Lumoa

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Lumoa to platforma analizująca opinie klientów w czasie rzeczywistym, umożliwiająca firmom podejmowanie lepszych decyzji na podstawie danych.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Lumoa w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Lumoa to platforma satysfakcji klientów opartych na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zapewnienia firmom wglądu w czasie rzeczywistym w opinie klientów. Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do analizy głosów klientów, umożliwiając firmom gromadzenie opinii i podejmowanie decyzji opartych na danych, które poprawiają obsługę klienta. Platforma obsługuje gromadzenie danych wielokanałowych, umożliwiając firmom przechwytywanie informacji z różnych punktów kontaktowych klientów.

Kluczowe cechy Lumoa obejmują analizę tekstu i spostrzeżenia predykcyjne, które pomagają zidentyfikować trendy i możliwości poprawy. Możliwości analizy opinii klientów pozwalają firmom zrozumieć nastroje i preferencje klientów, ułatwiając ukierunkowane ulepszenia produktów i usług. Integrując AI z ankietami, Lumoa upraszcza proces gromadzenia i analizy informacji zwrotnych od klientów, zapewniając firmom kompleksowy obraz bazy klientów.

Możliwości Lumoa są szczególnie przydatne dla firm, które chcą poprawić zadowolenie klientów i lojalność. Analizując informacje zwrotne od klientów w różnych kanałach, firmy mogą wskazać obszary wymagające poprawy i wdrażania zmian, które są zgodne z potrzebami klientów. Takie podejście pomaga firmom zmniejszyć rezygnację i zwiększać decyzje dotyczące przychodów, ostatecznie zwiększając ogólną strategię doświadczenia klienta.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Lumoa to pierwsza platforma CX oferująca GPT. W przeszłości firmy spędzały tygodnie na zbieraniu, analizowaniu, interpretowaniu i raportowaniu opinii klientów z wielu źródeł. Teraz każdy pracownik może zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi w czasie rzeczywistym w oparciu o głos klienta. Lumoa pomaga podejmować w odpowiednim czasie decyzje zwiększające KPI nawet trzykrotnie.

Kategorie: BusinessOprogramowanie do analizy tekstuOprogramowanie do zarządzania doświadczeniamiOprogramowanie do analizy opinii

Strona internetowa: lumoa.me

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Lumoa. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.