca łatwe tworzenie interaktywnych raportów i pulpitów nawigacyjnych.
NetMiner
NetMiner to narzędzie do analizy i wizualizacji danych sieciowych, umożliwiające interaktywną eksplorację oraz tworzenie procesów analitycznych.
Verint
Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.
Labelf
Labelf to narzędzie AI do klasyfikacji tekstu bez kodu, które pozwala na szkolenie modeli AI na podstawie własnych danych, analizując przepływy wsparcia klienta w różnych językach.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics to platforma SaaS do automatyzacji analizy tekstów, która umożliwia analizę danych z opinii klientów i mediów społecznościowych bez potrzeby programowania.
Playvox
Playvox to oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów w obsłudze klienta, umożliwiające zarządzanie jakością i analizę wydajności w centrach kontaktowych.
Comments Analytics
Comments Analytics to narzędzie AI do analizy danych tekstowych, umożliwiające zrozumienie opinii klientów poprzez analizę sentymentów i kategoryzację komentarzy.
Kapiche
Kapiche to platforma analizy opinii klientów, która szybko przetwarza dane zwrotne, pomagając firmom w szybkim podejmowaniu decyzji i poprawie obsługi klienta.
Symanto
Symanto to platforma analityczna, która przekształca dane tekstowe w wnioski dotyczące klientów, konkurencji oraz emocji, wspierając decyzje biznesowe.
Beehive AI
Beehive AI łączy generatywną AI z analizą ilościową, oferując kompletną analitykę danych i pomoc w tworzeniu rzetelnych, praktycznych wniosków dla organizacji.
InMoment
InMoment to platforma do analizy opinii klientów, oferująca narzędzia do gromadzenia, analizy i wizualizacji informacji zwrotnych z różnych źródeł.
Caplena
Caplena to platforma analizy opinii, która przekształca dane z odpowiedzi otwartych w zrozumiałe spostrzeżenia w 100 językach, wspierając firmy w podejmowaniu decyzji.
Thematic
Thematic to aplikacja AI analizująca opinie klientów, przekształcająca nieustrukturyzowane dane w konkretne tematy, co wspiera decyzje biznesowe.
Kimola
Kimola to aplikacja oferująca narzędzia analityczne oraz API do analizy danych dotyczących stylu życia odbiorców oraz emocji i języka w tekstach.
Lang.ai EU
Lang.ai to platforma automatyzacji procesów wsparcia, umożliwiająca zespołom tworzenie modeli AI do poprawy i automatyzacji obsługi klientów.
RavenPack
RavenPack to platforma analizy danych, która przekształca nieustrukturyzowane treści w ustrukturyzowane dane dla sektora finansowego, umożliwiając lepsze podejmowanie decyzji.
DeepOpinion
DeepOpinion to platforma do automatyzacji procesów tekstowych i dokumentów bez kodu, umożliwiająca szybkie budowanie aplikacji AI dla firm.
Relative Insight
Relative Insight analizuje teksty, by dostarczać informacji o klientach i konkurencji, wspierając strategię marketingową i rozwój produktów.
unitQ
UnitQ to aplikacja do analizy opinii użytkowników, wspierająca firmy w poprawie jakości produktów i usług oraz w podejmowaniu decyzji opartych na danych.
QuData
Aplikacja QuData specjalizuje się w AI konwersacyjnym, rozumieniu języka naturalnego, analizie obrazów oraz analizie zachowań klientów.
Text2data
Text2Data to narzędzie do ekstrakcji i organizacji danych z tekstu, automatyzujące proces przekształcania nieustrukturyzowanego tekstu w dane ustrukturyzowane.
Yabble
Yabble to aplikacja, która umożliwia szybkie analizowanie danych i generowanie spostrzeżeń z nieustrukturyzowanych informacji, oszczędzając czas i zasoby.
Olvy
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami użytkowników, które przekształca je w użyteczne spostrzeżenia dla zespołów produktowych, usprawniając procesy rozwoju.
Parsedoc
Parsedoc to aplikacja do automatycznego przetwarzania dokumentów, która przekształca nieustrukturyzowane teksty w dane strukturalne przy użyciu OCR i AI.
Wonderflow
Wonderflow to aplikacja do analizy opinii klientów, która przetwarza dane z recenzji, rejestrów obsługi i danych społecznych, dostarczając cennych spostrzeżeń dla firm.
Lang.ai US
Lang.ai to platforma automatyzacji bez kodu, która umożliwia zespołom wsparcia budowanie modeli AI do automatyzacji procesów wsparcia w Zendesk i Salesforce.
Chattermill
Chattermill to platforma analizy opinii klientów, łącząca dane z różnych źródeł, umożliwiająca firmom lepsze zrozumienie potrzeb klientów i podejmowanie decyzji.
Lumoa
Lumoa to platforma analizująca opinie klientów w czasie rzeczywistym, umożliwiająca firmom podejmowanie lepszych decyzji na podstawie danych.
Viavoo
Viavoo to platforma do analizy głosu klienta w czasie rzeczywistym, oferująca dane o doświadczeniu klientów z różnych kanałów cyfrowych.